01 令人意想不到的數(shù)據(jù)
2025年7-9月,關(guān)鍵數(shù)據(jù)一目了然:
- 某克中國區(qū)銷售額:8.3億美元
- 某幸同期銷售額:152.87億元人民幣
按匯率換算,某幸的營收已是某克的近3倍。
五年前,誰能想到?某克會(huì)手握碾壓式滲透率、極強(qiáng)的品牌獨(dú)特性,牢牢占據(jù)“喝咖啡”這個(gè)頂級(jí)品類。
今天,它守住了品類,卻輸?shù)袅苏麄€(gè)市場(chǎng)。
原因只有一個(gè)——《非傳統(tǒng)營銷》的底層前提,被數(shù)字化徹底改寫。
02 《非傳統(tǒng)營銷》真正教了我們什么?
它打破傳統(tǒng)營銷迷信,用數(shù)據(jù)給出兩條鐵律:
1. 滲透率為王:品牌增長的唯一核心是滲透率,它是結(jié)果,不是手段。
提升滲透率只靠四件事:
- 心智顯著性:想得起
- 購買便利性:買得到
- 獨(dú)特性資產(chǎn):記得住
- 輕度用戶擴(kuò)張:覆蓋更廣的人
2. 行為決定態(tài)度:不是喜歡你才買你,是買了你才喜歡你。
先有行為,后有偏好;先有購買,后有忠誠。
這套邏輯曾經(jīng)戰(zhàn)無不勝,但它有一個(gè)致命前提,是用戶必須從「問題→品類→品牌」出發(fā)做決策。
03 數(shù)字化一刀破防:領(lǐng)券,最強(qiáng)行為干預(yù)
在興趣電商與數(shù)字化時(shí)代,決策鏈路被徹底重構(gòu):
內(nèi)容→場(chǎng)景→情緒→券→行為→習(xí)慣
領(lǐng)券不是促銷,是低成本、強(qiáng)干預(yù)、高轉(zhuǎn)化的行為制造機(jī)。用戶不需要先想“我要喝咖啡”,一張券、一個(gè)場(chǎng)景、一段內(nèi)容,就能直接觸發(fā)購買。
一旦行為發(fā)生,態(tài)度就會(huì)被改寫,習(xí)慣就會(huì)被固化,滲透率就會(huì)被拉升。
某克死守“喝咖啡”的品類入口,鄙視券、輕視數(shù)字化觸發(fā)。
某幸卻把“券=行為=滲透”玩到極致:領(lǐng)券→下單→復(fù)購→擴(kuò)散,用行為碾壓心智優(yōu)勢(shì)。
04 某克輸在哪?不是品牌,是時(shí)代
某克把所有資源,都押在《非傳統(tǒng)營銷》的舊框架里:
- 只守咖啡品類,不進(jìn)生活場(chǎng)景
- 只做空間體驗(yàn),不做情緒價(jià)值
- 只搞品牌單向輸出,不做用戶共創(chuàng)
- 只信品牌引力,不用數(shù)字化行為干預(yù)
它贏在“想得起、買得到、記得住”,
卻輸在場(chǎng)景、情緒、內(nèi)容、共創(chuàng)、數(shù)字化觸發(fā)。
某幸做對(duì)了什么?
它把滲透率四因,裝進(jìn)了數(shù)字化新引擎:
1. 場(chǎng)景入侵:早餐、下午茶、加班、居家、社交、送禮,全場(chǎng)景截胡,不跟你在咖啡品類里內(nèi)卷
2. 情緒即產(chǎn)品:聯(lián)名、顏值、曬單、玩梗,把情緒嵌進(jìn)產(chǎn)品,用情緒驅(qū)動(dòng)傳播
3. 用戶共創(chuàng):每一次曬單、轉(zhuǎn)發(fā)、領(lǐng)券,都是用戶在幫你擴(kuò)心智、拉新客、提滲透
4. 行為閉環(huán):用券降低門檻,用內(nèi)容觸發(fā)需求,用便捷固化習(xí)慣,用規(guī)模收割滲透率
05 整合升級(jí),新一代營銷模式
我們不需要推翻《非傳統(tǒng)營銷》,而是要升級(jí)它。
新一代品牌增長體系,是三者合一:
1. 底層底盤:滲透率四因(守住基本盤)
- 心智顯著性、購買便利性、獨(dú)特性資產(chǎn)、輕度用戶擴(kuò)張
這是品牌不死的基礎(chǔ)。
2. 行為引擎:數(shù)字化行為干預(yù)(制造增長)
- 用券、互動(dòng)、打卡、內(nèi)容,低成本制造關(guān)鍵行為
- 堅(jiān)信:行為先于態(tài)度,動(dòng)作決定偏好
3. 增長上層:場(chǎng)景+情緒+共創(chuàng)(打開天花板)
- 從品類入口擴(kuò)展到全場(chǎng)景入口
- 從功能產(chǎn)品升級(jí)到情緒產(chǎn)品
- 從品牌單向輸出進(jìn)化到用戶共創(chuàng)傳播
06 品牌戰(zhàn)爭(zhēng),早已換了戰(zhàn)場(chǎng)
某克的悲劇,是傳統(tǒng)品牌的共同縮影,抱著過去的成功邏輯,等用戶從品類上門;卻沒看見,用戶早已被場(chǎng)景截胡、被內(nèi)容喚醒、被行為改變。
某幸的勝利,不是運(yùn)氣,是模式碾壓。用數(shù)字化制造行為,用場(chǎng)景替代品類,用情緒綁定用戶,用共創(chuàng)放大滲透。
未來的品牌,既要守得住傳統(tǒng)滲透率底盤,更要拿得下數(shù)字化場(chǎng)景、情緒、共創(chuàng)與行為干預(yù)。
二者合一,才是下一個(gè)時(shí)代的贏家。

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