不會復盤的人,很難有復利。
會復盤的人能做到:做正確的事+正確地做事。前者決定方向,后者決定效率。復盤就是要同時解決這兩大問題。
會復盤的人,更會知道自己「不做什么」
正如段永平在雪球的簡介,人們關注我們往往是因為我們做了的那些事情,其實我們之所以成為我們,很大程度上還因為我們不做的那些事情。
戰(zhàn)略就是取舍,我們的時間、精力、心力和錢有限,一定要聚焦,要集中資源辦大事。
接下來我會用系統(tǒng)思維的邏輯來拆解復盤,希望能給到你一些啟發(fā)。
文章目錄:
1. 復盤的本質
2. 復盤的必要性
3. 如何復盤
1. 復盤的本質
「復盤」源于圍棋。棋局結束后,棋手會把整盤棋重新擺一遍,回顧每一步的落子是否得當,總結經(jīng)驗與教訓,為下一局做準備。
復盤的極簡定義:復是復習,是回看和反思,盤是盤點,是找經(jīng)驗和教訓,目的是找到解決問題的最佳路徑,以拿到最大的結果。
很多人對復盤的理解太淺,流于形式,搞成做流水賬。
流水賬是記錄發(fā)生了什么,復盤是追問「為何會這樣」以及「下次怎么做更好」。
復盤也不是歸因甩鍋。
人很容易陷入兩種極端:一是做得好極度自滿,把結果都歸功于自己。二是做得不好就開始甩鍋,歸咎于大環(huán)境、運氣和其他人。
這種畸形的自我保護機制,看似合理,但對于認知沒有任何意義。
復盤的歸因不是找借口,而是找主要矛盾。
只有帶著謙遜、勇氣和堅韌,才能在每件事中找到可復利的經(jīng)驗。
2. 復盤的必要性
一段經(jīng)歷如果沒有復盤,那就僅僅是一段經(jīng)歷。
經(jīng)歷是戰(zhàn)術層面的積累,只有經(jīng)過復盤,戰(zhàn)術才有可能上升為戰(zhàn)略。
2.1 不重復犯低級錯誤
低級錯誤分兩種,一種源于認知局限,屬于能力問題,可以理解。
另一種源于態(tài)度懶惰,同樣的錯誤犯N次,這是純粹的資源和機會浪費。
每一次試錯都有成本。最理想的情況是直接拿到成功經(jīng)驗,但最低要求也應該是從失敗中提取教訓,確保下次不再重蹈覆轍。
少犯低級錯誤,本身就是在提高成功率。
2.2 找到更好的方法
有些方法并非不行,而是可以做得更好。通過復盤優(yōu)化流程,可以提高投產比的天花板。
我經(jīng)常問自己三個問題:還有沒有更高效的方法?哪些環(huán)節(jié)短期內難以改變?哪些是可以立馬提升的?
我始終認為:一定還有更好的方法,只是我暫時還沒找到罷了。
2.3 把經(jīng)歷變成「判斷系統(tǒng)」
要想穩(wěn)定拿到大結果,需要找到底層規(guī)律。
讓每一次的經(jīng)歷,都要變成高質量的數(shù)據(jù)來完善自己的系統(tǒng)思維和決策直覺。
有效的方法不是想出來的,是做出來的。
實踐出真知,總結出真規(guī)律。是摸爬滾打背后的細微打磨,是細微打磨之后的系統(tǒng)沉淀。
把一次性的經(jīng)驗轉為可復用的模型,把一次次的「單次經(jīng)歷」變成自己的「判斷系統(tǒng)」。
我們的時間和精力有限,普通人要想突破天花板,就要把投產比做到最大化。復盤就是個人極致的「降本增效」。
3. 如何復盤?
在實操中,需要注意五點:一是要找到對的工具。二是把工具組合起來用。三是高頻練習。四是對復盤的結果再復盤。五是聚焦,判斷哪些事值得大投入。
復盤有五大步驟和七大模型:
- 回顧結果,目標達成了嗎——AAR
- 還原過程,我們做了什么——STAR+5W1H
- 分析原因,為什么會這樣——5Why+第一性原理
- 指引行動,接下來該怎么做——KISS+SMART
- 資源判斷,我們應該聚焦什么——五維模型
3.1 回顧結果,目標達成了嗎?
AAR(After Action Review,行動后回顧),所有復盤都要從結果開始。
這一步需要搞清楚三件事情:項目開始前定的目標是什么(定性+定量)?最終達成的結果如何?差距在哪里?
對齊目標是復盤的起點。任何脫離目標的復盤,都是耍流氓。
3.2 還原過程,我們做了什么?
回顧完結果之后,要還原關鍵環(huán)節(jié)和決策流程。把執(zhí)行過程拆開,找到有效和無效的動作。
兩個工具搭配使用:STAR搭骨架+5W1H補細節(jié)。
STAR幫你搭框架——在什么背景(Situation)下,基于什么任務(Task),做了哪些動作(Action),得到什么結果(Result)。
5W1H幫你補細節(jié)——做了什么事(What)?當初為何要做(Why)?誰來負責(Who)?什么時候開始、持續(xù)多久(When)?在什么平臺或場景下做的(Where)?用了什么方法和資源(How)?
還原出來的過程越完整,后面的分析越有效,不會因為遺漏關鍵細節(jié)而走偏。
3.3 分析原因,為什么會這樣?
這是復盤的核心環(huán)節(jié),決定復盤的深度和有效性。
① 5Why,沿著因果鏈往下挖
不斷問自己「為什么」,每一層的回答必須是上一層的直接原因,直到找到根本原因。
很多原因都是表面的,沒有觸及到問題的本質。
② 第一性原理,跳出現(xiàn)有邏輯做顛覆式創(chuàng)新
5Why是沿著已有邏輯鏈往下挖,第一性原理是直接跳出來,去追問「我們對這件事的基本假設成立嗎」?
前者是深挖,后者是跳出。兩者結合用,才不會陷入原有框架里打轉。
3.4 指引行動,接下來該怎么做?
這是復盤的出口,確保分析能轉化成具體行動。復盤最怕的不是分析不到位,而是分析之后沒有具體的執(zhí)行動作。
① KISS,確定調整方向
- Keep:哪些做法有效,需要繼續(xù)保持?
- Improve:哪些環(huán)節(jié)是可以優(yōu)化的?
- Start:哪些事應該開始做?
- Stop:哪些事應該停掉?
② SMART,確保行動能落地
每一個行動都需要滿足五個標準:具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、跟目標相關的(Relevant)、有截止時間的(Time-based)。
KISS告訴你做什么調整,SMART確保每個調整都能落地。
3.5 資源判斷,哪些值得繼續(xù)投入?
前面四步是找到問題和行動方向,但還需要解決聚焦的問題。我們的時間、精力和心力有限,我們要解決資源投入的優(yōu)先級問題。
很多人復盤列了一堆待辦,覺得很多事情都需要做,覺得有機會,覺得自己切入能贏。結果資源分散,導致什么都做不好。這時候需要一個判斷標準,幫你做優(yōu)先級排序。
我用五個維度來判斷一件事情值不值得做?
① 投入:要花多少時間、精力和錢?
② 回報:做成了能帶來多少收益?收益不僅是錢,還有認知、人脈和勢能。
③ 概率:這件事做成的概率有多大?要跟結果直接相關,不要為了做成過程而做過程。
④ 上限:做成了天花板高嗎?有些事容易,但天花板很低,但有些事情,雖然做成很難,但天花板極高。
⑤ 門檻:太陽底下沒有新鮮事,我不想做沒有門檻的事,因為沒有門檻的事本身不值得做。因為沒有護城河,就會被卷入無效的競爭。
五個維度組合起來,就可以做出四大類判斷:
① 優(yōu)先做的事:概率高+上限高+投入合理+有門檻,這一類要集中資源去做。
② 值得小成本試一把:概率不算高,但上限極高+門檻也高。這類事情可以小成本去試,快速MVP。
③ 果斷砍掉:投入大+概率低+上限低+門檻低,這一類事情繼續(xù)做就是沉沒成本。
④ 看起來誘人但要警惕的事:回報不錯+概率也還行,但沒有門檻??梢宰觯灰敵珊诵?,要同時做有門檻更長期的事情。
總結:
提升的本質是「打破→構建→打破」的不斷迭代。復盤就是穩(wěn)扎穩(wěn)打、添磚加瓦和拾級而上。不要妄想一勞永逸,而是一步一腳印。
沒有復盤的經(jīng)驗只是表面經(jīng)歷,復盤之后才是屬于你的底層能力。會復盤的人是時間的朋友,會伴隨著時間的推移,變得越來越值錢。

小程序
掃碼打開微信小程序
APP下載
掃碼下載市場部網(wǎng) App





