1
眼下,快遞行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)正打得熱火朝天,從去年打到了今年,一天最高能燒掉2個(gè)億,虧損的企業(yè)那是一家接著一家。
京東旗下的眾郵快遞虧損2個(gè)億,申通快遞去年凈利潤(rùn)同比降幅高達(dá)97%,送了幾億單的貨就賺了3000萬,1季度還預(yù)計(jì)要虧損1個(gè)億,就連順豐一季度也虧了10個(gè)億,王衛(wèi)也開會(huì)道歉說經(jīng)營(yíng)出了失誤。
但問題是,沒有誰(shuí)主動(dòng)停止這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)演變成了一場(chǎng)生死戰(zhàn)。
所有人都在儲(chǔ)備彈藥,4月7日,極兔速遞完成了18億美元的新融資,三通一達(dá)開始把賺來的錢又砸進(jìn)去補(bǔ)貼,連預(yù)計(jì)的虧損都寫好了。
最終只有一方巨頭死去了,把市場(chǎng)讓出來,戰(zhàn)爭(zhēng)才會(huì)真正的結(jié)束。
從價(jià)格戰(zhàn)到一場(chǎng)不死不休的生死戰(zhàn),能帶給我們哪些商業(yè)上的思考?
2
首先,我們大家都關(guān)心一個(gè)問題,為什么要打價(jià)格戰(zhàn)?
有人會(huì)說這個(gè)問題太簡(jiǎn)單了,打價(jià)格戰(zhàn)的目的不就是為了利潤(rùn),為了賺錢嗎?
我們以快遞為例。
快遞這個(gè)行業(yè)它的進(jìn)入門檻很低,無非就是把寄件人的貨物送到收件人手上,所以價(jià)格很難高于日常交通運(yùn)輸費(fèi)用,盈利空間其實(shí)已經(jīng)定好了。
但是它的發(fā)展杠桿又非常高,“錢、貨、人”缺一不可,錢用來建立物流體系,承擔(dān)貨損率,貨就需要大量的訂單覆蓋成本,人就要各地加盟商和快遞員完成最后的運(yùn)送。
所以,國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)很大程度上是依托電商的快速發(fā)展所帶來的訂單,在逐步積累之后,三通一達(dá)背后都有電商的影子。
而這一次價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者,極兔快遞,是先滿足了后三者。
極兔是快遞屆的“拼多多”,同樣屬于投資家段永平的派系。
它在國(guó)內(nèi)的錢和人來自于背后大佬OPPO的支持,OPPO常年累積下來的各級(jí)經(jīng)銷商提供了資金和全國(guó)各地加盟的支持,拼多多提供了充足的貨運(yùn)訂單。
所以,擺在極兔面前的只有兩個(gè)字,市場(chǎng)。
就像2005年,申通用價(jià)格戰(zhàn)打破了郵政把控的22元發(fā)一單的市場(chǎng)一樣。
想要打破低門檻,高杠桿的市場(chǎng),最簡(jiǎn)單的方法就是利用價(jià)格戰(zhàn)。
去年雙11前夕,極兔速遞就因?yàn)橹鲃?dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)被通達(dá)系集體封殺。
但是,集體封殺還是沒有遏制住這只兔子的崛起。
因?yàn)闃O兔已經(jīng)在價(jià)格戰(zhàn)上殺瘋了。
比如說一次性發(fā)3000-5000票、均重100g以下的商家,圓通1.2元可以發(fā)全國(guó),申通要1.35元。
極兔給出的價(jià)格,多少錢呢?
8毛錢全國(guó)包郵,這個(gè)價(jià)格是完全虧本的。
同樣,它也打破了三通一達(dá)制定的市場(chǎng)規(guī)則,大家都沒錢賺,總有一家會(huì)撐不住,把市場(chǎng)讓出來。
所以,很明白的一件事,價(jià)格戰(zhàn)不是為了利潤(rùn),而是為了快速的把對(duì)手殺死,搶占市場(chǎng)。
3
在斯圖亞特的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理研究》和馬克思的《資本論》當(dāng)中就有過這方面的思考,當(dāng)然,他們的觀念講起來特別晦澀和難懂,我簡(jiǎn)單來講講。
利潤(rùn)分為“絕對(duì)利潤(rùn)”跟“相對(duì)利潤(rùn)”。
什么是絕對(duì)利潤(rùn)呢?
就是對(duì)你來說別人搶不走的錢,它是勞動(dòng)效率或者是技術(shù)提高的結(jié)果,能引起財(cái)富的增加。
什么是相對(duì)利潤(rùn)呢?
就是屬于別人可以搶走的錢,因?yàn)樨?cái)富的天平是不平衡的,市場(chǎng)上存在著套利空間,就一定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)。
我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,大家可以理解的:
一個(gè)原材料市場(chǎng)價(jià)是10元,大家的普遍生產(chǎn)成本10元,售價(jià)30元,那么減去所有成本,利潤(rùn)是10元。
但這個(gè)利潤(rùn)是相對(duì)的。
只要出現(xiàn)了跟極兔這樣激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者,它把售價(jià)定為20元,市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)平衡就被打破了,轉(zhuǎn)移到極兔那里。
這就代表著你的利潤(rùn)被別人搶光了,一分錢都沒得賺,它的售價(jià)要是低于20元,你還是30元,那就會(huì)一直虧損。
所以,為了不讓自己持續(xù)性的虧損,挽回市場(chǎng),慘烈的價(jià)格戰(zhàn)也就開始了。
對(duì)挑戰(zhàn)一方來說,價(jià)格戰(zhàn)是為了搶奪市場(chǎng),逼死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)被挑戰(zhàn)者來說,價(jià)格戰(zhàn)是為了挽回相對(duì)利潤(rùn),保住市場(chǎng),保住份額。
商業(yè)史上,掀起價(jià)格戰(zhàn)的案例有勝有負(fù)。
但只要有一家企業(yè)打響價(jià)格戰(zhàn),那么所有企業(yè)就不得不跟上去,你看像主打高端的順豐都開始降價(jià)了。
因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者對(duì)于未知的結(jié)果總是非??謶值?,大家更愿意去擁抱那些確定的事情。
確定的是啥?
那就是跟進(jìn),梭哈,你降價(jià)我也降價(jià),我賭你的槍里沒有子彈。
最終就會(huì)導(dǎo)致所有企業(yè)都陷入低水平價(jià)格戰(zhàn)的“囚徒困境”。
因?yàn)檎l(shuí)也不敢保證大家能形成價(jià)格的均衡,獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的利潤(rùn)。
萬一說好到白頭,你卻偷偷焗了油,那企業(yè)就會(huì)因?yàn)楦邇r(jià)無法獲得訂單,退出市場(chǎng)。
誰(shuí)都怕自己是先出局的那個(gè),誰(shuí)都希望別人沒子彈,是對(duì)手被淘汰。
這樣,價(jià)格戰(zhàn)就熬成了生死戰(zhàn),甚至是聯(lián)合起來有目的的逼死一個(gè)相對(duì)弱小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,直到有人退出,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)才會(huì)結(jié)束。
4
這樣低水平的價(jià)格戰(zhàn),無疑會(huì)毀滅一個(gè)行業(yè)向高品質(zhì)的追求。
它也會(huì)讓企業(yè)極度追求人的效率,特別是在門檻不高的行業(yè),為什么現(xiàn)在快遞除了順豐以外,都不送貨上門了?
因?yàn)楝F(xiàn)在的三通一達(dá)都是價(jià)格戰(zhàn)打上來的,而且與電商相互捆綁在一起。
相對(duì)利潤(rùn)在減少,快遞員一個(gè)單只能賺5毛錢,一天送200個(gè)單也只能賺100元,為了提升效率就不得不縮減服務(wù)質(zhì)量。
那么,有什么辦法能打破這樣的價(jià)格戰(zhàn)?
當(dāng)然有,比如說政府監(jiān)管。
已經(jīng)有人大的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授呼吁要把極兔罰的傾家蕩產(chǎn),監(jiān)管部門和郵政部門都在約談極兔快遞。
解決問題最快的方法是解決搞出問題的那個(gè)人。
但極兔也很雞賊,一方面跟拼多多說我們沒合作,一方面表面恢復(fù)正常價(jià)格,又背地里給回扣。
監(jiān)管是屬于政府的外力,想依靠外力去打破價(jià)格戰(zhàn)是可遇不可求的。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心永遠(yuǎn)還在市場(chǎng)上,市場(chǎng)的規(guī)則就是一部叢林法則,那核心是弱肉強(qiáng)食。
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我們要認(rèn)清一點(diǎn),很多低門檻的行業(yè),大部分的紅利,最終都會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)拉平,大家最后都去賺點(diǎn)辛苦錢。
應(yīng)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方式就是學(xué)會(huì)讓自己“漲價(jià)”。
這個(gè)時(shí)候,你就必須要提高你的絕對(duì)利潤(rùn)。
那么,你會(huì)問,老師,這個(gè)絕對(duì)利潤(rùn)在哪里呀?
回到我上面舉的例子,一個(gè)原材料市場(chǎng)價(jià)是10元,大家普遍的生產(chǎn)成本是10元。
但假如你能通過數(shù)字化經(jīng)營(yíng),讓你的生產(chǎn)效能提升,生產(chǎn)成本就會(huì)降下來。
你的供應(yīng)鏈管理能力提高了,你的原材料進(jìn)價(jià)就會(huì)便宜一些。
你通過技術(shù)研發(fā)提升了產(chǎn)品價(jià)值,就能贏得客戶留存,找到更大的市場(chǎng)。
別的業(yè)務(wù)員在線下悶頭亂竄的時(shí)候,你能夠擁有通過網(wǎng)絡(luò)獲得訂單的能力。
有了上面這些,你也就獲取了絕對(duì)利潤(rùn)的資格,而這個(gè)利潤(rùn)是別人短時(shí)間搶不走的錢。
因?yàn)樗褪且患移髽I(yè)的能力,也是屬于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)獲得的核心的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。
通過這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)就能從一步一步地從低端向中高端邁進(jìn)。
你站在1樓,有人罵你打你,你很生氣。
你站在100樓,別人只能仰視你。
一個(gè)人的痛苦是因?yàn)樗麤]能力和格局,企業(yè)呢,也是如此。
當(dāng)然,假如你們已經(jīng)處于價(jià)格戰(zhàn)之中,或者所在的行業(yè)比較低端,抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱,沒有足夠多的積累,你就需要思考,你在哪個(gè)環(huán)節(jié)上還可以做得更好?有沒有可以去創(chuàng)新的點(diǎn)?
這里,我想放到明天跟大家詳細(xì)說一說。

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