安佳在烘焙原料領域深耕多年，憑借專業(yè)可靠的產品和服務，成為不少面包店、蛋糕房的 “幕后搭檔”。但對很多普通消費者來說，“安佳” 更像一個行業(yè)幕后的名字，大家知道它專業(yè)，卻很難把它和自己吃的那塊蛋糕、那份甜點直接關聯(lián)。如何讓安佳在B端積累的專業(yè)力，真正讓C端用戶感知到呢？

我們最初在翻了很多社交平臺的分享后，年輕人分享烘焙美食時，常說 “吃了會開心”。這種樸素表達里，時趣團隊發(fā)現(xiàn)一個關鍵線索：消費者分享烘焙美食時，高頻提到 “柔軟的口感好治愈”。同時，和烘焙門店交流時發(fā)現(xiàn)，他們也渴望通過聯(lián)名突破同質化，但又顧慮研發(fā)成本高、傳播難持續(xù)、風險不可控。安佳產品奶油的蓬松、芝士的綿密本身就藏著 “柔軟” 的基因，可這種物理屬性，如何轉化成消費者能感知的情緒體驗？安佳×時趣與小熊蟲的合作，成了一次關于「柔軟」的探索。

為什么是「小熊蟲」？

選 IP 不是碰運氣。在選擇合作IP之初就在考慮：“我們需要一個角色，能把安佳的「產品柔軟」和消費者的「情緒柔軟」翻譯成同一種語言。這里的柔軟作為連接點，既是產品物理特性，也是情緒體驗的載體?！?/p>

“而小熊蟲的軟萌特質吸引了我們?！?它圓圓的形態(tài)、松弛的神態(tài)，和安佳產品的蓬松質地天然呼應；更巧的是，“治愈感” 是小熊蟲形象自帶的氛圍，這和消費者吃烘焙時追求的情緒舒緩不謀而合。我們開始思考：能不能讓小熊蟲成為 “柔軟” 的具象化符號，把安佳從 “專業(yè)原料”，變成消費者口中 “吃了會開心” 的甜點里的一部分？

當消費者看到小熊蟲和安佳關聯(lián)，腦海里會自然建立連接：安佳=創(chuàng)造柔軟治愈感的存在 。

造一座“奶油樂園”，縮短原料和消費者的距離

如果直接拍廣告說 “安佳奶油讓甜點更柔軟”，消費者可能還是覺得 “這是給面包店看的”。我們得讓「柔軟」變成能感知到的情緒，而不單單是冰冷的產品功能。

所以我們做了一支純CG動畫TVC，構建了一個全是 “柔軟元素” 的虛擬世界：小熊蟲在蓬松的奶油云里蹦跳，路過會搖晃的巨型甜點建筑，連空氣都透著輕盈。這么設計是因為——消費者很難從成分表理解「柔軟」，但看到小熊蟲陷進奶油云層又彈起來，瞬間就能 get這種質地；同時，虛擬世界的松弛感，天然能傳遞 “治愈”，讓觀眾把 “在樂園里的放松”，和 “吃安佳烘焙的體驗” 關聯(lián)起來。

動畫里沒有大篇幅提產品特性，但從IP角色與綿軟的奶油互動畫面，都能夠能直觀感受到：安佳奶油就是這種柔軟治愈的氛圍。這比硬推 “安佳奶油多好”更具備穿透力，因為它觸達的是情緒，而非功能。

如何讓「柔軟」從畫面走進真實體驗

怎么讓 “柔軟治愈” 不變成空洞的 slogan？我們圍繞高情緒價值節(jié)點，構建“線下門店體驗+聯(lián)名節(jié)日單品+互動贈禮機制”三位一體的消費者觸達模式，放大節(jié)日氛圍感與參與感，推動消費者即時轉化。我們設計了「產品-空間-互動」的三層邏輯：

1空間：用氛圍傳遞「柔軟」

門店搭配松軟的治愈可愛風格裝飾。巨型小熊蟲裝置也設計得很 “松弛”—— 它不是端坐著當背景板，而是舒舒服服拿著冰淇淋和蛋糕靠在墻邊，像剛從動畫里溜出來歇腳。這種不刻意的布置，反而讓消費者更愿意停留、拍照，因為場景本身就帶著 “放松” 的氣質。

2產品：讓小熊蟲成為「柔軟」的視覺符號

把小熊蟲做成甜點裝飾（比如蛋糕上的小熊蟲造型），甚至設計聯(lián)名款小禮物。這么做不是為了賣 IP 周邊，而是讓消費者拿到產品時，強化“柔軟治愈”的認知，第一眼就感受到圓乎乎的柔軟形象。

3互動：讓傳播自然發(fā)生

線下店鋪也準備了限量聯(lián)名周邊，為消費者帶來豐富的治愈體驗：到店滿額可參與抽獎活動、蛋糕大單品更有禮品，每一筆消費都帶來明確的實感小確幸，讓快樂唾手可得。簡單有趣的參與玩法，配合獲取限量聯(lián)名周邊，降低用戶互動成本的同時又進一步塑造品牌親切感，小熊蟲盲盒吧唧、聯(lián)名搪膠鑰匙扣、創(chuàng)意貼紙和冰箱貼等等周邊成為個性化的“社交貨幣”，勾起小朋友的興趣，也喚醒大朋友的童心。同時，通過線上打卡+話題共創(chuàng)更可獲得限量貼紙，引導UGC自然擴散，也帶動氛圍感傳播。

當消費者不自覺把它們融入生活，分享欲就會被激發(fā)——比如發(fā)個朋友圈曬曬 “小熊蟲貼紙和甜點的照片，傳播就這樣自然發(fā)生了。

回到原點：破解情緒營銷與B端增長的雙重命題

整個項目里，我們始終在回答一個核心問題：如何讓 B 端的 “專業(yè)原料”，真正成為 C 端消費者的 “情緒體驗”？

小熊蟲的作用，是把抽象的 “柔軟” 變得具體可感；動畫和線下場景，讓 “柔軟” 從概念變成真實體驗；傳播策略則讓 “專業(yè)” 變得有溫度，而不單單是功能輸出。

現(xiàn)在再看，安佳不再只是甜品背后的幕后大佬，而是和消費者享用甜點時的 “治愈感” 綁定在了一起——這或許就是這次合作最核心的嘗試：讓 B 端的專業(yè)，通過C端的情緒需求，真正觸及更多的用戶 。