但最近有個事情發(fā)生在我身上，很受觸動，想和你分享：

很多小伙伴知道，我這兩年很大一部分工作是轉(zhuǎn)到了“課程產(chǎn)品經(jīng)理”，面向企業(yè)服務(wù)端制作課程和給與解決方案。前兩天團隊里的一名課程產(chǎn)品經(jīng)理，面向B端大客戶做交付方案時，順便在現(xiàn)場進行了價值展現(xiàn)、傳遞和踢單，直接讓對方交了1年上百萬的培訓(xùn)費，我得知后當場一個大震驚，并表示深深的佩服，如果站在公司CEO的視角也是無疑，這個同事把這個崗位做出增量價值。

在這個經(jīng)濟大環(huán)境不太好的現(xiàn)實中，誰能把一個崗位做出增量價值，能有可衡量的經(jīng)濟產(chǎn)出，變得尤為珍貴。

我們做運營的，平時有很多要寫文案的場景，比如活動策劃，產(chǎn)品文案，甚至是push和短信文案……但說到底，文案的本質(zhì)就是銷售啊。

中間的過程，是傳播你的想法、活動，甚至目的就是直接成交產(chǎn)品，要讓用戶認可你的觀點、產(chǎn)品和服務(wù)，本質(zhì)就是一種銷售行為。

而文案恰好又是運營人的武器庫之一，如果擁有良好的文案能力，在引流、裂變、促活、留存和轉(zhuǎn)化等運營環(huán)節(jié)的效果上都會勝人一籌。

再到具體的職場工作中，也是無時無刻都在做銷售的過程。仔細想想，每個職場人都是“非銷售的銷售”，即“全新銷售”，包括設(shè)計師、商業(yè)咨詢、甚至是自由職業(yè)……只要你通過創(chuàng)造價值并與市場進行交易，那就需要完成“說服對方認可你的價值”，從而實現(xiàn)成功銷售的環(huán)節(jié)。

銷售不只是賣東西，更是說服、打動他人的能力。只要你需要打動他人，說服對方跟自己交換資源，不管你們交換的是實體商品，還是想法、意愿這類抽象概念，其實都是在銷售。

比如，一個創(chuàng)業(yè)者想要打動投資人，給自己的項目投錢，這是在銷售；再比如，一個員工想要說服老板，給自己幾個招聘名額組建一支隊伍，去做一次新嘗試，這也是銷售。

實際工作中，每個人都會碰到必須說服他人的時刻，在一定程度上，我們事業(yè)的走向，取決于打動他人的能力，也就是本文一直在強調(diào)的銷售能力。銷售能力強的創(chuàng)業(yè)者，往往能拿到更多投資，這有利于公司的發(fā)展；善于說服領(lǐng)導(dǎo)、拿到更多資源的人，在職場上能夠更加得心應(yīng)手。

所以，結(jié)論不言自明，運營人是要掌握點運營技能的，甚至是大客戶銷售的運營技能，非常有必要。這段時間我在集中看銷售相關(guān)的系統(tǒng)書，也在這里做一個“銷售書單推薦”，推薦 7 本我看過覺得不錯的。

拓展分享：想要提升文案能力，需要讀什么書？

提升文案能力，能直接提升運營人的銷售能力。但文案能力提升并非一日之功，我畢業(yè)后并沒有直接開始做運營，而是做了差不多2年多的文案工作，涉及到電商文案、創(chuàng)意文案和H5文案等崗位，中間對廣告、創(chuàng)意甚至是傳統(tǒng)文化都進行了一段比較集中式的學(xué)習。

提升文案能力，我覺得，需要閱讀 4 類書籍，才能讓你的文案不僅有傳播力、有美感、還能有實際的價值產(chǎn)出