瑞幸在經(jīng)歷財(cái)務(wù)危機(jī)之后,涅槃重生,給當(dāng)下新一代品牌帶來哪些啟示?
在過往的項(xiàng)目接觸中,很多創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家做時(shí)代的模仿者,或者說不想創(chuàng)新去抄成功者的作業(yè),這到時(shí)也很正常的,為什么呢?舉目望去,中國的很多成功商業(yè)案例也都是抄成功的,當(dāng)然抄失敗的不計(jì)其數(shù),以至于我們沒心情去研究失敗者的原因,其實(shí)這是非??膳碌氖虑?。主席曾說過“失敗乃成功之母”,這個(gè)頗有哲思的語錄值得思考。
今天我們不去探索抄與不抄的話題,那個(gè)基本沒有任何價(jià)值。在商業(yè)的世界我的認(rèn)知是抄與不抄都很正常,根本的問題是如何有邏輯的去重構(gòu)自己的商業(yè)認(rèn)知,這個(gè)如果不提升,抄與不抄的結(jié)果都一樣,聽誰的都是對的,也好像不對。
今天應(yīng)粉絲的要求,借助瑞幸的案例深度的拆解下它逆襲背后的底層邏輯,希望給新一代品牌的創(chuàng)始人與企業(yè)家?guī)硪恍┧伎寂c啟發(fā)。
一、瑞幸橫空出世與危機(jī)涅槃重生
二、瑞幸涅槃重生的主要原因
三、瑞幸重構(gòu)超越定位的商業(yè)模式
四、瑞幸成功的啟示——新品牌成功的“五新商業(yè)模型”
一、瑞幸橫空出世與危機(jī)涅槃重生
瑞幸咖啡自2017年成立以來,經(jīng)歷了從高速擴(kuò)張到財(cái)務(wù)造假危機(jī),再到戰(zhàn)略重組與品牌重生的完整周期,以下為其發(fā)展歷程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
1、概念孵化與創(chuàng)立(2016-2017年)
前期籌備:2016年初,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)(錢治亞、陸正耀等)開始細(xì)化商業(yè)模式,搭建財(cái)務(wù)模型,并組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)信息系統(tǒng)。
正式成立:2017年10月,首家門店在北京銀河SOHO試運(yùn)營;11月,錢治亞離職神州優(yōu)車,正式宣布創(chuàng)業(yè)。
2、高速擴(kuò)張與資本化(2018-2019年)
快速布局:2018年1月,進(jìn)入13個(gè)城市試運(yùn)營;5月,門店達(dá)525家并宣布正式營業(yè);12月,門店突破2000家。
融資上市:2018年完成A輪(2億美元)和B輪(2億美元)融資;2019年5月,納斯達(dá)克上市,融資5.61億美元,創(chuàng)中概股最快上市紀(jì)錄。
規(guī)模峰值:2019年底,直營門店達(dá)4507家,用戶數(shù)超4000萬。
3、財(cái)務(wù)造假與退市危機(jī)(2020年)
做空與自曝:2020年1月,渾水機(jī)構(gòu)發(fā)布做空報(bào)告;4月,瑞幸承認(rèn)2019年虛增收入22億元,股價(jià)暴跌80%。
退市重組:6月,納斯達(dá)克停牌并退市;管理層大換血,陸正耀、錢治亞出局,郭謹(jǐn)一接任CEO;12月,與美國SEC達(dá)成1.8億美元和解。
4、戰(zhàn)略調(diào)整與品牌重生(2021-2022年)
債務(wù)重組:2021年完成4.6億美元債務(wù)重組,大鉦資本注資2.4億美元;2022年4月,結(jié)束破產(chǎn)保護(hù)程序。
產(chǎn)品創(chuàng)新:2021年推出“生椰拿鐵”,年銷量超7000萬杯,成為現(xiàn)象級爆款;2022年與椰樹聯(lián)名“椰云拿鐵”,首周銷量495萬杯。
盈利轉(zhuǎn)折:2022年一季度首次實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)正,全年?duì)I收破百億。
5、萬店時(shí)代與國際化(2023年至今)
萬店里程碑:2023年6月,中國門店突破1萬家,成為首個(gè)萬店咖啡品牌;10月,門店超1.3萬家。
現(xiàn)象級聯(lián)名:9月,與茅臺合作“醬香拿鐵”,首日銷量542萬杯、銷售額1億元。
海外拓展:2023年3月,進(jìn)入新加坡開設(shè)首批海外門店。
截至2023年,瑞幸以1.6萬家門店和百億級營收,穩(wěn)居中國咖啡市場頭部,其從危機(jī)到重生的案例成為商業(yè)研究典型樣本。今年,從咖啡賽道頭部品牌星巴克與瑞幸財(cái)報(bào)的表現(xiàn)看,再次證明了瑞幸商業(yè)邏輯在當(dāng)下市場的適配性與競爭優(yōu)勢。
(圖片來源:瑞幸咖啡官方網(wǎng)網(wǎng)視頻)
二、瑞幸涅槃重生的主要原因
瑞幸咖啡從2020年財(cái)務(wù)造假、市值蒸發(fā)97%的谷底,到2025年?duì)I收344億元、門店近2萬家的“王者歸來”,其逆勢翻盤并非單一策略奏效,而是由四大核心動(dòng)能協(xié)同驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)性勝利:
1、戰(zhàn)略收縮:從“燒錢擴(kuò)張”到“盈利優(yōu)先”,重視現(xiàn)金流,良性發(fā)展
止血行動(dòng):2020年關(guān)閉559家虧損門店,直營店從4507家縮至3929家,單店日均銷量卻從219杯提升至283杯,毛利率從37%躍升至67%。聚焦優(yōu)勢門店,從追求門店數(shù)量到追求門店運(yùn)營質(zhì)量,提升核心門店在市場的穩(wěn)定器的價(jià)值。
聚焦主業(yè):剝離非核心業(yè)務(wù)(如小鹿茶),資源集中至咖啡主線。全力圍繞外賣咖啡構(gòu)建核心競爭能力,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字連接、用戶體驗(yàn)等建立相較于其他咖啡品牌的比較優(yōu)勢;
- 相較于星巴克而言,瑞幸放棄第三空間,極大地降低經(jīng)營成本,為低價(jià)高質(zhì)提供可能;
- 相較其他新銳開發(fā)品牌,瑞幸出色的產(chǎn)品創(chuàng)新及數(shù)字營銷能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他同行,在同等價(jià)格水平提供超值的價(jià)值體驗(yàn);
- 用戶與會(huì)員能力,數(shù)字化連接構(gòu)建深厚的競爭壁壘,突破了平臺高流量成本的限制,成為盈利的先決條件。
2、爆品驅(qū)動(dòng):用“數(shù)據(jù)咖啡”重構(gòu)產(chǎn)品邏輯,與消費(fèi)者共創(chuàng)爆款
數(shù)據(jù)化研發(fā):通過7000家門店每日300萬杯數(shù)據(jù)反饋,每月內(nèi)部測試50+新品,最終篩選1-2款主推(如生椰拿鐵歷經(jīng)43輪配方調(diào)整)。在此證明數(shù)字化營銷的本質(zhì)不是推廣與粉絲運(yùn)營,是全鏈路的價(jià)值共創(chuàng)、傳遞與傳播過程管理,瑞幸依托強(qiáng)大的用戶數(shù)據(jù),不斷的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與測試,最終選定爆款,從這個(gè)意義上講,我們可以看到爆款其實(shí)與用戶共同創(chuàng)造、測試與選擇的過程。
品類跨界:將咖啡“食品飲料化”,推出楊枝甘露拿鐵、醬香拿鐵等,2023年“茶咖”系列貢獻(xiàn)32%營收增長。圍繞市場真實(shí)需求,重新定義咖啡+,滿足消費(fèi)者現(xiàn)制茶飲的需求。
流量裂變:爆品自帶社交屬性(如茅臺聯(lián)名首日銷量542萬杯),大幅降低獲客成本,擺脫“補(bǔ)貼依賴癥”。流量的裂變不是簡單的返利福利,瑞幸采取跨界聯(lián)名的方式,借助茅臺的強(qiáng)勢品牌影響力及消費(fèi)者對咖啡+醬酒的獵奇心理,成功的實(shí)現(xiàn)品牌的裂變,進(jìn)行人群的破圈,從此款產(chǎn)品的角度看,雖然未能持久,但是從品牌的破卷價(jià)值而言還是非常成功的。故,其帶來的品牌價(jià)值遠(yuǎn)大本身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3、數(shù)字化運(yùn)營:私域流量與供應(yīng)鏈效率革命,數(shù)字化職能的整合迭代
沒有數(shù)字技術(shù)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部職能的部門墻高聳入云,極大地降低了運(yùn)營效率,如今很多新一代的品牌與企業(yè)一開始就是數(shù)字化的公司,或者說自帶數(shù)字化基因,瑞幸當(dāng)然也是帶著這樣的基因誕生在這個(gè)時(shí)代的。
私域留存:建立“品運(yùn)合一”部門,整合營銷與用戶運(yùn)營,2022年私域用戶超2800萬,復(fù)購率提升60%。在此想強(qiáng)調(diào)的需要重新理解私域的價(jià)值,不是再次“收割消費(fèi)者或用戶的戰(zhàn)場”而是與品牌一起共創(chuàng)共成長的搖籃,因?yàn)橛脩魫勰愣嬖冢放茟?yīng)該懷有數(shù)倍的感恩與感激與他們交朋友,這才是私域的本質(zhì)。
供應(yīng)鏈改造:全鏈條構(gòu)建高品質(zhì)與成本可控的供應(yīng)鏈,讓供應(yīng)成為品牌的基礎(chǔ)保障。
上游:瑞幸鎖定巴西等產(chǎn)區(qū)長期采購,對沖價(jià)格波動(dòng);
中游:自建福建、青島烘焙基地,自動(dòng)化降低加工成本;
下游:9.9元常態(tài)化盈利,依賴日均出杯量提升(2025年單店日均超400杯)。
新一代品牌的成功不止于營銷的成功,而是整體商業(yè)能力的成功。未來指望營銷快速變現(xiàn)商業(yè)邏輯基本不存在,都是考驗(yàn)硬功夫與真功夫的長期主義創(chuàng)業(yè)者。
4、場景重構(gòu):萬店網(wǎng)絡(luò)成為抗風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),重構(gòu)全場域無限連接的商業(yè)場景
瑞幸根據(jù)是價(jià)值定義與定位,精準(zhǔn)的構(gòu)建符合目標(biāo)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)的全域消費(fèi)場景,并讓線上與線下產(chǎn)生了復(fù)合效應(yīng),這是類似瑞幸新一代零售品牌必須具備的基本能力。
線下場景:48%門店位于寫字樓、12%在高校,封閉場景在疫情中保障穩(wěn)定客流。聚焦目標(biāo)人群高度集中的地方,密集開店,除了保障即時(shí)配送之外,還營造隨處可見的品牌曝光氛圍,提升瑞幸在目標(biāo)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知,極大的降低硬廣告成本。
數(shù)字渠道:小程序+APP+第三方平臺全渠道覆蓋,“30分鐘極速達(dá)”平均配送時(shí)長壓縮至25分鐘。其中包括公域的三方平臺,這是瑞幸第一次贏得消費(fèi)者的必選增地,當(dāng)然需要承擔(dān)一定的營銷成本,但在完成良好消費(fèi)體驗(yàn)后,瑞幸通過企業(yè)微信、小程序及APP很好的將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成忠誠粉絲用戶,并通過福利裂變的方式讓瑞幸品牌與營銷活動(dòng)“不脛而走”,實(shí)現(xiàn)二次、三次及數(shù)次的傳播……
從瑞幸的營銷場景看,不是割裂的線上與線下,而是圍繞用戶消費(fèi)的全旅程,構(gòu)建從入口到忠誠的流量增長飛輪與機(jī)制,雖然當(dāng)初啟動(dòng)較難,但是一旦啟動(dòng)飛輪,倍增效率大大提升,如果不具備這個(gè)商業(yè)底層的基礎(chǔ)構(gòu)建,只能指望線下的自然流量(其實(shí)在萎縮)或者線上付費(fèi)流量(CAC其實(shí)在倍增)……,瑞幸有了品牌的指明購買和強(qiáng)大私域能力,讓高質(zhì)低價(jià)成為可能,也是做堅(jiān)實(shí)的競爭壁壘。
瑞幸的翻盤印證了:危機(jī)中的生存之道,在于將“外部危機(jī)”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)部效率革命”的契機(jī)——通過爆品穿透用戶心智,以數(shù)字化能力重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),最終用萬店網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。這一路徑不僅適用于咖啡賽道,更為新消費(fèi)品牌提供了“從燒錢到造血”的范式。
三、瑞幸重構(gòu)超越定位的商業(yè)模式,驅(qū)動(dòng)商業(yè)的整體增長
任何商業(yè)的成功都是商業(yè)模式的成功,定位在其中只是市場戰(zhàn)略選擇的結(jié)果,是商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。任何品牌創(chuàng)始人與企業(yè)家必須擁有超越定位重構(gòu)商業(yè)模式的認(rèn)知與能力才可能獲得商業(yè)的成功。我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)不再靠一句定位語、一句廣告詞、一首廣告歌、一副主品牌海報(bào)就能制勝的商業(yè)時(shí)代,需要系統(tǒng)的商業(yè)構(gòu)建認(rèn)知與能力。
1、把“定位”當(dāng)起點(diǎn),而非終點(diǎn)
傳統(tǒng)咖啡品牌的路徑是:先鎖定“第三空間”“高端商務(wù)”“精品手沖”等心智,再圍繞定位配置資源。瑞幸反其道而行:
? 先用“9.9 元一杯”把咖啡從溢價(jià)品類打回日常飲品,擊穿價(jià)格帶;
? 再用“無限場景”——外賣廚房、快取店、企業(yè)店、無人咖啡機(jī)——把消費(fèi)場景碎片化,徹底擺脫“星巴克式社交空間”的單一定位;
? 最終用持續(xù)迭代的爆品(生椰拿鐵、醬香拿鐵)不斷刷新品牌內(nèi)涵。
定位只是流量入口,真正的護(hù)城河在于后面那套數(shù)字化飛輪。
2、商業(yè)模式畫布:把 9 關(guān)鍵要素重新排布
- 價(jià)值主張:不是“賣咖啡”,而是“賣數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的快咖啡解決方案”。
- 客戶細(xì)分:從“白領(lǐng)剛需”擴(kuò)展到“學(xué)生、下沉市場、企業(yè)團(tuán)購”,由 APP 自動(dòng)打標(biāo)簽、動(dòng)態(tài)分群。
- 渠道:線上——APP+小程序是唯一交易入口,天然閉環(huán);線下——三類門店(外賣廚房/快取/悠享)像樂高積木一樣組合,坪效是星巴克的 2~3 倍。
- 客戶關(guān)系:首單免費(fèi)→社交裂變?nèi)鷷?huì)員等級→企業(yè)微信社群,把獲客成本從 2018 年的 103 元/人降到 2023 年的 15 元/人。
- 收入來源:現(xiàn)制飲品仍是基本盤,但輕食、烘焙、周邊聯(lián)名(線條狗、茅臺)貢獻(xiàn) 25% 收入,對沖咖啡淡季;向加盟商輸出數(shù)字化系統(tǒng),收取 SaaS 式的持續(xù)服務(wù)費(fèi)。
- 關(guān)鍵資源:7000 萬月活用戶的數(shù)據(jù)湖 + 全國 2.2 萬家門店的 IoT 設(shè)備 + 福建/青島兩大智能烘焙基地。
- 關(guān)鍵活動(dòng):每月 50+ SKU 內(nèi)部賽馬 → AI 預(yù)測銷量 → 48 小時(shí)內(nèi)柔性生產(chǎn) → 24 小時(shí)冷鏈到店。
- 重要伙伴:與順豐/美團(tuán)共建模塑配送網(wǎng)絡(luò);與巴西最大咖啡貿(mào)易商簽訂 3 年鎖價(jià)協(xié)議,把原料波動(dòng)控制在 ±3%。
- 成本結(jié)構(gòu):把可變成本拆到“一杯”維度:原料 4.2 元 + 人工 2.1 元 + 租金 1.9 元 + 物流 1.4 元 = 9.9 元仍有微利。
3、超越定位的 3 個(gè)“反常識”
用規(guī)模替代稀缺:傳統(tǒng)精品咖啡強(qiáng)調(diào)“稀缺產(chǎn)地”“限量豆”,瑞幸用 2.2 萬家門店的規(guī)模去反向定制大宗生豆,把“精品”做成“標(biāo)品”。
用速度替代空間:星巴克強(qiáng)調(diào)“第三空間”留客 1 小時(shí),瑞幸把平均取餐時(shí)間壓縮到 2 分鐘,用時(shí)間換空間,租金占比從 15% 降到 7%。
用數(shù)據(jù)替代故事:星巴克講“咖啡師手沖情懷”,瑞幸把口味拆解成 17 個(gè)風(fēng)味維度,通過 AI 預(yù)測區(qū)域偏好,2 周即可推出區(qū)域限定茶咖。
瑞幸通過商業(yè)模式的重構(gòu)與不斷迭代,實(shí)現(xiàn)不同于星巴克及咖啡品類的其他友商,在弱勢市場環(huán)境下,逆勢翻盤,成為新一代消費(fèi)品牌的代表。
? 2023 年?duì)I收 344.75 億元,首次超越星巴克中國;
? 2024 年門店 2.23 萬家,密度是星巴克的 3 倍;
? 2025 年 Q1 凈利潤率 12.4%,高于星巴克中國的 8.7%。
瑞幸的翻盤不是“重新定位”,而是把定位降維成流量抓手,用數(shù)字化商業(yè)模式在成本、效率、規(guī)模上建立多維優(yōu)勢,最終跳出傳統(tǒng)咖啡的價(jià)值網(wǎng),重新定義了“咖啡生意”本身。
四、瑞幸成功的啟示——新一代品牌成功的“五新商業(yè)模型”
新品牌從0到1,最怕“什么都想抓,結(jié)果什么都抓不住”。把近五年所有跑出指數(shù)級增長曲線的案例(瑞幸、元?dú)馍帧⒔秲?nèi)、Ubras、花西子、理想汽車……)拆開來看,它們都同步做對了五件事——新模式、新品類、新品牌、新產(chǎn)品、新營銷,我把它稱作“五新模型”,但凡能在3個(gè)或以上能做極致的,都有可能是新一代品類王。
1、新模式:把“成本結(jié)構(gòu)”重新定義,輕與重要與核心壁壘關(guān)聯(lián)起來
資產(chǎn)模型
? 輕資產(chǎn):瑞幸、蜜雪冰城用加盟/托管,把CAPEX轉(zhuǎn)給加盟商;總部賺供應(yīng)鏈和SaaS錢。
? 重資產(chǎn):特斯拉、蔚來靠直營+自營超充網(wǎng)絡(luò),鎖定用戶體驗(yàn)壁壘。
選輕還是選重,取決于“體驗(yàn)差異點(diǎn)”能否被標(biāo)準(zhǔn)化。
盈利模型
? 剃須刀-刀片:咖啡機(jī)免費(fèi)/低價(jià),膠囊持續(xù)復(fù)購(三頓半)。
? 會(huì)員鎖定:Costco、山姆會(huì)員費(fèi)就是純利潤,倒逼極致低價(jià)。
? 數(shù)據(jù)增值:蔚來NIO House、理想AD Max軟件訂閱,把車變成“行走的App Store”。
渠道模型
? DTC直營:小程序+社群+直播=最短路徑。
? 全域一盤貨:天貓/抖音/線下同款同價(jià),庫存共享,24小時(shí)智能分貨。
從商業(yè)模式前中后三個(gè)維度上重新結(jié)構(gòu)品牌自己的商業(yè)邏輯,不管如何設(shè)計(jì),本質(zhì)上都是需要從競爭壁壘的角度進(jìn)行考略,這就是競爭大師波特所強(qiáng)調(diào)的獨(dú)一無二的優(yōu)勢,也是競爭對手難以復(fù)制的地方。
2、新品類:用“用戶任務(wù)”而非“行業(yè)慣例”切賽道,搶占品類先機(jī),成為品類代表
“0糖0脂0卡”讓氣泡水從“有糖飲料”里獨(dú)立出來;“生椰拿鐵”讓咖啡=奶茶化。
這些在傳統(tǒng)品類眼中都是不可能的代表,往往都是新一代品牌成長的沃土。
? 場景空位:露營→挪瓦咖啡“小罐咖啡”;出差→蕉內(nèi)“302S一次性內(nèi)褲”。
? 人群空位:兒童→奶酪棒;銀發(fā)→低GI餅干。
? 價(jià)格空位:5元以下→蜜雪冰城;30元以上→Blue Bottle。
當(dāng)然,任何品類的創(chuàng)新一定是“真需求”,要有新價(jià)值創(chuàng)新的客觀存在。這就需要企業(yè)放在創(chuàng)新時(shí)一定從外部視角出發(fā),洞察用戶的消費(fèi)痛點(diǎn)與潛在的客觀的需求,不是“實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)推演”。
3、新品牌:一句話說清“我是誰+我為誰+有何不同”
有關(guān)新品牌在這里更多的體現(xiàn)在對外的如何表達(dá),也就是我們常說品牌必須回答的三個(gè)關(guān)鍵問題了,這與經(jīng)典定位之說并無太大區(qū)別。簡單的理解也可用范式進(jìn)行定義:
品牌錨點(diǎn)= 品類詞 + 差異化動(dòng)詞 + 情緒價(jià)值;如下品牌可見,
? 蕉內(nèi) = “基礎(chǔ)款” + “重新設(shè)計(jì)” + “更舒服的體感”
? 觀夏 = “東方香” + “留白” + “治愈孤獨(dú)”
感興趣的朋友可以按照這樣的方式去復(fù)盤自己的品牌的表達(dá)是否合適,當(dāng)然前提是有什么的市場洞察,不只限于文字的修飾與推敲。
4、新產(chǎn)品:把“功能賣點(diǎn)”翻譯成“內(nèi)容賣點(diǎn)”
新產(chǎn)品開發(fā)的過程在以前戰(zhàn)略大單品開發(fā)的文中有深入的介紹,再此不再展開。概括起來說,是先有市場產(chǎn)品概念,再有產(chǎn)品原型,從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品價(jià)值,從產(chǎn)品的功能價(jià)值到產(chǎn)品的情感價(jià)值的定義與測試的過程。
產(chǎn)品價(jià)值錨點(diǎn)
? 底層:功能參數(shù)(玻尿酸/生椰/赤蘚糖醇)
? 中層:使用場景(熬夜急救/生椰奶茶平替)
? 頂層:社交貨幣(朋友圈曬圖、小紅書OOTD)
MVP試銷鐵律
? 7天:小紅書/抖音投5000元信息流,看點(diǎn)贊>5%或評論>100條。
? 30天:天貓眾籌或私域接龍,目標(biāo)≥1000單。
? 90天:迭代到毛利率≥40%,退貨率≤5%。
通過這樣的產(chǎn)品打磨與開發(fā)迭代的過程,開發(fā)一代、銷售一代、儲備一代滾動(dòng)發(fā)展,不短提升產(chǎn)品力。這是新一代品牌必須具備的品牌產(chǎn)品觀和操作規(guī)范。
5、新營銷:讓“內(nèi)容X渠道X產(chǎn)品”,用數(shù)字化的新營銷能力測試跑通商業(yè)模型
瑞幸在新營銷方面總結(jié)自己獨(dú)特的打法,對新一代消費(fèi)品牌有很好的借鑒:
流量打法
? 脈沖式投放:上市前3天集中爆破,隨后每周二、周五固定直播返場。
? KOC矩陣:70%預(yù)算給1萬–5萬粉素人,真實(shí)場景>大V硬廣。
內(nèi)容公式
【3T腳本】Truth(痛點(diǎn))→ Twist(轉(zhuǎn)折)→ Triumph(爽點(diǎn))
示例:Ubras“無尺碼內(nèi)衣”——“勒痕尷尬”→“無尺碼一碼通吃”→“睡覺也能穿”。
私域閉環(huán)
? 新用戶:小程序首單9.9元試用→彈窗進(jìn)企微群→群公告領(lǐng)二次券。
? 老用戶:會(huì)員日限定口味/顏色→群內(nèi)接龍→48小時(shí)快閃團(tuán)購。
新一代品牌新營銷的基本能力體現(xiàn)“流量-內(nèi)容-私域”的小閉環(huán)上,如果能在小的閉環(huán)實(shí)現(xiàn)盈利平衡,在進(jìn)行放大才有可能。如果這不會(huì),或者不能做到小模型的成功,這注定不能成功,也根本不能放大,就不形成正向的商業(yè)閉環(huán)。
五新模型的精髓是用新模式降本增效,用新品類切空位,用新品牌占心智,用新產(chǎn)品造爆品,用新營銷做復(fù)利增長。把五件事同時(shí)做對,你會(huì)發(fā)現(xiàn)任何商業(yè)的成功不再是一句話廣告,而是一套可復(fù)制的增長引擎,是品牌戰(zhàn)略在商業(yè)模式上的增長飛輪變現(xiàn)。
#新品類戰(zhàn)略#品牌戰(zhàn)略管理#現(xiàn)制茶飲品牌戰(zhàn)略#標(biāo)桿品牌戰(zhàn)略#品牌定位#商業(yè)模式創(chuàng)新

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