在醫(yī)院里陪護，沒啥事，用手機碼點字跟你聊聊，權(quán)當(dāng)解悶兒吧。（不必掛懷，家人平安）

前一陣子接受過幾個采訪，我發(fā)現(xiàn)每個問題都很難回答。為啥呢，因為這些問題都是針對一些新概念的，但問題是我們連這些新概念究竟是啥還沒搞清楚，那怎么能回答問題呢？

比如，有人問我，你對內(nèi)容營銷有啥建議？

我就不知道咋回答。因為我還不知道內(nèi)容營銷的準(zhǔn)確定義是啥，那我咋回答“怎么做內(nèi)容營銷”這種問題呢？

比如有人問，太二用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，你怎么看餐飲企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷這件事？

這就讓我又犯了難。因為我真不知道太二用了什么互聯(lián)網(wǎng)思維在做營銷。

要回答這個問題，就要現(xiàn)搞清楚互聯(lián)網(wǎng)思維是啥意思，概念的定義不統(tǒng)一，那回答本身就沒有意義。

比如說如今很火的“新消費”，但有人能不能先定義一下啥叫新消費？

甚至有人覺得蜜雪冰城也是新消費，可蜜雪是個二十多年的老奶茶品牌，它咋就一下子站到新消費那里去了呢？

有時候我們爭來爭去，其實最后發(fā)現(xiàn)大家對一個概念定義都不統(tǒng)一，那當(dāng)然沒法取得一致。

我們設(shè)計了一個logo，有人說好看，有人說不好看，這個就沒法爭論，因為沒有對“好看”的標(biāo)準(zhǔn)和定義。

除非我們說，隨機測試一萬人，70%的人說好看，那就算好看，這雖然不完美，但至少有標(biāo)準(zhǔn)了。

你說殺馬特風(fēng)很雷人，可是當(dāng)年那些打扮成殺馬特風(fēng)格的青少年，難道他們會故意搞一個雷人風(fēng)嗎？

他們一定是選擇了自己認(rèn)為的最好的，最時髦的風(fēng)格呀。

如果不能統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一概念，那討論問題的時候就變成了各說各話。

在營銷咨詢中，也是一樣。其實好多概念，我們都沒有明確的定義，結(jié)果大家用相同的詞匯在交流，其實可能說的根本不是同一回事。

舉個例子，商業(yè)營銷最常見的幾個詞：營銷，品牌，戰(zhàn)略，定位。你要是自己想想，你真的能給人講清楚嗎？或者說，我們所有人理解的都一樣嗎？

不是，肯定不是。

所以，討論問題的時候，先搞清概念，定下標(biāo)準(zhǔn)，再準(zhǔn)備開始。

這比較有效率。