每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,都會(huì)面臨品牌架構(gòu)的決策。
當(dāng)主業(yè)務(wù)贏得了市場,有穩(wěn)定的生意時(shí),企業(yè)往往會(huì)做業(yè)務(wù)拓展,而伴隨業(yè)務(wù)拓展,品牌層面必然要做出決策。
有的企業(yè)直接延伸,用原品牌直接來覆蓋跨品類的業(yè)務(wù),希望通過原品牌的品牌力,快速帶動(dòng)新業(yè)務(wù),而隨著業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,發(fā)現(xiàn)品牌的核心競爭力正在喪失;有的企業(yè)參考行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或是跨行業(yè)的巨頭企業(yè),參考他們的品牌架構(gòu)范式,但隨著資源投入,發(fā)現(xiàn)并沒有取得理想的效益,品牌一直不溫不火,新品牌無法建立品牌競爭力。
即使企業(yè)匹配了相應(yīng)的資源,但跟隨業(yè)務(wù)拓展的品牌仍然無法建立強(qiáng)力的品牌競爭力,為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況?
從品牌層面來審視,品牌在現(xiàn)有資源下,無法建立強(qiáng)力的品牌力,品牌架構(gòu)的決策出現(xiàn)了問題。
企業(yè)沒有策略性的思考該如何發(fā)展和利用現(xiàn)有的品牌,沒有思考清楚新業(yè)務(wù)的發(fā)展,該采取什么樣的品牌架構(gòu)策略。
這是最大的問題,粗略的決策,導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。
再深究原因,則是企業(yè)自身無法有效制定品牌架構(gòu)策略,能力缺乏。
本文幫助企業(yè)制定決策,解決這個(gè)商業(yè)課題。
全文分為上下兩部分,上文部分,核心講解清楚品牌架構(gòu)的定義和原理,下文講解實(shí)操方法。先搞清概念,再進(jìn)行實(shí)操。
我們也發(fā)現(xiàn)市面上有一些書籍和文章講解品牌架構(gòu),但幾乎都是歸納了架構(gòu)的形式,而沒有深入探討品牌架構(gòu)的本質(zhì)、目的、原理。
當(dāng)沒有從源頭搞這個(gè)概念,很難相信能制定正確的決策。
所以本文(上文)先講定義和決策框架。
品牌架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的組成部分之一,是影響品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略要素之一(關(guān)于品牌戰(zhàn)略可以閱讀本號(hào)相關(guān)文章)。
重要性不言而喻。
區(qū)分品牌組合和品牌架構(gòu)
在講品牌架構(gòu)之前,我們先要區(qū)分兩個(gè)概念,即品牌組合和品牌架構(gòu),有的企業(yè)或品牌人叫品牌組合,比如阿克就稱之為品牌組合戰(zhàn)略;有的則叫品牌架構(gòu);還有的叫品牌組合和架構(gòu)。
從外部來看,這個(gè)兩個(gè)概念都可以,但從企業(yè)內(nèi)部來看,品牌架構(gòu)更為準(zhǔn)確,品牌架構(gòu)是從源頭思考企業(yè)決策:
當(dāng)企業(yè)只有一個(gè)品牌的時(shí)候,沒有組合也沒有架構(gòu)(不考慮要素品牌);
當(dāng)企業(yè)開始思考單一品牌的延伸時(shí),品牌架構(gòu)就出現(xiàn)了;
當(dāng)企業(yè)思考推出新品牌時(shí),品牌組合和品牌架構(gòu)就出現(xiàn)了。
從實(shí)際運(yùn)營情況來看,品牌組合更偏向于多品牌組合,品牌架構(gòu)則包括單一品牌的情況。
所以純粹從企業(yè)角度來講,品牌架構(gòu)這個(gè)詞的語義更為全面。
我們也采用品牌架構(gòu)這個(gè)詞。
品牌架構(gòu)的本質(zhì)?
思考品牌架構(gòu)的本質(zhì),本質(zhì)是什么?
本質(zhì)是一個(gè)事物不斷的拋去所有表面現(xiàn)象,呈現(xiàn)出的原貌。
理解的前提,首先需要深刻理解品牌的本質(zhì)(建議閱讀品牌的本質(zhì)文章),品牌的本質(zhì)是一個(gè)虛構(gòu)的商業(yè)概念,用來區(qū)分和聚合信息。
品牌架構(gòu)呢?品牌架構(gòu)的本質(zhì)則是一系列商業(yè)虛構(gòu)概念的關(guān)系組合。
企業(yè)相信運(yùn)用這些虛構(gòu)概念的組合能激發(fā)商業(yè)效益;消費(fèi)者則需要這些虛構(gòu)概念來更好的進(jìn)行消費(fèi)決策。
這里面有兩個(gè)詞很重要,第一是虛構(gòu)概念,第二是關(guān)系組合。
企業(yè)的多個(gè)品牌就是虛構(gòu)概念,這些多個(gè)品牌之間的架構(gòu)關(guān)系就是關(guān)系組合,所以我們可以說品牌架構(gòu)是一段關(guān)系。
這是品牌架構(gòu)的本質(zhì)。
品牌架構(gòu)的目的
那么,品牌架構(gòu)的目的是什么?
企業(yè)采取品牌架構(gòu)決策,目的是最大化的獲取商業(yè)效益,這個(gè)商業(yè)效益包括品牌資產(chǎn)效益,包括業(yè)務(wù)增長效益,包括企業(yè)總資產(chǎn)效益等等。
所以,品牌架構(gòu)的目的很簡單,就是最大化的獲取商業(yè)效益。
但這還不夠,我們研究架構(gòu)關(guān)系和商業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,一定還有一個(gè)目的,就是幫助企業(yè)盡量能以最小的資源獲取最大化的商業(yè)效益,從而贏得競爭。
所以品牌架構(gòu)的目的就是,企業(yè)通過品牌架構(gòu)以最小的資源獲取最大的商業(yè)效益。這是企業(yè)在經(jīng)營品牌時(shí)的目的。
企業(yè)作為決策者,清晰的了解自身品牌的資產(chǎn)是必要的。
沒有清晰的了解品牌資產(chǎn)和行業(yè)環(huán)境的位置,難以準(zhǔn)確進(jìn)行品牌資產(chǎn)的決策,當(dāng)然無法進(jìn)行品牌架構(gòu)決策。
品牌架構(gòu)的原理
那么,品牌架構(gòu)的原理是什么?我們?yōu)槭裁聪嘈牌放萍軜?gòu)能做到上訴目的?
是因?yàn)椋覀兿嘈磐ㄟ^品牌之間的架構(gòu)組合,能形成資源協(xié)同,這個(gè)架構(gòu)關(guān)系能最大化的發(fā)揮資源的價(jià)值。
注意了,品牌架構(gòu)本身沒有創(chuàng)造資源,只不過是相信資源協(xié)同,能把資源的價(jià)值發(fā)揮出來,而不至于隱藏資源,浪費(fèi)資源。
最好能達(dá)到1+1>2的效果,超出2的部分是協(xié)同效應(yīng)。
而商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的事實(shí)是1+1<1,大多數(shù)企業(yè)至少浪費(fèi)了一半的資源,因此從長期競爭來看,這些企業(yè)一定是處于不利的競爭位置。
這個(gè)資源包括,品牌資產(chǎn)、為了建設(shè)品牌所花費(fèi)資金、人力、知識(shí)等等。
所以,品牌架構(gòu)的原理很簡單,沒有什么高深莫測,就是相信資源關(guān)系協(xié)同。
企業(yè)通過對(duì)品牌資產(chǎn)的協(xié)同、企業(yè)資源的協(xié)同,最大化的把資源的價(jià)值發(fā)揮出來,最大化的減少浪費(fèi)。
而這種協(xié)同效應(yīng)是否存在,從目前觀察到的出色的企業(yè),這種協(xié)同一定是存在的。
給品牌架構(gòu)下一個(gè)定義呢?
先看品牌學(xué)教授們?cè)趺凑f:
阿克說:“品牌組合明確規(guī)定了品牌組合的結(jié)構(gòu)及各品牌的范圍,角色和相互關(guān)系?!?/span>
阿克認(rèn)為品牌組合歸根到底是一種相互關(guān)系,這和我們上訴較為契合。
凱勒說:“品牌架構(gòu)是個(gè)有用的圖形工具,通過展示公司產(chǎn)品中共同和特殊品牌元素的數(shù)量及種類、描繪出公司的品牌戰(zhàn)略,并清晰的展現(xiàn)品牌元素的秩序?!?/span>
凱勒認(rèn)為品牌架構(gòu)歸根到底是一個(gè)工具。
而桃知認(rèn)為品牌架構(gòu)是一種商業(yè)效益關(guān)系結(jié)構(gòu),是企業(yè)通過對(duì)自身品牌力和外界競爭環(huán)境的評(píng)估,而采取的最優(yōu)品牌結(jié)構(gòu)。
所以給品牌架構(gòu)下一個(gè)定義:品牌架構(gòu)是品牌資產(chǎn)和企業(yè)資源配置的關(guān)系結(jié)構(gòu)。
企業(yè)通過策略性的架構(gòu)組合,能讓企業(yè)充分利用自身的資源,獲取商業(yè)效益。對(duì)企業(yè)來說,這是一個(gè)管理行為。
所以我們說品牌工作不僅僅是一些表面的動(dòng)作表現(xiàn)。
品牌工作就是一項(xiàng)管理工作。
對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán),每一個(gè)品牌架構(gòu)決策,都關(guān)系著企業(yè)資源的投入產(chǎn)出。
品牌決策至關(guān)重要。
到此,相信你已經(jīng)能完全理解品牌架構(gòu),相信你理解這個(gè)概念后,至少能大致跟隨對(duì)概念的理解,做出較為準(zhǔn)確的決策。
本文先把概念捋清楚,深刻的理解概念,就能做出正確的決策,只有深刻認(rèn)識(shí)到品牌架構(gòu)對(duì)原理和本質(zhì),才能準(zhǔn)確評(píng)估環(huán)境和資源,有效決策,否則就是套套模版
把握核心本質(zhì)和原理,隨心所欲不逾矩。
最后,有人會(huì)問了:到底該如何操作呢?
操作方法,我們?cè)谙挛挠?個(gè)步驟來講解。

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