近期的李亞鵬非常的火，面對嫣然醫(yī)院關(guān)門的困境沒有賣慘也沒有辯解，而是很坦誠的分享目前遇到的危機和承諾做完排期的手術(shù)。

短短30分鐘左右的采訪，逆轉(zhuǎn)了8年的負面口碑，僅兩天獲得18萬網(wǎng)友900萬的自發(fā)善款。

好感度等于真誠、責(zé)任、不被排斥……

增量時代品牌營銷核心是搶占心智，藍海市場是搶占新客戶，跑馬圈地。存量時代，紅海市場是重新劃分蛋糕的時代，品牌要做的是留住現(xiàn)有的客戶，搶占競爭對手的份額。

贏得好感，才是品牌接下來真正要做的事情，品牌不再是高高在上的宣傳者，而是要做消費者的情緒搭子，如江小白的情感文案、茅臺和瑞幸的跨界聯(lián)名、蜜雪的極致性價比和雪王IP等，這些能夠讓用戶成為“自己人”，愿意分享到朋友圈。

胖東來賣的的東西并不是全部都比其他商超便宜，但是依舊有無數(shù)的消費者涌向胖東來購物，其甚至成為了河南的“6A”級景點，核心在于其人性化的服務(wù)、透明化、高品質(zhì)等，對內(nèi)更是做到敬天愛人，強烈的社會責(zé)任感，和真正的愛護自家員工，整個社會對這個品牌都充滿好感，去到了河南必須到此一游消費一翻。

京東東西賣的不便宜吧，依舊阻擋不了它成為中國第一民企，其高品質(zhì)、沒有假貨的保證只是其一，社會責(zé)任感才是其獲得大眾好感的核心要素，給快遞員小哥全員上五險一金，去年更是殺進了外賣賽道，憑一己之力扭轉(zhuǎn)了整個外賣群體的基礎(chǔ)保障。

類似的案例的太多了，如特斯拉，馬斯克本身人設(shè)是科技狂人和環(huán)保先鋒，先拉了一波好感，特斯拉對于產(chǎn)品的售后服務(wù)更是非常暖心，產(chǎn)品更是在多次事故中挽救用戶生命，對于自家員工的福利更是讓其他品牌員工無比羨慕。

以上都是好感度營銷的標(biāo)桿品牌，對于目前在不斷內(nèi)卷的萬千品牌有哪些借鑒的點呢

真誠比完美更得人心，透明化社會，真誠和擔(dān)當(dāng)比完美人設(shè)更能打動人心。

不再只做簡單的買賣，更要成為消費者的情緒搭子，如泡泡馬特，激發(fā)消費者的互動與分享，賦予產(chǎn)品社交屬性，讓用戶成為主角。

尋找價值共鳴點，前面講到的京東對騎手福利的人文關(guān)懷，還有高德地圖強調(diào)“守護煙火小店”的社會責(zé)任感，更有每年年底都會刷到一次的河南礦山集團的發(fā)錢視頻等，這些都讓品牌擁有了溫度和人性的光輝。