什么，小馬宋的項(xiàng)目同學(xué)找小君姐咨詢了！?

事情是這樣,前兩天小馬宋的同學(xué)找我溝通了個(gè)小事情:

在行接到企業(yè)咨詢?nèi)绾未罱?、考核品牌部的問題不止一次了，所以今天專門寫寫這個(gè)話題。

小君姐內(nèi)心OS：終于有人關(guān)心品牌部究竟該怎么搭了?。纫忠惨遣恍械危?/span>

品牌作為一門學(xué)科，是科學(xué)，不是玄學(xué)市面上對品牌有很多誤區(qū)：

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)不需要做品牌

做品牌就是打廣告

做品牌要花很多錢

做品牌沒有效果

……

STOP任何階段都需要品牌，但是階段不同，做法不同；品牌部的架構(gòu)和承擔(dān)的職能也大相徑庭。

以下就來具體聊聊~

1、初創(chuàng)期

品牌決定了企業(yè)業(yè)務(wù)的邊界使命、愿景、價(jià)值觀不是喊口號(hào)，是針對目標(biāo)市場提供確定和有影響力的價(jià)值，找到與世界不一樣的方法、角度，去滿足市場的需求。如果沒有品牌，就會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)一團(tuán)亂。覺得什么都能做，都想做，最后啥都做不成。這時(shí)候創(chuàng)始人需要擔(dān)當(dāng)品牌的職責(zé)，通過和外部咨詢方共創(chuàng)的方式，奠定自己的品牌基因，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部描繪出一幅更具象的品牌藍(lán)圖。

這一階段由于預(yù)算還很有限，太資深的品牌負(fù)責(zé)人就發(fā)揮受限?？梢曰谥饕膫鞑ズ弯N售陣地，搭建業(yè)務(wù)主導(dǎo)，品牌賦能型架構(gòu)。比如獨(dú)立的策劃部或自媒體部，或市場團(tuán)隊(duì)下設(shè)品牌經(jīng)理崗。

2、發(fā)展期

告別了生死存亡階段，原點(diǎn)人員已經(jīng)驗(yàn)證成功，一方面需要繼續(xù)擴(kuò)圈，提高擴(kuò)圈效率；另一方面也需要破圈。品牌發(fā)揮的價(jià)值是如何能能千人千面到千人一面（對，沒聽錯(cuò)，是做抽象的減法，不是做太多個(gè)性化的加法）一方面基于銷售平臺(tái)的紅利已經(jīng)相對飽和，更廣闊的傳播平臺(tái)才是企業(yè)的增長點(diǎn)。但是和銷售平臺(tái)不一樣的是，逛的人和買的人中間有一條長長的路，品牌就是那條縮短決策的梯子。通

過內(nèi)容種草、深入人心的營銷活動(dòng)，品牌加速了從路人到粉絲再到用戶的歷程。而當(dāng)原點(diǎn)市場趨于飽和，品牌還要發(fā)揮探路先鋒的作用。從線上的互動(dòng)和銷售數(shù)據(jù)中找可能性，描繪新的目標(biāo)人群畫像或消費(fèi)場景這時(shí)的品牌部適合1+N的模式

1是企業(yè)內(nèi)部要有綜合能力強(qiáng)的品牌負(fù)責(zé)人N是各個(gè)職能模塊，比如媒介、公關(guān)、策劃、整合營銷等N既可以招聘，也可以和外部合作1能夠敏銳判斷企業(yè)所處階段和當(dāng)下需求N能夠?qū)I(yè)地將策略落地初創(chuàng)期和發(fā)展期，品牌部最重要的一件事就是建立并發(fā)展核心品牌聯(lián)想讓人知道你為誰，帶來什么價(jià)值，和別人有什么不同。強(qiáng)度越高，勢能越大，越能破局。

3、成熟期

真正的品牌驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)品牌部既需要制定標(biāo)準(zhǔn)，更需要引導(dǎo)各個(gè)部門認(rèn)同企業(yè)文化。通過賦能給企業(yè)中的人，讓對外整齊劃一的品牌形象更有人格魅力~這時(shí)候的品牌部往往不僅只負(fù)責(zé)一個(gè)品牌，需要按照品類或事業(yè)部劃分對應(yīng)的業(yè)務(wù)品牌部門。而在此之上需要有集團(tuán)品牌管理企業(yè)形象，集團(tuán)品牌負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一的企業(yè)形象，在公關(guān)、公益、可持和國際賽事等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，建立正面的影響力。同時(shí)業(yè)務(wù)品牌部門，針對各自市場和產(chǎn)品特質(zhì)精細(xì)化打造個(gè)性化化品牌形象和動(dòng)作，以對應(yīng)市場的影響力和市場占有率作為目標(biāo)精耕業(yè)務(wù)品牌。

成熟期的品牌往往更依賴于品牌活動(dòng)和內(nèi)容維護(hù)品牌形象，所以如何基于品牌定位，做出有差異的但一看就知道是品牌味道的內(nèi)容和體驗(yàn)非常重要。就像可口可樂，盡管成立百年，但無論出現(xiàn)在哪里，你仍然能將他和百事或其他飲料分開，而他也絕不僅僅只會(huì)念臺(tái)詞。有一個(gè)誤區(qū)，成熟品牌做創(chuàng)意時(shí)還以為自己在成長期，抱著統(tǒng)一認(rèn)知的想法總是照搬定位。然而過度保守的傳播策略只會(huì)讓人覺得老氣橫秋，甚至反感。想要越陳越香，可以和各類創(chuàng)意策劃設(shè)計(jì)公司共創(chuàng)，創(chuàng)造更新鮮的內(nèi)容和表現(xiàn)形式~

用新瓶裝新酒，才能激發(fā)當(dāng)代消費(fèi)者的共鳴！

對成熟品牌來說，立得住核心品牌聯(lián)想，隨著后浪脈動(dòng)加點(diǎn)新的有意義的聯(lián)想~最后，開篇的小故事的結(jié)尾是，我們用了20分鐘時(shí)間就解決了開頭的問題。雖然JD和老板的想要五彩斑斕，但是理性認(rèn)識(shí)當(dāng)下企業(yè)發(fā)展期待，招到和留住適合的人，抱有合理預(yù)期，才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的長久之道。

品牌是一把手工程，如果你有更多關(guān)于品牌部和做品牌的困惑，歡迎和我聊聊。

關(guān)于小君姐：浙大碩士 | 智在君品牌咨詢創(chuàng)始人，15年品牌戰(zhàn)略管理，服務(wù)3家上市公司