大晴天,小姐姐要出門(mén)。
先擦防曬霜,嬰兒版的。戴防曬口罩、遮陽(yáng)帽、冰袖、防紫外線的遮陽(yáng)傘……
雖然做了200%的防護(hù),可是第二天手背上還是有點(diǎn)癢。
用神仙水?針對(duì)敏感肌的精華霜?還是……?
這是健康生活。
癢到什么程度才會(huì)想到去藥店買(mǎi)藥來(lái)解決呢?
想想三十年前,要等到手凍裂開(kāi)了才涂點(diǎn)蛤蜊油或者百雀羚……
皮膚問(wèn)題還有住院的嗎?也許嚴(yán)重?zé)齻?,或者…?/span>
現(xiàn)在畫(huà)一個(gè)皮膚問(wèn)題的用戶流轉(zhuǎn)圖,想象一下三十年前皮膚問(wèn)題的顧客的分布,和今天的顧客的分布,這是一個(gè)現(xiàn)代化的品類(lèi)。

藥品共計(jì)100億之內(nèi),美膚產(chǎn)品超2000億。
皮炎平、達(dá)克寧與二十年前的銷(xiāo)售數(shù)量相差不大。
現(xiàn)在我們來(lái)看看傳統(tǒng)痔瘡藥。

顧客的問(wèn)題因社會(huì)發(fā)展的不均衡導(dǎo)致現(xiàn)代化程度不同:解決這一問(wèn)題時(shí),人流分布在醫(yī)院和藥店為主,還是在健康生活狀態(tài)中。
直觀判斷如下:

現(xiàn)代化的程度有什么意義呢?
現(xiàn)在印度的市場(chǎng)相當(dāng)于90年代的中國(guó),現(xiàn)在你的公司開(kāi)始就皮膚問(wèn)題作戰(zhàn)略規(guī)劃:達(dá)克寧、雅漾、玉蘭油……這些市場(chǎng)會(huì)逐步展開(kāi)。
你將如何選擇跟隨顧客的現(xiàn)代化步伐呢?
只賣(mài)達(dá)克寧顯然有點(diǎn)虧。
現(xiàn)在看來(lái),郭博士賣(mài)了皮康王做薇諾娜那真是高明之極,正確的選擇不嫌晚。
現(xiàn)代化還表現(xiàn)在顧客的信息獲取方式上。
【互動(dòng)性弱】
傳統(tǒng)中心化媒體:報(bào)紙、廣播、電視
數(shù)字化長(zhǎng)視頻:芒果、愛(ài)奇藝、騰訊
【強(qiáng)交互】
數(shù)字搜索、社交:百度、微信
【去中心化,強(qiáng)交互】
數(shù)字化個(gè)性化平臺(tái):B站、快手、抖音
和美妝、快消、服裝等行業(yè)相比,醫(yī)藥落后了一大截,這也就有了所謂的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。別人走到中段,我們才開(kāi)始做。
也有另一個(gè)說(shuō)法,叫學(xué)習(xí)紅利。
面對(duì)顧客的現(xiàn)代化,傳統(tǒng)的市場(chǎng)部也正向現(xiàn)代化的市場(chǎng)部轉(zhuǎn)變。
你,準(zhǔn)備好了嗎?
任重道遠(yuǎn),我們共勉。

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