為什么去年還在賺錢的產(chǎn)品,今年突然賣不動了?
不是慢慢變差,是突然失速。
你自己也說不清發(fā)生了什么。
前段時間,一個做飲品的老板來找我。
他說一句話我印象很深:
“我們?nèi)ツ赀€在擴店,今年開始明顯不行了,轉(zhuǎn)化掉了,復(fù)購也在掉,但產(chǎn)品、價格、團隊都沒怎么變。”
我問他:那你覺得,問題出在哪?
他說:流量變貴了,平臺不行了,用戶變了。
這些答案,聽起來都對。
但我基本可以判斷:他沒有找到真正的問題。
大多數(shù)老板在這個階段,都會犯一個共同的錯誤:
把“增長失速”,理解成“流量問題”。
但你去看真實的用戶決策過程,就會發(fā)現(xiàn)一件事:用戶不是今年才變的,流量也不是今年才貴的。
真正變的,是一件更底層的東西:你的產(chǎn)品,開始被替代了。
你去年能賣,是因為你“剛好能被選”。
你今年賣不動,是因為你不再是“優(yōu)先被選”的那個。
這兩個狀態(tài),差別非常大。
用戶在做選擇的時候,從來不是在做理性對比。
他不會拿著你的產(chǎn)品,去逐條分析:配方、成本、參數(shù)、性價比。
真實發(fā)生的是:他腦子里只有幾個“能選的選項”,然后快速選一個“低決策成本”商品。
你去年在這個名單里,今年,很可能已經(jīng)不在了。
你再看現(xiàn)在市場的變化,就會更清楚。
同一個品類:
新品牌不斷進(jìn)來,表達(dá)越來越清晰,場景越來越具體,情緒價值越來越強。
而大多數(shù)老產(chǎn)品在做什么?
還在講功能,還在堆賣點,還在打價格。
結(jié)果就是你越努力解釋,用戶越懶得聽。
這就是為什么很多老板會有一種錯覺:“我產(chǎn)品沒變,為什么賣不動了?”
因為問題從來不在你有沒有變。
在于用戶選擇你的理由,已經(jīng)變了。
增長失速,本質(zhì)不是增長問題。
是你沒有意識到:你過去的“被選擇邏輯”,已經(jīng)失效了。
我見過太多企業(yè)卡在這個階段:產(chǎn)品沒問題,團隊也不差,甚至渠道也還在。但就是賣不動了。
他們做了很多動作:換包裝、降價格、加投放、做活動。
短期會有波動,但很快又掉下去。
因為他們沒有動最關(guān)鍵的一層:選擇結(jié)構(gòu)。
你要先想明白一件事:用戶為什么要在“這個時間點”,選你?
不是為什么選你,是為什么“現(xiàn)在”選你?
這個問題,你回答不出來,所有增長都是運氣。
真正有效的增長,不是加動作。
是重建三件事:
第一,重新定義你的核心場景
讓用戶一想到這個場景,就想到你。
第二,給出一個清晰到不能再清晰的選擇理由
讓用戶不用思考就能選。
第三,把這個理由在所有觸點反復(fù)強化
讓它變成習(xí)慣,而不是認(rèn)知。
這也是為什么我一直在講:品牌不是做出來的,是被反復(fù)選擇出來的。
你去年能賣,是因為你“剛好被選中”。
你今年賣不動,是因為:你已經(jīng)退出了用戶的默認(rèn)選項。
增長從來不是消失,是被別人拿走了。

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