創(chuàng)業(yè)這幾年，我越來越確定一件事。

做咨詢看似是在講方法論，有模型、增長、產(chǎn)品、商業(yè)閉環(huán)這些，但真正決定成敗的，從來都是人。

我?guī)瓦^各類人做定位、做產(chǎn)品、做轉(zhuǎn)型，最大的感受就是：人和人之間的狀態(tài)差距。

這個(gè)差距，最終會(huì)影響結(jié)果。

甚至很多時(shí)候，還不到拼我專業(yè)能力的時(shí)候，這個(gè)事就已經(jīng)必然會(huì)敗了。

做咨詢，與其說是在不斷優(yōu)化我的知識(shí)體系，倒不如說會(huì)深度交流各種各樣的人。

為了能幫到他們，客戶都要對我坦誠相待。

把自己過去的經(jīng)歷，以及當(dāng)下所想的完完整整的告訴我，不能修飾美化和刻意隱瞞，否則都會(huì)影響療效。

這種深度溝通，我的感受是進(jìn)入了一個(gè)個(gè)人的內(nèi)心世界，極其復(fù)雜、豐富、真實(shí)、痛苦、焦灼...

說實(shí)話，還挺心累的，畢竟入戲了，要站在客戶視角思考。

也正是這個(gè)原因，當(dāng)我已經(jīng)是客戶的嘴替眼替的時(shí)候，就知道這個(gè)事能不能成了。

剩下的，就是事在人為。

一定程度上，拼的是客戶這個(gè)人的狀態(tài)。

同樣的建議，在一個(gè)人身上能落地、能起飛，能變成結(jié)果，換一個(gè)人就完全動(dòng)不了，連執(zhí)行都沒有。

你看看，知識(shí)體系在這個(gè)時(shí)候并沒有那么重要了，需要的是看懂這個(gè)人。

有個(gè)真實(shí)的案例，我印象特別深。

有一次給一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出來的會(huì)員做咨詢，專業(yè)很強(qiáng)，履歷也很好，但整個(gè)人的狀態(tài)是塌的。

我給他提一個(gè)建議，他能用10種不同的維度，論證這個(gè)建議不行。

所有的答案，都是在否定自己。

他不是沒能力，是他根本不相信自己能做成。

你給他一個(gè)方向，不敢走；給他一個(gè)方法，不想試；給他一個(gè)簡單動(dòng)作，他就會(huì)想失敗以后的樣子。

其實(shí)，不是方法論的問題，是需要先把這個(gè)人扶起來，讓他覺得自己有價(jià)值，能被看見、能被接住、能被認(rèn)可。

只有這樣，他的增長才有可能開始。

后來，我對這句話感受越來越深：

有些人不是被市場淘汰的，是被自己困住的。

另一種典型是這樣的。

你給一個(gè)人一個(gè)框架，他立刻能融進(jìn)去、立刻能行動(dòng)、立刻能反饋，第二天就把結(jié)果拿來給你看。

你甚至能感覺到：

他不是在等你推動(dòng)，只要有人給一個(gè)結(jié)構(gòu)，他就能跑起來。

我把“重視人”這件事，總結(jié)成三個(gè)維度。

第一、看一個(gè)人的底層力量

能量狀態(tài)，決定他學(xué)不學(xué)得進(jìn)去；自信程度，決定他愿不愿意往前走；積極程度，決定他能不能扛住中間的失敗。

方法論不是第一步，讓他重新看見自己，才是第一步。

第二、看他的模式是不是健康的

有人習(xí)慣自我PUA，習(xí)慣把自己放在弱位，覺得自己不值得被看見，在情緒里繞圈。

這種模式如果不先破掉，你給他再多路線也走不出去。

只要是破掉這個(gè)模式，這個(gè)人會(huì)以你意想不到的速度恢復(fù)。

第三、看他想不想改變

咨詢最難的不是教，而是對方到底想不想動(dòng)。

有人真的痛，但還沒痛到要改變，嘴上說著想轉(zhuǎn)型，但心里還想待在舒適區(qū)里，看看有沒有奇跡發(fā)生。

有人明明知道方向，卻始終不邁第一步。

改變這件事，永遠(yuǎn)是自愿的。

我看得越來越清楚：

所謂咨詢，不管是轉(zhuǎn)型、定位、產(chǎn)品，其實(shí)都是和人打交道。

那些方法論和模型什么的，都先往后放，不是最關(guān)鍵的，先搞定這個(gè)人才是第一步。

要能看懂他，把困惑理順，給信心、給方向、給動(dòng)作，這才是咨詢的核心競爭力。

最后，想說兩句心里話：

你需要的，不是花里胡哨、天花亂墜、模型滿天飛的戰(zhàn)略打法，而是要有人懂你，能和你有共鳴的引路人。

你不是沒有能力，可能只是還沒遇到那個(gè)人。