在幾年前，中國(guó)設(shè)定了中國(guó)品牌日是每年的5月10日，而在此之前，世界就有了品牌排行榜。

全球品牌100強(qiáng)是由全球最大的廣告公司W(wǎng)PP集團(tuán)每年根據(jù)各大公司的股票市值狀況以及大樣本的調(diào)研報(bào)告中的品牌知名度、認(rèn)知度和忠誠(chéng)度等相關(guān)指標(biāo)綜合作出。

大樣本的調(diào)研，反映的是品牌的用戶數(shù)量和質(zhì)量；而品牌所屬公司的股票市值，其實(shí)反映的是用戶的價(jià)值。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)用戶每年可能只買1~2次感冒藥，但他一年可能會(huì)買兩箱甚至更多的牛奶，所以這個(gè)時(shí)候用戶的價(jià)值是有差別的。

當(dāng)然，股票的市值不僅僅反映用戶的價(jià)值，還反映市場(chǎng)對(duì)這個(gè)公司未來(lái)的預(yù)期，也就是當(dāng)期的利潤(rùn)以及市盈率。

有些公司有很好的當(dāng)期利潤(rùn)表現(xiàn)，但卻沒有很好的未來(lái)預(yù)期，所以市盈率會(huì)偏低。而另一些公司雖然當(dāng)期賺的錢不多，但未來(lái)預(yù)期特別好，比如像新晉上市的護(hù)膚品里針對(duì)敏感肌的薇諾娜就是這樣的情況。

2021年中國(guó)品牌百?gòu)?qiáng)榜在幾個(gè)月之前就出爐了，著名的品牌999跌出了100強(qiáng)之外，但如果我們打開WPP的后臺(tái)數(shù)據(jù)細(xì)細(xì)去看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)第100名的品牌的價(jià)值已經(jīng)高達(dá)16.99億美元，而絕對(duì)有許多品牌如999一樣，2021年總價(jià)值比2020年實(shí)則增加，卻由于第100名的品牌的價(jià)值已經(jīng)高達(dá)16.99億美元，所以依然跌出了百名之外。

而新進(jìn)入百?gòu)?qiáng)榜的，比如電動(dòng)車的蔚來(lái)、理想等等，盡管可能他們品牌的用戶數(shù)量、認(rèn)知度、知名度比起999可能相差甚遠(yuǎn)，但他們擁有更高的用戶價(jià)值，同時(shí)也集中了更大的想象空間。

現(xiàn)在我們看到了這樣一種情況：排名是下降了，但是品牌的價(jià)值還是有增加的，那在這種情況下，到底該如何自處呢？

回答這樣一個(gè)問題之前，我們不妨回頭看一看，曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的電視機(jī)行業(yè)。

想當(dāng)年長(zhǎng)虹、康佳、 TCL在中央臺(tái)狂轟濫炸，me too超越了索尼，或者說是超越了所有的洋電視，基本統(tǒng)治了中國(guó)的電視機(jī)市場(chǎng)，包括后來(lái)崛起的海信甚至贊助過世界杯。

然而再看今天在電視機(jī)行業(yè)里面，我們已經(jīng)基本上很難看到長(zhǎng)虹、康佳或者海信與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的情況了，據(jù)說如果是在山東其他品牌的電視機(jī)通常也會(huì)找當(dāng)?shù)氐暮Ｐ呕蛘吆枎兔Χㄖ埔幌禄蛘呓M裝一下，這樣可以省點(diǎn)運(yùn)費(fèi)。

也就是說，電視機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)利潤(rùn)極其稀少的純硬件生意，或者說這個(gè)產(chǎn)品除了它的功能價(jià)值以外，無(wú)法提供精神價(jià)值，所以他的品牌也無(wú)法獲取溢價(jià)。

于是這些當(dāng)年叱咤風(fēng)云的品牌，現(xiàn)在雖然依然有著一定的知名度、認(rèn)知度，但卻無(wú)法擁有更高的品牌價(jià)值，原因是什么呢？

那我們?cè)倩仡^看一看醫(yī)藥行業(yè)在十年前衛(wèi)視崛起的年代里，有一批醫(yī)藥的品牌同樣在衛(wèi)視上風(fēng)起云涌，比如優(yōu)卡丹、蓋中蓋、三精、皖西制藥、太極的急支糖漿等等，然而今天又有許多當(dāng)年叱咤風(fēng)云的品牌進(jìn)入了沉默期。

其實(shí)結(jié)論很清晰：產(chǎn)品在迭代，消費(fèi)在升級(jí)，用戶在流轉(zhuǎn)，如果你不能夠?yàn)橛脩籼岣吒叩膬r(jià)值，那么你的品牌就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離大家的視野，失去真正的價(jià)值。

我們可能還記得三精葡萄糖酸鈣——“藍(lán)瓶的鈣，最好的鈣”，但隨著消費(fèi)升級(jí)，其他更高價(jià)格帶的鈣產(chǎn)品在終端占據(jù)了主流地位，就算三精的葡萄糖酸鈣定位做得再好，廣告打的再多，依然無(wú)法阻擋市場(chǎng)逐步萎縮。

所以，品牌不是簡(jiǎn)單的品牌定位、品牌營(yíng)銷推廣這些術(shù)的層面，而是回歸到用戶或者叫顧客的層面去思考——我到底要為他們提供什么樣的產(chǎn)品，提供什么樣的價(jià)值。這才是品牌長(zhǎng)期生存的根本之道。

就像電視機(jī)是用戶獲取信息的手段。隨著科技的進(jìn)步，用戶獲取信息的手段從傳統(tǒng)的電視機(jī)轉(zhuǎn)向了手機(jī)等各種各樣的新型設(shè)備，那么對(duì)于傳統(tǒng)的電視機(jī)企業(yè)而言，就必須追隨用戶的步伐、用戶的改變、用戶的流轉(zhuǎn)，去重新提供相應(yīng)的產(chǎn)品，這樣才能保證自己的品牌價(jià)值不流失。

回歸到顧客層面去研究顧客，研究顧客在碰到各種各樣的問題的時(shí)候是怎樣重新展開決策選擇產(chǎn)品的？

研究在什么樣的時(shí)機(jī)，與顧客進(jìn)行什么樣的信息交換？

這樣才能夠利用自己的創(chuàng)新能力適應(yīng)用戶需要的新價(jià)值。

只有這樣，品牌價(jià)值才能夠跟隨用戶的流轉(zhuǎn)，保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，才有最后的機(jī)會(huì)重新進(jìn)入品牌百?gòu)?qiáng)榜。

就像文章開頭說的那樣，品牌價(jià)值的運(yùn)算公式是由用戶的數(shù)量和質(zhì)量以及用戶的價(jià)值兩部分構(gòu)成。短期內(nèi)不管是提高大樣本調(diào)研的數(shù)據(jù)，或是提高股票市場(chǎng)的價(jià)值，都有可能暫時(shí)提高品牌的價(jià)值，但長(zhǎng)期而言，依然是要回歸到顧客、回歸到用戶去解決用戶價(jià)值以及用戶的數(shù)量和質(zhì)量的問題。

這才是999品牌永葆青春的核心基礎(chǔ)。

大道至簡(jiǎn)，但需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。