在上海前灘太古里的Le Labo門店獲得一次現(xiàn)場調(diào)香服務(wù),需要花費30分鐘至1小時,而后,一瓶貼著略帶“瑕疵感”定制標簽的香水會呈遞至你的手上,本次賬單則可能落在1500元-8500元區(qū)間。
即便門檻不低,這個雅詩蘭黛集團旗下主打“復(fù)古手工”的品牌,仍在母公司業(yè)績下滑的周期里,實現(xiàn)了兩位數(shù)的逆勢增長。
點進聞獻DOCUMENTS的品牌系列視頻,在產(chǎn)品之上,內(nèi)容更多是圍繞藝術(shù)、自然、文化、哲學(xué)的深度表達,把東方美學(xué)的韻味娓娓道來。
作為創(chuàng)立于2021年、當下年僅5歲的中國香水品牌,聞獻的定價顯得頗具底氣。同是天貓旗艦店,聞獻DOCUMENTS30ml香水,售價為980元;而對比老牌奢侈品牌寶格麗的某款香水,60ml的售價則是945元。
不過,高昂的定價反而篩選出一批忠實擁躉。聞獻DOCUMENTS創(chuàng)始人孟昭然曾透露,其第一季香水上市僅半年,聞獻的客單價就做到了1500元以上,復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率分別為15%和30%。
相較于不受價格約束、因為鐘愛東方文化而選擇聞獻的用戶,喜歡英國天然香水Ffern的人,則往往具備熱愛自然、崇尚藝術(shù)、樂于記錄生活的特質(zhì)。這一用戶畫像的形成,源于品牌的核心理念:聚焦季節(jié)變化、試圖與自然共生。
品牌以四季為靈感,每年推出春、夏、秋、冬四款主題香水,同時通過拍電影、做播客、聯(lián)名藝術(shù)家等多元形式,使得自然和藝術(shù)兩個主角,構(gòu)成了屬于人類感官的“瞬息全宇宙”。
但是,想下單一款Ffern的香水并不容易,不僅需要參與搖號搶購,非英國地區(qū)的消費者即便中簽下單,還得經(jīng)歷長達數(shù)月的等待才能收貨。此外,品牌的售后體驗也飽受詬病,對于習(xí)慣了國內(nèi)網(wǎng)購便捷體驗的買家來說,若非對Ffern“愛得深沉”,恐怕很難心甘情愿忍受這一系列煩瑣與不便。
即便如此,F(xiàn)fern似乎毫不在意這些爭議;同時,也依舊有數(shù)十萬消費者心甘情愿為這份稀缺感排隊守候。
面對品牌各有千秋的表現(xiàn)力,消費者的選擇也總是不同,可謂是一場超大型的“匹配游戲”,唯一不變的是變化本身。于是我們不禁好奇:是什么造就了不同品牌的獨特“個性”?這些個性背后,藏著他們怎樣的發(fā)展變遷?而如今的品牌們,又在如何影響當代人的生活方式?
01、講故事容易,講好故事難
事實上,當人們談?wù)撓銡馄放茣r,腦海中總會浮現(xiàn)出形形色色的名字。但深究便會發(fā)現(xiàn),那些最終能打動自己的,無一例外都擁有著與眾不同的品牌敘事與價值表達,正所謂品牌的“個性”。
我們試著從敘事核心、營銷模式、產(chǎn)品偏好、價值傳遞四個維度,對前文提到的三個成績斐然的香氛品牌展開拆解,旨在梳理其品牌構(gòu)建邏輯,或者發(fā)現(xiàn)一些品牌共性。
·Le Labo
僅用不到100個字,Le Labo就做完了自我介紹。
一個誕生于格拉斯、成長于紐約的香氛品牌一家香水實驗室擁有11款獲獎香水。一家純手工制作的香水店:選擇好你鐘愛的味道,然后調(diào)香師會在你面前親自制作。專屬于你的嗅覺樂園。
Le Labo始于兩位創(chuàng)始人的理念共識?;瘜W(xué)專業(yè)的Eddie Roschi與曾任職歐萊雅Giorgio Armani香水部門的Fabrice Penot,于2006年在紐約伊麗莎白街開設(shè)首家門店,開啟了一場“反常規(guī)”的香水行業(yè)革新。
它崇尚自日本的Wabi-Sabi侘寂美學(xué),主張接受不完美和無常,這一理念也成為品牌底色,支撐著創(chuàng)始人做出各種與之匹配的動作,并作為品牌價值不斷被傳遞著。像是雅詩蘭黛曾要求Le
Labo每年推出5款新的香味,但被Eddie Roschi直接拒絕;而Fabrice Penot也曾公開表達:“Le Labo
的目的是讓生活更加美好。這和香水無關(guān),它只是作為媒介?!?/p>
回到香水本身,在配方上,Le Labo堅持極簡原則,所有香水最終僅包含酒精、香精與水;在產(chǎn)品定位上,品牌主打“無性別主義”與“純素主義”。例如Rose 31通過在前調(diào)花香中融入木質(zhì)香、麝香,打破玫瑰香僅限女性使用的傳統(tǒng)認知。純素主義則指向Le Labo不含動物產(chǎn)品,且堅決拒絕動物測試。這一點在其品牌宣言也有印證:“我們堅信在紐約人身上測試化妝品比在動物身上更加人性化。”
此外,產(chǎn)品設(shè)計也深諳Wabi-Sabi理念,由可回收玻璃瓶、簡易銀色瓶蓋與白底黑字老式打字機標簽構(gòu)成,摒棄精致冗余的裝飾,讓用戶注意力聚焦于香水本身。
在品牌普遍用UGC宣傳的當下,Le Labo早有洞察,采取“幾乎不做廣告”的輕營銷策略,以專屬標簽定制(可標注姓名及23個心愿詞)引導(dǎo)顧客自發(fā)拍照分享,幫助提高品牌滲透;
另外,在Instagram上,除了Le Labo的官方賬號,還有一個名為@overheardlelabo的賬號,它會將購買者在店內(nèi)的閑談、標簽上的有趣文字張貼出來,讓用戶的真實體驗與情感表達來幫助品牌構(gòu)建傳播體系。
(“今年我感恩香水的存在——畢竟,它能讓一整個房間都共享這份芬芳?!保?/p>
·聞獻DOCUMENTS
提到香水,人們最先想到的總是西方品牌,但近年來,隨著中國傳統(tǒng)文化興起,不少中國香水品牌也嶄露頭角,它們不再甘心于模仿、而是植根于東方美學(xué),長成“參天大樹”。其中,聞獻DOCUMENTS就是十分引人注目的一棵。
這個過程中,聞獻做對了什么?
首先是精準的差異化定位。在“東方香氛”賽道中,先是找準“禪酷CHANKU”的核心定位,又聚焦“濃香”細分領(lǐng)域。產(chǎn)品香精濃度對標國際奢侈品牌,而氣味上則選用艾草、當歸等中國本土特色香料,在保證品質(zhì)的前提下,讓東方基因大放異彩;
其次是深度的社會議題鏈接。品牌選擇主動切入生死、節(jié)氣等具有公共性的議題,賦予品牌超越商業(yè)屬性的思想性,強化品牌的文化厚度。
從2021年至今,聞獻DOCUMENTS已經(jīng)發(fā)布了七季不同主題的系列產(chǎn)品,產(chǎn)品的不斷迭代,在我們看來,也正是它在完成從“見自己”到“見眾生”再到“看天地”的過程。
從第一季至第四季,聞獻以極度個性化的自我主張為核心,通過「人無完人」「人面獸心」等抽象主題傳遞品牌態(tài)度,即使產(chǎn)品的美學(xué)造詣頗高,但過度沉迷自我常常讓消費者無法真正理解其表達。這一階段,被稱為“聞獻的1.0時代”。
聞獻1-4季主題表達
直到第五季的「仙XIAN」,算是聞獻DOCUMENTS團隊首次在產(chǎn)品主題中觸及中國文化;再到第六季的「大樹」、第七季的「沉檀龍麝」,聞獻DOCUMENTS似乎越來越能感知到消費者的精神世界,由此開啟了2.0時代。
聞獻5-7季主題表達
最后打造極致的“體驗至上”。從嗅覺到視覺,從產(chǎn)品本身到體驗空間,層層發(fā)力使得品牌形成強烈的記憶點。
產(chǎn)品設(shè)計上,深度植入傳統(tǒng)文化符號,構(gòu)建兼具古典尊貴感與現(xiàn)代極簡風(fēng)的視覺語言;
線下門店方面,聞獻DOCUMENTS于2021年7月在上?;春B烽_出首個線下店“夜廟空間”,以廟宇為靈感、黑色為基調(diào),營造私密安靜的沉浸感;在2024年末在上海西岸夢中心推出冬日香禮快閃空間「紅房子 RED HOUSE」,憑借獨特的東方美學(xué)氛圍引發(fā)熱烈反響;2025年4月在上海西岸夢中心啟幕的全新旗艦空間「瓏宮 Long Temple」,以中式美學(xué)為核心脈絡(luò),打造出現(xiàn)代沉浸式感官空間,成為品牌文化輻射的核心地標;同時,還在上海愚園路開設(shè)“愚園書室”,以免費圖書館的形式融入街區(qū),在陳列書籍的同時展示品牌商品,構(gòu)建起兼具文化屬性與體驗感的線下觸點。
品牌創(chuàng)始人孟昭然說:“這個行業(yè)的核心其實就是香精,然后是設(shè)計和廣告?!?/strong>
關(guān)于價格,他認為,品牌天生就可以做到高溢價。他將聞獻DOCUMENTS定位為奢侈品,“因為奢侈品是商業(yè)體系中最能接近于藝術(shù)品的品類,商業(yè)市場價值之外,還包含了藝術(shù)價值。將聞獻DOCUMENTS定位為奢侈品之后,產(chǎn)品才擁有極大創(chuàng)意發(fā)揮的空間,也更能讓聞獻DOCUMENTS團隊的能力淋漓盡致地發(fā)揮出來。”
·Ffern
中文互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于Ffern的探討,多集中在它與獨有的、對應(yīng)四季的香水,和它擁有多么龐大的一個內(nèi)容“宇宙”,以及它是如何通過被奉為“天才營銷案例”的手法將受眾攏于自己麾下。乍一看的確精彩,但關(guān)于Ffern真正想表達的概念,亦或者說Ffern想究竟如何塑造觀眾眼中的自己,我們則想更進一步地探討。
正如前文提到的,F(xiàn)fern會通過拍電影、做播客、聯(lián)名藝術(shù)家,講述關(guān)于大自然和藝術(shù)的故事。它帶給人的體感,整體而言,是“舒適的平靜”。
它拍電影,拍的不是刻意雕琢的風(fēng)光大片,不是產(chǎn)品堆砌的無聊特寫,而是當風(fēng)吹過田間,當蟲鳴從水上飄走,當科茲沃爾德的燈塔上女士們在起舞,它拍下的是自然,和一種謂之“自然”的狀態(tài)。
它做播客,一個月更新兩期,以月度自然與民俗為核心,聚焦季節(jié)里的自然觀察、傳統(tǒng)習(xí)俗、林地、月度動植物與星象,同時融入手工、食譜與儀式。主持人Lia Leendertz,聲音清晰、輕柔,像春天的晚風(fēng)。
它邀請藝術(shù)家擔任駐場敘事者,探尋不同地域與季節(jié)共通的文化遺產(chǎn)與民俗傳統(tǒng)背后的故事。比如與插畫師合作,繪制關(guān)于水系列的畫;與視覺藝術(shù)家合作,拍攝有關(guān)凱爾特人的民俗短片。一切選題、一切視覺呈現(xiàn),都讓藝術(shù)創(chuàng)作與季節(jié)、土地、人文深度綁定。
而品牌給人的第一感覺,往往會受到其核心價值觀所影響。Ffern的核心并非“售賣香水”,而是傳遞一種“慢下來”的生活態(tài)度。在快節(jié)奏的時代里,這種慢,反而能給人一種安心。
通過以上分析我們發(fā)現(xiàn),好的香氛品牌,都有為用戶創(chuàng)造“場景感”的能力。按下香水噴頭,就像開啟一扇傳送門,把購買者帶回某個瞬間;而這三個香氛品牌,都跳出了“香水只是氣味產(chǎn)品”的傳統(tǒng)認知,將品牌打造成消費者的精神載體,讓敘事高于產(chǎn)品功能本身。
02、香氣是一門好生意
21世紀前的香氛市場被大眾商業(yè)香主導(dǎo),消費者購買香水是為了“適應(yīng)環(huán)境、融入群體”。但隨著全球化推進與后現(xiàn)代主義興起,個人主義崛起,公眾開始追求“獨特個性”,小眾沙龍香規(guī)模隨之上升,美國市場大眾香水銷售額甚至在幾年內(nèi)腰斬。
以 Le Labo、聞獻DOCUMENTS為代表的先鋒品牌,更是踩中這一消費轉(zhuǎn)向,將香氛從“標準化商品”變?yōu)榭沙休d個人態(tài)度的非標個性表達工具,也推動了行業(yè)從主打“功能性”向“重視情感”轉(zhuǎn)變。
這也與貫穿2025年的關(guān)鍵詞“情緒消費”達成某種契合,在隨之衍生的“五感療愈”賽道中,嗅覺則以109%的年增長率強勢突圍。這是因為通過特定香型可以激活積極回憶、調(diào)節(jié)心理狀態(tài)。
像是花香與果香,憑借自帶的夏日、陽光與森林般的感官聯(lián)想,被公認為最具療愈力的香型;水生調(diào)、柑橘調(diào)、草本香、木質(zhì)香等也熱度居高不下,適配不同用戶的細分情緒需求。
風(fēng)口之下,越來越多非傳統(tǒng)香氛品牌嗅到商機,紛紛“借香發(fā)力”,憑借獨具巧思的氣味敘事?lián)屨加脩粜闹恰?/p>
比如家清品牌綻家Lycocelle,精準切入“高端家清×香氛”的細分賽道,大膽弱化傳統(tǒng)清潔功能的存在感,轉(zhuǎn)而聚焦香氛帶來的浪漫氛圍與生活美學(xué)。2025年3月,綻家牽手奧黛麗?赫本IP推出限定新香,上線9個月銷售破7000萬,抖音單場直播GMV翻番;而立白大師香氛則另辟蹊徑,將安全溫和的核心配方與高級香氛體驗深度融合,讓洗衣液、洗潔精這類剛需品,搖身一變成為提升居家幸福感的香氛好物,戳中了當代人對品質(zhì)生活的追求。
再比如中醫(yī)香療,它強調(diào)“身心同治”,這意味著它不僅能提升嗅覺體驗,還能切實地解決關(guān)于健康方面的問題。這對于早早加入養(yǎng)生大軍的年輕人來說,又是一次值得嘗試的新鮮體驗。
據(jù)《2026年情緒療愈“五感”洞察報告》顯示,2026年中國香水香氛行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將達53億美元,年復(fù)合增長率22%,其中“情緒舒緩型”香氛市場占比達60%。
驅(qū)動市場增量的,不僅是好聞的氣味,也因為越來越多的“愛你老己”人士傾向于及時行樂、表達自我。作為能被人們記住的香氛品牌,其價值便早已超越氣味本身,成為當代人獲取情緒慰藉、標記個人生活態(tài)度的剛需。
03、香氛品牌方法論跨行業(yè)挪用,可行嗎?
好的方法論意味著可以多次復(fù)用,甚至是跨行業(yè)使用,假使我們把之前分析的方法挪用在其他行業(yè)會是什么樣?我們在此做一次暢想。
·Le Labo×咖啡行業(yè)
將Le Labo的核心邏輯遷移到咖啡品牌,或許能打造出主打“慢咖啡”的小眾業(yè)態(tài)。
門店摒棄連鎖咖啡的快捷流水線,以“開放式烘焙+現(xiàn)場調(diào)配”為核心體驗,消費者能夠親眼見證咖啡豆從烘焙到研磨的全過程,還能根據(jù)自身口味偏好定制咖啡參數(shù),比如烘焙度、研磨粗細、奶泡比例甚至專屬風(fēng)味添加。
設(shè)計主打“粗糲感”,咖啡杯標簽充滿工業(yè)色彩,標注嚴格到分鐘的賞味期限,弱化商業(yè)化痕跡;選用優(yōu)質(zhì)小眾產(chǎn)區(qū)豆子,定價偏高,目標用戶是拒絕“街飲”、追求咖啡本質(zhì)風(fēng)味并喜歡拍照打卡的群體,
營銷上則依靠用戶對定制體驗與簡約調(diào)性的認同自發(fā)傳播,弱化廣告投流。
目前比較符合描述的品牌,像是%Arabica,其以手工手沖為核心,門店采用簡約設(shè)計,弱化商業(yè)化包裝,依靠產(chǎn)品品質(zhì)與空間體驗吸引小眾群體;再比如Blue Bottle,以可視化的“咖啡流程”強化消費者的現(xiàn)場體驗感,傳遞“純粹咖啡”的品牌調(diào)性。
·Ffern×美妝
把Ffern的方法論應(yīng)用到美妝領(lǐng)域,可能會催生出“季節(jié)限定美學(xué)美妝”品牌。
品牌摒棄常態(tài)化產(chǎn)品矩陣,嚴格遵循四季自然周期,一年僅推出春、夏、秋、冬四款季節(jié)限定美妝系列,每款系列均以當季自然元素為靈感,配方融入當季天然原料。
比如春季的櫻花修護系列、秋季的桂花舒緩系列,同時搭配專屬藝術(shù)家繪制的包裝插畫與季節(jié)主題周邊,強化季節(jié)稀缺感與藝術(shù)感。同時通過季節(jié)主題短片、原料溯源故事傳遞“與自然同頻”的護膚理念,弱化傳統(tǒng)美妝的成分內(nèi)卷。
目前也有比較類似的品牌,比如東邊野獸,其以東方草本為核心原料,傳遞“與自然同頻”的生活理念,通過開展自然主題展覽、發(fā)布生態(tài)主題雜志、與邊陲小城聯(lián)手進行公益活動等方式強化用戶與自然的鏈接。
總結(jié)來看,在香氛賽道當中“殺出重圍”的品牌,他們的制勝法則,或許就是成功的通用法則。這種邏輯跨行業(yè)遷移的核心價值,在于打破陳規(guī),并轉(zhuǎn)向更有人情味的生活方式提案,而市場上已有的類似品牌,也印證了其可行性。正如查理·芒格所說:“你一生只需做對兩件事:找到有效的做法,然后不斷重復(fù)?!?/p>
04、寫在最后
人們往往通過購買行為,去進行自我實現(xiàn)。消費早已超越功能需求,成為個體對理想生活狀態(tài)的投射。在生活方式營銷的邏輯下,品牌不再僅僅售賣產(chǎn)品,而是將自身嵌入一種被向往的生活圖景之中,讓消費者相信:“買了它,我就過上了那種生活?!?/p>
像是Apple的“Think Different”,一經(jīng)提出便成功召喚了那些自認叛逆、富有創(chuàng)造力的靈魂,讓他們堅信“足夠瘋狂,便能改變世界”;
圖源網(wǎng)絡(luò)
Lululemon賣的也不僅是瑜伽褲,而是一種自律、清醒、高能量的生活哲學(xué)。穿上它,仿佛就擁有了晨光中冥想、午后高效工作與夜晚的安然入眠。
不同的香氛品牌,或“復(fù)刻”大自然的清新,或模仿工業(yè)般的“酷”,但無論哪一種,都是用某個概念作為“情感錨點”,通過文化敘事、個性化體驗與社群構(gòu)建,讓消費者在氣味中找到自我認同與情感歸屬。
但那些被品牌翻來覆去講述的故事,早已沒了新鮮感;越來越多的消費者清醒地意識到:理想生活并非靠一次購買就能抵達,他們依然渴望美好,卻不再輕易為幻象買單。
賽道依舊廣闊,香氛品牌的下一步,將如何在理想與現(xiàn)實之間找到新支點?我們拭目以待。
*除特殊說明外,以上圖片均來自所提及品牌對應(yīng)的官方賬號
【參考資料】
倫敦小眾香水Ffern | 什么值得買
雅詩蘭黛巨虧近8億美元后押寶中國市場,能否逆風(fēng)翻盤 | 新京報
Le Labo 如何成為雅詩蘭黛旗下最賺錢的品牌之一 | 銷售與市場
聞獻DOCUMENTS全新旗艦空間“瓏宮LongTemple” | 聞獻DOCUMENTS
頂奢出道,聞獻改變了本土品牌的誕生路徑|化妝品財經(jīng)在線

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