在杭州出差一周,高密度的見(jiàn)了十幾位老板。有一類(lèi)問(wèn)題的討論頻次很高,也很有共性:
新業(yè)務(wù)應(yīng)該如何快速起盤(pán)?
這里說(shuō)的新業(yè)務(wù),既包括創(chuàng)業(yè)公司的從0到1,也包括大公司里的新業(yè)務(wù)。
這類(lèi)問(wèn)題,我們最近研究比較多,也有不少客戶(hù)在咨詢(xún),我抽象出核心觀點(diǎn)分享出來(lái):
1、新產(chǎn)品是后入局者,想要活下去必須找趨勢(shì)
既然是新來(lái)的,難在挑戰(zhàn)現(xiàn)有市場(chǎng)格局,所以就要找趨勢(shì)。
趨勢(shì)的意思是,還沒(méi)被完全發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓的市場(chǎng),有紅利的??隙ú皇峭耆膭?chuàng)新,而是找到變化。
舉個(gè)例子,傳統(tǒng)健身房靠賣(mài)卡賺錢(qián),本質(zhì)上賺的是「人不來(lái)的錢(qián)」,這讓消費(fèi)者非常不爽,辦卡就非常謹(jǐn)慎,傳統(tǒng)健身房的口碑也不好。
這就是問(wèn)題,也是趨勢(shì)。
樂(lè)刻和超級(jí)猩猩,解決了這個(gè)問(wèn)題,賺的是「人來(lái)的錢(qián)」。也就是,你來(lái)一次,花一次的錢(qián),或者是很短期的N次卡。
這就是后入局者,解決了問(wèn)題,抓住了趨勢(shì)。
所以,新產(chǎn)品不要硬抗和生切市場(chǎng),而要去找有可能性的市場(chǎng)。
2、品類(lèi)的選擇,本質(zhì)上就是選擇了什么生意
在和某個(gè)客戶(hù)討論的時(shí)候,我提出一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是個(gè)什么生意,屬于什么品類(lèi)?是消費(fèi)品,還是服務(wù)?這就決定了后續(xù)的打法。
如果是消費(fèi)品,核心是4P,重點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)跑ROI。
如果是服務(wù),提供的交付環(huán)節(jié)更多,那就會(huì)去找去切幾個(gè)比較精確的圈層,一樣可以快速擴(kuò)張,并不一定比消費(fèi)品慢。
這個(gè)問(wèn)題判斷起來(lái)比想象的難,考驗(yàn)決策者的認(rèn)知。
舉個(gè)例子:
樊登讀書(shū)(現(xiàn)在叫帆書(shū))的會(huì)員卡,通常被認(rèn)為應(yīng)該是服務(wù),因?yàn)槭翘摂M產(chǎn)品更接近服務(wù)的特質(zhì)。
但他們內(nèi)部會(huì)認(rèn)為,要用消費(fèi)品的思路去賣(mài)卡,所以渠道、效率、ROI就很重要。再看樊登的直播間和樊登個(gè)人IP,這就是服務(wù),不能追求量和速度。
如果看不懂這兩類(lèi)業(yè)務(wù)的本質(zhì),以及品類(lèi)定位不清晰,后面再怎么干也沒(méi)戲。
3、做內(nèi)容,不僅要懂平臺(tái),還要多和平臺(tái)去碰撞
既然要做內(nèi)容了,肯定要懂人家平臺(tái)的生態(tài)、規(guī)則,甚至內(nèi)部決策問(wèn)題的方式,分工架構(gòu)等等,誰(shuí)讓你在人家這吃飯呢。
除此之外,還要多和平臺(tái)規(guī)則去碰撞。
平臺(tái)規(guī)則像一堵墻,也像一條路,雖然會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整,但基本上是固定在那里的。我們要真的去摸這面墻、去走這條路,才知道哪里有快速通道、哪里有坑要繞著走,這些規(guī)則里是不會(huì)寫(xiě)的。
這個(gè)比喻是不是有點(diǎn)抽象,其實(shí)非常具體。
有個(gè)客戶(hù)自己做了6年的短視頻了,一直在去摸平臺(tái)的規(guī)則,代價(jià)就是被封號(hào)無(wú)數(shù)、罰款或間接損失上百萬(wàn),但這幾年對(duì)抗下來(lái),對(duì)平臺(tái)的理解是血淋淋的真實(shí)。
和他交流,發(fā)現(xiàn)各種場(chǎng)景細(xì)節(jié)和玩法,他了如指掌,肯定比平臺(tái)的人懂得多。

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