面包牌面包的兩個(gè)故事
2009年8月,一個(gè)很熱的夏天,比那個(gè)夏天天氣更熱的,還有一群寫博客的博主。他們當(dāng)中有韓寒、當(dāng)年明月、李笑來(lái)、羅永浩……在那一年,韓寒登上了《時(shí)代周刊》,被評(píng)為了100位全球最具影響力人物”,并且以100萬(wàn)的票數(shù)排在第二位,超過(guò)了剛剛在前一年當(dāng)選總統(tǒng)的奧巴馬,和2008年的新晉世界首富“股神”巴菲特。原因是:他的個(gè)人博客竟然累積了超過(guò)4億的點(diǎn)擊量。
博客火啊!火的不亞于現(xiàn)在的元宇宙。所有的門戶都推出了自己的博客品牌,新浪博客、騰訊博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、和訊博客、博客大巴……正是博客平臺(tái)的商務(wù)BD們“拉客”競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)刻,亂戰(zhàn)之下,一時(shí)難分伯仲。
有一天,我正坐在騰訊的工位上刷博客,同事的滾輪椅子滑過(guò)來(lái):“給你看看新浪弄的這個(gè)東西,叫微博,最多只能發(fā)140個(gè)字”。
“微博”,聽(tīng)起來(lái)真新鮮。一夜間,徐靜蕾、姚晨們?cè)萍?/span>
等其他品牌反應(yīng)過(guò)來(lái),奮起直追的時(shí)候,已經(jīng)是八個(gè)月以后了。騰訊微博不得不采用了防守策略,后續(xù)主打政務(wù)特色,跟新浪微博在差異化中堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)。
無(wú)論怎么奮起直追,我都清楚的記得,每次跟人講到微博的時(shí)候,對(duì)方都會(huì)追加的那句:新浪的嗎?真真是嘗盡了后進(jìn)者的捉急。
時(shí)至今日,新浪微博幾乎已經(jīng)大大方方的隱去了母品牌“新浪”二字,徹底了坐實(shí)了“面包牌面包”,騰訊也靠微信,占領(lǐng)了更大的品類高地。“兩微一抖”里,兩微,都變成了不需要品牌的“面包牌面包”。

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還有什么比搶占“面包牌面包”座位更好的品牌策略嗎?尤其在這樣新物種云集的年代。
其實(shí),品牌借助創(chuàng)造新品類上位,早就不是新鮮事了,再說(shuō)個(gè)讓人很感慨的例子。
上世紀(jì)80年代(搞的好像很久遠(yuǎn)一樣,其實(shí)是1983年啦),在河南項(xiàng)城有這么一家企業(yè),員工2.2萬(wàn)人,福利待遇好的離譜,據(jù)說(shuō)一名普通的采購(gòu)部門員工的月工資,就高達(dá)8、90塊錢,這個(gè)數(shù)字,跟當(dāng)時(shí)縣長(zhǎng)的收入是一樣的,項(xiàng)城縣無(wú)數(shù)人擠破了腦袋都想進(jìn)這家企業(yè),就連縣城里的公園,都以這個(gè)企業(yè)的品牌命名。這家公司,叫:蓮花味精。
“蓮花味精,味道無(wú)可替代”的廣告語(yǔ)通過(guò)電視屏幕傳遍大江南北,創(chuàng)立不到半年,味精的產(chǎn)量就擴(kuò)大到了1000噸。
1998年,趁熱打鐵的蓮花味精股份有限公司,成功在上海證券交易所掛牌上市,股票發(fā)行簡(jiǎn)稱為“蓮花味精”,成為股民瘋搶的國(guó)內(nèi)味精第一股,當(dāng)年凈利潤(rùn)達(dá)到1.2億。
到2001年時(shí),蓮花味精已經(jīng)是中國(guó)最大的味精生產(chǎn)和出口基地。
讓人唏噓的是,如今這家公司據(jù)傳即將面臨易主或者破產(chǎn)的結(jié)局,甚至看到有消息說(shuō)蓮花在拍賣品牌商標(biāo)度日。
為什么一家如日中天的企業(yè)會(huì)變成這樣,它的品牌經(jīng)歷了什么?這得說(shuō)說(shuō)另一家在品牌側(cè)操作的666的公司,如何借著“品類更迭”的機(jī)會(huì)彎道超車,直到徹底把蓮花甩出了賽道。
1998年(對(duì),就是蓮花歡樂(lè)上市那年),蓮花味精的鄰居“太太樂(lè)”,意識(shí)到了一個(gè)新機(jī)會(huì)。他們找到了一家4A公司,策劃了一個(gè)全新的產(chǎn)品品類:雞精,并且給雞精重新設(shè)計(jì)了一款包裝。醒目的黃色外包裝上,一只昂首挺胸的雞似乎正在向消費(fèi)者灌輸著一個(gè)概念:雞精是雞熬出來(lái)的精華(我第一次看到雞精時(shí)候真的是這樣認(rèn)為的?。。。?。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
那個(gè)時(shí)候,關(guān)于“味精有害論”的傳言已經(jīng)甚囂塵上,不夠天然、致癌風(fēng)險(xiǎn),種種說(shuō)法陸續(xù)影響著開(kāi)始富裕起來(lái)的老百姓。“致癌”成為了一級(jí)敏感詞。
雖然......雞精的主要成分,還是“谷氨酸鈉”(也就是味精)。但仍然攔不住老百姓們從味精轉(zhuǎn)向雞精的消費(fèi)升級(jí)狂熱。

如今,太太樂(lè)雞精的銷量早已突破了50億。這個(gè)時(shí)候再去科普解釋成分配料,已然晚矣!雞精新品類的第一把交椅,太太樂(lè)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)坐定,蓮花再想解釋,大勢(shì)已去。
畢竟,《“品牌”是別人眼里的自己》。你真正的是什么不重要,別人覺(jué)得你是什么,才重要。
“雞精”這個(gè)新品類,借著消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),一舉又成就了一個(gè)“面包牌面包”的典范。
搶占新品類第一把交椅
如果你所在的大品類,已經(jīng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)了很久,紅海變火海的架勢(shì)了。恭喜你,這里面一定有產(chǎn)生新品類的機(jī)會(huì)!
新品類是催生新品牌的最快捷渠道。
創(chuàng)造一個(gè)新品類,并且在新品類里拔得頭籌,本質(zhì)上意味著用戶/消費(fèi)者心智中品牌的重新洗牌。你可能會(huì)有這樣三個(gè)疑問(wèn):
疑問(wèn)一:新品類的市場(chǎng)教育成本多高?。?/strong>
是的。但那是過(guò)去。我們要學(xué)會(huì)在變化中思考問(wèn)題。
如今媒體和渠道已經(jīng)粉塵化,消費(fèi)者和用戶的營(yíng)銷手段也普遍“新知化”,大家對(duì)于新鮮品類和新鮮技術(shù)、新鮮物種的接受效率已經(jīng)比過(guò)去高太多了,市場(chǎng)教育的效率大大提高。而且這種“品類新鮮”,某種程度上也提高了“關(guān)注度”。
“新物種正義”甚至成為了這一代消費(fèi)者的偏好。
現(xiàn)如今,在一個(gè)舊品類中競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出的品牌營(yíng)銷成本,和創(chuàng)新一個(gè)新品類,在新品類中當(dāng)仁不讓的鎖死第一相比,后者的成本未必更高,有很大可能成本更低。
疑問(wèn)二:這不就是傳說(shuō)中的“定位”嗎?
不是。
雖然,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),開(kāi)辟新賽道做第一的想法,跟經(jīng)典的定位理論是一樣的。但是經(jīng)典的定位理論依然是在基于同一品類的框架內(nèi)做文章。
也就是說(shuō),經(jīng)典定位理論還是希望鎖定在一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知空間里找差異,比如:怕上火喝王老吉。王老吉本身的涼茶新品類屬性是被隱去的,喝(的飲料)是這里欲言又止的品類定位。
王老吉——一種新的可以防止上火的飲料。這是傳統(tǒng)定位理論的邏輯。
這個(gè)邏輯下,一定要保證大家非常熟悉這個(gè)品類,而又不了解品類里的新特點(diǎn)。這樣的邏輯,其實(shí)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里是非常正確的。因?yàn)樘銎奉愓勂放疲kU(xiǎn)了。
但是,考慮到經(jīng)典定位理論的誕生時(shí)間(1980年代),那個(gè)時(shí)候的媒體環(huán)境、傳播生態(tài)和企業(yè)創(chuàng)新速度,跟如今的差別又有點(diǎn)大了。
我們來(lái)看一下現(xiàn)在的大眾對(duì)于完全新品類的接受甚至發(fā)明速度:盲盒(泡泡瑪特)、網(wǎng)約車(嘀嘀)、早餐機(jī)(摩飛)、飛行器(大疆)、瑜伽服(Lululemon)、露營(yíng)(牧高笛)、每日?qǐng)?jiān)果(洽洽)、人臉識(shí)別(商湯)、云(亞馬遜)、元宇宙(?)……歡迎補(bǔ)充。
憑空創(chuàng)造新東西,叫做創(chuàng)新。創(chuàng)新是很難的一件事。這不是我說(shuō)的,這是共識(shí)。
但創(chuàng)造一個(gè)新品類新物種我想了一下,也許可以依靠四個(gè)抓手去實(shí)現(xiàn),從這四個(gè)角度去思考,會(huì)比較快找到創(chuàng)新的思路。
1. 新技術(shù):透視一個(gè)公司,“制度、技術(shù)、文化”,技術(shù)是很重要的一個(gè)角度。在思考新品類這個(gè)角度的時(shí)候好多我能想到的新東西,都是由于新技術(shù)的促成。如今新技術(shù)幾乎在各個(gè)領(lǐng)域全面開(kāi)花:信息技術(shù)(人工智能、通信)、新材料和納米技術(shù)、基因工程、新能源、空間科學(xué)……任何一個(gè)角度進(jìn)去都可能和原有行業(yè)結(jié)合創(chuàng)造出新品類。
2. 新概念:新概念這個(gè)不用贅述,很多朋友心領(lǐng)神會(huì)。從生酮飲食到有氧運(yùn)動(dòng),從露營(yíng)生活方式,到一人食,從云原生到區(qū)塊鏈,這個(gè)角度,神人輩出。在技術(shù)和產(chǎn)品都沒(méi)有突破口的時(shí)候,新概念是最好的創(chuàng)新角度。多說(shuō)一句,概念除了物理層面的概念,情感層面概念也有很多可玩的,比如,頭幾年的“斷舍離”,即使很好的新概念。
3. 新趨勢(shì):就拿疫情前后舉例,疫情之后,很多社會(huì)生活的趨勢(shì)跟疫情前就不一樣。比如大家對(duì)家庭生活的態(tài)度、對(duì)躺平的理解、以及女性意識(shí)的覺(jué)醒等等,我們都會(huì)看到一些新的趨勢(shì)變化發(fā)生。從更大的層面來(lái)看,也有每年都有的變化,比如單身料理、一人食、不婚族、養(yǎng)寵物等,這些新趨勢(shì)下有很大的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)。舉例像小熊電器,就是絕對(duì)抓住了這個(gè)新趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。
4. 新模式:互聯(lián)網(wǎng)和AI的如火如荼,催生了很多新模式物種。最有代表性的比如網(wǎng)約車、共享單車、外賣、拼團(tuán)等等,這些就是典型的新模式的品類。這一類,就真不用多說(shuō)了吧?
能牢牢抓住這四個(gè)思考的抓手,創(chuàng)新就有了起點(diǎn)。
好了!關(guān)于面包牌面包的思考,就到這里啦!提前祝你2022年新年快樂(lè)喲!

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