一、
這兩天,全球廣告業(yè)非常熱鬧。前幾天曾經(jīng)最大的廣告集團(tuán)WPP,和現(xiàn)任最大廣告集團(tuán)陽(yáng)獅吵起來(lái)了。
根據(jù)《廣告時(shí)代》的報(bào)道,6月9日,全球最大廣告集團(tuán)之一WPP通過(guò)旗下WPP Media發(fā)布了一份“情報(bào)報(bào)告”,長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)。報(bào)告里WPP公開(kāi)指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陽(yáng)獅集團(tuán)旗下的 Epsilon SSP,稱其向程序化廣告生態(tài)系統(tǒng)注入“大量低質(zhì)量、僅為廣告而建(MFA,Made?for?Advertising)”庫(kù)存。
公關(guān)戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)都是科技互聯(lián)網(wǎng)公司的慣用伎倆。在以和為貴的廣告界,全球大型廣告集團(tuán)之間以往沒(méi)有什么公開(kāi)的矛盾。即使大家在業(yè)務(wù)上互有競(jìng)爭(zhēng),但大都是競(jìng)標(biāo)時(shí)暗地較勁。WPP這一舉動(dòng)打破了廣告業(yè)的這一傳統(tǒng),直接掀起了輿論戰(zhàn),雙方從幕后較量升級(jí)為公開(kāi)對(duì)峙。
據(jù)報(bào)道,WPP進(jìn)行了為期兩天的投放(5月19–20日),而且只從Epsilon直接上線的發(fā)布商(publisher)處采購(gòu)廣告位,刻意排除所有二級(jí)、中間商渠道,以保證樣本純度。
同時(shí)WPP也做了AB測(cè)試:在相同時(shí)間段,在Adelaide、Jounce等第三方平臺(tái)進(jìn)行并行測(cè)試,形成行業(yè)基準(zhǔn)。WPP 強(qiáng)調(diào),所有關(guān)于可見(jiàn)度、關(guān)注度和域名分類的分析均由獨(dú)立的第三方公司進(jìn)行。最終,WPP報(bào)告里指出了陽(yáng)獅Epsilon存在的幾個(gè)問(wèn)題:
1、庫(kù)存質(zhì)量參差不齊:26%的廣告展現(xiàn)被獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)定為“(MFA)廣告位,即頁(yè)面專為展示廣告而建,通常版面密集、刷新頻率高,以壓低CPM為目標(biāo)。
2、廣告可見(jiàn)度:平均可見(jiàn)率(Viewability)僅43%,部分廣告位甚至降至1–2%,遠(yuǎn)低于美國(guó)廣告主協(xié)會(huì)(ANA)公布的64.8%行業(yè)基線。
3、注意力得分:據(jù)報(bào)道,第三方平臺(tái)Adelaide的注意力得分(Attention Score)比 2025 年第一季度行業(yè)基準(zhǔn)低 40% 以上,意味著用戶真正對(duì)廣告產(chǎn)生“目光停留”的時(shí)長(zhǎng)與互動(dòng)意愿,顯著弱于其他主要 SSP。
4、庫(kù)存供應(yīng)鏈的透明度問(wèn)題:報(bào)告顯示,有超過(guò) 900 家機(jī)構(gòu)同時(shí)以發(fā)布商和賣方的身份出現(xiàn)在交易鏈中,表面看似直接售賣,實(shí)則可能是中間商冒充庫(kù)存源頭。
二、
WPP 將這份《情報(bào)報(bào)告》以客戶簡(jiǎn)報(bào)形式,發(fā)給了內(nèi)部投放團(tuán)隊(duì)與核心品牌客戶,并建議他們?cè)谂c陽(yáng)獅溝通業(yè)務(wù)的時(shí)候,考慮廣告庫(kù)存的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)媒體《AdTech Today》引用知情人士的稱:WPP集團(tuán)CEO 馬克·里德私下已就 Epsilon 庫(kù)存質(zhì)量問(wèn)題,多次在客戶面前提出警示,至少持續(xù)了一年左右,但從未正式向市場(chǎng)發(fā)布完整審計(jì)報(bào)告。
那為什么現(xiàn)在要公開(kāi)向市場(chǎng)發(fā)布這樣一份報(bào)告?
WPP對(duì)《廣告時(shí)代》提供的理由是:WPP Media 定期進(jìn)行此類供應(yīng)鏈評(píng)估,發(fā)布這份特別報(bào)告是為了“警示客戶和行業(yè)市場(chǎng)”?!拔覀?cè)絹?lái)越多地看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程序化庫(kù)存通過(guò)全球 SSP 進(jìn)行轉(zhuǎn)售。一旦發(fā)現(xiàn)此類庫(kù)存出現(xiàn),我們就會(huì)立即屏蔽,以確保客戶安全。”
官方理由是有些冠冕堂皇的。
這背后的動(dòng)機(jī)很容易聯(lián)想到WPP和陽(yáng)獅之間的角逐:
去年年底,陽(yáng)獅集團(tuán)的全球收入已超過(guò)WPP。對(duì)于WPP而言,由于首席執(zhí)行官馬克·里德即將退休,WPP目前正在經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)層的更迭,此舉可能是為了恢復(fù)客戶信心。
此外,WPP丟了食品巨頭瑪氏的17億美元的廣告大單,最終由陽(yáng)獅中標(biāo)。這被認(rèn)為成為點(diǎn)燃雙方矛盾的導(dǎo)火索之一。多家媒體在報(bào)道此事件的時(shí)候,多次提及陽(yáng)獅 Epsilon 平臺(tái)的數(shù)字化能力,這被視為其勝出的關(guān)鍵因素之一。
陽(yáng)獅集團(tuán)目前還沒(méi)有對(duì)此做官方回應(yīng),不過(guò)在《廣告時(shí)代》報(bào)道中,陽(yáng)獅集團(tuán)的一位發(fā)言人表示:“一般情況下,我們不會(huì)回應(yīng)WPP的舉動(dòng),因?yàn)檫@對(duì)我們的行業(yè)沒(méi)有幫助。但面對(duì)如此明顯的謊言,我們不能保持沉默。”
話雖如此,《廣告時(shí)代》援引了幾位行業(yè)專家的意見(jiàn),他們對(duì)這份報(bào)告的可靠性和透明度提出了質(zhì)疑?!拔覒岩蛇@份報(bào)告是在哪個(gè)機(jī)構(gòu)的哪個(gè)層級(jí)上批準(zhǔn)的,因?yàn)閳?bào)告中沒(méi)有列出任何作者的姓名或詳細(xì)信息,”“關(guān)于研究方法的細(xì)節(jié)也太有限了,無(wú)法判斷他們說(shuō)法的有效性?!?/p>
另一位營(yíng)銷專家強(qiáng)調(diào),此類分析通常需要獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)確保客觀性。他們強(qiáng)調(diào),該報(bào)告的目標(biāo)定位細(xì)節(jié)模糊,評(píng)估期較短——5月份只有兩天。
三、
WPP對(duì)陽(yáng)獅的指控,雖然在廣告業(yè)看來(lái)不怎么光明正大,但是我個(gè)人認(rèn)為,這終歸是一場(chǎng)廣告代理巨頭之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),挺正常的。
我更關(guān)心WPP指控里所提及的問(wèn)題,它其實(shí)揭開(kāi)了程序化廣告生態(tài)中更深層次的系統(tǒng)性問(wèn)題。
在開(kāi)放的 RTB(實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))生態(tài)中,SSP(Supply?Side Platform,供應(yīng)方平臺(tái))是推動(dòng)網(wǎng)站和 APP 廣告位自動(dòng)拍賣的智能系統(tǒng),像網(wǎng)店一樣展示廣告庫(kù)存,讓廣告主實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)。理想狀態(tài)下,優(yōu)質(zhì)的 SSP 應(yīng)確保:
一是提供高可見(jiàn)度和關(guān)注度的優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,
二是保持供應(yīng)鏈路徑的透明,
三是在價(jià)格上兼顧廣告主與出版商利益。
行業(yè)各方從技術(shù)審核到合同條款都在尋求更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),努力遏制低質(zhì)庫(kù)存的泛濫。
正因此,行業(yè)內(nèi)開(kāi)始呼吁供應(yīng)路徑的優(yōu)化,各大代理和平臺(tái)紛紛試點(diǎn)新的審計(jì)機(jī)制與數(shù)據(jù)反饋流程,也就是所謂的SPO(Supply Path Optimization,供應(yīng)路徑優(yōu)化)。
所謂的SPO就是幫廣告主直接找廣告庫(kù)存的供應(yīng)源頭,不讓中間商賺差價(jià),這樣既省錢又能保證廣告質(zhì)量。所以SPO 要求各個(gè)平臺(tái)公開(kāi)它們是拿到廣告庫(kù)存的,也就是讓廣告主知道這些廣告庫(kù)存到底是從哪里來(lái)的,經(jīng)過(guò)了哪些中間商,確保整個(gè)過(guò)程清清楚楚,沒(méi)人偷偷賺差價(jià)。
然而,現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比設(shè)想更復(fù)雜。
SPO在實(shí)際推行中并不順利。有些平臺(tái)為了方便自己賺差價(jià),故意不公開(kāi)真實(shí)的庫(kù)存交易流程。Exchange4Media 的調(diào)查指出,即使用上了 Ads.txt 這些驗(yàn)證工具,出版商和 SSP 之間的信息依然不透明,有些時(shí)候,廣告主壓根兒不知道某個(gè)廣告位的源頭買家是誰(shuí)。
也就是說(shuō),很多廣告庫(kù)存在到達(dá)廣告主之前已經(jīng)被多次轉(zhuǎn)手。即便表面看起來(lái)投放路徑很短,但底層那些來(lái)路不明的庫(kù)存仍可能用子域名偽裝成知名媒體,讓廣告主以為買的是好流量。
四、
其次,我們即使做到了SPO,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈路的優(yōu)化,程序化廣告依然還要面臨另一個(gè)難題:剩余鏈路中仍含大量 MFA 庫(kù)存,廣告主仍會(huì)暴露在低質(zhì)流量風(fēng)險(xiǎn)中。
近年來(lái),不少中小型網(wǎng)站和劣質(zhì)發(fā)布平臺(tái)為提高填充率和傭金收入,涌入 RTB 競(jìng)價(jià)池。
它們對(duì)內(nèi)容幾乎不做要求,僅憑稀疏文本和高密度廣告位構(gòu)建 MFA頁(yè)面,靠低價(jià)搶量。MFA 頁(yè)面本質(zhì)上是為了展示廣告而生,內(nèi)容稀少、廣告位密集,幾乎不考慮用戶體驗(yàn)和品牌安全。
因過(guò)度刷新和密集布局,MFA 嚴(yán)重拉低了廣告可見(jiàn)率和停留時(shí)長(zhǎng),令廣告主的KPI 難以達(dá)成。有研究顯示 MFA 頁(yè)面上的轉(zhuǎn)化成本比普通庫(kù)存高出 63%。
MFA 庫(kù)存的泛濫還擾亂了廣告位的合理定價(jià)機(jī)制。MFA的廣告位以極低價(jià)格進(jìn)入競(jìng)價(jià)池并搶占市場(chǎng)后,那些優(yōu)質(zhì)的媒體流量不得不降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致庫(kù)存底價(jià)被持續(xù)壓縮。更多媒體為了生存,也開(kāi)始模仿制作低質(zhì)頁(yè)面,形成了一個(gè)劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)。
根據(jù) ANA 報(bào)告,全球約有 15%–21% 的程序化預(yù)算流向 MFA 網(wǎng)站,而只有 36% 的預(yù)算真正抵達(dá)優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。
面對(duì)這種亂象,僅靠 SPO 的“直連優(yōu)質(zhì) SSP”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行了,需要更多第三方的介入,比如監(jiān)測(cè)和AI識(shí)別工具。
目前活躍在市場(chǎng)中的一些第三方測(cè)量工具雖能監(jiān)測(cè)請(qǐng)求數(shù)、曝光量和簡(jiǎn)單的可視率,卻難以辨別內(nèi)容環(huán)境和用戶互動(dòng)深度。
MFA 頁(yè)面常用快速刷新接口重復(fù)計(jì)費(fèi)、隱蔽加載廣告繞過(guò)可視率檢測(cè),甚至生成機(jī)器人流量來(lái)偽造點(diǎn)擊與瀏覽,讓監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的含金量大打折扣。
廣告主和代理商會(huì)提前篩選廣告位置(叫做預(yù)買過(guò)濾),還會(huì)檢查頁(yè)面內(nèi)容是否相關(guān)(上下文檢測(cè)),想用這些方法來(lái)抵御 MFA 帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但傳統(tǒng)的辦法主要是靠關(guān)鍵詞來(lái)判斷,只能看頁(yè)面內(nèi)容的大概主題,沒(méi)法真正判斷這個(gè)頁(yè)面質(zhì)量好不好,能不能給廣告帶來(lái)好效果。
雖然有DoubleVerify、Integral Ad Science等用 AI 來(lái)打分內(nèi)容質(zhì)量的系統(tǒng),可以識(shí)別出那些專門拼湊內(nèi)容、質(zhì)量差的惡意頁(yè)面。但它們有時(shí)候也有誤判,導(dǎo)致一些真正內(nèi)容不錯(cuò)、但不太出名的小網(wǎng)站中槍,影響了這些小網(wǎng)站的變現(xiàn)。
五、
WPP 對(duì)陽(yáng)獅集團(tuán)旗下 Epsilon SSP 的指控,把整個(gè)程序化廣告行業(yè)長(zhǎng)期積累的問(wèn)題公開(kāi)化。
MFA 庫(kù)存的泛濫、供應(yīng)鏈條的不透明、流量質(zhì)量的下滑,以及廣告主對(duì)真實(shí)效果日益增強(qiáng)的焦慮,都是程序化廣告行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
在這個(gè)復(fù)雜的生態(tài)里,每一個(gè)角色其實(shí)都處于一種擰巴之中:廣告主既想花得少、買得準(zhǔn),又怕被“假流量”欺騙;平臺(tái)既希望提升效率和利潤(rùn),又容易被“量大價(jià)低”的庫(kù)存綁架;媒體方既想變現(xiàn)內(nèi)容,又擔(dān)心被無(wú)底線壓價(jià);而監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)服務(wù)商也面臨精度與誤判之間的權(quán)衡。
所以,WPP和陽(yáng)獅的這次風(fēng)波帶來(lái)的不只是爭(zhēng)議和聲量,也許更應(yīng)該成為一個(gè)行業(yè)反思的契機(jī)。需要更多機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái),從技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、審核、合規(guī)等多個(gè)層面重建行業(yè)信任,打破現(xiàn)有的灰色地帶與套利空間。否則程序化廣告的未來(lái),只會(huì)在效率的幻象中。

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