今天看到了一個講海外營銷的博文,介紹Facebook(Meta)廣告提出的一種被稱為“增量歸因”評估廣告投放效果的方法。并且,這篇文章對這個方法寄予了厚望。
確實是一個有趣的方法,并且簡明容易應(yīng)用。它能顛覆目前品牌廣告投放效果評估的主流方法嗎?
先看看這個“增量歸因”具體是個啥吧!
方法很簡單,我們以Meta投放平臺為例。
Meta跟廣告主商量好,告訴廣告主說,你要上的新產(chǎn)品,在我這兒投廣告,在任何其他地方都不要投廣告了(這一點很關(guān)鍵)。
廣告答應(yīng)說,沒問題。
然后投廣告的時候,Meta把這個新產(chǎn)品對應(yīng)的目標(biāo)人群,隨機地分成兩個組,A組和B組。
然后Meta通過后臺控制,把廣告投放給A組的人,然后確保B組的人,絕對看不到這個新產(chǎn)品的廣告。
由于廣告主也沒有在其他地方投放關(guān)于自己新產(chǎn)品的廣告,所以理論上B組的用戶,無法看到這個廣告。
廣告投放之后,統(tǒng)計A組和B組的用戶,各組人的購買該商品的轉(zhuǎn)化率是多少。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),A組人群的轉(zhuǎn)化率是1.5%,而B組是0.3%。B組的人因為沒有看到過廣告,所以B組的購買,是純“自然發(fā)生”的“自然購買”。這樣看起來,A組人群因為看到廣告,轉(zhuǎn)化率遠高于B組,足足相差1.2%。那么這個1.2%的轉(zhuǎn)化率,就是“增量歸因”,是廣告投放帶來的轉(zhuǎn)化增量。
是不是很簡單?
這個方法比很多廣告大廠提供的各種歸因方法看起來要靠譜不少。因為其他的歸因方法,都是通過技術(shù)追蹤廣告點擊序列,以及追蹤用戶的轉(zhuǎn)化軌跡來實現(xiàn)的。這些方法準(zhǔn)確性存疑,并且也難以屏蔽掉其他廣告對人心智產(chǎn)生的影響。畢竟,讓你留下了印象這件事情本身,和點擊不點擊廣告,并不完全對等。
不過,增量歸因方法其實也有很大局限性。
對于一個要做廣告的廣告主而言,他們不可能只在Meta或者某一個媒體上投放廣告。本來就是要上新產(chǎn)品的關(guān)鍵時刻,當(dāng)然是各渠道鋪天蓋地做廣告才最正確呀!
所以,很難保證某一個控制組100%不會曝光在廣告之下。
一旦有過曝光,B組的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也就實際上被污染了。
就算B組真地被控制得極好,完全沒有曝光在廣告下,B組的轉(zhuǎn)化率還是可能受到另一個關(guān)鍵性因素——購物平臺(電商平臺)的影響。
簡單說,因為B組人群完全沒有看到廣告,他們就應(yīng)該不知道廣告產(chǎn)品的存在,那么他們在購物平臺上購買商品,一般只能通過搜索品類詞發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品。而品類詞搜索結(jié)果的排名具有不確定性,如果該產(chǎn)品排名靠前,那么B組人群的轉(zhuǎn)化率可能會高一點,反之則肯定會比較低。
但是A組人群由于看到了廣告,所以他們在購物平臺上購買的時候,會搜索“品牌詞”或“產(chǎn)品詞”,此時搜索結(jié)果將該產(chǎn)品排到前面的可能性就很大,這客觀上增加了A組人群的轉(zhuǎn)化概率。
這就導(dǎo)致這種方法難以測出自然轉(zhuǎn)化率,以及不太可能給出完全準(zhǔn)確的“增量歸因”。
如果不是電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的測試,而是游戲企業(yè)的測試,情況也沒有什么區(qū)別。因為B組下載該游戲,也需要通過搜索“應(yīng)用商店”,搜索結(jié)果的排名仍然具有不確定性。
這么說吧,影響轉(zhuǎn)化率的因素太多了,廣告的曝光與否只是其中之一。而要通過AB測試,控制除了廣告曝光以外的所有變量(因素),那實在是不可能實現(xiàn)的任務(wù)。
所以,增量歸因仍然只能給我們一個大致的參考。目前,這個世界上沒有完美的解決品牌廣告效果歸因的方法,所有的方法,都在告訴我們一個不夠理想的大致情況。如果是我,我覺得綜合應(yīng)用多種方法,讓多種“大致結(jié)果”給出共同的結(jié)論,或許是最可行的方法。
你覺得呢?

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