好的公司,銷售不用很強。
比如蘋果。蘋果的營銷強,銷售不需要強。你去蘋果專賣店,他們的銷售員并不會纏著你,也不會說太多。你買,就買;你不買,他也無所謂。蘋果的產品強,營銷強,銷售就不需要強。
營銷的作用是什么?讓顧客去柜臺前,已經決定要購買。比如新一代手機出來,顧客就去柜臺要買,在手上試用一下,OK就刷卡了。
銷售的作用是什么?是顧客來到柜臺時,他還在比較。是A品牌好呢,還是B品牌好?這時候,銷售員的作用就非常大,他要察言觀色,他要善于溝通,才能成交顧客。
營銷和銷售誰重要?都很重要。這一點不好比較。
如果要把公司做大,誰重要?那一定是營銷重要。很多大公司,都是產品特別好,營銷特別好,你在家里就想買。比如蘋果、比如一些爆款汽車,比如爆款奢侈品,比如一些爆款課程。你去現(xiàn)場,只是付款。
決策,在家里已經做完了。
為什么銷售排第二呢?因為好的銷售員太難復制了!銷售員三大素質:一、膽子大,二、情商高,三、勤快,這些已經刷掉90%的人了,即便一個人具備了3大素質,還得至少磨煉上幾個月,才能成熟。你能很快復制出100個好銷售嗎?不能。
但好產品,可以快速復制。課程,錄制好即可;電子產品,制造即可。好的營銷,比如好的廣告、好的包裝設計、或好的獲取流量的方法,都可以快速復制。
打工的時候,我們希望成為明星銷售,在公司里拿高獎金,受表彰,成為公司離不開的骨干。
創(chuàng)業(yè)的時候,我們不希望公司依賴明星銷售。而是把營銷做強,讓顧客主動選擇,銷售員不需要多說,顧客自動掏錢。這樣的事業(yè),才能更快復制。

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