B站、小紅書這類二三線互聯(lián)網平臺一直存在著商業(yè)化的難題，空有流量和平臺口碑但卻無法有效變現(xiàn)，這一直是外界對其的詬病所在。

我發(fā)現(xiàn)在不少B站小紅書的官方采訪文章中，一談到商業(yè)化問題，負責人就會回應說要在內容調性和商業(yè)化變現(xiàn)中實現(xiàn)平衡。如何即保持原有的良好的社區(qū)氛圍，又實現(xiàn)商業(yè)化，這是B站小紅書們想要探索的解決方案，但在我看來，這是一種典型的既要又要心態(tài)，而且這種思路很可能只會限制了平臺的商業(yè)化發(fā)展。

我認為，內容調性、社區(qū)氛圍會在平臺的破圈成長、商業(yè)化發(fā)展中不可避免地轉變，B站小紅書既想要維持原有的社區(qū)氛圍，又想要大力突破商業(yè)化和流量瓶頸，這幾乎是一件不可能的事情。

但換一個角度來看，內容調性、社區(qū)氛圍的轉變未必是一件壞事，它可能會進一步激活社區(qū)的內容活力，從而形成新的良性循環(huán)。很多人用負面的眼光去看待內容社區(qū)氛圍的轉變，這其實也是錯誤的。

內容平臺的社區(qū)氛圍，不可避免地受到創(chuàng)作者和用戶畫像的影響，在小眾階段，創(chuàng)作者和用戶的互動相對良性，因此形成一種"烏托邦"的幻覺，但這種烏托邦只存在于小眾群體之中。一旦平臺破圈，便會有新的用戶涌入，社區(qū)氛圍便必定會改變。

在破圈新用戶涌入之后，原有的創(chuàng)作者和用戶畫像的平衡打破，這導致早期創(chuàng)作者和用戶群體的不適。但對于平臺而言，正確的思路不該是如何還原維護原有的社區(qū)氛圍，而是如何在新的用戶體量、用戶畫像下實現(xiàn)新的內容供給，調試出新的平臺規(guī)則。

以具體的例子而言，B站從二次元破圈后，便一直有社區(qū)氛圍變化的爭議，而這些爭議顯然都是老用戶提出的（因為新用戶不了解過去的B站），B站官方似乎也特別重視老用戶的想法，試圖將破圈后的B站氛圍還原為小而美時期的和諧。但這顯然是個不可能的任務，而且它對平臺商業(yè)化無益，同時消耗了太多的運營精力。

這種試圖在社區(qū)氛圍與商業(yè)化突破的平衡，讓B站小紅書們兩頭的目標都落空了，社區(qū)氛圍即在不可避免地惡化，商業(yè)化也沒有什么顯著的成績。

小眾文化只屬于小眾，一旦破圈后將難以挽回，反而應該拋棄這種執(zhí)念。簡而言之，小眾社區(qū)那種平和美好氛圍的目標，與平臺成長是格格不入的。

相比之下，抖音就沒有這類執(zhí)念。早期抖音還只是個音樂短視頻平臺，平臺上的內容大多都是一些唱歌跳舞，早期的創(chuàng)作者都是抖音從一些藝術院校拉來的，但顯然現(xiàn)在抖音的創(chuàng)作者和用戶畫像已經大不相同了，抖音成為了國民app，同時商業(yè)化的能力也相當強悍。你要說抖音的社區(qū)氛圍有沒有變化，那肯定是有的，但這種變化并非壞事，反而是適配了抖音破圈和體量的成長。

所以我覺得，B站小紅書們，實際上不用太糾結社區(qū)氛圍這件事，也不用太過于懷念早期平和美好的社區(qū)氛圍，因為那都是小眾的一種表現(xiàn)。從媒體對這兩個平臺負責人的采訪內容來看，他們大多都有點文青情節(jié)，希望盡可能地對用戶好一點。

但問題在于，用戶本身是短視的，同時本身對于平臺或商品也是無忠誠度可言的。真實情況是，平臺活下來以及商業(yè)化突破，才是真正地對用戶好，而不是一味地去維護社區(qū)氛圍，而且對老用戶好，很可能導致對新用戶不好，平臺應該擺脫對老用戶的道德義務，擁抱更大的新用戶群體。