谷歌最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了。
谷歌搜索的第二大金主行業(yè):醫(yī)藥保健品的廣告點擊率斷崖式下跌。
根據(jù)Databox提供的行業(yè) KPI 數(shù)據(jù):2024年5月,該行業(yè)CTR曾攀升至峰值1.77%,此后卻逐月下探,至12月已跌至1.16%的歷史低點,降幅達34.5%。
走低的搜索CTR動搖了醫(yī)藥保健品廣告的投放根基——畢竟,如果用戶只駐足于谷歌提供的AI概覽,那么廣告頁面的曝光與轉(zhuǎn)化便無從談起。
對谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)來說,醫(yī)藥保健品始終占據(jù)著獨特而重要的位置。這一領(lǐng)域的消費者行為往往帶有極強的目的性與緊迫感——當(dāng)人們鍵入與健康相關(guān)的搜索詞時,背后可能是對某種癥狀的焦慮,對藥品療效的求證,或是對治療方案的迫切需求。
正因如此,搜索引擎長期以來被視為醫(yī)療保健信息傳遞的核心渠道,而搜索廣告也成為醫(yī)藥保健品觸及目標(biāo)人群的最大渠道。
然而2024年5月,在I/O開發(fā)者大會上,谷歌高調(diào)推出了基于Gemini大模型的AI概覽(AI Overviews)功能,將其定位是“搜索體驗的重構(gòu)者”。
當(dāng)用戶輸入查詢(尤其是信息類問題)時,AI會實時抓取全網(wǎng)內(nèi)容,在搜索結(jié)果頁頂部生成一段凝練的答案摘要。
這一設(shè)計提升了信息獲取效率,也在用戶與內(nèi)容源頭之間筑起高墻。Ahrefs 2025年4月的研究顯示,觸發(fā)AI概覽的信息類關(guān)鍵詞,其排名第一頁面的平均點擊率從0.073驟降至0.026。醫(yī)療保健領(lǐng)域成為“重災(zāi)區(qū)”——BrightEdge同期報告指出,2025年5月,高達87%的醫(yī)療相關(guān)搜索觸發(fā)了AI概覽,較上年同期的72%顯著攀升。
這一趨勢與醫(yī)療保健品廣告的CTR滑坡曲線嚴(yán)絲合縫。
醫(yī)療保健行業(yè)在此變局中承受著多重壓力。一方面,該領(lǐng)域?qū)λ阉鲝V告的依賴度遠超其他行業(yè)。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2025年醫(yī)藥保健品在搜索廣告上的支出預(yù)計達130億美元,占其數(shù)字營銷總預(yù)算的56%,這一比例在全行業(yè)中僅次于旅游業(yè)(61.2%)。
美國,醫(yī)藥保健品的營銷越來越重視數(shù)字廣告。越來越多的醫(yī)生(藥企的主要客戶)希望通過數(shù)字視頻、電子郵件和社交媒體等在線渠道獲取有關(guān)新藥和新療法的信息,更多的醫(yī)生更愿意利用自己的時間了解新藥品,而不是通過銷售代表。
另一方面,數(shù)據(jù)顯示,到2024年,美國成年人平均每天63.7%的媒體消費時間將用于數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)活動。搜索引擎在用戶健康信息的行為鏈路里,具有不可替代的入口地位:82%的消費者將其作為在線健康查詢的起點。這種依賴性使得AI概覽的攔截效應(yīng)更具破壞性。
尤其值得關(guān)注的是,醫(yī)療信息的權(quán)威性與復(fù)雜性本需深度內(nèi)容支撐,但AI概覽的“速食答案”模式可能簡化甚至扭曲專業(yè)解讀。例如,當(dāng)用戶搜索藥品副作用時,AI摘要或可列出常見癥狀,卻難以替代專業(yè)文檔對個體風(fēng)險差異的詳細說明——但多數(shù)用戶未必會點擊溯源鏈接進行驗證。

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