周末,我們的讀書(shū)群里陸續(xù)有人在分享元寶紅包(后來(lái)被我封殺了)。
為什么呢?因?yàn)榉窒碇?,只要有人領(lǐng)紅包,分享者就可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。除了每次抽獎(jiǎng)會(huì)獲得一些現(xiàn)金,還有機(jī)會(huì)獲得萬(wàn)元小馬卡。
這種盛況,恍惚中又回到了當(dāng)初企業(yè)營(yíng)銷全民學(xué)微信裂變的年代。
觀察元寶紅包,可以看到它有幾個(gè)作用。
第一,促下載。因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)紅包分享來(lái)促進(jìn)下載。
第二,促日活。由于紅包的刺激和分享,會(huì)帶來(lái)日活增加,但這種日活未必能維持,所以我看元寶紅包的抽獎(jiǎng)設(shè)計(jì)從2月1號(hào)持續(xù)到了春節(jié),兩周時(shí)間是可能把使用習(xí)慣養(yǎng)成的。
第三,功能引導(dǎo)使用。通過(guò)設(shè)置不同使用任務(wù),引導(dǎo)新手開(kāi)始使用元寶,或者讓老用戶嘗試新功能。比如做春節(jié)模板,其實(shí)是圖片創(chuàng)作的功能使用引導(dǎo)。“和元寶聊聊春節(jié)話題”,屬于最基本的對(duì)話功能引導(dǎo)。
騰訊撒了10億現(xiàn)金,大概兩周時(shí)間花光,這不禁讓人感嘆,大廠的運(yùn)營(yíng)資源真是充沛,正規(guī)部隊(duì)的打法,就是堆范弗利特當(dāng)量,直接飽和攻擊。這就是人人羨慕的運(yùn)營(yíng)暴力美學(xué),不是每個(gè)運(yùn)營(yíng)都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)萬(wàn)炮齊發(fā)的快感。
我以前也做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,預(yù)算都是200塊200塊地花,看到這里只有羨慕的份。
不過(guò)也不要以為10億有多驚人,在各個(gè)大廠的AI推廣預(yù)算中,10億不是一個(gè)很大的數(shù)字。
我自己投了一個(gè)小AI團(tuán)隊(duì),他們監(jiān)測(cè)過(guò)國(guó)內(nèi)幾個(gè)大模型應(yīng)用的廣告推廣量,與那幾家比起來(lái),10億也并不是什么大數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,下載量是基礎(chǔ),沒(méi)有下載就沒(méi)有一切,你可以通過(guò)各種方式獲得?;ヂ?lián)網(wǎng)老人可能知道,當(dāng)年的暴風(fēng)、搜狗,都是靠番茄花園的系統(tǒng)植入做下載量的。
而快播更狠,直接跟那些成人影視資源網(wǎng)站做綁定,只能用快播播放,這才帶來(lái)了巨量下載(提示,快播不是技術(shù)牛,是路子野而已,不要為它鳴不平)。
有了下載,才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮用戶留存和日活,這就考驗(yàn)APP的使用體驗(yàn)了。當(dāng)然APP除了社交軟件,通常沒(méi)有太高的網(wǎng)絡(luò)壁壘,但有使用慣性在,也會(huì)形成一定的壁壘。所以撒錢(qián)推廣是值得的,只要公司認(rèn)為這是戰(zhàn)略項(xiàng)目,大廠不缺錢(qián),他們更害怕失去未來(lái)。
但是,元寶紅包的設(shè)計(jì),真的很難與當(dāng)年的微信紅包比肩。
現(xiàn)在我們來(lái)回顧一下當(dāng)年的微信紅包。
微信在5.0版本的時(shí)候,才加上了“綁定銀行卡”這個(gè)功能,可能很多人都不記得當(dāng)年的微信是什么模樣了。在此之前,微信有點(diǎn)像個(gè)移動(dòng)版的QQ空間,你可以在這里曬照片、聊天。
為了讓大家升級(jí)到5.0版本,微信當(dāng)時(shí)有一個(gè)極其漂亮的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,完全不是今天的暴力運(yùn)營(yíng)美學(xué),而是有著四兩撥千斤的巧妙。
這個(gè)東西叫“打飛機(jī)”(后來(lái)與之類似的小游戲還有一個(gè)“跳一跳”)。
我記得,那時(shí)候我恰好做了一個(gè)痔瘡手術(shù),由于選擇了非長(zhǎng)效麻醉藥,手術(shù)后我要痛死(據(jù)說(shuō)疼痛等級(jí)8級(jí)),那天晚上就打了無(wú)數(shù)的小飛機(jī)游戲,靠它來(lái)轉(zhuǎn)移注意力。
這個(gè)小游戲只有升級(jí)到5.0版本才能玩,微信就這么輕描淡寫(xiě)地完成了5億用戶的升級(jí)。
接下來(lái),微信的任務(wù)是,讓用戶綁定銀行卡,而且還使用它支付。不要覺(jué)得今天微信支付已經(jīng)很習(xí)慣了,那時(shí)候根本沒(méi)有人用微信支付,大部分人用的都是支付寶。
但微信紅包改變了這個(gè)支付的格局。
騰訊過(guò)去的支付工具叫財(cái)付通,2013年的移動(dòng)支付市場(chǎng),支付寶市場(chǎng)占有率是76%,但剩下的也不是財(cái)付通啊,財(cái)付通市場(chǎng)份額只有3.3%。
當(dāng)時(shí)微信支付做了兩種紅包類型,一個(gè)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)紅包,一個(gè)是拼手氣紅包,最早是一個(gè)插件,后來(lái)轉(zhuǎn)移到了輸入框的重要位置。
微信紅包是在2013年的某一天發(fā)布的,隨后就很自然地被大家發(fā)來(lái)發(fā)去,先是騰訊內(nèi)部員工,后來(lái)是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,然后慢慢擴(kuò)圈。
2014年春節(jié),微信紅包達(dá)到了它的第一個(gè)用戶峰值,是458萬(wàn)。因?yàn)榇汗?jié)是發(fā)紅包的高峰期,所以之后幾個(gè)月,微信紅包的使用量一直沒(méi)有突破這個(gè)極限。
我估計(jì)這458萬(wàn)用戶,就是跨越鴻溝曲線中“早期用戶”的極限值。
2015年,微信贊助了春晚,不知道你記不記得,當(dāng)年我們搖一搖搶紅包的行為。就在除夕那一天,微信紅包殺瘋了,新增1億用戶。
你可知道?支付寶積累一億用戶用了8年!
微信紅包厲害的地方在于,平臺(tái)只需要早期出錢(qián)搖一搖搶紅包讓用戶熟悉這個(gè)功能,后續(xù)的紅包,其實(shí)是用戶發(fā)的。用戶用自己的錢(qián),發(fā)給朋友,發(fā)到群里,來(lái)為微信支付做推廣,這太牛了。
當(dāng)然微信紅包的爆發(fā),借助了兩個(gè)文化原力,一個(gè)是紅包,一個(gè)是春晚,這就是借勢(shì),借群體文化習(xí)俗的大勢(shì)能。
支付寶也發(fā)紅包,你可能還記得集五福這個(gè)活動(dòng)吧。
但支付寶的紅包與微信紅包相比,也弱了很多。
微信紅包規(guī)則極簡(jiǎn),而且還是用戶之間互相發(fā),點(diǎn)看就看到錢(qián),搶紅包的感覺(jué)不要太爽。
阿里是在微信贊助春晚的第二年拿下了猴年春晚的合作資格,那年阿里又甩出2億現(xiàn)金,集五福。
愛(ài)國(guó)福,富強(qiáng)福,和諧福,友善福,敬業(yè)福。前面四個(gè)比較好集,敬業(yè)福很少。據(jù)說(shuō),當(dāng)時(shí)集齊五福的用戶有79萬(wàn)。
當(dāng)時(shí)參加集五福活動(dòng)的用戶有2000多萬(wàn),而支付寶用戶有4億。
我們看下數(shù)據(jù):
- 總獎(jiǎng)金:2.15 億元
- 人均分到:271.66 元
- 當(dāng)年敬業(yè)福僅發(fā)放826888 張。
- 支付寶紅包這一年最大的問(wèn)題,是它讓參與的96%的用戶都很失望,因?yàn)橹挥?%的用戶獲得了紅包。花了2億,讓1900多萬(wàn)人不爽,其實(shí)挺失敗的。
- 而這個(gè)紅包的作用是什么?促進(jìn)下載?促進(jìn)功能使用還是其他?不太明白。
- 感覺(jué)還沒(méi)有元寶的紅包設(shè)計(jì)到位。(當(dāng)然后來(lái)支付寶紅包改進(jìn)了一些,不展開(kāi)講了。)
- 總結(jié)一下:
- 微信紅包是一個(gè)功能,它自帶活躍性質(zhì),當(dāng)時(shí)推微信紅包是對(duì)微信支付功能的推廣,而紅包這個(gè)功能就是一個(gè)最漂亮的運(yùn)動(dòng)策略。是為上上策。
- 支付寶紅包推出的時(shí)候,它已經(jīng)有4億用戶,支付市場(chǎng)占比第一,推紅包更像是被動(dòng)地防守。對(duì)拉新作用一般,而且第一年的運(yùn)營(yíng)策略有很多缺陷,頂多是個(gè)中策。
- 元寶紅包不是一個(gè)功能,而是純粹的發(fā)錢(qián)拉新促日活,但設(shè)計(jì)上還是能促進(jìn)一些下載和教育用戶使用的方式,不看效果,只看功能設(shè)計(jì)的話,要比支付寶紅包略好一些。
- 以上,是三家紅包推廣策略的簡(jiǎn)單總結(jié)。

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