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“本想撿柴，結(jié)果把家點(diǎn)了”，黃金白銀崩盤(pán)的眾生相跟生存法則
01最近，微信找我的朋友有九成全是問(wèn)黃金白銀的，都說(shuō)這倆貨太瘋了，一會(huì)兒暴漲一會(huì)兒暴跌，比心電圖還刺激，心臟根本扛不住。我們來(lái)仔細(xì)看下數(shù)據(jù)。黃金，2025年全年漲幅接近70%，從年初的2600美元/盎司，一路飆到最高接近5500美元，而且，間隔時(shí)間極短。從3000美元到4000美元用了七個(gè)月，從4000美元到4500美元用了兩個(gè)月，從4500到5500更是只有短短一個(gè)月，堪稱(chēng)三級(jí)火箭，這還是我們熟悉的黃金嗎？白銀就更夸張了，2025年全年漲幅超過(guò)140%，從年初的30美元/盎司，一度沖到117美元的歷史新高，滬銀期貨主力合約更是沖高到每千克15477元，刷新上市以來(lái)紀(jì)錄。當(dāng)然，沒(méi)有買(mǎi)黃金白銀的朋友，也別急著后悔。因?yàn)樗鼈儩q得快，跌得也猛。倫敦金1月31號(hào)單日大跌超12%，創(chuàng)40年來(lái)最大跌幅，白銀更夸張，一度暴跌35%，國(guó)內(nèi)黃金T+D跌了13%還多，白銀T+D直接跌超21%。各種跟黃金白銀關(guān)聯(lián)的標(biāo)的、產(chǎn)品全部愁云慘淡，不少朋友追高被猛套，有的朋友跟我說(shuō)，本來(lái)想撿點(diǎn)柴，給過(guò)年添把火，結(jié)果你猜怎么著？把家里房子給點(diǎn)了。像國(guó)內(nèi)唯一的白銀期貨基金產(chǎn)品單日暴跌31.5%，直接打破了漲跌停限制，還引起了眾怒，基金也能這么跌？那我干嘛不直接去做期貨。結(jié)果，基金方面回應(yīng)了一大堆，有點(diǎn)像2020石油寶事件，在我30多年投資歷程中，最看重的就是“邏輯”和“人性”這兩個(gè)維度。那么，我們現(xiàn)在把喪失的情緒跟邏輯撿回來(lái)，重新看看黃金白銀暴漲又暴跌的邏輯是什么？這樣的邏輯未來(lái)還會(huì)不會(huì)成立？下一步走勢(shì)可能會(huì)是什么樣？02巴菲特老爺子說(shuō)：價(jià)格短期是投票機(jī)，長(zhǎng)期是稱(chēng)重機(jī)。這次黃金白銀的投票，有著三個(gè)“火藥桶”。1、避險(xiǎn)情緒的火上澆油。2026年開(kāi)年就黑天鵝亂飛，美軍抓了一國(guó)總統(tǒng)、特朗普左手威脅對(duì)歐洲加稅、右手給伊朗局勢(shì)上眼藥。這就像在一個(gè)干燥的草原上連續(xù)扔了幾個(gè)火把，避險(xiǎn)情緒“轟”一下就燒起來(lái)了，給黃金上漲提供了最直接的借口，一月份黃金價(jià)格漲幅高達(dá)30%。2、歐洲老錢(qián)挖美元信用的墻腳。這一點(diǎn)我認(rèn)為是黃金長(zhǎng)期邏輯中的短期引爆點(diǎn)，像瑞典、丹麥的養(yǎng)老基金跟中國(guó)一樣在減持美債，英國(guó)養(yǎng)老基金也在縮減對(duì)美國(guó)股票的風(fēng)險(xiǎn)敞口。這意味著什么？這些歐洲老錢(qián)們，開(kāi)始擔(dān)心美國(guó)政府的“不可預(yù)測(cè)性”和“不斷增長(zhǎng)的美國(guó)債務(wù)”，以及美股人工智能的泡沫。他們可不是散戶(hù)，他們的動(dòng)作是緩慢而堅(jiān)定的，當(dāng)這部分資金開(kāi)始尋找新的資產(chǎn)，黃金這個(gè)千年來(lái)的終極貨幣自然成為首選，這不再是短炒，而是資產(chǎn)配置的地殼運(yùn)動(dòng)。3、白銀的“獨(dú)立宣言”，現(xiàn)貨市場(chǎng)告急。白銀這波上漲中，上演了一場(chǎng)“金融屬性+工業(yè)屬性”的雙重奏。我看了很多報(bào)告，里面的數(shù)據(jù)觸目驚心。首先是庫(kù)存大跳水，上期所的白銀庫(kù)存比去年9月下滑超過(guò)58%，紐約商品交易所也下滑了21%，特別是在非交割月的1月，就有超過(guò)4000萬(wàn)盎司白銀申請(qǐng)交割，而往年同期只有一兩百萬(wàn)盎司。這擺明著就是有資金在盯著現(xiàn)貨缺口搞事情，實(shí)物白銀被大量提走，市場(chǎng)現(xiàn)貨非常緊張。其次，就是極高的逼倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。這里有個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)叫“虛實(shí)盤(pán)比”（持倉(cāng)量/可交割庫(kù)存），滬銀主力合約的比值高達(dá)8.75，遠(yuǎn)高于歷史同期。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是想交割的人多，但能拿來(lái)交割的貨少。這就像有100個(gè)人拿著提貨單，但倉(cāng)庫(kù)里只夠10個(gè)人提貨，賣(mài)方也就急了，只能高價(jià)買(mǎi)過(guò)來(lái)平倉(cāng)，導(dǎo)致價(jià)格飆升。30多年前我做期貨，就經(jīng)歷過(guò)兩次膠合板和豆粕逼空爆倉(cāng)，瘋狂程度讓我至今心有余悸。所以，這些綜合原因湊到一起，導(dǎo)致了黃金白銀最近的極端上漲。03那為什么大漲之后就大跌了呢？我分析有幾個(gè)原因。1、獲利了結(jié)壓力。漲得太快太猛，必然有資金要落袋為安，像瑞銀、小摩預(yù)測(cè)2026年年底黃金可能突破5500美元，結(jié)果1月底就到了這個(gè)心理關(guān)口，自然就有投資者選擇獲利了結(jié)，引發(fā)連鎖拋售。2、保證金上調(diào)。CME芝加哥交易所一個(gè)月內(nèi)三次上調(diào)貴金屬期貨保證金，其中白銀保證金上調(diào)幅度達(dá)28.6%，這就直接遏制了高杠桿的投機(jī)交易。3、指數(shù)基金再平衡。彭博大宗商品指數(shù)啟動(dòng)年度再平衡調(diào)整，貴金屬權(quán)重被大幅下調(diào)，這就觸發(fā)了指數(shù)追蹤型資金的被動(dòng)減倉(cāng)，進(jìn)一步加大了拋壓。4、美聯(lián)儲(chǔ)主席的提名影響。在1月30日，特朗普提名前聯(lián)儲(chǔ)理事凱文·沃什為下一任美聯(lián)儲(chǔ)主席，他的主張是什么呢？叫實(shí)用貨幣主義，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是“降息+縮表”。通過(guò)大規(guī)?？s表，讓多余的錢(qián)消失，壓制通脹預(yù)期，當(dāng)通脹被控制住了，再通過(guò)降息，讓現(xiàn)有的錢(qián)充分流動(dòng)，降低企業(yè)和個(gè)人的借貸成本，刺激經(jīng)濟(jì)。換句話(huà)說(shuō)，先減少錢(qián)的總量，再降低錢(qián)的使用成本。這么做的好處，是能夠抑制通脹，因?yàn)槭袌?chǎng)上的錢(qián)少了，大家借錢(qián)難了，消費(fèi)和投資就會(huì)減少，東西就不會(huì)漲價(jià)那么快。市場(chǎng)原本是押注美元會(huì)大幅貶值，美聯(lián)儲(chǔ)大幅降息，黃金白銀就會(huì)大漲，結(jié)果發(fā)現(xiàn)可能不會(huì)。于是，恐慌性?huà)伿劬蛠?lái)了，黃金白銀就暴跌了。04那么，我們最關(guān)心黃金白銀未來(lái)的走勢(shì)可能是什么樣的？結(jié)合我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，在兩天暴跌后，短期風(fēng)險(xiǎn)獲得了釋放，后續(xù)大概率還是震蕩下探后，出現(xiàn)快速反彈。因?yàn)辄S金白銀的長(zhǎng)期核心邏輯，其實(shí)一直沒(méi)變。第一，全球央行購(gòu)金的趨勢(shì)沒(méi)變，黃金已經(jīng)超越美債，成為全球央行的第一大儲(chǔ)備資產(chǎn)，各國(guó)都在通過(guò)購(gòu)金對(duì)沖地緣政治和經(jīng)濟(jì)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，這種長(zhǎng)期需求，會(huì)一直支撐黃金價(jià)格。第二，去美元化的趨勢(shì)沒(méi)變，現(xiàn)在越來(lái)越多的國(guó)家，開(kāi)始用本幣結(jié)算，減少對(duì)美元的依賴(lài)，而黃金作為硬通貨跟壓艙石，長(zhǎng)期來(lái)看，需求只會(huì)增加，不會(huì)減少。第三，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)緩解，雖然美伊緊張局勢(shì)有所緩和，但全球范圍內(nèi)的不確定性還有很多，美國(guó)債務(wù)問(wèn)題絲毫沒(méi)有解決，歐洲老錢(qián)的擔(dān)憂(yōu)長(zhǎng)期存在，只要有風(fēng)險(xiǎn)，黃金的避險(xiǎn)需求就不會(huì)消失。第四、從中長(zhǎng)期來(lái)看，白銀的工業(yè)需求潛力很大，尤其是光伏行業(yè)，白銀是太陽(yáng)能電池板的核心材料，采購(gòu)需求會(huì)越來(lái)越多。在2025年，全球光伏用銀量預(yù)計(jì)達(dá)到1.96億盎司，是2021年的2.2倍。只要工業(yè)需求跟上，再加上金融屬性的支撐，白銀的長(zhǎng)期走勢(shì)不比黃金差，但是波動(dòng)會(huì)比黃金要大得多。這就要看清楚自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，就像現(xiàn)金流是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)，倉(cāng)位控制，就是投資的生命線(xiàn)。最后，我們總結(jié)一下，短期震蕩下探，風(fēng)險(xiǎn)未消，而中長(zhǎng)期的支撐邏輯未破，調(diào)整之后，大概率還會(huì)繼續(xù)上漲。未來(lái)關(guān)注兩個(gè)動(dòng)向——凱文·沃什的正式政策動(dòng)向，以及全球地緣政治風(fēng)險(xiǎn)的變化。經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·席勒說(shuō)：“要去有泡沫的地方，因?yàn)樗峁┇@利機(jī)會(huì)，但更要學(xué)會(huì)辨認(rèn)泡沫的變化規(guī)律，并在破滅前離開(kāi)。”黃金白銀這波行情，既有堅(jiān)實(shí)的基本面支撐，也有投機(jī)情緒的推波助瀾。作為投資者，我們要做的，就是在喧囂中保持清醒，在狂熱中守住理性。投資是一場(chǎng)馬拉松，不是百米沖刺，30多年的投資經(jīng)歷告訴我，活得久比賺得快更重要。
1天前
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別慌，同理心和用戶(hù)視角，依然是AI無(wú)法替代的營(yíng)銷(xiāo)功力
AI可以替代文案表達(dá)，但替代不了價(jià)值溝通AI寫(xiě)一篇文案只需3秒，但你為一場(chǎng)深度溝通準(zhǔn)備的那9個(gè)月功力，AI永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)夸張，但事實(shí)就是這樣扎心。2026年，近百家世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用AI營(yíng)銷(xiāo)工具，從文案生成到圖片制作，AI的效率高得讓人眼紅。但與此同時(shí)，有個(gè)案例顯示：我知道的有些品牌切換到AI生成的生活方式照片后，點(diǎn)擊率下降了40%。Z世代用戶(hù)的反饋很直接：“能一眼看出這是偷懶的AI圖片。”問(wèn)題出在哪？AI替代的只是“表達(dá)”這個(gè)動(dòng)作，但替代不了“溝通”這個(gè)過(guò)程。更要命的是，現(xiàn)在人人都在爭(zhēng)搶表達(dá)，爭(zhēng)搶批量生產(chǎn)內(nèi)容獲流量。但真正決定轉(zhuǎn)化率的那部分——傾聽(tīng)用戶(hù)、分析需求、洞察人性——這些事情做得太少了。AI越方便，這個(gè)問(wèn)題越嚴(yán)重。今天這篇文章，我想和你聊聊一個(gè)被嚴(yán)重低估的真相：價(jià)值溝通就像懷胎10月，“溝”是9個(gè)月的傾聽(tīng)、觀(guān)察、洞察，“通”只是一朝分娩。AI可以幫你“接生”，但“懷胎”的過(guò)程，只能你自己來(lái)。01AI替代的只是“表達(dá)”，替代不了“溝通”很多人把“表達(dá)”當(dāng)成了“溝通”，把“批量生產(chǎn)內(nèi)容”當(dāng)成了“營(yíng)銷(xiāo)”。這是AI時(shí)代最大的認(rèn)知誤區(qū)。什么是表達(dá)？就是把信息輸出出去。AI干這個(gè)確實(shí)厲害——3秒寫(xiě)一篇文案，1分鐘生成一張海報(bào)，10分鐘剪一條短視頻。效率高得嚇人。但溝通呢？溝通的第一步根本就不是表達(dá)，第一步是“溝”——大量的傾聽(tīng)、確認(rèn)對(duì)方的意思、理解他背后的邏輯和需求。只有“溝”得鏈接上了，“通”才能發(fā)生，表達(dá)才有意義。說(shuō)直接一點(diǎn)，AI能幫你“說(shuō)話(huà)”，但AI不會(huì)“聽(tīng)話(huà)”。雷軍說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“和用戶(hù)交朋友，首先要做的是傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)，這是一件說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事。”他不光自己發(fā)微博，還號(hào)召小米所有同事都參與，直接傾聽(tīng)不同用戶(hù)群的聲音。小米能成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌，靠的不是文案寫(xiě)得有多漂亮，靠的是真的聽(tīng)懂了用戶(hù)要什么。再看看那些用AI批量生產(chǎn)內(nèi)容的品牌，CTR下降40%不是偶然。用戶(hù)不傻，他們能感知到你是在“說(shuō)”，還是在“溝通”。前者是單向輸出，后者是雙向連接。AI可以替代單向輸出，但無(wú)法替代雙向連接。這就是為什么AI內(nèi)容檢測(cè)工具的準(zhǔn)確率能達(dá)到95-99.8%——因?yàn)锳I生成的內(nèi)容里，缺少了“傾聽(tīng)”這個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)的真實(shí)性和溫度。02真正的溝通能力，第一步根本不是表達(dá)如果你在溝通過(guò)程中，能確認(rèn)對(duì)方表達(dá)背后的邏輯，你就已經(jīng)戰(zhàn)勝了90%的人了，你就是溝通高手了。你知道什么是真正的溝通高手嗎？不是那些能說(shuō)會(huì)道的人，而是那些能聽(tīng)懂“話(huà)外音”的人。溝通的核心不是你說(shuō)了什么，而是你聽(tīng)懂了什么。真正的溝通能力是怎么構(gòu)成的？卡內(nèi)基培訓(xùn)里有個(gè)經(jīng)典理論：傾聽(tīng) = 聽(tīng)見(jiàn) + 理解 + 參與。聽(tīng)見(jiàn)和理解，AI勉強(qiáng)能做到一些——語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析。但第三層“參與”，也就是洞察對(duì)方需求背后的邏輯和真實(shí)動(dòng)機(jī)，這是人性洞察，AI完全做不到。這就像懷孕的前9個(gè)月，你要做的是養(yǎng)胎、觀(guān)察、調(diào)整身體狀態(tài)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎最后能不能順利分娩。傾聽(tīng)也是這樣，你要觀(guān)察對(duì)方的語(yǔ)氣、情緒、停頓，要理解他說(shuō)出來(lái)的話(huà)和沒(méi)說(shuō)出來(lái)的話(huà)，要感知他真正的需求和顧慮。梁寧在《真需求》里提出了一個(gè)顛覆性的觀(guān)點(diǎn)：在供給過(guò)剩的時(shí)代，用戶(hù)畫(huà)像已經(jīng)不夠用了。你知道一個(gè)人是30歲、女性、白領(lǐng)，但你不知道她今天想做“在逃公主”還是“考究派健身”。用戶(hù)人設(shè)是指一個(gè)人的自我期許，也就是他認(rèn)為他是一個(gè)怎樣的人，以及沿著這種自我期許產(chǎn)生的一系列行為邏輯。這種洞察，需要的是深度傾聽(tīng)和長(zhǎng)期觀(guān)察，不是AI跑幾個(gè)數(shù)據(jù)模型就能得出的。天貓推出的用戶(hù)人設(shè)描述——“在逃公主”“露營(yíng)地作精”“茶水間凡爾賽”——自帶故事感，能觸達(dá)用戶(hù)內(nèi)心。這背后是大量的用戶(hù)訪(fǎng)談、行為觀(guān)察、需求洞察，這是“溝”的過(guò)程，是9個(gè)月的功力。然后呢？當(dāng)你真正理解了用戶(hù)的自我期許和行為邏輯，你再表達(dá)出來(lái)，那就是“通”了，那就是一朝分娩。03同理心和用戶(hù)視角，是AI無(wú)法替代的營(yíng)銷(xiāo)功力那么，傾聽(tīng)和洞察的本質(zhì)是什么？答案是：同理心和用戶(hù)視角。洛可可創(chuàng)始人賈偉說(shuō)過(guò)：“發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，洞察人性的同理心，聚焦場(chǎng)景，從而著手改變，往往可以成就偉大的產(chǎn)品。”優(yōu)步的創(chuàng)始人看到“打車(chē)難”這一痛點(diǎn)，用同理心感知用戶(hù)需求，由一個(gè)小痛點(diǎn)撬動(dòng)了巨大的出行市場(chǎng)。這不是靠AI分析數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，這是創(chuàng)始人自己打不到車(chē)時(shí)的真實(shí)體驗(yàn)。迪士尼把用戶(hù)需求當(dāng)作一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)研究，叫“賓客學(xué)”。他們的方法是：觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、親身體驗(yàn)。迪士尼每天進(jìn)賬3千萬(wàn)美元，靠的不是AI生成的營(yíng)銷(xiāo)文案，靠的是對(duì)賓客需求的深度洞察。知道這個(gè)道理和真的做到了深刻洞察用戶(hù)的需求，這兩點(diǎn)之間的鴻溝其實(shí)特別大。但有些品牌，選擇了相反的路——用AI批量生產(chǎn)內(nèi)容，以為效率高就能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。結(jié)果呢？有個(gè)案例顯示，某品牌切換到AI生成的生活方式照片后，點(diǎn)擊率下降了40%。用戶(hù)的反饋很直接：“能一眼看出這是偷懶的AI圖片。”為什么？因?yàn)锳I只會(huì)“接生”，但“懷胎”的過(guò)程，只能你自己來(lái)。AI可以生成漂亮的圖片和文案，但它不知道用戶(hù)今天心情不好，只想買(mǎi)一杯熱奶茶安慰自己；它不知道用戶(hù)看到這張圖片時(shí)，會(huì)想起什么，會(huì)有什么情緒波動(dòng)。這種“讀心術(shù)”，AI學(xué)不會(huì)。這就是為什么同理心和用戶(hù)視角是AI無(wú)法替代的營(yíng)銷(xiāo)功力。你可能會(huì)問(wèn)：既然AI這么不行，為什么還有數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)AI數(shù)據(jù)分析進(jìn)行用戶(hù)細(xì)分和實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，轉(zhuǎn)化率可以提升130%？答案很簡(jiǎn)單：這里的關(guān)鍵詞是“用戶(hù)細(xì)分”和“洞察”，而不是“AI生成內(nèi)容”。AI是工具，是輔助你洞察的手段，但洞察本身，還是要靠人。AI可以分析數(shù)據(jù)，但AI沒(méi)有感受。更直接的證據(jù)是：共情式傾聽(tīng)有個(gè)黃金比例——95%的時(shí)間保持專(zhuān)注和沉默，5%的時(shí)間用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言或肢體動(dòng)作表示共情和支持。你看，真正有效的溝通，95%是在“聽(tīng)”，只有5%是在“說(shuō)”。但現(xiàn)在呢？AI讓“說(shuō)”變得太容易了，于是大家都在拼命“說(shuō)”，忘了“聽(tīng)”才是溝通的核心。在A(yíng)I時(shí)代，最稀缺的不是表達(dá)能力，是傾聽(tīng)的耐心。04寫(xiě)在最后溝通永遠(yuǎn)是關(guān)于信息背后的需求，溝通絕不是單純的表達(dá)。如果只是單純的表達(dá)，人工智能朗讀器都可以做到。人與人之間最重要的溝通，是背后的需求、動(dòng)機(jī)、情感、邏輯。這些東西，AI學(xué)不會(huì)，也替代不了?；氐介_(kāi)頭那個(gè)比喻：價(jià)值溝通就像懷胎10月，“溝”是9個(gè)月的傾聽(tīng)、觀(guān)察、洞察、建立信任，“通”只是一朝分娩——當(dāng)你真正理解了用戶(hù)，表達(dá)就是水到渠成的事。AI可以幫你“分娩”（高效輸出內(nèi)容），但AI無(wú)法替你“懷胎”（深度傾聽(tīng)和洞察）。所以，如果你想在A(yíng)I時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力，別只盯著怎么用AI生成更多內(nèi)容。多花點(diǎn)時(shí)間，去傾聽(tīng)你的用戶(hù)，去洞察他們的需求，去理解他們表達(dá)背后的邏輯。記住這幾個(gè)具體方法：少說(shuō)多聽(tīng)：共情式傾聽(tīng)的黃金比例是95%沉默+5%表達(dá)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)完后，先沉默3秒，確定他的傾訴告一段落，再開(kāi)始說(shuō)話(huà)。確認(rèn)對(duì)方的意思：不要急著表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，先重復(fù)一遍對(duì)方的話(huà)，確認(rèn)你理解對(duì)了。“你的意思是不是……？”這句話(huà)能幫你戰(zhàn)勝90%的人。洞察需求背后的邏輯：?jiǎn)栕约海核麨槭裁磿?huì)這樣說(shuō)？他真正想要的是什么？他的自我期許是什么？當(dāng)你真正理解了對(duì)方的需求，接下來(lái)就是表達(dá)了。這時(shí)候要記?。合冉o結(jié)果，再講邏輯：圍繞結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行邏輯建立和信息輸出。把傾聽(tīng)當(dāng)成一門(mén)學(xué)問(wèn)：像迪士尼研究“賓客學(xué)”一樣，把用戶(hù)需求當(dāng)作一門(mén)學(xué)問(wèn)來(lái)研究。觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、親身體驗(yàn)，缺一不可。AI越發(fā)達(dá)，傾聽(tīng)的價(jià)值越稀缺。在人人都在爭(zhēng)搶表達(dá)的時(shí)代，那些愿意花9個(gè)月去“溝”的人，才能迎來(lái)真正的“通”。共勉。
1天前
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你真的懂下沉市場(chǎng)嗎？下沉市場(chǎng)不是一個(gè)市場(chǎng)，而是多個(gè)復(fù)雜市場(chǎng)的組合
最近幾天再次來(lái)到三四五線(xiàn)城市的下沉市場(chǎng)深度調(diào)研，從早到晚觀(guān)察，更加確信我去年總結(jié)的很多結(jié)論。1.中國(guó)規(guī)?；钠放撇辉诒鄙蠌V深，北上廣深出不了規(guī)?；倪B鎖品牌大家看到很多網(wǎng)紅品牌或者門(mén)店，其實(shí)并不賺錢(qián)或者不怎么賺錢(qián)，只是這個(gè)品牌被很多年輕人傳播，導(dǎo)致大家有種錯(cuò)覺(jué)，以為中國(guó)餐飲就是被這些品牌主導(dǎo)。其實(shí)真正賺錢(qián)的品牌不是這些北上廣深出來(lái)的網(wǎng)紅品牌，很多都在小縣城或者區(qū)縣市周邊的地方出來(lái)的品牌，只是不被網(wǎng)絡(luò)傳播而已。剛好我做咨詢(xún)能夠接觸很多這些品牌的真實(shí)數(shù)據(jù)。2.很多品牌是不懂下沉市場(chǎng)的打法的， 現(xiàn)在很多餐飲品牌要么下沉，要么出海。出海已經(jīng)是共識(shí)，而下沉市場(chǎng)在 2018 年就逐步被很多品牌重視，比如肯德基等品牌?，F(xiàn)在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈，而很多品牌帶著一二線(xiàn)的精英思維來(lái)到下沉市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不管用。生搬硬套是行不通的。比如舉個(gè)例子，你在下沉市場(chǎng)如果抓不住小朋友寶媽群體，堂食類(lèi)的模型是很難持久的，因?yàn)檫@些群體是下沉的主流消費(fèi)群體。肯德基很早就探索下沉市場(chǎng)的模型，比如提供干凈的廁所，洗手臺(tái)，空調(diào)，游戲區(qū)等，寶媽帶孩子來(lái)這，可以借著帶孩子的名義刷刷手機(jī)放松一下。這是一種隱性的需求，不能明說(shuō)。3. 還有不同價(jià)位，需求也是很大區(qū)別一二線(xiàn)的精致小份的產(chǎn)品呈現(xiàn)來(lái)到下沉市場(chǎng)就不適用。除非你做中高端定位。下沉市場(chǎng)是不是比較注重大份？也不是，還需要區(qū)分。比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的下沉，對(duì)份量比較敏感，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為大份就是有價(jià)值。而且他們出去吃飯更會(huì)選擇特色品類(lèi)。而區(qū)縣市的下沉市場(chǎng)，很多是城市回流群體，對(duì)環(huán)境和價(jià)格更敏感。還有也要看什么定價(jià)。價(jià)格越低，對(duì)份量要求越大越好。價(jià)格中等，更看重新鮮現(xiàn)做的感覺(jué)。價(jià)格偏上，更看重環(huán)境的逼格體驗(yàn)。所以這里有非常多的區(qū)別和差異，不能簡(jiǎn)單用一個(gè)下沉市場(chǎng)就把這個(gè)巨大而復(fù)雜的市場(chǎng)給籠統(tǒng)概括了。如果你要把這個(gè)市場(chǎng)做好，強(qiáng)烈建議來(lái)這里生活一段時(shí)間再開(kāi)店。很多消費(fèi)習(xí)慣和你想象完全不同。
1天前
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浙ba總決賽：雙方球隊(duì)的13點(diǎn)看法
先說(shuō)麗水。1、麗水是最大的贏(yíng)家，不管從文旅，還是籃球。文旅上，倒數(shù)第一的慶元已經(jīng)讓麗水在眾多城市里火了一把?；@球上，半決賽拿下溫州那一刻，堪比拿下總冠軍。2、我是倪豪凱粉絲，在倪豪凱打浙ba之前就是。浙ba開(kāi)始之前，知道的幾個(gè)打野球的球員，卷毛倪豪開(kāi)、打鐵柳楊杰，還有和惡鼠打八角籠，守著稱(chēng)的葛鄭波。青田時(shí)候的倪打完會(huì)關(guān)注他的得分，麗水聯(lián)隊(duì)時(shí)期的倪，從打?qū)幉ㄍ罋⒛孟?0分屠殺開(kāi)始，就徹底被圈粉。3、麗水確實(shí)有浙西南的韌性，從淘汰賽打諸暨就能看出來(lái)。每個(gè)隊(duì)員的嚴(yán)重充滿(mǎn)了對(duì)勝利的渴望，而且團(tuán)結(jié)有凝聚力。4、最初我想看的浙ba總決賽的對(duì)決，是麗水vs蒼南，其一是私信，因?yàn)橛袃蓚€(gè)自己關(guān)注的網(wǎng)紅后衛(wèi)。其二，這兩只進(jìn)攻流暢絲滑，球員整體球風(fēng)修養(yǎng)好。5、麗水的車(chē)頭是倪豪凱，攻堅(jiān)防守反擊。發(fā)動(dòng)機(jī)是徐敏偉，之前看過(guò)一張圖，徐敏偉在沒(méi)受傷期間，各種數(shù)據(jù)和效率都是頂流，好像也有20+的得分。串聯(lián)組織，全場(chǎng)籃球里，第一次看起來(lái)如此重要。6、再說(shuō)徐敏偉，印象最深的是打溫州的15個(gè)籃板球，要知道溫州對(duì)方1米9的球員很多。除了技巧，運(yùn)氣，還有意志力和拼勁。最鬼魅的是第二場(chǎng)對(duì)溫州，徐敏偉的微笑，簡(jiǎn)直殺人誅心。7、除了麗水人民，全網(wǎng)超一半以上都支持麗水。除了城市因素，這也符合傳播學(xué)里的弱傳播。觀(guān)眾更希望看到下盤(pán)逆風(fēng)的場(chǎng)景，被定義標(biāo)簽的弱者勝，本身就是很好的劇本。8、城市的愛(ài)，和暖心的事兒。徐敏偉受傷后回到麗水最好的醫(yī)院，據(jù)說(shuō)院里領(lǐng)導(dǎo)親自接見(jiàn)慰問(wèn)。而且倪豪凱拿下比賽都沒(méi)慶祝，第一時(shí)間去看兄弟的場(chǎng)景，真的很鐵血。想起了“無(wú)兄弟，不籃球”的感觸。再說(shuō)杭州。1、杭州鋒線(xiàn)和整體很均衡，攻堅(jiān)有趙哲軒，神經(jīng)刀有王健，防守有葛鄭波，均衡有陳洋。看起來(lái)都是各區(qū)的明星，其實(shí)沒(méi)太多化學(xué)反應(yīng)。昨天一個(gè)細(xì)節(jié)，趙哲軒接王健的傳球，出邊線(xiàn)。雙方第一反應(yīng)不是規(guī)則到自己，表情里的傳遞，是你怎么傳的？怎么接的？是責(zé)備。細(xì)節(jié)里體現(xiàn)出雖然個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，其實(shí)并沒(méi)有極度融合。2、再說(shuō)杭州教練，從球員直接到教練。不太了解教練的水平，但是至少昨天的比賽看完，感覺(jué)教練要背鍋一半。第三節(jié)，整個(gè)杭州隊(duì)才得了3分。球員一個(gè)失誤，就換人，整個(gè)第三節(jié)換的稀碎。身體都沒(méi)熱，就被換下來(lái)。與其說(shuō)及時(shí)調(diào)整，不如說(shuō)你打亂了杭州的連貫性，和球員的自信心。能在決賽圈，誰(shuí)的技術(shù)都不會(huì)太差，信任和鼓勵(lì)也是優(yōu)秀教練的軟技能。3、杭州的罰球，慘不忍睹。尤其鋒線(xiàn)的12號(hào)和61號(hào)，8罰一中都出來(lái)了。真不明白，這樣的明顯短板怎么入選1000多萬(wàn)人口的杭州市聯(lián)隊(duì)，這基本功也太離譜。4、球迷的第三視角，給麗水的建議。麗水的針對(duì)調(diào)整，抓住杭州的短板去擊破。第一，全場(chǎng)找到2名防守意愿強(qiáng)，體能好的球員，鎖死杭州0號(hào)和24號(hào)，這兩個(gè)是杭州主要的支配球和得分選手；第二，關(guān)鍵時(shí)刻可以砍中鋒，就像第三場(chǎng)最后時(shí)刻落后一分隊(duì)中鋒犯規(guī)，人家兩罰不中相當(dāng)于一個(gè)失誤。5、杭州是很多新杭州人，在地區(qū)榮譽(yù)感上并沒(méi)有麗水那么激烈。其實(shí)主客場(chǎng)也并沒(méi)那么重要了，哪怕在杭州，也有山呼海嘯的麗水球迷。所以啊，就算杭州奪冠了，輿情的風(fēng)向標(biāo)還是褒獎(jiǎng)麗水的更多。最后。無(wú)論誰(shuí)奪冠，首屆浙ba對(duì)于籃球愛(ài)好者真的不錯(cuò)，沒(méi)有盤(pán)口，沒(méi)有商業(yè)驅(qū)動(dòng)下的，最純粹的籃球。在這個(gè)冬天，讓打球少的球迷們都有了精神食糧。如果麗水奪冠，獎(jiǎng)勵(lì)自己一個(gè)和籃球相關(guān)的裝配，也算參與了。
1天前
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未來(lái)3-5年，廣告行業(yè)的出路在哪？
這兩年身邊不少?gòu)V告老炮都挺焦慮的，大家焦慮的不是AI能畫(huà)圖了，也不是AI能寫(xiě)腳本了，而是那種撲面而來(lái)的無(wú)力感。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己熬了三個(gè)通宵憋出來(lái)的創(chuàng)意，還沒(méi)實(shí)習(xí)生用模型跑兩分鐘出來(lái)的東西更像樣時(shí)，那種職場(chǎng)尊嚴(yán)碎了一地的聲音，確實(shí)挺響。但說(shuō)真的我們可能都跑錯(cuò)賽道了，如果未來(lái)的廣告業(yè)是一場(chǎng)關(guān)于效率的軍備競(jìng)賽，那廣告人早就該認(rèn)輸退場(chǎng)了?？缮虡I(yè)這門(mén)生意，從來(lái)不是只靠效率就能搞定的。未來(lái)幾年的真機(jī)會(huì)，可能恰恰藏在那些AI根本進(jìn)不去的死角里。很多人覺(jué)得廣告就是做創(chuàng)意，這其實(shí)是最大的誤區(qū)。在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境里，廣告往往不是用來(lái)解決消費(fèi)者的需求，而是用來(lái)搞定甲方老板的心理預(yù)期。AI可以算出一百種科學(xué)的投放組合，但它算不出甲方老板在開(kāi)會(huì)時(shí)，眼神飄向競(jìng)品海報(bào)時(shí)的那點(diǎn)小嫉妒，也算不出他在酒桌上說(shuō)想要高級(jí)感，其實(shí)是想給投資人講個(gè)新故事。這種復(fù)雜的人情世故和辦公室政治，AI這輩子也搞不明白。每一個(gè)大項(xiàng)目的落地，背后都是各方利益的拉扯。怎么讓銷(xiāo)售部覺(jué)得這錢(qián)花得值，怎么讓品牌部覺(jué)得沒(méi)丟面子，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻，怎么給甲方一個(gè)能說(shuō)服自己撤退的理由。以前我們覺(jué)得創(chuàng)意最值錢(qián)，但在未來(lái)這種洞察人心的政治能力才叫真本事。AI能給出一個(gè)正確的方案，但它給不出一個(gè)甲方老板也覺(jué)得正確的方案?，F(xiàn)在的廣告圈有個(gè)通病，大家都太依賴(lài)數(shù)據(jù)了。在空調(diào)房里喝著咖啡，看著屏幕上的用戶(hù)畫(huà)像：新中產(chǎn)、愛(ài)戶(hù)外、精致生活。AI能根據(jù)這些標(biāo)簽吐出一萬(wàn)條文案，但這些文字是脫水的，沒(méi)有靈魂。真正的洞察，藏在那些算法嫌臟、嫌累、嫌麻煩的物理世界里。以前我們覺(jué)得坐在高大上的辦公室里寫(xiě)PPT才叫高端，現(xiàn)在的出路反而在下面。去縣城的菜市場(chǎng)看看大媽是怎么挑菜的，去直播間的后臺(tái)看看退貨的人到底在抱怨什么，甚至去工廠(chǎng)流水線(xiàn)上聽(tīng)聽(tīng)工人下班后都在聊什么。AI沒(méi)法感受到一個(gè)小鎮(zhèn)青年買(mǎi)第一輛車(chē)時(shí)那種衣錦還鄉(xiāng)的虛榮，也理解不了一個(gè)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的江湖邏輯。誰(shuí)能掌握這些沒(méi)被數(shù)字化、沒(méi)被傳到云端的真實(shí)生活細(xì)節(jié)，誰(shuí)就掌握了未來(lái)的定價(jià)權(quán)。到了2026年，創(chuàng)意本身其實(shí)已經(jīng)不值錢(qián)了，因?yàn)樘嗵簽E了。當(dāng)甲方手里握著AI生成的成千上萬(wàn)個(gè)方案時(shí)，他們反而陷入了另一種痛苦：選哪個(gè)？AI沒(méi)法告訴你為什么這張海報(bào)好，它只能根據(jù)概率告訴你，這張被點(diǎn)擊的可能性更高。但品牌不僅僅是數(shù)據(jù)，它需要一種審美的主權(quán)，一種敢于跳出概率去冒險(xiǎn)的勇氣。以后甲方買(mǎi)的不再是你的勞動(dòng)力，而是你的審美和判別力。他們需要一個(gè)人，能像手術(shù)刀一樣精準(zhǔn)地指著某個(gè)方案說(shuō)：就這個(gè)，因?yàn)橹挥兴|動(dòng)了現(xiàn)在人的情緒。這種拍板的能力，這種承擔(dān)后果的勇氣，AI永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。如果方案失敗了，你不能去開(kāi)除一段代碼，但甲方可以因?yàn)樾湃文愕难酃舛Ц陡邇r(jià)。說(shuō)白了，你賺的是那份敢于為審美和結(jié)果負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)。如果你還在追求更快、更多、更精準(zhǔn)，那你就是在和一臺(tái)不要命、不睡覺(jué)的服務(wù)器死磕，那是死路一條。廣告行業(yè)的未來(lái)，正從技術(shù)活變回細(xì)致的人文活。那些大而全的傳統(tǒng)代理商確實(shí)在塌陷，但具有強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)格、能解決復(fù)雜問(wèn)題的超級(jí)個(gè)體，反而活得越來(lái)越滋潤(rùn)。他們不再把時(shí)間浪費(fèi)在改字號(hào)、摳圖這些雜事上，而是去琢磨那些數(shù)據(jù)解釋不了的人性，去建立那些AI介入不了的信任，去沉淀那些算法模擬不出來(lái)的審美直覺(jué)。未來(lái)廣告人的出路，就在于你敢不敢停下來(lái)，去做那些看起來(lái)最沒(méi)效率的事。去深入一線(xiàn)，去擁抱那些不確定的東西。當(dāng)所有的機(jī)器都在瘋狂跑圖、跑數(shù)據(jù)的時(shí)候，最貴的人，一定是那個(gè)敢于按下暫停鍵，并告訴所有人我們到底該往哪走的人。與其擔(dān)心被AI取代，不如想想怎么守住那塊AI進(jìn)不來(lái)的自留地。
2天前
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用AI+產(chǎn)品思維，寫(xiě)一篇爆款公眾號(hào)文章
最近這一年，不少朋友在公眾號(hào)上拿到不錯(cuò)的結(jié)果。只有幾百的訂閱人數(shù)，獲得了過(guò)萬(wàn)的閱讀量。這就是公域的力量。公眾號(hào)把自己做成了今日頭條的產(chǎn)品形態(tài)，能看到你內(nèi)容的人，不再只是訂閱你賬號(hào)的人。只要進(jìn)了公域，閱讀量就會(huì)爆。怎么把公眾號(hào)做好，才能進(jìn)公域呢？在我看來(lái)，我們需要具備一個(gè)能力：寫(xiě)一篇能讓人讀得下去的文章。你要知道，讓用戶(hù)去讀公眾號(hào)文章，很有可能搶的是短視頻的時(shí)間，所以能夠沉浸閱讀非常重要。另外也需要和AI差異化，如果你寫(xiě)的東西，AI也能出，那就沒(méi)有看的必要了。公眾號(hào)我寫(xiě)了11年，去年寫(xiě)了80篇文章，十幾篇進(jìn)了公域，每篇幾萬(wàn)閱讀、幾千轉(zhuǎn)發(fā)，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。這次我跟大家分享一下，我是怎么做的。我們需要意識(shí)到，公眾號(hào)的底層邏輯變了。它不再是一個(gè)封閉的訂閱列表，而是在培養(yǎng)用戶(hù)在里面刷新、閱讀，尋找自己可能感興趣的內(nèi)容。以前寫(xiě)文章，是寫(xiě)給關(guān)注你的人看?，F(xiàn)在寫(xiě)文章，是寫(xiě)給算法看，寫(xiě)給公域里的陌生人看。怎么在這個(gè)碎片化的時(shí)代，讓一個(gè)陌生人耐著性子讀完你的3000字？在A(yíng)I和短視頻的大潮下，這是很大的考驗(yàn)。所以不能靠文采，也不是靠你有多高深的理論，是要具備一些新的思維方式，可能你之前都沒(méi)想過(guò)的，看待一篇文章的視角。1、別做文學(xué)作者，要做產(chǎn)品經(jīng)理很多做內(nèi)容的人，甚至很多老媒體人，把公眾號(hào)文章當(dāng)成了文學(xué)作品。關(guān)注點(diǎn)全在：如何做好自我表達(dá)。你會(huì)糾結(jié)這句排比用得好不好，那個(gè)形容詞夠不夠華麗，或者我的觀(guān)點(diǎn)是不是足夠高深莫測(cè)。你寫(xiě)完了，自己爽了，但用戶(hù)不一定看得下去呀，這就是典型的自嗨。我的思維方式是：把文章當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品是為了解決用戶(hù)問(wèn)題而存在的。你在寫(xiě)每一個(gè)字的時(shí)候，腦子里必須有一個(gè)極其清晰的用戶(hù)畫(huà)像。比如我現(xiàn)在寫(xiě)這篇文章，我的用戶(hù)就是那些想做個(gè)人商業(yè)化、想做IP，但苦于沒(méi)有流量、不會(huì)寫(xiě)長(zhǎng)文的職場(chǎng)老炮或者創(chuàng)業(yè)者。他們的痛點(diǎn)很痛，就是滿(mǎn)肚子干貨倒不出來(lái)，或者寫(xiě)出來(lái)沒(méi)人看。所以我不需要堆砌華麗的詞藻，我只需要像手術(shù)刀一樣，精準(zhǔn)地切開(kāi)你們的問(wèn)題，然后給方案。當(dāng)你有了產(chǎn)品思維，你就會(huì)關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)你的文章，就像打開(kāi)一個(gè)APP。標(biāo)題和封面圖，就是你的APP圖標(biāo)和啟動(dòng)頁(yè)。它的任務(wù)不是展示你的才華，而是通過(guò)極低的成本，讓用戶(hù)在0.5秒內(nèi)決定點(diǎn)進(jìn)來(lái)。第一屏的前三行字，就是你的新手引導(dǎo)。你必須在三秒鐘內(nèi)讓用戶(hù)確認(rèn)：我來(lái)對(duì)地方了！這正是我要找的東西，而且這個(gè)人的說(shuō)話(huà)方式我能接受。正文的每一個(gè)段落，每一個(gè)小標(biāo)題，都是在做留存。你在和用戶(hù)的注意力博弈，你在和那個(gè)想退出去刷抖音的念頭博弈。一旦你把文章當(dāng)產(chǎn)品，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的文筆好壞根本不重要。重要的是你的交付感，是你能不能在閱讀的全流程里，把阻力降到最低，把價(jià)值感拉到最高。2、排版是人機(jī)交互排版不是為了好看，本質(zhì)上是降低閱讀的視覺(jué)摩擦。大家回想一下，你為什么不喜歡看論文？因?yàn)樘y讀了，專(zhuān)業(yè)晦澀的炫技。這種視覺(jué)壓力，會(huì)讓人產(chǎn)生生理性的厭惡?，F(xiàn)在A(yíng)I輸出的內(nèi)容，都會(huì)考慮排版，不會(huì)整塊大段文字直接輸出了。如果你本人還這么寫(xiě)，那太勸退了。我們要通過(guò)排版，人為地制造閱讀的呼吸感。1）信息密度的錯(cuò)落感你看電影，絕對(duì)不會(huì)從頭打到尾，也不會(huì)從頭哭到尾。它一定是有快有慢，有高潮有低谷。文章也是一樣，這個(gè)節(jié)奏很重要。如果你全篇都是高密度的干貨，用戶(hù)讀起來(lái)會(huì)非常累，腦子會(huì)缺氧，然后就放棄了。如果你全篇都是水詞，用戶(hù)覺(jué)得你在浪費(fèi)他時(shí)間，也會(huì)關(guān)掉。你要學(xué)會(huì)用信息密度，控制這個(gè)節(jié)奏。在講背景、講案例、拆解步驟的時(shí)候，用稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的段落（3-5行），讓用戶(hù)沉浸進(jìn)去，去理解上下文的邏輯。一旦到了核心觀(guān)點(diǎn)、反直覺(jué)的結(jié)論，或者需要強(qiáng)調(diào)的金句，立刻換行，用一句話(huà)一段的形式。這種視覺(jué)上的突然斷裂，會(huì)產(chǎn)生一種沖擊力。用戶(hù)到了這里，眼睛會(huì)不由自主地停頓，大腦會(huì)告訴你：這里很重要。這就是視覺(jué)節(jié)奏。通過(guò)長(zhǎng)短句的交替，你實(shí)際上是在控制用戶(hù)的呼吸頻率。2）用加粗來(lái)標(biāo)記重點(diǎn)加粗的目的不是為了強(qiáng)調(diào)，而是為了服務(wù)掃讀用戶(hù)?，F(xiàn)在沒(méi)人會(huì)逐字逐句讀完3000字。大部分人進(jìn)來(lái)的第一件事，是快速滑屏，用幾秒鐘掃視全文。你的加粗，就是給他們留的視覺(jué)錨點(diǎn)。你要做到的是：一個(gè)用戶(hù)如果不看正文，只讀你加粗的這幾十個(gè)句子，他依然能完整地理解你這篇文章的邏輯脈絡(luò)，依然能get到你的核心價(jià)值。如果他只看加粗覺(jué)得有道理，他才會(huì)停下來(lái)，去細(xì)看那段長(zhǎng)文字里的案例和論證。所以，加粗是給快速閱讀者設(shè)計(jì)的摘要系統(tǒng)。每隔3-5行，必須有一句加粗，這是在不斷地給用戶(hù)喂多巴胺，告訴他：別走，這里有貨。3）說(shuō)人話(huà)什么是人話(huà)？口語(yǔ)化又是什么？我發(fā)現(xiàn)大家理解的不一樣。在評(píng)價(jià)學(xué)員看的公眾號(hào)文章，在我看來(lái)滿(mǎn)是專(zhuān)業(yè)黑話(huà)，到處都是書(shū)面用語(yǔ)，可學(xué)員卻覺(jué)得已經(jīng)努力寫(xiě)的很俗了。我有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：你把你寫(xiě)好的文章，大聲朗讀一遍。如果在讀的過(guò)程中，你發(fā)現(xiàn)有的地方拗口，有的詞讓你舌頭打結(jié)，或者你讀著讀著覺(jué)得自己在裝腔作勢(shì)，那這個(gè)地方一定是不合格的。刪掉它，換成你平時(shí)喝酒擼串時(shí)會(huì)說(shuō)的話(huà)。給個(gè)具體對(duì)標(biāo)，大家可以去對(duì)比一下李誕和許知遠(yuǎn)的表達(dá)。李誕看起來(lái)沒(méi)心沒(méi)肺，全是口語(yǔ)，但他其實(shí)讀過(guò)大量的書(shū)，他把那些高深的東西嚼碎了，用你最舒服的方式喂給你。許知遠(yuǎn)則是另一種極端，所用詞匯都很少見(jiàn)，可能你都不知道那幾個(gè)字怎么寫(xiě)，但更細(xì)膩、準(zhǔn)確。這沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，但如果你是做商業(yè)IP，是想做大眾生意，聽(tīng)我的，學(xué)李誕。專(zhuān)業(yè)名詞可以用，但要克制。專(zhuān)業(yè)名詞的作用不是為了秀優(yōu)越感，而是為了增加價(jià)值錨點(diǎn)。在3000字的文章里，你可以埋下5-8個(gè)專(zhuān)業(yè)詞匯，有模型、有公式，這些詞會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生一種獲得感，覺(jué)得學(xué)到了新東西。但剩下的95%，必須是通俗易懂的大白話(huà)。3、內(nèi)容結(jié)構(gòu)是留人的排版是皮肉，結(jié)構(gòu)是骨架。好的結(jié)構(gòu)本質(zhì)上是在做注意力管理。很多人寫(xiě)文章是線(xiàn)性的，想到哪寫(xiě)到哪。高手寫(xiě)文章是模塊化的，像搭積木一樣。我總結(jié)了一個(gè)適合絕大多數(shù)商業(yè)類(lèi)、干貨類(lèi)公眾號(hào)的萬(wàn)能結(jié)構(gòu)：開(kāi)頭要狠，中間要實(shí)，結(jié)尾要穩(wěn)。1）開(kāi)頭：第一人稱(chēng)的敘事千萬(wàn)不要寒暄。不要寫(xiě)什么大家好我是韓敘、歲月如梭這種廢話(huà)，現(xiàn)在的讀者沒(méi)有耐心陪你熱身。最好的開(kāi)頭，是直接講一個(gè)我親身經(jīng)歷的故事。注意，一定要用“我”。比如，我最近見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)、我昨天犯了一個(gè)錯(cuò)誤、我當(dāng)年在美團(tuán)的時(shí)候遇到過(guò)一個(gè)難題。因?yàn)槿颂焐鷲?ài)聽(tīng)故事，不愛(ài)聽(tīng)道理。當(dāng)你用第一人稱(chēng)+具體場(chǎng)景切入時(shí)，讀者的防御心理是最低的，他會(huì)下意識(shí)地覺(jué)得，我要聽(tīng)到一個(gè)秘密了。這個(gè)故事不需要長(zhǎng)，兩三百字足矣，但必須足夠真實(shí)，要有細(xì)節(jié)。故事的結(jié)尾，要立刻拋出一個(gè)反常識(shí)的判斷。比如： 大家都覺(jué)得現(xiàn)在做公眾號(hào)晚了，但我看到的真相恰恰相反。故事拉近距離，反常識(shí)激發(fā)好奇。這一套組合拳下來(lái)，用戶(hù)就進(jìn)來(lái)了。2）中間：用關(guān)鍵點(diǎn)和模塊講干貨用戶(hù)進(jìn)來(lái)之后，就要開(kāi)始給干貨了。這一部分最忌諱的是大段的說(shuō)教，你要把你的觀(guān)點(diǎn)切碎，切成三個(gè)到四個(gè)具體的維度。每一個(gè)維度，都要遵循一個(gè)閉環(huán)結(jié)構(gòu)：反直覺(jué)的觀(guān)點(diǎn) + 真實(shí)案例 + 可落地的執(zhí)行動(dòng)作為什么要加公式？因?yàn)楣绞切畔⒚芏茸罡叩谋磉_(dá)方式。好文章 = 情緒價(jià)值 \ 新知 + 邏輯你看，我隨便編一個(gè)公式，其實(shí)并不太好理解，但你就會(huì)覺(jué)得這句話(huà)特別有分量，甚至想把它抄在筆記本上。這就是形式感的勝利。這部分，要多講案例，少講道理。不要只講為什么要做排版，要講我之前有個(gè)學(xué)員，文章寫(xiě)得特好但就是沒(méi)人看，后來(lái)我讓他改了三個(gè)回車(chē)，閱讀量翻了倍。案例是血肉，邏輯是骨骼。這部分的篇幅要占到全篇的70%以上。你要通過(guò)一層一層的下鉆，讓用戶(hù)感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)深度。深度不是難懂，而是你看到了他沒(méi)看到的底層邏輯。3）結(jié)尾：給整體體驗(yàn)做個(gè)了結(jié)很多人文章寫(xiě)得挺好，結(jié)尾泄氣了?；蛘邔?xiě)到最后收不住，草草了事。結(jié)尾的作用是情緒收口和行動(dòng)召喚。如果你的觀(guān)點(diǎn)很犀利，結(jié)尾要適當(dāng)疊個(gè)甲：這個(gè)世界是很復(fù)雜的，我的觀(guān)點(diǎn)只是基于我的經(jīng)驗(yàn)，不代表真理，歡迎大家在評(píng)論區(qū)噴我。你越謙卑，大家越不好意思罵你，反而覺(jué)得你客觀(guān)。最重要的是，要給用戶(hù)一個(gè)不焦慮的行動(dòng)建議?？戳诉@么多干貨，用戶(hù)其實(shí)是很焦慮的，覺(jué)得自己這也做不好那也做不好。你要告訴他：別急，慢慢來(lái)。哪怕你今天只改一個(gè)標(biāo)題，也是進(jìn)步。慢即是快。這種長(zhǎng)者般的安撫，是建立信任感的最后一公里。4、有了結(jié)構(gòu)，AI會(huì)更懂你為什么要花這么多篇幅講結(jié)構(gòu)？不僅僅是為了好讀，更是為了可復(fù)制。做超級(jí)個(gè)體，最稀缺的資源就是時(shí)間。如果你每一篇文章都要從零開(kāi)始構(gòu)思，那你很快就會(huì)枯竭。當(dāng)你掌握了這套結(jié)構(gòu)（狠開(kāi)頭+實(shí)中間+穩(wěn)結(jié)尾），你就擁有了流水線(xiàn)生產(chǎn)的能力。這就是SOP的能力，用來(lái)提效和提升規(guī)模天花板。我現(xiàn)在寫(xiě)文章，基本都是先錄一段語(yǔ)音。就像我現(xiàn)在這樣，對(duì)著手機(jī)，把我的核心觀(guān)點(diǎn)、我想講的案例、我想吐槽的現(xiàn)象，絮絮叨叨講個(gè)三四十分鐘。然后，我把這段語(yǔ)音轉(zhuǎn)成文字，扔給AI。但我不會(huì)只扔文字，我會(huì)把我的文風(fēng)提示詞（Prompt）一起扔給它。我會(huì)告訴AI： 你是韓敘，你要用我的口吻，把這段亂七八糟的文字，按照 開(kāi)頭故事-中間三點(diǎn)-結(jié)尾總結(jié) 的結(jié)構(gòu)，整理成一篇3000字的文章。記住，要多用短句，要口語(yǔ)化，要反焦慮。AI生成的初稿，通常能達(dá)到我要求的60%到70%。剩下那30%，就是注入靈魂的過(guò)程。我會(huì)去調(diào)整語(yǔ)氣，加入更具體的細(xì)節(jié)，做最后一輪的修改潤(rùn)色。原來(lái)我寫(xiě)一篇深度長(zhǎng)文要兩天，現(xiàn)在只需要兩小時(shí)：這就是手藝人+AI的力量。以上就是全部觀(guān)點(diǎn)。寫(xiě)文章這事，不是搞藝術(shù)創(chuàng)作，而是搞產(chǎn)品。有流程、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)，就是可以量化、可被描述的，也可以訓(xùn)練的肌肉記憶。把心態(tài)放平，把每一次寫(xiě)作都當(dāng)成一次產(chǎn)品的迭代。關(guān)注你的用戶(hù)，尊重他們的時(shí)間，用最舒服的姿勢(shì)把你的價(jià)值交付出去。只要你持續(xù)在桌牌上，機(jī)會(huì)早晚是你的。
2天前
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昆侖天工再次踢館硅谷
2026 年開(kāi)年，硅谷最火的詞是「入職」。前段時(shí)間，Anthropic推出了那款讓無(wú)數(shù)博主刷爆屏的Claude Cowork，這標(biāo)志著AI總算從「聊天窗口」里跳了出來(lái)，開(kāi)始試著接手咱們的桌面工作了。但說(shuō)實(shí)話(huà)，等你真打算讓這個(gè)「數(shù)字員工」上崗干活，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，硅谷大佬們還是那副熟悉的「精英嘴臉」，一個(gè)月收你 100 美元。是的，100美元，按照人民幣價(jià)格，目前在700塊；真貴，沒(méi)轍。不過(guò)商業(yè)世界有意思的地方在于，哪里有市場(chǎng)空白，哪里就會(huì)有「新玩家」入場(chǎng)。這不，昆侖天工下場(chǎng)了，推出了天工 Skywork 桌面版。這件事初衷很帶感：它不光想把門(mén)票價(jià)格打下來(lái)，還想順便幫大家，搞定桌面端翻來(lái)覆去的重復(fù)活兒。不少人這時(shí)就懵了：啥是 Skywork ??？桌面版又能干嘛呢？不難懂，簡(jiǎn)單說(shuō)，直接裝在Windows或Mac電腦上的客戶(hù)端。不用依賴(lài)瀏覽器，開(kāi)個(gè)獨(dú)立窗口就能用，多任務(wù)切換更順暢，能實(shí)實(shí)在在扎根咱們的桌面，幫著搞定那些重復(fù)辦公活兒。關(guān)鍵基礎(chǔ)功能還免費(fèi)，正好對(duì)標(biāo)硅谷那款高價(jià)工具。很多人還沒(méi)看明白，咱們過(guò)去兩年沉迷的各種 AI 網(wǎng)頁(yè)版，本質(zhì)上是「隱世高手」，它確實(shí)懂得多、反應(yīng)快，但它被關(guān)在瀏覽器的標(biāo)簽頁(yè)里，和你真實(shí)的辦公環(huán)境是物理斷裂的。這就造成了一個(gè)特搞笑的現(xiàn)狀：想讓這個(gè)「高手」幫你干點(diǎn)活，你得親自當(dāng)「搬磚工」。什么意思呢？你得手動(dòng)翻文件夾找素材、點(diǎn)上傳、等進(jìn)度條，最后，再把生成的結(jié)果一行行復(fù)制出來(lái)；這種「人工投喂」帶來(lái)的體力消耗，幾乎抵消了 AI 幫咱們省下的那點(diǎn)腦力成本。桌面 Agent 的出現(xiàn)，是一場(chǎng)「上下文邊界」的大革命。如果說(shuō)網(wǎng)頁(yè)版 AI 像遠(yuǎn)程專(zhuān)家，你得把問(wèn)題說(shuō)的明明白白，材料也得一份份喂進(jìn)對(duì)話(huà)框；那 Skywork 這種桌面版，更像直接入職、坐在你身邊的「實(shí)習(xí)生」。因?yàn)椋挥媚闶謩?dòng)上傳某個(gè) PDF，直接能「瞅」到你整個(gè)項(xiàng)目的文件夾，甚至，能看懂你那亂成一團(tuán)的桌面布局。這就意味著，AI 理解能力從「讀懂文件」進(jìn)化到了「讀懂環(huán)境」，現(xiàn)在只需要點(diǎn)點(diǎn)桌面上那個(gè)小懸浮窗，它就能感知到你正在處理哪個(gè)項(xiàng)目。這種從「等你喂材料」到「主動(dòng)進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)」的跨越，才是 2026 年最真實(shí)的辦公革命。還有一點(diǎn)，在 Skywork 的邏輯里，桌面就變成了一個(gè)「能被理解、能被執(zhí)行」的勞動(dòng)力現(xiàn)場(chǎng)。比如說(shuō)：它根本不受文件格式限制，管你是圖片、視頻還是亂得沒(méi)眼看的 Excel，都能在統(tǒng)一的語(yǔ)義下被歸類(lèi)、被使喚干活。只有當(dāng)你不用再在瀏覽器、桌面之間反復(fù)橫跳的時(shí)候，AI 才算真正從一個(gè)外掛工具，變成了咱們身上的「數(shù)字器官」。說(shuō)到底，2026 年大模型的紅利期已經(jīng)過(guò)半，單純卷參數(shù)早就沒(méi)人買(mǎi)賬了。現(xiàn)在的贏(yíng)家，看誰(shuí)能先把 AI 塞進(jìn)用戶(hù)的桌面，誰(shuí)能率先占領(lǐng)那個(gè)「離用戶(hù)最近」的生產(chǎn)力入口。入場(chǎng)這個(gè)賽道，昆侖天工是懂用戶(hù)、懂市場(chǎng)的。因?yàn)檫€沒(méi)公測(cè)，前兩天專(zhuān)門(mén)托人要了個(gè)體驗(yàn)名額，提前在 Windows 電腦上「折騰」了一下這個(gè) Skywork 桌面版。先說(shuō)第一印象：剛按照下來(lái)，這玩意兒，看著還挺「野」的 ，圖標(biāo)都不是規(guī)規(guī)矩矩的圓角矩形，按鈕偶爾還蹦出幾句英文；但講真，這種帶著點(diǎn)「半成品」味道的軟件，反而透著咱們國(guó)產(chǎn)卷王那股子急著上線(xiàn)、急著解決問(wèn)題的沖勁兒。這里有個(gè)案例，可以看下：直接給它丟了一個(gè)按動(dòng)物分好類(lèi)的照片文件夾，讓它根據(jù)里面的照片生成一份Word報(bào)告。要求很簡(jiǎn)單：從里面選6種動(dòng)物，每種動(dòng)物寫(xiě)明是什么、介紹點(diǎn)有趣的知識(shí)，并且要把文件夾里的原圖插進(jìn)去，尺寸還不能變；它悶頭處理了一會(huì)兒，大概幾分鐘，直接生成了一份像模像樣的報(bào)告。不過(guò)，在這種爽翻天的體驗(yàn)背后，我發(fā)現(xiàn)了個(gè)更有意思的商業(yè)門(mén)道，這玩意兒，在幫咱們做「大腦的決策管理」?，F(xiàn)在市面上大部分 AI 工具，不管你扔過(guò)去是個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎，還是整理桌面的雜活兒，全拿最貴、最耗算力的模型硬扛，這明顯不科學(xué)啊。我查了下，Skywork 桌面版這次最「雞賊」的地方，搞了個(gè)多模型支持的「智能路由」模式，它不光能調(diào)用 Claude 4.5 這種邏輯推理的天花板，還集成了 Gemini 3 Pro 這種全模態(tài)理解的高手。這里面藏著一本超香的商業(yè)賬本，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你扔過(guò)去的任務(wù)，自動(dòng)匹配最對(duì)路的「腦子」來(lái)干活。舉個(gè)例子：我要做跨文件的高難度邏輯審計(jì)，它就啟動(dòng) Claude 的超強(qiáng)邏輯；我要處理海量圖片、視頻，或生成復(fù)雜網(wǎng)頁(yè)，它又能無(wú)縫切到 Gemini 這種多模態(tài)更能打的引擎上。這種「大腦混編」帶來(lái)的直接好處是，任務(wù)處理速度明顯跑贏(yíng)了只死磕單一模型的海外競(jìng)品。所以，如果從算力調(diào)度、費(fèi)用角度看，這本質(zhì)是一次極其成功的「成本轉(zhuǎn)移」；硅谷那款工具之所以敢收 100 美元，因?yàn)樗鼮榱司S持那個(gè)昂貴的單一模型運(yùn)轉(zhuǎn)，必須讓用戶(hù)分?jǐn)倶O高的算力成本。而 Skywork 這種「智能路由」模式，說(shuō)白了，用技術(shù)手段給算力「削峰填谷」，只給你派最合適的算力，不浪費(fèi)一點(diǎn)資源。所以，它才敢把價(jià)格直接腰斬到 49.9 美元，甚至還搞了個(gè)更劃算的基礎(chǔ)版，這種「大腦外包」的分配邏輯，才是未來(lái) AI 產(chǎn)業(yè)的終局。畢竟，誰(shuí)能用更便宜、更高效的方式解決問(wèn)題，誰(shuí)才能真正把 AI 變成像自來(lái)水一樣的普惠勞動(dòng)力。話(huà)說(shuō)回來(lái)，賬算得精是一方面。另一方面，對(duì)咱們這些專(zhuān)業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，用 AI 還有個(gè)更大的心病：怕泄密。前幾天，Clawdbot泄密的事兒，你應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)了吧，那可是個(gè)幾天就飆到幾萬(wàn)星的開(kāi)源項(xiàng)目，說(shuō)白了，一個(gè)叫 Peter Steinberger 的技術(shù)大佬，周末抽空搗鼓出來(lái)的「?jìng)€(gè)人小玩意兒」。它確實(shí)很酷，讓不少人第一次體驗(yàn)到 AI 接管電腦的爽勁兒，但正是這種「小作坊式」的狂歡，直接把 AI 時(shí)代最后一塊安全遮羞布給扒下來(lái)了。安全研究員去 Shodan 上一搜，好家伙，全球居然有 1000 多個(gè) Clawdbot 的控制面板，就那么光禿禿地暴露在網(wǎng)上，連個(gè)密碼都沒(méi)設(shè)。更離譜的是，這工具把用戶(hù)的 API 密鑰、Slack 授權(quán)憑證，甚至幾個(gè)月的私密聊天記錄，全用明文存在本地的 JSON 文件里，相當(dāng)于把家底兒亮在明面上。這就等于說(shuō)，你電腦只要稍微中個(gè)招，或者配置時(shí)，留個(gè)小漏洞，你的整個(gè)「數(shù)字人生」就直接對(duì)黑客敞開(kāi)大門(mén)了。甚至有人做過(guò)測(cè)試，發(fā)一封精心設(shè)計(jì)的「提示詞注入」郵件，幾秒鐘就能忽悠這個(gè) Agent，把你的 SSH 私鑰乖乖送到黑客郵箱里。這就是專(zhuān)業(yè)使用者最頭疼的「泄密焦慮」。那 Skywork 桌面版是咋解決這個(gè)問(wèn)題的？它直接在你電腦本地搞了一套「本地虛擬機(jī)（VM）隔離」的操作。圖釋?zhuān)篠kywork Desktop 的運(yùn)行界面啥意思呢？在你電腦系統(tǒng)里，硬生生劃出一塊物理隔絕的「無(wú)塵車(chē)間」；你讓它處理合同、審計(jì)賬本、整理發(fā)票，所有的操作和運(yùn)算，全被鎖在這個(gè)隔離區(qū)里完成，半點(diǎn)都出不去。安全圈里有句話(huà)說(shuō)得好，數(shù)據(jù)不跑路，安全在身邊，說(shuō)的就是這個(gè)道理。而且，這種隔離還自帶一套權(quán)限防火墻，AI 實(shí)習(xí)生只能碰你授權(quán)給它的文件夾，就算它被黑客用指令「洗腦」了，也沒(méi)法跳出這個(gè)保險(xiǎn)箱，去翻你電腦里的其他私貨。這種對(duì)「數(shù)據(jù)主權(quán)」的死磕，才是 AI 能真正走進(jìn)大廠(chǎng)、擠進(jìn)核心辦公場(chǎng)景的唯一「入場(chǎng)券」。你再看硅谷那款工具，雖然也天天喊安全，但面對(duì)防不勝防的「提示詞注入」攻擊，整個(gè)行業(yè)至今都沒(méi)法打包票說(shuō)百分之百防得住。Skywork 不一樣，它從底層架構(gòu)就搞本地推理 + 權(quán)限隔離，直接把安全感從「嘴上的承諾」變成了「實(shí)實(shí)在在的物理保障」。所以，對(duì)于處理敏感資料的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，這種「關(guān)門(mén)干活」的踏實(shí)感，比什么天花亂墜的邏輯能力都來(lái)得實(shí)在。畢竟在 2026 年，誰(shuí)能讓用戶(hù)睡得踏實(shí)，誰(shuí)才能啃下企業(yè)級(jí) Agent 市場(chǎng)最肥的那塊肉。這種從「云端神諭」到「本地私服」的轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著 AI 徹底告別了野蠻生長(zhǎng)的「黑盒時(shí)代」，開(kāi)始規(guī)規(guī)矩矩遵守商業(yè)世界的游戲規(guī)則了。這兩天 AI 圈還流行一個(gè)詞叫做 skills。聽(tīng)過(guò)的人都知道，直譯過(guò)來(lái)是「技能」。啥叫技能？我給你打個(gè)比方。咱們用 AI，遇到高頻場(chǎng)景，得寫(xiě)一大串提示詞，下次再用還得原樣復(fù)制過(guò)去，賊麻煩。簡(jiǎn)單的提示詞還好，要涉及代碼，普通人根本玩不轉(zhuǎn)那些復(fù)雜的腳本環(huán)境，你哪怕少個(gè)分號(hào)，AI 直接給你撂挑子不干了。但在 Skywork 桌面版里，這些所謂的「技能」，是把要幾十行提示詞、甚至寫(xiě)代碼才能搞定的復(fù)雜工作流，直接打包成了一個(gè)個(gè)「一鍵就能用」的技能模塊。我瞅了瞅，現(xiàn)在里面已經(jīng)有 100 多個(gè)精選的「技能包」了，直接拎著家伙事兒進(jìn)你電腦，幫你搞定 Office 三件套、搭網(wǎng)頁(yè)、甚至剪視頻都不在話(huà)下。很多人還沒(méi)意識(shí)到這件事的恐怖之處。咱們平時(shí)辦公最煩的啥？跨軟件協(xié)作的那種「折騰勁兒」。比如，你得從幾十份 Word 里摳合同條款，填到 Excel 里，再把 Excel 的數(shù)據(jù)做成匯報(bào) PPT，這活兒不費(fèi)腦子，但真能把人累癱。在 Skywork 這種桌面 Agent 的邏輯里，它眼里只有「語(yǔ)義」。你就說(shuō)一句話(huà)，它就能自動(dòng)調(diào)用后臺(tái)的技能，給你完成一次「開(kāi)掛式」的高效操作。比如：你跟它說(shuō)，幫我把這堆亂七八糟的調(diào)研素材讀一遍，一鍵生成個(gè)結(jié)構(gòu)清晰的網(wǎng)站，要文案排版，還要有標(biāo)題、段落、列表，甚至直接能打開(kāi)預(yù)覽的 HTML 頁(yè)面。這種從「一堆文檔」到「一個(gè)官網(wǎng)」的跨越，以前得產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、前端一起折騰大半天，現(xiàn)在后臺(tái)調(diào)用個(gè)技能就搞定了。這就是我之前說(shuō)的「大腦外包」，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你扔過(guò)去的任務(wù)，自動(dòng)挑最適合的技能來(lái)用。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，可以像安裝 App 一樣，給 AI 助手裝上萬(wàn)種全球大神的技能時(shí)，傳統(tǒng)辦公軟件那套邏輯就徹底被顛覆了?，F(xiàn)在這些功能都被拆成一個(gè)個(gè)小指令，AI 幫你搞定那些繁瑣的操作步驟，你只需要說(shuō)清楚「你最終要啥」就行，這對(duì)軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是降維打擊。你琢磨琢磨，當(dāng) Agent 能跳過(guò)那些厚重的軟件界面，直接在你電腦上干活時(shí)，那些靠「復(fù)雜交互」筑起的軟件護(hù)城河，正在嗖嗖地垮掉。未來(lái)的操作系統(tǒng)，再也不用你點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去、找來(lái)找去的程序列表了，你對(duì)著電腦隨口說(shuō)幾句，它就知道你要干啥；所以，別再把 Skywork 桌面版當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的效率工具了。它本質(zhì)在給每一個(gè) Windows 用戶(hù)配一個(gè)能不斷進(jìn)化、自帶海量技能庫(kù)的「全職數(shù)字員工」，能看懂你整個(gè)工作的來(lái)龍去脈，這種「簡(jiǎn)單粗暴又高效」的提效方式，才是普通人真正能感受到 AI 革命的那一刻。Skywork 的使命說(shuō)得很宏大：要讓任何人都能創(chuàng)作出專(zhuān)家級(jí)的工作產(chǎn)出。聽(tīng)著挺有點(diǎn)虛，拆解到咱們?nèi)粘５墓の簧?，意思很直白，它把重?fù)、枯燥、消耗精力的「臟活累活」全包了，把人類(lèi)的理性重新推回了決策的中心。說(shuō)到底，昆侖天工這次「掀桌子」，給用戶(hù)發(fā)一張進(jìn)入 Agent 時(shí)代的平權(quán)門(mén)票。從產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的邏輯看，AI Agent 的賽道已經(jīng)悄然完成了三級(jí)跳：從最初只會(huì)陪你嘮嗑的 Chat（聊天），進(jìn)化到能連通插件的 Workflow（工作流），再到如今這種直接接管操作系統(tǒng)的 Desktop Agent（桌面代理）。這是一次生產(chǎn)力入口的暴力重組。所以，別再把這當(dāng)成一次簡(jiǎn)單的效率工具升級(jí)了；這兩天，我也在盯著他們的迭代進(jìn)度；據(jù)說(shuō)為了把體驗(yàn)?zāi)ネ福顝?qiáng)功能的版本很快就要出爐了。你也能很快感受到那種「隨口說(shuō)一句，電腦自己動(dòng)」的魔法感了。但我想提醒的是：2026 年最性感的職場(chǎng)能力，是早一天學(xué)會(huì)如何給你的 AI 員工開(kāi)會(huì)；在新秩序里，人類(lèi)是掌控全局、設(shè)計(jì)流程的「架構(gòu)師」，而AI，也開(kāi)始懂你在干什么了。
2天前
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2026｜如何在閉店潮中找到第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)？從哪里尋找增長(zhǎng)點(diǎn)？如何落地？
眾所周知，如今“金價(jià)飆升+消費(fèi)低迷+加盟商補(bǔ)稅”三期疊加，終端全靠投資金銀增值獲利，首飾很難動(dòng)銷(xiāo)，閉店潮是個(gè)大趨勢(shì)，省代與加盟商一片迷茫？對(duì)于依靠“渠道驅(qū)動(dòng)－靠加盟商貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)”品牌商而言，２０２６年，還有沒(méi)有增長(zhǎng)點(diǎn)？從哪里尋找增長(zhǎng)點(diǎn)？如何落地？中國(guó)黃金珠寶品牌如何在閉店潮中找到第二曲線(xiàn)？乾哥從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上和大家逐一探討。期望對(duì)您有所啟發(fā)。——題記２０２５年金價(jià)狂飆，２０２６年初，金價(jià)暴漲暴跌，好像過(guò)山車(chē)；這種史詩(shī)級(jí)的震蕩，讓靠投資獲利彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)虧損的珠寶人徹夜難安！春節(jié)蒞臨，對(duì)于處在大眾賽道上的中國(guó)珠寶行業(yè)的１５家上市公司而言，除了投資金銀銷(xiāo)售火爆外，黃金首飾銷(xiāo)售依然低迷！老鋪黃金除外——不在一個(gè)賽道（奢侈賽道）！最近一段時(shí)間，除了十五五戰(zhàn)略規(guī)劃外，各個(gè)品牌都在規(guī)劃２０２６年的目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。增長(zhǎng)是繞不開(kāi)的話(huà)題：營(yíng)收增長(zhǎng)還是利潤(rùn)增長(zhǎng)？閉店潮下如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？這是頭部品牌老大們和ＣＥＯ最為關(guān)注的問(wèn)題。戰(zhàn)略增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)——未來(lái)的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)著名戰(zhàn)略大師邁克爾·波特說(shuō)：戰(zhàn)略選擇有三個(gè)方向——聚焦、差異化、總成本領(lǐng)先；（一）聚焦——可以分為品牌聚焦（賽道聚焦、人群聚焦、產(chǎn)品聚焦、渠道聚焦、推廣聚焦）與戰(zhàn)略資源聚焦（組織配稱(chēng)、人才配稱(chēng)與財(cái)務(wù)配稱(chēng)）?？偨Y(jié)成一句話(huà)，就是需要重新戰(zhàn)略定位（聚焦）與戰(zhàn)略配稱(chēng)。不管是周大福、周生、六福等港資品牌，還是老鳳祥、老廟、中國(guó)黃金、夢(mèng)金園，過(guò)去主品牌都是大眾賽道，旗下也有很多子品牌，用不同的子品牌卡不同的賽道，有的卡奢侈賽道，有的卡輕奢，有的卡時(shí)尚，有的卡投資賽道等等；過(guò)去基本上都靠主品牌（大眾賽道）的加盟店貢獻(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)。中國(guó)珠寶品牌賽道現(xiàn)狀示意圖如今從消費(fèi)端來(lái)看，大眾賽道消費(fèi)低迷，唯有高奢賽道、輕奢賽道、時(shí)尚賽道、投資賽道消費(fèi)旺盛。這導(dǎo)致品牌企業(yè)必須用不同的子品牌來(lái)卡不同的賽道：如明牌珠寶用“傳家金”卡位高奢賽道，用“小金喜”卡位尚賽道；如招金銀樓用主品牌升級(jí)卡位輕奢賽道，用子品牌“招金進(jìn)寶”卡位“投資賽道”；周大生用“國(guó)家寶藏”卡位高奢賽道，用“大師藝術(shù)珠寶”卡位輕奢賽道，用“轉(zhuǎn)珠閣”卡位時(shí)尚賽道……大家都深諳此道。用不同子品牌卡不同賽道——品牌賽道聚焦只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。首先，你不僅要會(huì)構(gòu)建子品牌的高勢(shì)能，從資源符號(hào)到文化符號(hào)。實(shí)現(xiàn)品牌勢(shì)能溢價(jià)；其次，必須要圍繞這個(gè)新賽道重新進(jìn)行戰(zhàn)略配稱(chēng)：人群聚焦（誰(shuí)是我的消費(fèi)者）——產(chǎn)品聚焦（產(chǎn)品家族是什么？滿(mǎn)足客戶(hù)什么需求）——渠道聚焦（線(xiàn)上線(xiàn)下如何觸達(dá)）——推廣聚焦（是ＰＧＣ還是ＵＧＣ與用戶(hù)進(jìn)行情感共鳴）——組織配稱(chēng)（組織架構(gòu)如何調(diào)整，誰(shuí)能勝任）——戰(zhàn)略資源配稱(chēng)（財(cái)務(wù)、考核、戰(zhàn)略節(jié)奏如何把控——戰(zhàn)略節(jié)奏（先發(fā)育哪個(gè)子品牌）。相關(guān)參考文章：乾哥談2026〔1〕｜告別“搬運(yùn)工”：2026黃金珠寶業(yè)的“研發(fā)、用戶(hù)、供應(yīng)鏈”三鏈突圍戰(zhàn)從三大周期看2026：中國(guó)珠寶行業(yè)的十字路口與戰(zhàn)略突圍，誰(shuí)能抓住這些戰(zhàn)略機(jī)遇？聚焦戰(zhàn)略，有以下幾點(diǎn)請(qǐng)注意：１、不要讓子品牌與主品牌互相蠶食（價(jià)格帶重疊、客群混淆）。２、很多企業(yè)同時(shí)啟動(dòng)3-4個(gè)子品牌，結(jié)果“樣樣通、樣樣松”，反拖累主品牌。要從賽道吸引力 × 自身能力匹配度來(lái)判斷，應(yīng)優(yōu)先發(fā)育哪個(gè)子品牌。３、戰(zhàn)略聚焦的代價(jià)，不是所有賽道都值得進(jìn)入，必須回答“為什么是我們？憑什么能贏(yíng)？”４、不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。——不要盲目復(fù)制老鋪模式或者潮宏基，企業(yè)的資源是否匹配？不然畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。５、戰(zhàn)略再好，沒(méi)有合適的戰(zhàn)略配稱(chēng)和戰(zhàn)略節(jié)奏，依然是難以成功。（二）差異化——主要指品牌的差異化和經(jīng)營(yíng)的差異化。品牌的差異化：主要指品牌定位、人群的差異化和產(chǎn)品的差異化，比如同樣卡位高奢黃金賽道，老鋪的差異化是“文化美學(xué)”，琳朝的差異化是“極致手工”，君佩的差異化是“顏值設(shè)計(jì)”；經(jīng)營(yíng)的差異化主要指“經(jīng)營(yíng)要素的差異化”——如“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣”差異化和“組織、財(cái)務(wù)”的差異化。波特說(shuō)：持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)一定有一套特別的運(yùn)營(yíng)要素組合。來(lái)自中國(guó)寶島臺(tái)灣的品牌——蔡藝匠就是一個(gè)差異化戰(zhàn)略的典型樣本：它從珠寶行業(yè)中來(lái)，卻以“華夏藝術(shù)珠寶”定位（品牌差異化），聚焦“高級(jí)文化禮品”賽道（賽道差異化），在五星級(jí)及以上酒店開(kāi)店（渠道差異化），原創(chuàng)的華夏藝術(shù)珠寶（產(chǎn)品差異化），產(chǎn)品按件賣(mài)（價(jià)格差異化），靠用戶(hù)口碑相傳推廣（推廣差異化），店鋪股份化（財(cái)務(wù)差異化），區(qū)域股份化（組織差異化），店鋪員工不拿底薪給與２５％的提成（激勵(lì)差異化）。參考資料推薦閱讀：“悅己+社交貨幣”：蔡藝匠如何用“五新”打開(kāi)新飾界？從“賣(mài)黃金”到“造符號(hào)”：2026中式奢侈珠寶品牌的5條破局線(xiàn)老鋪的高復(fù)購(gòu)率來(lái)自“文化情感”綁定“貴賓”，“利益”綁定“黃牛”，而非單純工藝美學(xué)；蔡藝匠的成功在于“高凈值人群的高級(jí)禮品場(chǎng)景不可替代性”。乾哥說(shuō)：差異化≠自嗨，必須通過(guò)用戶(hù)驗(yàn)證（如凈推薦值、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)提升）。沒(méi)有用戶(hù)價(jià)值的差異化，只是成本中心。（三）總成本領(lǐng)先——即品牌在某一項(xiàng)戰(zhàn)略要素或經(jīng)營(yíng)要素上實(shí)現(xiàn)總成本最低。如“同樣質(zhì)量，比競(jìng)品的價(jià)格更低；同樣價(jià)格，你的質(zhì)量口感更好”。——蜜雪冰城就是總成本最低的樣本：在１０元以下的價(jià)格帶上沒(méi)有對(duì)手。蜜雪冰城成本最低戰(zhàn)略主要源于產(chǎn)業(yè)鏈的整合與盈利模式的差異化。蜜雪冰城盈利模式不靠產(chǎn)品批發(fā)差價(jià)——而是靠銷(xiāo)售各種設(shè)備、杯子吸管等輔料掙錢(qián)，產(chǎn)品差價(jià)利潤(rùn)全部轉(zhuǎn)讓給加盟店。這是戰(zhàn)略要素上實(shí)現(xiàn)總成本最低。還有一種是經(jīng)營(yíng)要素上的總成本最低。比如過(guò)去的沃爾瑪、宜家，如今的海底撈和胖東來(lái)，由于它們能帶來(lái)非常大的客流，其在核心商圈的房租就非常便宜——這是經(jīng)營(yíng)要素（黃金位置的獲客成本總成本）最低。生產(chǎn)總共成本最低、渠道總成本最低、推廣總成本、獲客總成本最低，都是經(jīng)營(yíng)要素上的總成本最低。對(duì)于珠寶行業(yè)而言，過(guò)去的水貝模式靠“價(jià)格最低”——這個(gè)最低沒(méi)有戰(zhàn)略要素支撐，純粹是靠降低自己的利潤(rùn)來(lái)內(nèi)卷。如今稅務(wù)規(guī)范，水貝模式就灰飛煙滅了。過(guò)去，多數(shù)品牌靠渠道驅(qū)動(dòng)，擁有數(shù)千家終端店鋪，得以整合上游工廠(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了“生產(chǎn)總成本最低（工費(fèi)低）”。但如今，隨著大眾賽道消費(fèi)萎縮，終端閉店潮越演越烈，這個(gè)“生產(chǎn)總成本”最低也隨之土崩瓦解。從戰(zhàn)略上看，黃金珠寶行業(yè)的總成本最低，有這么幾條大道：一是靠品牌勢(shì)能（如老鋪）獲得渠道C位租金的總共成本最低；一是靠線(xiàn)上渠道與種草能力獲得獲客總成本最低；一是靠產(chǎn)業(yè)鏈資源（如上海金交所一級(jí)會(huì)員資格或自有礦山）獲得稅務(wù)減免帶來(lái)的進(jìn)貨成本最低。戰(zhàn)略上的增長(zhǎng)點(diǎn)，是長(zhǎng)期主義。不會(huì)短期見(jiàn)效。但是，如果品牌不進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，打造未來(lái)的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，只求當(dāng)下的穩(wěn)定（即下滑收窄），會(huì)王小二過(guò)年——一年不如一年。畢竟，時(shí)代變了，過(guò)去的邏輯維持不了增長(zhǎng)，只能溫水煮青蛙。經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)——當(dāng)下的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)對(duì)于很多國(guó)、央企的品牌或者高薪職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，受制于任職期限，一般對(duì)戰(zhàn)略增長(zhǎng)很感興趣，但遲遲下不了戰(zhàn)略決心。背后的邏輯是——任務(wù)是當(dāng)期考核，指標(biāo)甚至是政府定的，自己作不了主。如何保持當(dāng)下業(yè)績(jī)？才是王道。乾哥表示理解。畢竟，對(duì)于央國(guó)企而言，背后是國(guó)資委，國(guó)資委背后是政府，政府需要的是稅收和利潤(rùn)。作為實(shí)現(xiàn)稅收、利潤(rùn)和就業(yè)的工具，不降業(yè)績(jī)目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)也是政府控股企業(yè)當(dāng)下不得已的要求。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言，你的高薪是價(jià)值交換，如果不能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，你的價(jià)值交換就得打折，降薪是必然動(dòng)作。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，中國(guó)的黃金珠寶品牌如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)？乾哥認(rèn)為有兩條路：一是水平增長(zhǎng)，一是垂直增長(zhǎng)。前者是效率增長(zhǎng)，后者是價(jià)值增長(zhǎng)。（一）水平增長(zhǎng)。所謂水平增長(zhǎng)，就是地理區(qū)域擴(kuò)大帶來(lái)的增長(zhǎng)——擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域。這是頭部品牌過(guò)去最擅長(zhǎng)的手段。即多開(kāi)店，擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域。過(guò)去從一線(xiàn)城市向新一線(xiàn)、二三線(xiàn)、四五線(xiàn)城市擴(kuò)張。當(dāng)全球地緣政治紛爭(zhēng)加劇，消費(fèi)低迷，中國(guó)大眾市場(chǎng)消費(fèi)塌陷，水平增長(zhǎng)也有兩條路徑：一是海外擴(kuò)張，如東南亞、中東、歐美國(guó)家華人聚集的城市開(kāi)店。一是國(guó)內(nèi)從低線(xiàn)城市（三四五線(xiàn)城市）回撤，加密一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市的核心渠道店鋪密度；或者從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)域回撤，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市（珠三角地區(qū)與長(zhǎng)三角地區(qū)）加密渠道密度。目前而言，海外擴(kuò)張是行業(yè)最為熱衷的主流趨勢(shì)。周大福、六福、潮宏基、周六福、老鋪、老鳳祥、老廟、蔡藝匠都在海外擴(kuò)張。其中周大福、老鳳祥、老廟速度最快。乾哥認(rèn)為，需要行業(yè)注意的是：海外擴(kuò)張的策略不能照搬國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)。畢竟，海外的消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)，渠道商的價(jià)值觀(guān)與國(guó)內(nèi)不同。要根據(jù)不同國(guó)家的習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整。其一，海外擴(kuò)張是直營(yíng)還是加盟？組織架構(gòu)如何匹配？工廠(chǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈如何配套？戰(zhàn)略節(jié)奏如何推進(jìn)與把控？其二，加盟商是選擇國(guó)外伙伴，還是國(guó)內(nèi)原來(lái)的加盟商體系。如果是海外伙伴，其實(shí)力、信譽(yù)、能力如何考察與約束？如果是國(guó)內(nèi)原來(lái)的加盟商，是選擇實(shí)力型加盟商還是新銳加盟伙伴？據(jù)乾哥了解，很多實(shí)力型加盟商，年齡大了，行業(yè)寒冬再加上補(bǔ)稅身心疲憊，導(dǎo)致萌生退意（口頭禪：我國(guó)內(nèi)生意都不想干了，海外更不折騰了）。如何說(shuō)服他們？是組織考察團(tuán)，還是一起成立合資公司（實(shí)力加盟商入股，品牌先直營(yíng)，后期再轉(zhuǎn)讓?zhuān)?？其三，是線(xiàn)下實(shí)體店先開(kāi)還是Ｔｉｋｔｏｋ線(xiàn)上先行？抑或二者并行？周大福、六福、老鳳祥、老廟等是線(xiàn)下先行，而有的品牌如周大生則是線(xiàn)下實(shí)體店考察與線(xiàn)上Ｔｉｋｔｏｋ并行，Ｔｉｋｔｏｋ主要是境外直播，獲取各個(gè)意向擴(kuò)張國(guó)家消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的喜愛(ài)與消費(fèi)偏好，更精準(zhǔn)的把握消費(fèi)者畫(huà)像，這將為未來(lái)線(xiàn)下成功開(kāi)店和快速擴(kuò)張?zhí)峁┚薮筚x能。品牌決策層高管需要知道：哪些事絕對(duì)不能做，比“該做什么”更重要。戰(zhàn)略節(jié)奏把控與組織配稱(chēng)，比戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作更重要。（二）垂直增長(zhǎng)。這個(gè)是指要在原有的體系上挖潛與變革（從效率增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向價(jià)值增長(zhǎng)），對(duì)優(yōu)質(zhì)店鋪、核心店鋪（不管是直營(yíng)店還是加盟店）全面C化，聚焦增質(zhì)提效。目前，中國(guó)珠寶行業(yè)的品牌多數(shù)都有１０００家—６０００家的店鋪，這些店鋪總有一些優(yōu)質(zhì)店鋪（目前行情下依然營(yíng)收和利潤(rùn)不錯(cuò)）；也有一些對(duì)于品牌而言是必須要樹(shù)立品牌標(biāo)桿的店鋪（如萬(wàn)象城、大悅城等中高端店鋪——這是核心店鋪）。對(duì)這些店鋪進(jìn)行變革，深度賦能，從而做強(qiáng)做大。這是垂直增長(zhǎng)的核心內(nèi)容。乾哥認(rèn)為，在不同的產(chǎn)業(yè)周期，要有適配的經(jīng)營(yíng)模式。垂直增長(zhǎng)的核心是經(jīng)營(yíng)手段的改革：要從過(guò)去的“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效率”轉(zhuǎn)向“用戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)”。過(guò)去，經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利和人口紅利下，整個(gè)行業(yè)靠“Ｂ端價(jià)值鏈”（即渠道擴(kuò)張＋新款壓貨）驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，導(dǎo)致品牌同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化，價(jià)格戰(zhàn)讓行業(yè)利潤(rùn)不斷降低，行業(yè)零售終端集體陷入到經(jīng)營(yíng)性虧損；從２０２３年開(kāi)始進(jìn)入閉店轉(zhuǎn)折點(diǎn)，２０２５年的稅改讓這個(gè)“Ｂ端價(jià)值鏈”開(kāi)始崩潰！整個(gè)珠寶行業(yè)的問(wèn)題，從供給端看是高勢(shì)能品牌敘事缺失；從需求端看，是終端“三不”困局：低價(jià)不愿賣(mài)，新品類(lèi)不敢賣(mài)，高價(jià)不會(huì)賣(mài)?，F(xiàn)在和未來(lái)，能良性增長(zhǎng)或者營(yíng)收與利潤(rùn)降幅不大的終端店鋪，基本上都遵循了“Ｃ端價(jià)值鏈”的產(chǎn)業(yè)邏輯。所謂Ｃ端價(jià)值鏈，就是整個(gè)行業(yè)要靠“直面用戶(hù)－經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系——獲得超級(jí)信任”驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)：新品類(lèi)能賣(mài)，高價(jià)格能賣(mài)。據(jù)乾哥調(diào)查，目前而言，店鋪業(yè)績(jī)和利潤(rùn)不錯(cuò)的終端有兩大特征：一是線(xiàn)下大客戶(hù)多，客戶(hù)關(guān)系深厚！一是線(xiàn)上種草與直播，流量可以變現(xiàn)。背后的邏輯是一路向Ｃ（用戶(hù)）——圍繞用戶(hù)選產(chǎn)品——圍繞用戶(hù)做內(nèi)容吸引注意——圍繞用戶(hù)做深度客情獲得信任。要想垂直增長(zhǎng)，需要在總部和店鋪全面貫徹Ｃ化戰(zhàn)略和品牌ＢＣ營(yíng)銷(xiāo)一體化，以及最小營(yíng)銷(xiāo)單元破局。１，何為全面Ｃ化戰(zhàn)略？產(chǎn)品研發(fā)、貨盤(pán)組合、渠道布局、內(nèi)容生產(chǎn)、口碑傳播、場(chǎng)景服務(wù)等全部以用戶(hù)為中心；一切圍繞目標(biāo)用戶(hù)，邀請(qǐng)用戶(hù)共創(chuàng)共享。２，何為品牌ＢＣ營(yíng)銷(xiāo)一體化？何為營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)是價(jià)值傳播，銷(xiāo)是價(jià)值變現(xiàn)。營(yíng)是修路，銷(xiāo)是開(kāi)車(chē)。過(guò)去，中國(guó)珠寶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是分開(kāi)的，品牌負(fù)責(zé)營(yíng)——主要是ＰＧＣ（創(chuàng)造內(nèi)容與傳播），加盟商負(fù)責(zé)銷(xiāo)——主要是開(kāi)店和促銷(xiāo)（把價(jià)值變現(xiàn)）。當(dāng)品牌塑造的媒體環(huán)境發(fā)生了巨變，品牌營(yíng)銷(xiāo)必須一體化。如果品牌不能營(yíng)銷(xiāo)一體化，終端銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化很難。過(guò)去是權(quán)威主流媒體（如央視＋衛(wèi)視）時(shí)代，營(yíng)主要靠權(quán)威媒體的“播（廣告轟炸）”；如今媒體碎片化和信息繭房時(shí)代（僅僅是短視頻，中國(guó)每日產(chǎn)生３０００萬(wàn)條內(nèi)容，全球是３億條內(nèi)容——洶涌的內(nèi)容被算法形成了信息繭房），靠廣告轟炸不僅費(fèi)用高企而且效果銳減，營(yíng)必須要靠口口相“傳”（口碑故事）；過(guò)去，銷(xiāo)靠單一的渠道與價(jià)格因素，現(xiàn)在主要靠社交媒體（小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)與朋友圈的口碑）的“營(yíng)”來(lái)拉動(dòng)；當(dāng)你的終端沒(méi)有“營(yíng)”只有“銷(xiāo)”，就沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)化。最常見(jiàn)的例子是：很多線(xiàn)下品牌金店員工試圖去攔截“老鋪黃金”或“潮宏基”的客戶(hù)，但是攔截不了——客戶(hù)直奔老鋪或潮宏基店鋪——對(duì)方用“營(yíng)”（口碑）征服了用戶(hù)，用戶(hù)到線(xiàn)下選購(gòu)適配的產(chǎn)品而已。品牌ＢＣ營(yíng)銷(xiāo)一體化如何落地？首先，品牌要打造高勢(shì)能品牌——有一套高勢(shì)能的品牌敘事化體系。品牌敘事不是亂編故事，而是根植于品牌基因之中。君度咨詢(xún)?yōu)檎薪疸y樓梳理品牌敘事，就是從招金的品牌基因（歷史：中國(guó)心，中國(guó)心）——品牌理念（東方金粹，悅心養(yǎng)慧）中看品質(zhì)文化、品牌文化，才有了［美好飾界，心悅招金——黃金珠寶里的東方美學(xué)］的系列品牌故事敘事體系，這樣不僅能夠引發(fā)用戶(hù)的情感共鳴，還能把價(jià)值說(shuō)透——讓客戶(hù)現(xiàn)在買(mǎi)而且為何買(mǎi)你的）；這需要將產(chǎn)品的四大美學(xué)體系故事邏輯完成商業(yè)閉環(huán)，再借助新的樣板店創(chuàng)造價(jià)值感知場(chǎng)景和新銷(xiāo)售場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn)。參考閱讀：乾哥談2026〔2〕｜如何打造高勢(shì)能品牌：品牌戰(zhàn)略與敘事——從Logo自信到品牌信仰董事長(zhǎng)必讀︱共識(shí)即權(quán)力：黃金珠寶品牌的新敘事革命將重新顛覆品牌格局！其次，是將這一套高勢(shì)能的品牌敘事化內(nèi)容通過(guò)品牌訓(xùn)戰(zhàn)，讓?zhuān)露巳ш?duì)伍（業(yè)務(wù)隊(duì)伍、商業(yè)隊(duì)伍、終端隊(duì)伍）熟練掌握和應(yīng)用這套價(jià)值故事體系和應(yīng)用體系，從而制造“營(yíng)”的勢(shì)能，征服用戶(hù)心智，完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。訓(xùn)戰(zhàn)不是培訓(xùn)，而是營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用——既有品牌的ＰＧＣ，也有終端的ＵＧＣ。品牌訓(xùn)戰(zhàn)的具體操作：Ａ，總部開(kāi)展2期訓(xùn)戰(zhàn)。先對(duì)總部管理層、業(yè)務(wù)隊(duì)伍和終端老板、店長(zhǎng)開(kāi)展一期品牌高勢(shì)能敘事體系訓(xùn)戰(zhàn)，選拔培養(yǎng)出一級(jí)訓(xùn)戰(zhàn)師，這些訓(xùn)戰(zhàn)師再到零售終端對(duì)員工開(kāi)展二期訓(xùn)戰(zhàn)，必須考核通過(guò)驗(yàn)收。Ｂ，總部做ＰＧＣ內(nèi)容＋搭建ＭＣＮ平臺(tái)，構(gòu)建ＵＧＣ內(nèi)容矩陣。店鋪配合總部執(zhí)行（店鋪安排一定數(shù)量員工以用戶(hù)身份注冊(cè)社交媒體，以消費(fèi)者身份進(jìn)行產(chǎn)品佩戴、服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行口碑內(nèi)容生產(chǎn)）。ＰＧＣ是品牌生產(chǎn)內(nèi)容，必須講真話(huà)，高大上，有證據(jù)，可證明可體驗(yàn)；ＵＧＣ是用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容，必須說(shuō)人話(huà)，通俗易懂，有情緒有號(hào)召。——這二者結(jié)合就是ＢＣ品牌營(yíng)銷(xiāo)一體化。Ｃ，借助兩線(xiàn)三域：實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)一體化兩線(xiàn)是線(xiàn)上線(xiàn)下，三域是從公域到店域再到私域。ＢＣ營(yíng)銷(xiāo)一體化完成從營(yíng)（公域）到銷(xiāo)（店域），再到用戶(hù)關(guān)系的沉淀（私域）；這里面有系列動(dòng)作，品牌與終端客戶(hù)如何BC營(yíng)銷(xiāo)一體化。見(jiàn)下圖：我們?cè)倏蠢箱侟S金，線(xiàn)上線(xiàn)下三域BC營(yíng)銷(xiāo)一體化閉環(huán)。切記切記，“品牌營(yíng)銷(xiāo)BC一體化”不能變成總部強(qiáng)推、終端應(yīng)付，淪為形式主義。而是在第三方的輔導(dǎo)下，穩(wěn)扎穩(wěn)打地落地。３，最小營(yíng)銷(xiāo)單元破局。品牌有了高勢(shì)能品牌體系，開(kāi)展了品牌高勢(shì)能訓(xùn)戰(zhàn)后，還需要“最小營(yíng)銷(xiāo)單元”破局。這個(gè)最小營(yíng)銷(xiāo)單元可能是一家樣板店鋪，可以是幾個(gè)城市的三家不同類(lèi)型不同規(guī)模的店鋪（如街邊店和購(gòu)物中心店、黃金樓），也可以是同一個(gè)城市、一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的幾家樣板店。這個(gè)最小營(yíng)銷(xiāo)單元，就像國(guó)家改革開(kāi)放的特區(qū)，新政策新團(tuán)隊(duì)新方案，先行試點(diǎn)。把Ｃ化戰(zhàn)略、ＢＣ營(yíng)銷(xiāo)一體化、品牌訓(xùn)戰(zhàn)執(zhí)行到位，通過(guò)６個(gè)月到一年的時(shí)間，打通運(yùn)營(yíng)卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)模式盈利，管理標(biāo)準(zhǔn)化，形成一套可復(fù)制的財(cái)務(wù)投資回報(bào)模板和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系，然后再快速?gòu)?fù)制到其他區(qū)域。前期慢，后期快。畢竟，任何改革都是新一輪的利益分配。任何改革都有風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行最小營(yíng)銷(xiāo)單元破局，成本最低可控，原來(lái)的老團(tuán)隊(duì)執(zhí)行老模式，新的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行新的模式，進(jìn)行戰(zhàn)略破局。二者相得益彰，完成垂直增長(zhǎng)。戰(zhàn)略上思考：怎么干？誰(shuí)來(lái)干？要多少錢(qián)？多久見(jiàn)效？戰(zhàn)術(shù)落地的注意點(diǎn)：（１）最小營(yíng)銷(xiāo)單元試點(diǎn)的KPI設(shè)計(jì)：不僅看銷(xiāo)售額，更要看：私域用戶(hù)數(shù)、復(fù)購(gòu)率、UGC內(nèi)容產(chǎn)出量、員工內(nèi)容創(chuàng)作參與率等。（２）組織保障機(jī)制：建議設(shè)立“C端增長(zhǎng)官”“場(chǎng)景師”“內(nèi)容官”角色，直接向CEO匯報(bào)，打破傳統(tǒng)商品/營(yíng)銷(xiāo)/零售部門(mén)墻。（３）激勵(lì)機(jī)制重構(gòu)：店員不再只考核“開(kāi)單數(shù)與銷(xiāo)售額”，而是“用戶(hù)資產(chǎn)貢獻(xiàn)值”（如新增企微好友、直播觀(guān)看、內(nèi)容點(diǎn)贊等）、利潤(rùn)率與用戶(hù)關(guān)系客情（復(fù)購(gòu)與帶朋友過(guò)來(lái)）。（４）技術(shù)工具支持：需配套的數(shù)字化工具（如SCRM系統(tǒng)、AＩ賦能等），否則“訓(xùn)戰(zhàn)”難持續(xù)。2026，不是等待春天的到來(lái)，而是在寒冬中親手點(diǎn)燃火種。增長(zhǎng)不在遠(yuǎn)方，就在你今天敢不敢砍掉一個(gè)舊模式、敢不敢押注一個(gè)新賽道、一個(gè)新戰(zhàn)略。
2天前
營(yíng)想學(xué)堂
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