到了??新一年的開始，??又到了對(duì)舊的一年進(jìn)行考核的時(shí)候。

??從事marketing的人員，??在面對(duì)考核的時(shí)候，??優(yōu)秀和不優(yōu)秀??常常??會(huì)因?yàn)檫@幾個(gè)要點(diǎn)??而??呈現(xiàn)出來。

??第1點(diǎn)??：真誠的面對(duì)自己??

以前有一個(gè)朋友在瑞士工作的時(shí)候，??他們公司使用的是??靈活??工時(shí)制?。也就是你可以早上4:00去上班，上到12點(diǎn)上滿8個(gè)小時(shí)你就可以回家了。

這樣一個(gè)制度，要是碰上聰明的中國人，??有可能會(huì)??星期一、星期二從4點(diǎn)上到上到20點(diǎn)或者16點(diǎn)??上到第二天8點(diǎn)，??然后星期三星期四就不上班了。

碰上更厲害一點(diǎn)的中國人，也許是上半年上班??，下半年休假??，公司不倒閉也得倒閉了。

??所以??事實(shí)上公司之所以會(huì)出這樣一個(gè)制度，??其實(shí)是??為員工考慮，??而員工如果??在享受制度好處的時(shí)候，??不為公司考慮，??只從盡可能最大化自己的好處的角度出發(fā)，??那就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)??系統(tǒng)的崩潰。??

考核其實(shí)也是這樣一種??類似的狀態(tài)??。

也就是說??公司對(duì)你進(jìn)行考核的時(shí)候，??其實(shí)是公司為你提供方便的時(shí)候，??而不是公司給你緊箍咒的時(shí)候，??這是一個(gè)真正真誠面對(duì)自己的人應(yīng)該能想到的。??

考核表面的目標(biāo)是公司給你打一個(gè)分，然后看??要給你發(fā)多少獎(jiǎng)金。事實(shí)上??考核真正的意義??，是??幫助自己真正找到有缺陷的地方，以便于自己在未來可以更快的成長。

??這話一聽就是老板說的，??天天忽悠員工。真誠的面對(duì)自己，然后??要求自己提高，但是我的獎(jiǎng)金怎么辦呢？??我的成績?cè)趺崔k呢？??我得不到肯定，別人比我提拔的更快怎么辦呢？??

這就是第2個(gè)??考核里面要注意到的??要點(diǎn)??。

??第2點(diǎn)??：真正的考核來自于市場(chǎng)

一個(gè)marketing的??人員??他的考核其實(shí)是市場(chǎng)給出的，??而不是公司的KPI可以定出來。

??一個(gè)優(yōu)秀的??市場(chǎng)部門??會(huì)對(duì)他的?? marking人員有一個(gè)相對(duì)長效的使用期限，??比如3~5年。當(dāng)他負(fù)責(zé)某一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，至少會(huì)用三年左右的時(shí)間對(duì)他的工作進(jìn)行考察，而不會(huì)很短暫的一兩年就迅速的進(jìn)行調(diào)崗。因?yàn)??一個(gè)穩(wěn)定長期的市場(chǎng)政策??是??讓某一個(gè)項(xiàng)目正常、良性持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。??

在??相對(duì)持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)工作當(dāng)中，最要不得的就是換人如換刀的短期的??思維邏輯。??

大家可能在過去的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中都聽過很多的笑話，??某一個(gè)負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的人到位以后，??通過一些短期的促銷手段如壓貨獲得一個(gè)好的業(yè)績，??一年或者一年多一點(diǎn)點(diǎn)以后，就因?yàn)楹玫臉I(yè)績獲得升職，??然后扔下一堆爛攤子，??自己飛黃騰達(dá)去了。

??如果市場(chǎng)工作都是用這樣的??人員組織來進(jìn)行的話，??那么??這個(gè)市場(chǎng)必然會(huì)越做越差，??越做越?jīng)]有發(fā)展前途??。??

所以，對(duì)一個(gè)marketing的人員而言，??真正的考核來自于市場(chǎng)的考核，??尤其來自于三年的??長時(shí)間??、持續(xù)的市場(chǎng)的考核。??

??第3點(diǎn)??：鼓勵(lì)表揚(yáng)還是批評(píng)？

接下來第3個(gè)重要的要點(diǎn)，其實(shí)就是要對(duì)marketing的人員盡量的進(jìn)行鼓勵(lì)表揚(yáng)，還是批評(píng)找出問題？

這是一個(gè)??風(fēng)格的問題。??現(xiàn)在有很多的兒童心理學(xué)專家都不停的在強(qiáng)調(diào)，??在兒童教育過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以鼓勵(lì)??表揚(yáng)為主，??而盡量少的使用懲罰。

??同樣，我們??每個(gè)人參與過的各類團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)??也會(huì)發(fā)現(xiàn)，??在團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)當(dāng)中??有一些??激勵(lì)性的方法，可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)??高效協(xié)同，充滿斗志??，提高效率。??這些團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法，同樣是以正向激勵(lì)為主，??也很少有??批評(píng)的。

所以大家都會(huì)??有一種感覺??，是不是在??市場(chǎng)人員的考核當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)以表揚(yáng)激勵(lì)為主呢？??

從心理學(xué)的角度來講，這些都沒有問題，??但是??真正的問題在于：

如果你需要訓(xùn)練一個(gè)像軍隊(duì)那樣執(zhí)行力很強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，那么在團(tuán)隊(duì)拓展當(dāng)中的那些做法都是非常有效的。但是真正的從事marketing的人員都需要有??獨(dú)立的自主的思維，??所以這個(gè)時(shí)候??，團(tuán)隊(duì)拓展當(dāng)中的那些方法??雖然效率很高，但??卻有可能??過度的強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，而忽略創(chuàng)造力??，或者叫忽略??獨(dú)立思考創(chuàng)造的能力??。

因此在 marketing人員的考核當(dāng)中，必須自主的意識(shí)到一個(gè)重要的方面：任何??其他相關(guān)??團(tuán)隊(duì)或者領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的??批評(píng)都不是為了控制你的行為，??而是為了幫助你找到問題，??從而形成自己??獨(dú)立、??自主的??規(guī)劃??，以便穩(wěn)定的??控制你的業(yè)務(wù)，在未來的3~5年里??持續(xù)成長。??

當(dāng)marketing人員有了一個(gè)自主、穩(wěn)定、獨(dú)立的??規(guī)劃之后，??在3~5年的時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)的成長??才會(huì)真正的進(jìn)入良性的狀態(tài)，??或者叫復(fù)利的狀態(tài)??，有一個(gè)天翻地覆的變化，??而這都源自于??剛開始的時(shí)候??那??一點(diǎn)點(diǎn)、對(duì)于不舒服的??、對(duì)于別人??批評(píng)或者指正有效的吸收??，從而分析到真正問題的積極心態(tài)。??

當(dāng)??市場(chǎng)人員??在考核的面前??，會(huì)發(fā)現(xiàn)??有一些工作??雖然在當(dāng)前占用了自己比較多的時(shí)間和??資源，但并不一定會(huì)在當(dāng)年的考核當(dāng)中呈現(xiàn)出結(jié)果，或者叫比較良好的結(jié)果。

這個(gè)時(shí)候??，將前面說到的幾點(diǎn)??與這一點(diǎn)結(jié)合以后，市場(chǎng)人員就很容易做出決策，??為了長期而犧牲短期，??這就是為什么??很多marketing部門的考核當(dāng)中除了??當(dāng)年的??銷售利潤指標(biāo)以后，還會(huì)有一些??項(xiàng)目考核。因?yàn)檫@些項(xiàng)目雖然??對(duì)當(dāng)期的銷售和利潤的影響不大，但對(duì)于??長期的銷售和利潤的影響非常巨大。

所以，這個(gè)時(shí)候公司和為了和marketing的人員達(dá)成某種平衡，就會(huì)增加這一部分的項(xiàng)目考核，就相當(dāng)于文章剛開始時(shí)候的彈性工作制，是大家為了一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)相互妥協(xié)的結(jié)果，或者叫相互體諒的結(jié)果。??

到這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)??一個(gè)從事marketing的人員，和一個(gè)有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)的公司，??在此刻形成了閉環(huán)，互相取得了??融洽的結(jié)果。

??當(dāng)思維理解到這個(gè)程度的時(shí)候，??我們基本上??已經(jīng)??進(jìn)入了marketing的良性循環(huán)。??這個(gè)時(shí)候??還有一個(gè)??重要也不重要的點(diǎn)，??那就是發(fā)現(xiàn)自己的??決策模式。

??

第4點(diǎn)??：發(fā)現(xiàn)自己的決策模式

??很多時(shí)候，marketing的人員看起來有??很多的問題，但其實(shí)只是自己決策模式的問題。

你可能會(huì)覺得，我在選新品的時(shí)候??有一個(gè)偏向的問題；也有可能覺得，我在選??媒體的時(shí)候有一個(gè)偏向的問題；也有可能??覺得，我在做促銷的時(shí)候有什么樣的問題……但事實(shí)上??都是決策模式的問題。??

換句話說，??我們很多時(shí)候思考都是快思考??，都是根據(jù)??某一個(gè)當(dāng)前??忽然彈出的線索做出的決策，??而不是??有一個(gè)整體的模型，對(duì)整個(gè)事件有一個(gè)全面的考察，??再通過慢思考做出的決策。??

比如說，我問你斯圖加特和弗萊堡哪一個(gè)城市的人口更多，??如果你??沒有去百度上搜索，??這個(gè)時(shí)候??你如果??需要在3~5秒之內(nèi)馬上回答??，那??你就會(huì)用另外一個(gè)問題替代這個(gè)問題：弗萊堡和斯圖加特我更熟悉哪一個(gè)城市？結(jié)論是斯圖加特更熟悉，所以我就會(huì)說斯圖加特的人口比弗萊堡的人口更多，??這是典型的快思考??，或者叫我們的決策模式。

這樣的一種決策模式，會(huì)讓我們?cè)诟鞣N各樣的問題當(dāng)中犯同樣的錯(cuò)誤。這一點(diǎn)??我們會(huì)用一篇專門的文章來進(jìn)行詮釋。

希望在新的一年里，我們??都能夠抓住幾個(gè)要點(diǎn)，??獲得更大的進(jìn)步，??加薪升職，??一切美滿。