我問了一下豆包,能不能給我一個(gè)最經(jīng)典的“以權(quán)變經(jīng)”的案例?
豆包很乖,先告訴了我諸葛亮“空城計(jì)”的案例:說諸葛亮為了遵守“保護(hù)主力、保護(hù)城池”的原則,采用了靈活多變的空城計(jì)的方法,驚退了司馬懿的大軍。
于是我又讓豆包再給我舉一個(gè)“以權(quán)變經(jīng)”的反面典型案例,最好是最新的。
它又告訴了我一個(gè)深圳某個(gè)企業(yè)在 9 月 25日臺(tái)風(fēng)來的時(shí)候,因?yàn)榭上Х帕四且惶旒?,所以決定 27 日周六補(bǔ)班一天。結(jié)果員工們很不滿意,舉報(bào)到了勞動(dòng)部門。于是企業(yè)惱羞成怒,決定取消正常的 14 天年假、圣誕節(jié)假、復(fù)活節(jié)假等等諸如此類。
這違背了“應(yīng)該讓員工滿意,才能讓客戶滿意,才能讓股東滿意”的經(jīng)典原則,過度使用了所謂的“靈活”的方法——看起來合法,其實(shí)是搬了石頭砸了自己的腳。
現(xiàn)在的豆包真的很厲害,想要什么,都能給我們什么。雖然這兩個(gè)例子其實(shí)跟我想聊的“營銷”都沒什么關(guān)系,聽起來還是很有意思,很清新。
事實(shí)上,在我們的營銷工作當(dāng)中,我們常常也會(huì)講“原則”或者“經(jīng)”這樣的東西。比如說,以消費(fèi)者為中心去打造品牌;當(dāng)然,我們也會(huì)講“全面、靈活”,比如怎么樣蹭熱點(diǎn)。
而在這個(gè)時(shí)候,我們常常發(fā)現(xiàn):所謂的“經(jīng)”或者“原則”常常是“簡單,但并不是很容易就能實(shí)現(xiàn)”,或者說,其實(shí)“很難實(shí)現(xiàn)”。
比如說研發(fā)。按照一般的說法:10 億美元、10 年、10% 或者稍高一點(diǎn)的成功概率,這是一個(gè)全球研發(fā)的常規(guī)狀態(tài)。
但是當(dāng)我們?nèi)タ础把邪l(fā)驅(qū)動(dòng)一個(gè)企業(yè)成長”的時(shí)候,我們覺得原則或者“經(jīng)”非常簡單,因?yàn)樗鄬τ凇疤鞖忸A(yù)報(bào)”這樣的復(fù)雜情況而言,確實(shí)很容易從邏輯上理解它。
但是想一想“10 億美金、10 年和 10% 的概率”——我們就知道,它一點(diǎn)都不是容易的事情,而是一個(gè)非常難的事情,那種“簡單,很難體現(xiàn)出來”的“經(jīng)”的特色。
記得有一回在講品牌的時(shí)候,我也舉了一個(gè)非洲草原上的例子:原住民在還沒有發(fā)明弓箭之前,是怎樣追趕瞪羚的。
他們利用自己良好的耐力,不停地奔跑,把稍微體弱一些的瞪羚從瞪羚群中分離出來,然后不停地追趕。
森林里的瞪羚沖刺速度要比人快得多,所以它總是跑一會(huì)兒就歇下來吃草。但是人的好處是“耐力足夠強(qiáng)”,所以當(dāng)奔跑十幾二十個(gè)小時(shí)之后,瞪羚終于因?yàn)樽约耗土Σ蛔愣沟?、口吐白沫,變成了非洲原住民的美食?/span>
其實(shí)和做品牌有異曲同工之妙,就是長期堅(jiān)持在同一個(gè)方向不斷地積累。
也是“一種簡單而難的原則性的做法”,或者叫“經(jīng)”。
當(dāng)然,與“簡單”對應(yīng)的,就是“復(fù)雜”。
比如說天氣預(yù)報(bào),整個(gè)云團(tuán)的運(yùn)作、地形的變化,各種各樣的變量太多了,所以它是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),很難預(yù)測,所以天氣預(yù)報(bào)總是不準(zhǔn)。
和天氣預(yù)報(bào)一樣復(fù)雜的,還有經(jīng)濟(jì)形勢,因?yàn)槿魏螌?jīng)濟(jì)形勢的預(yù)判,又會(huì)成為影響經(jīng)濟(jì)形勢的新變量。
就像我們預(yù)測這個(gè)股票明天會(huì)漲,很有可能就因?yàn)轭A(yù)測被提前泄露了,而導(dǎo)致明天的股票說不定跌了。這,其實(shí)就是復(fù)雜系統(tǒng)。
當(dāng)然,復(fù)雜系統(tǒng)里面并不總是難的,也有容易的部分。
比方說,我也許很難預(yù)測“風(fēng)會(huì)往哪兒吹、以什么速度、怎么變化”,但是我大概知道明天的“溫度范圍”,這可能是比較容易做到的。
所以我們因此能理解,一邊是“簡單 vs 復(fù)雜”,一邊是“容易 vs 難”。
那個(gè)時(shí)候,當(dāng)我們面臨復(fù)雜環(huán)境和一個(gè)品牌推廣的總體事件的時(shí)候,我們就會(huì)有一條“經(jīng)”——是“簡單而難”的原則或者方向;
同時(shí),還有一個(gè)“權(quán)”——比如說,全面而靈活的營銷措施,這些就是在復(fù)雜系統(tǒng)當(dāng)中,可以找到的一些相對容易的部分來操作。
換句話說,當(dāng)我們設(shè)定一個(gè)未來的目標(biāo),并且找到一個(gè)相對“簡單但比較難”的原則,或者“經(jīng)”去實(shí)現(xiàn)它的時(shí)候,我們就得考慮:
從我們今天的現(xiàn)狀出發(fā),怎么樣讓我們從“相對比較容易的事情”開始做,然后逐步積累我們的能力,強(qiáng)化我們的行為模式,讓我們一步一步地變得強(qiáng)大起來。
在時(shí)間的驅(qū)動(dòng)下,越來越趨近目標(biāo)。
同時(shí),也因?yàn)榛灸芰Φ奶嵘约捌渌蛩氐募映桑尅俺晒Φ母怕省弊兊迷絹碓礁摺?/span>
這,就是“明確簡單而難的經(jīng),從今天我能做的容易的事情出發(fā)”,這樣一個(gè)既“靈活應(yīng)變(權(quán))”又“堅(jiān)守原則(經(jīng))”的經(jīng)典方法。
想想當(dāng)年小平同志,第一個(gè)階段說的是“不管白貓黑貓,逮住老鼠的就是好貓”,讓大家改變思想開始行動(dòng)。
那個(gè)時(shí)候,其實(shí)是第一個(gè)階段所應(yīng)有的“靈活應(yīng)變、從容易的事情開始做起”的方法。
當(dāng)然,“簡單但相對較難的經(jīng)”卻依然保持不變,那就是“改革開放”。
等到第二階段以后,可能就會(huì)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、新質(zhì)生產(chǎn)力的提升等等,從“容易的”轉(zhuǎn)向“更難的工作”的變化。
因此,在每一個(gè)營銷者的規(guī)劃當(dāng)中,都應(yīng)該確定自己的“經(jīng)”,做出選擇;
同時(shí),從自己的現(xiàn)狀出發(fā),尋找“通向簡單而難的目標(biāo)”的逐步提升路徑。
因?yàn)椤耙豢诔猿梢粋€(gè)大胖子”總是不現(xiàn)實(shí)的,就像三年大躍進(jìn)的時(shí)候想要“趕英超美”,也是不現(xiàn)實(shí)的。
盡管我們曾經(jīng)從“星星之火,可以燎原”,從“打土豪、分田地”的根據(jù)地模式當(dāng)中慢慢積累了自己的能力,成功者有的時(shí)候也會(huì)忘記自己成功的經(jīng)驗(yàn),去犯一些荒謬的錯(cuò)誤。
所以,摒棄自己的成功,實(shí)事求是地從今天現(xiàn)狀出發(fā),掌握“不變的經(jīng)”和“靈活的權(quán)”,才是能夠擁有未來的真正重要基礎(chǔ)。
最后,愿我們每個(gè)品牌營銷者都能夠?qū)嵤虑笫恰?/span>
先明確自己的“經(jīng)”,找到“簡單而難”的方向;
然后打破習(xí)慣,克制欲望,苦練基本功;
最終,從“容易的開始”,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

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