自信當(dāng)然是好的,但有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況:
明明這一段時(shí)間業(yè)績并不好,卻有一種莫名其妙的自信,覺得事情很明顯,只要如何如何,就一定能OK。
顯然這種狀態(tài),就是不自知的自以為是了。
雖然我們很難定義自信,但卻能感受到,這種不自知的自以為是和自信的不同,而這種自以為是的危害很可怕。
歷史上有好幾個(gè)想成為高端水的品牌,他們的故事很發(fā)人深省。
A.昆侖山
“怕上火喝王老吉!”這個(gè)案例成就了無數(shù)人,從品牌主到各路策劃人、媒體人。
后來原班人馬重磅推出了昆侖山礦泉水,第一輪沒成功。
幾年后,加多寶的團(tuán)隊(duì)又重新來了一次,也是無功而返,
B.恒大冰泉
這是個(gè)有爭議的案例。
因?yàn)樾┤苏J(rèn)為,恒大冰泉有10多個(gè)億的銷售應(yīng)該算成功案例。但看到農(nóng)夫山泉、怡寶、景田各自持續(xù)增長,依云、5100也活的有滋有味,又令人狐疑不止。
現(xiàn)在我們無法準(zhǔn)確的知道昆侖山、恒大冰泉給企業(yè)帶來了多大的傷害,但你認(rèn)為昆侖山會(huì)繼續(xù)嗎?恒大冰泉會(huì)繼續(xù)嗎?繼續(xù)攀登高端礦泉水的領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)巔峰?
也許元?dú)馍趾芸炀统龈叨说V泉水了,或者喜茶也會(huì)搞一瓶。
有一個(gè)藥品品牌,叫定坤丹,近200元一盒,十盒綁在一起賣,還能刷醫(yī)???。前一階段成為大家傳頌的成功案例!
類似的還有燕之屋,拿碗裝好的很貴的燕窩;還有補(bǔ)肺丸、壯腰補(bǔ)腎丸……
現(xiàn)在如果你來賣999皮炎平,要不要把十支綁在一起賣?
還是去學(xué)歐萊雅,認(rèn)為用戶對(duì)自己的皮膚有完美的追求和更個(gè)性的需求,從而以此為目標(biāo),去看他們的個(gè)性體驗(yàn),去(為用戶)創(chuàng)造更高的價(jià)值!
同樣,如果你賣感冒藥,也可以把十盒綁在一起賣。
或者可以,像歐萊雅一樣,相信用戶有更美的追求和個(gè)性的需要,并以此為目標(biāo),用新技術(shù)開發(fā)出具備更高價(jià)值的產(chǎn)品,去滿足用戶,并持續(xù)迭代!
所以,真正的自信是對(duì)目標(biāo)的自信。
相信自己只要持續(xù)努力,就能為用戶提供更高的價(jià)值,更美的追求,更個(gè)性的體驗(yàn)。
至于不自知的自以為是,則常常是對(duì)已有成功的某種不完全的模仿!
所以現(xiàn)在,如果你擔(dān)心自己掉入了自以為是的陷阱,不妨問一下自己的目標(biāo)。
你到底是對(duì)自己“能為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”有信心,還是你對(duì)“某種既有成功的方式”有信心?
有時(shí)候,常常聽到一些停止增長的品牌說,“我們要品牌年輕化!我們要給品牌重新定位,再創(chuàng)輝煌!品牌年輕化可以學(xué)學(xué)999感冒靈,品牌定位就學(xué)華為吧!或者學(xué)習(xí)NIKE玩價(jià)值觀?或者學(xué)良品鋪?zhàn)?。?/span>
是的,本能就是會(huì)先找成功案例,而不是追問自己的目標(biāo)!
品牌年輕化,重定位的目標(biāo),可能是為了生意,也可能是為了用戶,或者是為了股票市場的市值。
然而,追根溯源,正如德魯克說的那樣,“企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造顧客”。
有了顧客才有生意,才有市值,才有品牌……
所以,記得問自己的目標(biāo),并且以“為用戶提供價(jià)值”的方式來描述它。
才能打破自以為是的魔咒!

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