當我們在說洞察的時候,其實我們在說什么?
洞察是基于某項事物,進行更深度地觀察,從而得出本質性結論。
在品牌營銷層面,洞察分為兩類,一是市場洞察,二是傳播洞察(針對人群)。前者解決產(chǎn)品的由來,后者解決產(chǎn)品/品牌的溝通。
洞察一般的語境為:針對特定人群進行傳播,是解決如何傳播的問題。
洞察的本源是產(chǎn)品,即使是為了品牌,那最核心的本質依舊是產(chǎn)品。
創(chuàng)意,或者說偉大的創(chuàng)意,是人文化創(chuàng)意在商業(yè)上的極致化表達。
商業(yè)創(chuàng)意,可以沒有人文化,但一定要有商業(yè)化。當然,偉大與否在于是否能將二者的結合,但合格的標準首先是商業(yè)化。
在這里分享伯恩巴克的一段話:
”廣告有煽動性是好事,但要保證那種煽動性是源于你的產(chǎn)品本身。如果你讓一個人頭著地立在你的廣告中僅僅是為了博人眼球,那這樣做鐵定是錯的。除非阻止東西從口袋里掉出來是產(chǎn)品的功能。
創(chuàng)意,不僅僅是放縱你的想象,做不切實際的夢,或是沉浸在雜技般的畫面里。一個好的創(chuàng)意者,應該能夠駕馭他的想象。
他能讓他的每一個想法、每一個創(chuàng)意、寫下的每一個字和畫下的每一條線都成為一個更生動、更可信、更有說服力的工具。“
綜合來說便是:
天馬行空,但非空穴來風;
仰望星空,但也腳踏實地。
觀察是表象,洞察是內(nèi)核。
《教父》里有這樣一句話,花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運。
引領的人,在于抓住事物的核心底層邏輯??v觀一切商業(yè)歷史長河,變的是戰(zhàn)術落地,不變的是戰(zhàn)略邏輯。所謂“以史為鑒,可以知興替”,找到不變規(guī)律的那一條線??v向從過去到現(xiàn)在,去預判未來,橫向從事物的聯(lián)系性,去臨摹未來。
紀錄片《成為巴菲特》老爺子說道,我所閱讀的信息,資料人人都可以看到,是的,成為百萬富翁,千萬富翁,億萬,百億其實都在書里,閱讀,思考,專注,這三樣東西才是人生最大的財富。
這里的閱讀不僅僅是書,而是一切可見到的事物。冰山一角是普世性結論,潛伏在冰山之下的才是事物的基地,是推動事物前行的動力。
我之前在乙方的時候,團隊里經(jīng)常進行自我拷問,“這個洞察是否足夠wow?”,或者說“即使是個常規(guī)的洞察,能否以吸睛的創(chuàng)意進行呈現(xiàn)?”。接下來我們進一步探討洞察:
1.洞察的定義
從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌?,我們給洞察做一個定義:通過外在的表象觀察,找到其內(nèi)在的本質/意義。
洞察的前提是觀察,達到一定數(shù)量的觀察,然后通過分析而得出結論。這個結論是初看立意鮮明,回顧起來不證自明的一種人生觀。
洞察是品牌與消費者的溝通方式,是傳播的介質與橋梁。洞察是以一種理智的方式,引發(fā)人們的共鳴,吸引人們的注意。
2. 洞察的四大要素
1. 洞察的起點是產(chǎn)品/品牌
企業(yè)的商業(yè)模式在于生產(chǎn)產(chǎn)品/服務,然后賣給消費者。在這個過程中,需要企業(yè)以最具性價比的預算,傳播到最廣大的消費人群,并且說服他們購買。
在這個信息的編碼與解碼過程中,就需以深刻的洞察,找到最具勢能化的傳播形式及內(nèi)容。
2. 洞察的動力是舊有洞見
米開朗琪羅曾說過,好的雕刻是被囚禁在大理石中,只有偉大的雕刻家才能將它釋放出來。
好的洞察從來都不是無中生有,而是順水推舟,順勢而為。 洞察是借勢,而非造勢。附著新的信息在過往的認知。
3. 洞察的評判是情緒勢差
傳播的核心是情緒的感染,煽動從而引發(fā)購買產(chǎn)品或偏好品牌的行為。傳播如流水,勢能越高則流速越大,進而迸發(fā)出更大的水花。前者是傳達者心智的做深,后者是傳播范圍的做寬。
洞察的本質是認知的落差,這是一個轉折關系,是“雖然/但是”的邏輯。雖然是現(xiàn)實世界,但是是理想世界。雖然是現(xiàn)狀,但是是暢想。
4. 洞察的輸出是創(chuàng)意呈現(xiàn)
洞察是背后的思考方式,創(chuàng)意是向外的表達方式。也可以說洞察是入口,創(chuàng)意是出口。只有通過深刻的洞察,才能產(chǎn)生強大的內(nèi)容。
從內(nèi)容的角度,洞察是核心主題或敘述主線,創(chuàng)意是一個action,是一個呈現(xiàn)物。
3.一些舉例
1. 腦白金丨今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金
洞察起點:送禮(長輩)場景。
洞察動力:中國不僅是禮儀之邦,也是送禮的社會關系。中國是家庭式社會觀念非常深的國家,所謂百善孝為先,送禮便成為盡孝的一種。
洞察勢差:今年過節(jié)不收禮,但如果收禮的話,就只收腦白金。以”病句“造就勢差,以勢差拉高與競品的傳播差。
洞察呈現(xiàn):卡通版扭腰扭屁股的爺爺/奶奶跳舞,一來唱詞及畫面洗腦,二來能唱又跳體現(xiàn)”年輕態(tài)“賣點。
2. 沃爾沃丨尚格云頓一腿一車劈叉
洞察起點:沃爾沃汽車的穩(wěn)定性/安全性。
洞察動力:只有足夠信任的人/事物,你才會放心做如此危險的事情,即使是好萊塢巨星尚格云頓。
洞察勢差:”趨利避害“是人的天性,是安全與危險的碰撞。此次更是在沒有任何保護措施的情況下。
洞察呈現(xiàn):尚格云頓兩手交叉,神態(tài)淡定,兩腿隨著兩輛沃爾沃卡車向外移動,做出劈叉的動作,整個過程如行云流水。
3. 方太 x 勝加丨油煙情書
洞察起點:方太吸油煙機,大吸力、不跑煙。
洞察動力:情書是愛情的傳遞物,廚房是愛情的根據(jù)地。
洞察勢差:要美味,不要油煙味。廢棄的油令人作嘔,但寫出的情書卻讓人心曠神怡,令人羨慕。
洞察呈現(xiàn):微距人物在以情書為”大地“上展現(xiàn),以一對夫婦幾十年的自述,講述一段美好佳話。寫過的信,做飯時升騰的油煙,便是回復的情書。
4. 央視公益廣告丨《打包篇》
洞察起點:提倡關愛老人。
洞察動力:父母無條件為孩子付出。
洞察勢差:雖然父親患老年癡呆,但他從未忘記愛過我。
洞察呈現(xiàn):一個老年癡呆的父親,記憶喪失,連上一秒的事情都會忘記,甚至連自己的兒子都不認得。有次出門吃飯,盤子里剩下幾個餃子,他竟然直接把餃子裝進口袋。兒子尷尬萬分,甚至有些惱火阻止父親。父親說:”這是留給我兒子的,我兒子最愛吃這個了?!?/span>
5. 陌陌 x 環(huán)時丨聊對味系列海報
洞察起點:陌陌升級增加興趣標簽,交友對不對味一目了然。
洞察動力:道不同不相為謀,對味才是對的朋友。
洞察勢差:雖然看起來內(nèi)向,但也只是聊錯了對象。
洞察呈現(xiàn):世間所有的內(nèi)向,都是聊錯了對象。
6. 臺灣全聯(lián)超市 x 奧美丨全聯(lián)經(jīng)濟美學
洞察起點:展現(xiàn)便宜賣點,實現(xiàn)品牌年輕化,抓住年輕人群。
洞察動力:在很多人看來,去便宜的全聯(lián)是一種”屈服“,因為”窮“才來這里。
洞察勢差:選擇全聯(lián)是因為便宜沒錯,但這是一種經(jīng)濟美學,是一種正向的消費觀念。
洞察呈現(xiàn):長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事。來全聯(lián)不會讓你變時尚, 但省下來的錢,能讓你把自己變時尚。
總結:
洞察是更深度的觀察,是找到事物之間形成碰撞的點。
洞察并非空穴來風,而是在過往洞見中找到可挖掘的點,在洞見中找到卓見。

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