不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,這個(gè)世界分裂成了兩個(gè)世界。
一個(gè)是傳統(tǒng)的世界,一個(gè)是數(shù)字的世界。
又不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,這兩個(gè)世界又開(kāi)始融合成一個(gè)世界。
不過(guò)隨便想想也是,不管是生活在三維時(shí)空當(dāng)中的具體的那個(gè)需要吃喝拉撒的我,還是生活在數(shù)字世界當(dāng)中,為生活在三維世界當(dāng)中吃喝拉撒的我服務(wù)的數(shù)字的我,或者是生活在元宇宙當(dāng)中完全不需要吃喝拉撒的我,其實(shí)都有一個(gè)共同的我作為連接點(diǎn),所以他們雖然分屬于不同的世界,其實(shí)也可以認(rèn)為是同一個(gè)世界。
當(dāng)然,今天不是要討論這么玄乎的東西,今天要討論的是很具體的、傳統(tǒng)的生意和數(shù)字的生意正在融合成一個(gè)生意。
大概在2013年左右,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起,然后就有了兩個(gè)世界。
大家那時(shí)候經(jīng)常說(shuō)的是“你在移動(dòng)數(shù)字世界里的生意到底占比有多少”。但是,隨著淘寶時(shí)代的流量紅利的逐步結(jié)束,數(shù)字世界和傳統(tǒng)世界就已經(jīng)成為了同一個(gè)世界。大概在2017年或者2018年左右,阿里就已經(jīng)提出了one world的說(shuō)法。
事實(shí)上,對(duì)于使用騰訊平臺(tái)的微信或者微商用戶而言,線下和線上本來(lái)就是同一個(gè)世界。雖然世界已經(jīng)融合了,但是并不是所有的傳統(tǒng)品牌都真正生活在兩個(gè)世界當(dāng)中。比如某個(gè)清涼油。
或者說(shuō),真正品牌要重點(diǎn)考慮的是,你是被動(dòng)的生活在兩個(gè)世界融合的同一個(gè)世界中,還是主動(dòng)的參與了兩個(gè)世界的融合。
這話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)抽象,我們先把它放一放,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),從另外一個(gè)角度重新審視一下。
只要在企業(yè)里上過(guò)班的人都會(huì)知道,企業(yè)通常會(huì)有兩類(lèi)生意,一類(lèi)叫做高速公路模式的生意。
這一類(lèi)生意具備了一定的規(guī)模,業(yè)務(wù)比較成熟,然后公司經(jīng)常通過(guò)管理去讓這輛在高速上奔跑的車(chē)更省油,更高效,更賺錢(qián)。
同時(shí)公司還有另外一類(lèi)生意,叫做叢林模式生意,這一類(lèi)的生意通常比較少,比較小,然后也沒(méi)有成熟的模式,正在屬于探索當(dāng)中。
有可能今天發(fā)現(xiàn)的這條小路做出來(lái)點(diǎn)兒生意,但是再往前走就是一條斷頭路,然后必須重新在另外一個(gè)方向上尋找一條新的小路。而經(jīng)過(guò)若干年的探索以后,也許才能修出一個(gè)省道或者國(guó)道最后才能到高速。
在傳統(tǒng)世界當(dāng)中,一個(gè)好的企業(yè)常常有好幾條高速公路,同時(shí)也有好幾個(gè)叢林探險(xiǎn),這樣既有今天的豐厚的回報(bào),又有明天的未來(lái)的增長(zhǎng)。這是屬于既如日中天又未來(lái)可期的狀態(tài)。
而經(jīng)過(guò)近十年的數(shù)字化的改造,目前數(shù)字化的利益相關(guān)方比起傳統(tǒng)的線下的利益相關(guān)方而言,已經(jīng)不再弱小,甚至在有些領(lǐng)域已經(jīng)很是強(qiáng)大。
他們之所以能有今天的強(qiáng)大,當(dāng)然是在所有的品類(lèi)當(dāng)中,選擇了最容易數(shù)字化和線上化的那部分品類(lèi),然后在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程當(dāng)中壯大了自己。
而現(xiàn)在很顯然他們?cè)趬汛罅俗约褐螅蛯?duì)剩余的那些一開(kāi)始不太容易數(shù)字化的品類(lèi)進(jìn)行滲透。正如以前馬云曾說(shuō)過(guò),醫(yī)藥是數(shù)字化最后一塊面包,因?yàn)獒t(yī)藥受政策的保護(hù)比較多,所以在醫(yī)藥領(lǐng)域,數(shù)字化也是最慢的。
但是,不是說(shuō)醫(yī)藥的數(shù)字化將開(kāi)發(fā)出一個(gè)新市場(chǎng)新品類(lèi)新領(lǐng)域,醫(yī)藥的數(shù)字化和其他領(lǐng)域的數(shù)字化一樣,也必然是將傳統(tǒng)世界和數(shù)字化的世界融合為一個(gè)新世界。
所以當(dāng)我們醫(yī)藥行業(yè)的人面向數(shù)字化的創(chuàng)新大潮的時(shí)候,不是說(shuō)我們要去做一個(gè)什么新增量,而是想我們老的存量同樣會(huì)在數(shù)字化的世界當(dāng)中和新增量一起融合成為一個(gè)新世界的整體的一部分。
俗話說(shuō)的“吃著碗里的看著鍋里的”,其實(shí)是以“我”為本位出發(fā)思考問(wèn)題的一種方式。
本質(zhì)上來(lái)講是很有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)槲野扬L(fēng)險(xiǎn)降到了最低,我保證了我的存量,同時(shí)盡可能的去爭(zhēng)取增量,但問(wèn)題是這個(gè)世界必須是碗和鍋這樣一個(gè)了了分明的模式才行。
然而今天,在數(shù)字化改造醫(yī)藥的今天,傳統(tǒng)世界和新數(shù)字化世界是融合的,或者說(shuō)鍋和碗已經(jīng)變成了一個(gè)整體,我們不能以為我們碗里的就是我們碗里的,因?yàn)槲覀兺肜锏囊矔?huì)被重新倒回鍋里去。
因?yàn)槲以趺聪氩⒉恢匾?,消費(fèi)者怎么想才是最重要的。
或者說(shuō),對(duì)于消費(fèi)者而言,他的傳統(tǒng)的三維世界和他手機(jī)里的那個(gè)看似虛擬的世界,并不是兩個(gè)分裂的世界。在他的串聯(lián)當(dāng)中,他們成為了一個(gè)統(tǒng)一的世界。
他只是把解決問(wèn)題的方式以某種概率分布在這兩個(gè)接口當(dāng)中。同時(shí)他也把這兩個(gè)世界當(dāng)中得到的訊息進(jìn)行無(wú)縫的傳播,而不考慮“上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒”。因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō),這就是一個(gè)世界。
消費(fèi)者就是消費(fèi)者他自己,他們不依賴(lài)于我們這些經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人的眼光而存在,我們的本位思想沒(méi)辦法影響他們。我們可能說(shuō)“你應(yīng)該在這個(gè)碗里呆著”,但是那個(gè)“碗”對(duì)于消費(fèi)者而言根本就不存在。
就像前面說(shuō)當(dāng)數(shù)字化大潮從2013年開(kāi)始襲擊整個(gè)消費(fèi)品類(lèi)的時(shí)候,選擇的是那些最容易數(shù)字化的品類(lèi)。
如果我們今天把整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)當(dāng)成一個(gè)全消費(fèi)品品類(lèi)的時(shí)候,那么數(shù)字化首先襲擊的也是這個(gè)大類(lèi)別當(dāng)中最容易被數(shù)字化的那些類(lèi)別。舉個(gè)例子,皮膚、胃腸和感冒三者相比,肯定是皮膚數(shù)字化的容易度更高,或者叫消費(fèi)者個(gè)性化選擇的機(jī)會(huì)概率更多,或者說(shuō)消費(fèi)者的參與度更高,交互的可能性更大等等。
當(dāng)然,這些具體的技術(shù)指標(biāo),我們可以細(xì)細(xì)的去進(jìn)行研究,但總體而言,醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化的整個(gè)趨勢(shì),也會(huì)像大消費(fèi)品數(shù)字化的趨勢(shì)一樣,在從易到難的過(guò)程當(dāng)中,與傳統(tǒng)世界形成融合,或者說(shuō)把消費(fèi)者解決問(wèn)題的方式分拆成傳統(tǒng)化與數(shù)字化兩部分,形成一個(gè)概率框,去研究在如何動(dòng)態(tài)的分布,才是真正的把兩個(gè)世界融合,看成是一個(gè)整體。
在這樣一個(gè)整體當(dāng)中,以消費(fèi)者的選擇來(lái)突破我本位的思考邏輯,從而真正的達(dá)到關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注數(shù)字化的利益相關(guān)方的需求或者叫價(jià)值訴求,并根據(jù)他們的這一要求來(lái)調(diào)整自己,改變自己,重新規(guī)劃產(chǎn)品,重新培養(yǎng)能力,重新構(gòu)建數(shù)據(jù)體系,最后隨著整個(gè)市場(chǎng)的展開(kāi),長(zhǎng)出一個(gè)全新的自己。
這個(gè)全新的自己,和原來(lái)的我,原來(lái)端著那個(gè)碗的我有多大的區(qū)別,沒(méi)有人能說(shuō)清楚。但是你如果想一直端著那只碗,那么你就沒(méi)辦法融入傳統(tǒng)世界和數(shù)字化世界相融合的這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中,也沒(méi)辦法真正的服務(wù)好你的消費(fèi)者和利益相關(guān)方,最后也就沒(méi)辦法保住那個(gè)所謂的我。
于是,滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡多少陳舊的、保守的英雄。
所以,現(xiàn)在重要的就是要看到兩個(gè)世界正在融合成一個(gè)世界。
面向一個(gè)世界,我該怎樣進(jìn)行自我提升、自我進(jìn)化?
這個(gè)時(shí)候所有關(guān)于兩個(gè)世界的抽象認(rèn)知才能夠真正的被具體落地,所有的抽象的能力才有可能在生意發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中逐漸成長(zhǎng)。
否則一切的生意規(guī)劃都永遠(yuǎn)停留在PPT的文字上,而生意依然是傳統(tǒng)的、萎縮的、沒(méi)有明天的。
這一切的關(guān)鍵,就在于突破我本位的思考,真正的看到融合中的一個(gè)世界,看到融合中的一個(gè)世界中的消費(fèi)者和利益相關(guān)方。

小程序
掃碼打開(kāi)微信小程序
APP下載
掃碼下載市場(chǎng)部網(wǎng) App






