不用懷疑，這里的“潛規(guī)則”和你想象的“潛規(guī)則”是一樣的。只不過遺憾的是，我不是娛樂圈里的人，所以沒有那么多八卦的故事講給你聽哈哈~

一群同事們吃飯，表面上看是誰的情商更高，這是顯規(guī)則。當(dāng)然，潛規(guī)則叫做“服從性測試”。

有的人當(dāng)下屬的時候，可能嘲笑、挖苦、諷刺領(lǐng)導(dǎo)。然而當(dāng)我們成為領(lǐng)導(dǎo)以后，假設(shè)下面有四、五個員工，現(xiàn)在他們都完成著同樣的一件任務(wù)，其中 A 完成得最好，B 次之，C 再次之，最差的是 E。

請問，接下來你又有兩個很重要的任務(wù)，你該交給誰去辦呢？

是按照次序讓他們輪流領(lǐng)取任務(wù)，還是我們會把最緊急、最重要的任務(wù)分配給 A，然后在他完成的時候多給他點獎金？——這是顯規(guī)則。

但是背后的潛規(guī)則又是什么呢？很顯然，這時候潛規(guī)則和顯規(guī)則是一致的。

但是如果 E 開發(fā)出一個講笑話的能力，或者摜蛋的能力，也許我就會經(jīng)常帶著 E 去其他場子和其他人打摜蛋或者社交。于是 E 也有了一個能力，分走另外一部分獎金了。

這大概不應(yīng)該是“潛規(guī)則”，而是“潛規(guī)則們”。

但是如果沒有 E，也許我加上 A B C D E 六個人的獎金都會比其他組更少。所以也不能說 E 對團隊沒有幫助。

現(xiàn)在我們就能理解，當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)有多不容易了，哈哈。

言歸正傳。

說回到我和 A B C D E 完成卓越工作的這件事情上來：讓優(yōu)秀的人干更多的事兒，并且讓他拿走更多的獎金。好像是一個不錯的潛規(guī)則。

但其實對于團隊而言，這同樣是大錯特錯。

換句話說，現(xiàn)在我們要把 A B C 變成一組，給他們一個工作量，讓他們循環(huán)領(lǐng)取工作任務(wù)，因為他們水平差不多。這樣 A 在完成工作的同時，就有很多閑暇的時間。他和 B C 一樣，完成同樣的、因為工作量所帶來的獎勵。

但同時，他的空閑時間就可以去琢磨“完成工作”的各種各樣的創(chuàng)新方法。因為另外還有一個獎金，叫做“工作卓越獎金”。

是的，不要讓優(yōu)秀的人忙于瑣碎的工作，而失去了整個團隊創(chuàng)新的能力。

這，其實是我們需要從“看起來正確的顯規(guī)則”背后，要找出來的潛規(guī)則。是的，我就是偏愛他，并且為他的創(chuàng)新付出更多的獎勵，給他更多的閑暇時間，讓他成為團隊當(dāng)中最逍遙自在的那一個——這就是潛規(guī)則。

因為我希望獲得創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，沒有閑暇的時間就不可能有創(chuàng)新。

現(xiàn)在 D 和 E 組成了另外一個團隊，他們只需要用所有的上班時間去完成 A B C 一半的工作任務(wù)，但是他們多了另外一個要求——那就是陪著我去和其他團隊打摜蛋、喝酒、社交，為整個團隊爭取更多的資源。

所以現(xiàn)在我的團隊分成了兩個部分：一個部分針對“技術(shù)真相”，一個部分針對“合作真相”，大家各自安排好自己的工作任務(wù)，他們各自有自己的顯規(guī)則，同時各自又有自己的潛規(guī)則。

每一個人都可以選擇自己喜歡的方向，并且和其他人保持相對的和諧狀態(tài)。

當(dāng)然，這也不是今天想要說的最重要的。

今天其實想要說的最重要的是：隨著周期的變化，大到國家的經(jīng)濟周期，小到企業(yè)內(nèi)的發(fā)展周期（是創(chuàng)業(yè)期，還是快速成長期，還是成熟期，還是衰退期），再到一個小部門、小團隊的發(fā)展周期，工作的重心都有可能在“技術(shù)真相”和“合作真相”之間轉(zhuǎn)換，所以顯規(guī)則和潛規(guī)則也有可能不停地在轉(zhuǎn)換。

創(chuàng)業(yè)的時候，可能要更重視技術(shù)，更重視向外部市場的拓展，比較少關(guān)注內(nèi)部的合作這一項。

而在其他時期，可能內(nèi)部的合作對象變得越來越重要。這并不是意味著面向外部的技術(shù)真相就不重要了，相反，兩者必須組合在一起，才有真正發(fā)揮作用的可能性。

事實上，就像我們做市場營銷的，在過去 90 年代或者本世紀的最初幾年，我們常常發(fā)現(xiàn)，消費者調(diào)研的時候，消費者重點都在產(chǎn)品的功能上；如果問他“包裝漂亮不漂亮”之類的，可能會排到很后。

但是在今天 Z 世代主導(dǎo)的消費市場上，“包裝長得不漂亮”已經(jīng)成為第一選擇要素。

這是一種周期性的表達，或者說，20 年前潛藏的“關(guān)于美不美的規(guī)則”，在今天成為了顯規(guī)則。這里略略偷換了一下“潛規(guī)則”和“顯規(guī)則”的概念，大家不要計較。

不過，這些都在告訴我們：有可能不僅僅是“包裝美不美”這一條規(guī)則，從潛規(guī)則變成了顯規(guī)則，還有其他更多的原來潛藏的規(guī)則，正在不停地顯化。

比如說，過去我們常常說消費者的“需求”是什么，我們就提供什么樣的功能，然后滿足消費者的需求——這是一條顯規(guī)則。

但是克里斯坦森教授告訴我們：消費者在不同的場景中有不同的“任務(wù)”，消費者因為要完成他自己的任務(wù)，所以去考慮“雇傭”什么樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。

比如說，如果他早上開車去上班，有可能“雇傭”一大杯加了堅果的奶昔；而如果是獎勵給孩子的甜點，那么可能是一小杯很快就可以吃完的奶昔。

這兩個不同的產(chǎn)品形態(tài)，其實是因為消費者有不同的任務(wù)而產(chǎn)生的。

因此，不要簡單地歸結(jié)于“關(guān)于奶昔的需求是什么”，而要回到消費者的任務(wù)或者場景當(dāng)中去。

“任務(wù)”這個工具，或者說這個模型，叫做“焦糖布丁”。過去它可能是一個潛規(guī)則，但是今天，它將會被拿出來當(dāng)成一個顯規(guī)則，用來改造我們現(xiàn)在的品類思路、消費者洞察、產(chǎn)品研發(fā)等等。

當(dāng)然，類似的東西還有：消費者到底是“理性思考”，還是“非理性的線索決策”？

這些都會讓我們在面對像抖音、拼多多這樣的數(shù)字化平臺的時候，去思考：我們到底是在做所謂的“精準(zhǔn)營銷”，還是僅僅因為數(shù)字化平臺抓住長尾市場的高效率，而讓我們以為自己很強大。

其實不過是借助了數(shù)字化平臺的力量而已。

因此，這時候，過去我們借助“利益相關(guān)方”，總是不停地通過交易壯大自己——這是一個顯規(guī)則。

但今天，這個規(guī)則可能也消失了。

換句話說，很多時候我們不斷地交易，不過是成為數(shù)字化平臺的肥料而已，我們從來都沒有強大自己。這是今天“原來那條顯規(guī)則”背后的潛規(guī)則。

如果我們不能夠真正把握這條規(guī)則，那么我們所有的努力都將付之東流。

最后，愿我們長出一副火眼金睛，能夠識破周期性所帶來的偽裝。

讓我們自己在不停的周期變換當(dāng)中，熟練地把規(guī)則顯化，或者潛化，最終實現(xiàn)人生的自由，心靈的從容。