2024，人工智能、出海、企業(yè)閃崩、裁員、無防范輿情危機，公關(guān)小伙伴最關(guān)心的是：這個行業(yè)能走多遠，還值得堅持嗎？

短視頻里有大廠下崗碼農(nóng)送外賣，工程師開滴滴，還沒看到前公關(guān)人做家政，不是這些行業(yè)不好，公關(guān)人有更多別的選擇。

年底《國際公關(guān)》雜志約稿，問如果讓我這種干了 30 年公關(guān)的老兵重新開始，會怎么選擇。

這篇《如何從零開始做公關(guān)》一文，網(wǎng)絡(luò)版在此，你等會兒再看。

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我后悔了，依照過去的經(jīng)歷設(shè)計未來，非常不靠譜，我們倚仗的模式、思維被顛覆了，對于潮流，跟得快的能趕上潮流的尾巴，慢的只能在地面看著已經(jīng)飄在天空的潮流跺腳嘆氣。

最近跟公關(guān)大佬和年輕小伙伴們交流，有幾點體會。

首先：公關(guān)仍然是一個門檻很低，容易進入，但最終是為頂尖人才設(shè)計到底的職業(yè)。

我常當著企業(yè)公關(guān)老大的面問下面的小朋友，你想過有一天取代他嗎？他們都靦腆地笑而不答。

小朋友私下跟我說，這個問題沒啥意義，我是不是在這個公司干一輩子不知道，公司是不是要我不知道，老大那個位置過幾年是不是還在也不知道。

我記得很清楚，30 年前我在公關(guān)入行第一天，還容不得我野心外溢，部門老大就跟大家說你們都要有野心取代我。

不想當元帥的兵不是好兵，但前提是部隊還在，部隊能大到設(shè)元帥而不是上尉。

不要盯著某個職位，而要著重發(fā)展特殊能力，用服務(wù)企業(yè)的機會為自己拓寬護城河。

公關(guān)有兩大職能，維護組織聲譽，推動企業(yè)增長。

前者讓人想的最多的就是危機管理。

在企業(yè)專職做輿情監(jiān)測和管理的小伙伴問我，職業(yè)路徑怎么辦，我說做幾年要換崗，危機管理不能憋在監(jiān)測數(shù)據(jù)里，要懂社會通人性，跟很多人交往。

大多數(shù)公關(guān)公司的業(yè)務(wù)，其實都是跟增長有關(guān)的營銷傳播 Marcom, 為市場部做傳播策劃，活動管理、內(nèi)容制作、媒介投放都算 Marcom。

你可以成為策劃專家、議題大師。但是，門檻越低越難走高，因為太擁擠，路徑太分散。

如果不轉(zhuǎn)行，不去做 CEO，公關(guān)人的終局大概率是：極少數(shù)成為大企業(yè)公關(guān)或者公關(guān)公司老大，多數(shù)人最好的出路是細分領(lǐng)域?qū)＜摇?/span>

比如公關(guān)傳播策劃，不僅細到快消、能源、汽車、醫(yī)療；醫(yī)療要細到醫(yī)院、設(shè)備、醫(yī)藥；醫(yī)院再細到地區(qū)、城市、社區(qū)醫(yī)院、醫(yī)生自媒體。

總之要細到別人都懶得跟你競爭的地步。

有人說我是公關(guān)大咖，我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢細分，這幾年終于站穩(wěn)“公關(guān)實戰(zhàn)培訓(xùn)”，在行業(yè)廣度、內(nèi)容深度、收費、效果都保持頭部地位。

你可以成為優(yōu)秀的管理者、創(chuàng)業(yè)家，如果以公關(guān)為職業(yè)，就要發(fā)現(xiàn)可以持續(xù)提升并獲利的專業(yè)細分，把一個領(lǐng)域做專做透。

第二，公關(guān)人的核心能力是用杠桿撬動影響力。

那篇讓我后悔的《如何從零開始做公關(guān)》，我不變的想法是，通過做記者，體察記者思維，認識頂尖記者，提升公關(guān)能力。

記者和公關(guān)在“大處思考”上完全一致，記者報道一家企業(yè)，需要從宏觀視角看行業(yè)，公關(guān)為企業(yè)做策劃，要從公眾視角發(fā)現(xiàn)與企業(yè)和社會都相關(guān)的議題，讓議題觸發(fā)傳播，擴大免費傳播，而不是單純靠投放推流量。

公關(guān)有一種核心思維叫他惠，讓別人因獲得你的好處產(chǎn)生虧欠感而幫你。

你不用整天求記者發(fā)稿，求朋友轉(zhuǎn)發(fā)，你拋出的話題觸動了網(wǎng)友，你提出的行業(yè)洞察讓黨央媒記者寫出領(lǐng)導(dǎo)滿意的新聞，這種本領(lǐng)是市場上的稀缺品。

第三，公關(guān)人磨練能力要做好一橫一豎一核心。

一橫就是讀懂我們的平行世界，世界發(fā)生的一切如何影響中國，影響行業(yè)，影響自己，以及反過來從中國看世界。

一豎就是從歷史看今天和未來，歷史的經(jīng)驗與重復(fù)，未來的歷史如何書寫。

昨天跟一位公關(guān)大佬席間閑聊，他說起最近讀朝鮮戰(zhàn)爭史，當年金日成開戰(zhàn)，讓中俄兩大社會主義陣營國家迅速卷入，中俄雙方的內(nèi)部爭議，公開表態(tài)。

我們會心一笑，這跟今年極越汽車跟兩大股東攤牌的心態(tài)、過程何曾相似。歷史是佐料，也是映射。

一核心就是公關(guān)用杠桿撬動影響力的核心能力。要學(xué)習(xí)媒體規(guī)律，了解社會學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)，從公關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、話題策劃、活動管理等所有日常工作中磨練基礎(chǔ)能力，強化細分領(lǐng)域能力。

貫穿這些能力的是對人性的洞察。

我曾問過一位廣告大佬，你帶了好多徒弟，他們專業(yè)能力都很強，但為什么總跟你差一兩步。

他說是人生經(jīng)歷吧，見的人多了，對人性的感悟更深。

別讓你的經(jīng)歷輕易滑過去，從你見到的每個人，讀過的每一本書，聽的每一堂課，面前每一處風景、每一朵小花、每一家小店的氣味中激發(fā)靈感。

有個朋友跟我說：你們公關(guān)人都賊精賊精的。

你覺得自己是被夸了，還是被罵了？

我覺得挺好的，在浮躁繁雜的世界翻滾著體驗，然后站到幕布后面，讓他們按照你想要的節(jié)奏舞蹈。

2024就要過去了，2025讓我們相互扶持，推著已經(jīng)破舊卻依然隆隆向前的行業(yè)列車，走向一個美好的明天。

我的朋友們，新年快樂！