當我們強行用某個單一因素去分析復雜問題時,往往還原不了事物的真相。
比如很多品牌營銷人常用“純品牌”的邏輯,去解釋企業(yè)經(jīng)營的成敗,這樣做多少會有失偏頗。
最近,一些定位派的擁躉開始從大品類的格力派,倒向多品類的美的派。
主要原因是:從銷售的維度,2021年在空調(diào)業(yè)務上,美的超出格力100億。在整體營收上美的突破3000億大關(guān),做到了3412億,而格力則停留在1879億。
格力奉行的是大品類策略,以空調(diào)業(yè)務為主,美的則是多品類策略,多個賽道協(xié)同發(fā)展。從銷售的角度,對格力而言不太友好,畢竟是自家的看家品類。
但從毛利的角度,格力則高出美的10個百分點。最終體現(xiàn)的是“營收高差距,凈利低差距(美的、格力的凈利分別為286億元、230億元)”。
從體量或者從未來天花板的維度,于格力而言,顯得不太樂觀。
我們知道,品類定位的邏輯源于消費者“用品類思考,用品牌表達”。
也就是說消費者在購買空調(diào)的時候,會想到格力,因為格力=(好的)空調(diào)。
正如消費者遇到或可能遇到上火情況的時候,會想到王老吉。買車注重安全,會想到沃爾沃。所以,最開始定位派是非常推崇“空調(diào)=格力,格力=空調(diào)”這個邏輯的。
當然,任何理論都是有其局限性,你選擇了什么方向,則意味著放棄了另外一個方向。有邊界感的理論,才有可能成為經(jīng)典的理論。
非驗證公理(即使是公理,也存在其特定的局限性)之外的觀點肯定具備其較明顯的邊界性。也就是在承認適用性的同時,也需要清晰其不適用性,沒必要為了說服而說服。
所以我們認為,品牌定位是有局限性的,承認這種局限才可能不被局限。
當然,關(guān)于品牌定位,你想做什么是一回事,以及你能做則又是另外一回事。這需要在“我想”和“我能”之間權(quán)衡。比如你的產(chǎn)品力是否足夠支撐,是否能鋪到接觸消費者的渠道,你的期間費用能否支持等等。
品牌定位是有意義的,但更重要的是如何讓這個定位有效落地。只給方向,不關(guān)注落地,都是一種“偷懶”行為。
企業(yè)的戰(zhàn)略,特別是大企業(yè),往往在于掌握了特定的關(guān)鍵因素,以及組織之間形成要素的協(xié)同,才會施行某一品牌策略。
我們聽到的很多說法,在于“屁股決定腦袋”這句有點粗俗的大白話,即位置決定說法。
不要只看到別人說了什么,同時也要思考對方為何這樣說。
信息是冗余的,但我們可從出發(fā)點的角度進行歸類,那么我們對信息就會有更進一步的認知。
這里可用黃金圈法則的邏輯進行分析,以某圓心為核心,從外到內(nèi)分別是what、how、why。
說什么是what,這是最外層要表達的信息。我們看很多從事某行業(yè)或行業(yè)內(nèi)某板塊的人,都會極力去驗證自身存在的合理性,以及為自己能提供的價值正名。
專業(yè)人士自是會從專業(yè)的角度去看待,但也可能會一葉障目,陷入到片面性。原因可能有二,一是不知不覺陷入局中,也就是無意識的。二是有意為之,其實很多人很清晰,只是由于“公關(guān)”角度而有所包裝。
怎么說是how,我們其實發(fā)現(xiàn)即使說的是同一件事情,但闡述的角度不一樣,則表現(xiàn)出來的內(nèi)容觀感可能會千差萬別。
為什么說是why,我們看到了很多信息,其實在很多時候,信息并不算護城河的東西。信息提供者背后的原因,才是我們需要進一步探究的。這個是戰(zhàn)略或者說是戰(zhàn)術(shù)層面,看到的表面信息只是最終定格的戰(zhàn)場。
經(jīng)營邏輯>品牌邏輯,更重要的是具備生意邏輯。
為了讓大家更加容易理解經(jīng)營邏輯和品牌邏輯,我們用五個板塊進行拆分,在拆分之前先在這里對于品牌進行一定地理解:
為了形成品牌,則需要做兩件事情,一是建立人設(shè)(基礎(chǔ)工作),二是傳播人設(shè)(讓更多人知道你的人設(shè)),進而讓人設(shè)成為消費者購買決策的驅(qū)動力之一。
如果從營銷4P的角度,品牌更多的是promotion的推廣層面。當然,在傳遞什么信息之前需要確定需要說的信息,也就是品牌信息屋的構(gòu)建。
營銷4P邏輯,其實就是生意的邏輯。當然,營銷之前說的需求,屬于需求端層面,而4P則是供給端層面。發(fā)現(xiàn)價值是需求細分,創(chuàng)造價值是產(chǎn)品及價格,傳遞價值是渠道和推廣。
這五個板塊分別為:細分賽道、企業(yè)資源、商業(yè)模式、營銷4P組合、promotion推廣。
細分賽道是選擇切入的細分市場。商業(yè)模式是選定的盈利機制。企業(yè)資源是在這個賽道以及商業(yè)模式之下具備的優(yōu)勢。營銷4P組合是在這大三件確定的情形下進行落地:生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,定什么價格,然后選擇什么渠道,最后是選擇什么樣的方式推廣。promotion推廣是建立及推廣人設(shè)。
最近和很多甲方做VP/品牌總監(jiān)的朋友聊,在面試的時候非常注重對方是否有生意邏輯。當然,長期主義的品牌肯定是極其重要的,但需要考慮的是,如何在起步或成長階段權(quán)衡生意的邏輯。
初創(chuàng)品牌一般需要具備三大優(yōu)勢(之一):渠道優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢。
比較純品牌的思維呢,我舉個例子,就是初創(chuàng)品牌的時候,這樣的思維呢首先會想到的就是品牌口號、品牌故事、品牌屋、品牌的傳播應該是什么樣的。
當然,這些本身都是需要的,但并非全部,同時也不是最本質(zhì)的東西。
面對初創(chuàng)品牌,有幾個核心優(yōu)勢:
一是渠道優(yōu)勢,你能不能鋪進特定的渠道(特別是線下)。
二是產(chǎn)品優(yōu)勢,雖然你沒有渠道優(yōu)勢,但是假如你“掌握核心科技”,讓你的產(chǎn)品足夠脫穎而出,這也是一種獨特的優(yōu)勢。
三是先發(fā)優(yōu)勢,就是你敢在大家都不敢做的時候,你先做了,這也會成為一個核心的優(yōu)勢。但這個太考驗創(chuàng)始人的稟賦和魄力了。這要求他看到大多數(shù)人看不到的地方,同時也敢做大多數(shù)人不敢做的事情。
渠道優(yōu)勢的建立,在于你有沒有手里掌握一定的渠道,渠道這個更多的是你的人脈關(guān)系。當然,這也是線下渠道的一個特點,所以很多品牌在初創(chuàng)期間都會優(yōu)先選擇負責渠道的人。
因為你的產(chǎn)品能鋪進渠道會有兩個核心優(yōu)勢,一是你有機會讓顧客買到,二是在鋪陳的過程中你已經(jīng)完成品牌知名度的任務了,并且占據(jù)了固定的點位資源。
鋪進渠道還有個非常重要的東西,那就是你價格體系的管控。要保證渠道商能賺取豐厚的利潤,同時你也能取得不錯的凈利。這里還有對比的邏輯,就是相比其他同類貨架產(chǎn)品而言,經(jīng)銷商推廣你的利潤更高,那他就會更賣力去推你。
這里的高利潤,有兩個點,一是你的價格相當,但你具備成本優(yōu)勢,二是你的成本相當,但你具備溢價優(yōu)勢,就是你的產(chǎn)品賣得更貴。
我們知道,初創(chuàng)企業(yè)面臨的一大問題就是生產(chǎn)多少產(chǎn)品合適。生產(chǎn)多了,怕賣不掉,生產(chǎn)少了,怕成本高,以及有人買,但沒產(chǎn)品。
而找到渠道的負責人則是在于預估大致的銷量,從而知道整體的成本和利潤,進而進行人員和預算上的分配。
有產(chǎn)品優(yōu)勢的話,可以跟渠道進行對賭,如果你的產(chǎn)品足夠抗打,復購率很高,于渠道而言也是樂意助推的。當然,這個也適用于線上,抓的是復購人群??梢栽谇捌诟冻鲚^大程度的流量成本,然后依托于抗打的產(chǎn)品力做復購提高利潤。
先發(fā)優(yōu)勢,就是在大家看到一點甚至都還沒有苗頭的時候,你去做了。正如巴菲特所說:在別人貪婪的時候恐懼,在別人恐懼的時候貪婪。這個就非常考驗創(chuàng)始人的判斷力,以及篤定力。有點天賦異稟以及背水一戰(zhàn)的感覺。
而資金優(yōu)勢則是上述三個優(yōu)勢的超級BUFF,你可以在優(yōu)勢基礎(chǔ)之上更快速疊加優(yōu)勢。渠道鋪得更快,產(chǎn)品力護城河壘得更高,先發(fā)起步更快。
當然,特定品類會有批復優(yōu)勢,也就是拿到相關(guān)部門的白名單。這個相當于特定的資源優(yōu)勢,所以一些企業(yè)除了本身建立良好的TOG關(guān)系之外,也會挖相關(guān)部門背景的人員。
說到優(yōu)勢,其實還有一個就是人力管理優(yōu)勢,也就是團隊管理優(yōu)勢。主要就是團隊管理的邏輯,如何做到組織科學管理,做到降本增效。我們看到很多初創(chuàng)品牌的反面案例,在初期的時候依靠單兵作戰(zhàn)取得較好的效果,但達到一定規(guī)模后在人效以及內(nèi)耗上都不盡人意。
很多我們看到的“品牌功勞”,更多的是一種“公關(guān)必須”。
我們看到的,都是別人想讓我們看到的,這句話在品牌領(lǐng)域里面也非常適用。從生意出發(fā),起到的作用是多因素的,我們很難以單一因素進行評判。但很多人會從自己的角度,找到自身位置的驗證點,從而強化其合理性。
我們經(jīng)常和很多品牌方的朋友一起workshop,大家不約而同在透露著一個信息:可能有些項目我們做成了,但說實話,其實我們自己也沒有想清楚為什么。外部人員好像比我們自己還懂,給我們梳理出了一系列品牌的戰(zhàn)略打法,而我們“卻不知道”。
如果你去問甲方市場部品牌部的人,肯定會告訴你在一系列市場品牌打法之下,然后取得了如何如何的成績。因為這個跟他們的kpi考核息息相關(guān),很多商業(yè)模式都是粗暴的,這個粗暴可能是占據(jù)了獨特資源,或者說踩中了某個風口。
創(chuàng)業(yè)有時候就是這樣,你做著做著好像又看到了一些可能性。很多事情無法預料,因為市場是快速變化的,過程中可能會遇到上坡,也可能遇到下坡。
同時,跟一些創(chuàng)始人/聯(lián)創(chuàng)聊的時候,其實會聊到一些很核心的單項性戰(zhàn)略。商業(yè)模式或者說壁壘的東西其實很簡單粗暴,就是你能占據(jù)某個核心資源,這個資源直接產(chǎn)生動銷。
當然,外部的很多形而上或者說基本配套的東西也很重要,但最終還是依靠核心資源。
品牌可以錦上添花,但卻做不了雪中送炭?;蛘哒f他們是臺前的東西,更容易被大家看到,而幕后的東西本身難被發(fā)覺,并且核心要旨一般也不會對外。
所以更多的時候,我們能從外部學習到的,往往正是內(nèi)部希望我們只能學習到的。
總結(jié):
用一句大白話來說,“屁股決定腦袋”,如果你看到一個觀點,可以試圖去揣摩下對方這樣說的目的到底是什么?很多人談論某個要點的重要性,主要是為了自身的合理性。
敬畏是保持進步的良藥。聰明的人不少,但敢于質(zhì)疑自己的人不多。保持敬畏,才能離商業(yè)更近。

小程序
掃碼打開微信小程序
APP下載
掃碼下載市場部網(wǎng) App





