11月22日,也就是雙11之后的11天,分眾傳媒的反內(nèi)卷大會在上海北外灘W酒店舉行。
會上最具影響力的一句話就是江南春先生說的那一句——“環(huán)境是不確定性的,但是增長的決心是確定的,我們要用確定性去應(yīng)對不確定性?!?/span>
所以現(xiàn)在我們想問的是,環(huán)境的不確定性,到底都有些什么?
或者說從2018年開始的滯漲周期到下降周期,再到新周期,這里面到底蘊(yùn)含著什么不確定性?
在解答這個問題之前,我們可以看一看大家也就是與會嘉賓們不斷強(qiáng)調(diào)的幾個點(diǎn)。
第一叫回歸品牌;
第二叫反對價格戰(zhàn);
第三叫降本增效或者叫必須盈利;
第四叫堅(jiān)持創(chuàng)新;
第五個叫必須相信能增長。
好了,如果我們把它們放在一起看,就會發(fā)現(xiàn)下滑周期當(dāng)中,我們必須相信能增長,同時要增加創(chuàng)新。
增加創(chuàng)新難道不需要增加投入嗎?它增加了投入以后我們還怎么盈利?我們要相信品牌,那么品牌要不要投入?我們需要增加投入還是要減少投入?如果增加了投入,沒有產(chǎn)生增長,因?yàn)檫@是個下滑周期,那么我們又怎么盈利?
所以是不是覺得他們各自都是一些孤島,并沒有順利的有邏輯的組合在一起,看起來都是對的,但其實(shí)到底該怎么落地呢?
回到我們問的第一個問題,在增長周期里面,環(huán)境是有什么樣的變化?
我們假設(shè)環(huán)境由空氣、陽光和水三部分組成。當(dāng)然,空氣里氧氣和二氧化碳代表著一個是動物需要的能源,一個是植物需要的能源。所以接下來,未來環(huán)境變化的不確定性可能是空氣當(dāng)中氧氣和二氧化碳濃度的變化,也可能是陽光的減少或者是增加,也有可能是水分的減少或者是增加。所以這是環(huán)境變化的不確定性。
但在增長周期當(dāng)中,其實(shí)一切都是有利于當(dāng)前的物種,或者叫環(huán)境相對穩(wěn)定,整個當(dāng)前的氧氣的環(huán)境,當(dāng)前的溫度水分都應(yīng)有利于動物的發(fā)展。同時也有利于植物的生長,給動物提供更多的食物。
所以在這個時候,營銷者常常是在同一個品類里面打造多個品牌,想象一下寶潔的洗發(fā)水里面會有四個品牌,沙宣、海飛絲、飄柔、潘婷。
當(dāng)然,如果現(xiàn)在進(jìn)入了一個下滑周期,也就是說環(huán)境發(fā)生了變化,氧氣、陽光、水發(fā)生了變化,這個時候更有可能是整個環(huán)境不利于原有物種的生存。
換句話說,現(xiàn)在在同一個品類里面,不要再指望還能多做幾個品牌。
更有可能的是,你如果是A品類的品牌,那么接下來你應(yīng)該考慮用品牌跨越品類的界限,最好能覆蓋到一些新的消費(fèi)者的需求,打破原有品類的限制,這時候就叫做創(chuàng)新或者叫生物演化論里面的變異。
這種變異可以幫助自己成為一個新物種或者叫做新品類,而這種變異如果一旦能夠適應(yīng)環(huán)境的變化,那么你就會成為下一個增長周期里面的最具優(yōu)勢的物種,并獲得快速的增長。
就像今天我們看到的0糖0脂0卡的產(chǎn)品,可能是以前的袋泡茶到現(xiàn)在的奶茶店的升級,可能是原來的速溶咖啡到現(xiàn)在的快速配送的瑞幸咖啡的升級。也有可能是原來含糖酸奶到現(xiàn)在不含蔗糖的酸奶的升級。
之所以把它叫做升級,是因?yàn)樗呀?jīng)成功了,但是事實(shí)上它是一種變異或者說是一種創(chuàng)新,它適應(yīng)了當(dāng)下的消費(fèi)者對健康的理念的變化,從原來的含糖到現(xiàn)在的不含糖,從前原來的含脂到現(xiàn)在的不含脂,從原來的高熱量到現(xiàn)在的低熱量,從原來的不健康到現(xiàn)在的健康,比方說含糖的汽水到現(xiàn)在的天然的蘇打水等等。
這些其實(shí)都是產(chǎn)品的創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新不要認(rèn)為我們完全可以掌握方向性。
事實(shí)上,有的時候比較保守的做法,可以按照空氣濃度變化,按照陽光可能會變多可能會變少,或者水分可能會變多可能會變少的角度去安排變異,或者叫創(chuàng)新。
這樣,就算未來的環(huán)境變化不受我們控制,我們依然可以在接下來的發(fā)展過程當(dāng)中,被自然篩選出一款創(chuàng)新的產(chǎn)品,從而達(dá)到與時俱進(jìn)的效果。
或者說,因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備得充分,所以我們對未來擁抱,我們是用一種確定性去擁抱到未來環(huán)境變化的不確定性。
如果我們看過去已經(jīng)成功的案例,我們會覺得創(chuàng)新有明確的方向,不需要像生物演化的變異那樣沒有方向性。但事實(shí)上更多的時候,因?yàn)樵谑潞螅晕覀儠严M(fèi)者完全歸納為理性的存在。
但是如果我們面向未來,面向不確定性的未來,面向真正非理性的消費(fèi)者,其實(shí)很多時候消費(fèi)者的決策只是在環(huán)境當(dāng)中某種線索啟示下做出的決策,并不是通過理論邏輯分析得出的最優(yōu)方案。
所以這個時候,我們要相信丹尼爾·卡尼曼,相信理查德·泰勒,相信關(guān)于非理性的人的陳述,最終采取一種收縮現(xiàn)有的品類,讓現(xiàn)有的品類保持盈利,同時投入更多的資源,為未來進(jìn)行創(chuàng)新,以便適應(yīng)未來環(huán)境的變化,從而真正能夠?yàn)槲磥碜龊脺?zhǔn)備的這種狀態(tài)。
這樣,即便在整個經(jīng)濟(jì)下滑的周期當(dāng)中,在整個消費(fèi)需求相對下滑的周期當(dāng)中,我們依然可以安然度過,同時準(zhǔn)備了未來爆發(fā)的力量。
當(dāng)然,事實(shí)上我們的每一個公司都有可能處在三種狀態(tài)下。
當(dāng)在生存危機(jī)中,先解決生存問題,拿到現(xiàn)金流;
或者你的公司其實(shí)沒有生存危機(jī),只是活得好和更好的問題;又或者你的公司其實(shí)活得已經(jīng)很好了,只不過在考慮要活得更久、基業(yè)常青的問題。
那么這兩類公司其實(shí)就有機(jī)會回歸品牌,收縮傳統(tǒng)業(yè)務(wù),或者叫減少對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的投資來降本增效。同時利用自己的品牌,利用自己的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢,為未來可能發(fā)生變化的環(huán)境做好準(zhǔn)備,投入新產(chǎn)品并且進(jìn)行慢慢的培育。
這個時候,當(dāng)新的變化來臨的時候,新產(chǎn)品和老品牌所組成的新品類,就有可能迎來爆發(fā)期,也就會迎來下一個新的增長周期。
所以今天的每一個微小的努力,其實(shí)都是明天好消息的源頭。
現(xiàn)在讓我們每個人都寫好學(xué)習(xí)筆記,并且安排好接下來的創(chuàng)新工作和盈利工作,回歸品牌,用確定性的操作去迎接不確定性的未來。

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