有一個朋友打算投資元宇宙的眼鏡,他問我,如果你是喬布斯,1979年的時候該怎么樣向大家介紹蘋果的電腦呢?
有一本小說號稱源于宇宙的開山之作,似乎叫做雪崩,它里面提到了一些人物在實體世界和元宇宙世界里面相互切換的主要的工具就是元宇宙眼鏡。
就像現(xiàn)在我們和數(shù)字世界的相互連接的主要手段就是電腦,手機(jī)只不過是電腦的縮微版而已。
是的,現(xiàn)在站在已經(jīng)成功的蘋果電腦的這一端去看成功的時候,會覺得蘋果電腦是那么的好,只是欠缺了讓大家理解的機(jī)會而已。用手指取代鼠標(biāo)簡直覺得天經(jīng)地義,完全不需要思考。
然而讓人需要投入更多思考力的真正的關(guān)鍵,其實是:
成功是一個逐步展開的過程,而不是一個開關(guān)只需要把它按下去核彈就發(fā)動了,然后成功就像一朵蘑菇云一樣,冉冉升起來。
如果我們回想一下蘋果電腦的發(fā)展過程,就會發(fā)現(xiàn)蘋果電腦經(jīng)歷過一個非常艱難的初創(chuàng)時期。
因為當(dāng)時的主流是 windows系統(tǒng),而蘋果電腦只是一少部分從事藝術(shù)創(chuàng)作的人喜歡的寵物。喬布斯也曾經(jīng)被蘋果趕出了門,當(dāng)然他后來又回到了蘋果,做了iPod、iPhone等一系列東西,讓蘋果走到了世界的巔峰。
但是回顧它的歷程我們就會發(fā)現(xiàn),正如克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》里面說的那樣,消費者的需求總是在不斷的循環(huán)。先是一小部分人尋求某種新功能,我們簡稱為求新。
然后這樣的一個新功能被逐漸推向大眾,并被大眾慢慢接受,這個時候為了方便大家決策,常常是打造品牌的時間段,讓大家更簡單的有信任感的進(jìn)行決策,這個時候我們稱之為求簡。
然后當(dāng)大部分人都接受以后,就會有人試圖把它的成本壓到最低,從而通過價格來撬動更多的消費者這個階段,我們稱之為求惠。在求惠的過程當(dāng)中最明顯的例子就是小米了。
當(dāng)求惠的人群越來越多以后,就會有新的企業(yè)重新在技術(shù)層面進(jìn)行創(chuàng)新,去針對那些不安分的消費者或者是有專業(yè)化獨特性需求的消費者向他們提供一種全新的功能,從而進(jìn)入另一個求新求簡求惠的循環(huán)。
想一想蘋果的iPod現(xiàn)在已經(jīng)完全不見了,他當(dāng)年是從求新中來,然后在求簡中為蘋果賺到了至關(guān)重要的一桶金,最后便消失在茫茫人海中了。事實上蘋果將來會有更多這樣的產(chǎn)品,甚至是iPhone。
總結(jié)一下,就是從成功的蘋果這樣一個案例我們不難得出,似乎蘋果的成功只需要揭開一層面紗就可以了。
比如前面那個朋友所說的1979年的喬布斯該怎樣向全世界人民介紹他的蘋果電腦。他之所以要到21世紀(jì)才成功,不是因為沒有在1979年找到那個怎樣介紹蘋果電腦的關(guān)鍵的臺詞,而是因為整個產(chǎn)業(yè)鏈人的思想都需要慢慢的展開,所以事實上成功是一個逐步展開的過程,不是按下開關(guān)那么簡單。
這幾年抖音是制造英雄人物最多的場所,有大量本來蕓蕓眾生的人們一夜之間成了有巨量粉絲的網(wǎng)紅。
如果我們非要把他們的成功歸結(jié)于某一個開關(guān),他們可能是顏值漂亮、寵物選得好、內(nèi)容能力特別強(qiáng)等各種各樣的開關(guān)性因素,但事實上沒有一個成功是按開關(guān)獲得的。
他們都在與抖音這個算法平臺的磨合當(dāng)中符合了某一種運營的邏輯才逐步的成功的。
換句話說,他們作為個人在和抖音這樣一個生態(tài)的融合發(fā)展過程當(dāng)中,互相創(chuàng)造了對方的成功。所以這個時候如果有人跟你說抖音的成功就是因為算法的成功,那他當(dāng)然是對的,但顯然并不足夠。
真正如果要復(fù)盤,要重視的是抖音整體運營的那個過程,他是怎樣一步一步的把KOL、內(nèi)容、品牌、算法、廣告、賣產(chǎn)品等等擰成了一股繩,或者說滾成了一個統(tǒng)一的雪球,從而最終走到了成功的今天。
事實上任何一個成功都可以被復(fù)原成多要素運營的過程。
如果我們把時間維度縮短去跟進(jìn)它的發(fā)展過程的時候,就特別容易看到多要素運營的痕跡。而如果我們把時間尺度拉長,比方說到十年幾十年的時候,我們就會看到某一個單一要素發(fā)揮著重要作用,比如產(chǎn)品為王、品牌為王或者終端為王等等。
如果你今天剛剛上路,想要走向某個成功的目標(biāo),那么這個時候不要簡單的去分析那些成功的案例所歧視的相對單一的長遠(yuǎn)的能力,因為如果你分析了10個不同的案例,它至少有5個長遠(yuǎn)的能力。
但是對于一個新起步的公司而言,也不可能在5個長遠(yuǎn)的能力上齊頭并進(jìn)、長期投資?;蛘哒f那些成功的企業(yè),其實自己也只是擁有1、2個長遠(yuǎn)長久的能力優(yōu)勢,而不是在每個能力上都具備優(yōu)勢。
所以重要的是,你可能只能有一個長遠(yuǎn)的能力,而且不是在一開始就能具備,因此只能把這個長遠(yuǎn)的能力換成幾個階段,隨著你的業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐步的提升。
然后在起步階段的時候,你那處于初階的長遠(yuǎn)打造能力和其他相關(guān)的能力一起配套進(jìn)行運營、獲得生意的增長才是至關(guān)重要的。只有在不斷成長的生意的過程當(dāng)中,你才可以慢慢展開走向成功的道路。
每個人都希望自己是擁有智慧的,是能夠看穿過去看到未來的,同時也是為了具有這樣的能力而不斷學(xué)習(xí)的。
這樣學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中有一個特別重要的關(guān)鍵就是把事情看成兩部分:一個是靜止的照片,一個是動態(tài)的錄像。
也就是剛剛說的成功有靜止的照片的那一面,也有動態(tài)的錄像的那一面,我們需要把成功看成一個逐步展開的過程,先求新,再求簡,再求惠。同時也要看到在當(dāng)前的這一時刻拍出一張照片的時候,會看到消費者既有求新,也有求簡、求惠同時并存。
當(dāng)學(xué)習(xí)幫助我們建立了這種靜中有動、動中有靜的眼光之后,我們就會在這種眼光下養(yǎng)成一個新的格局,一個能夠包容消費者發(fā)展變化、技術(shù)發(fā)展變化、利益相關(guān)方發(fā)展變化的大的地圖。
這種大的地圖所昭示的格局,將幫助我們真正走向成功。

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