美團(tuán)被處罰34.42億元；與此同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管總局還責(zé)令美團(tuán)全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元。美團(tuán)挨板子立正表示：“誠(chéng)懇接受，堅(jiān)決落實(shí)”，這個(gè)態(tài)度還是值得點(diǎn)贊的。

抖音是一個(gè)天然的輿情反饋平臺(tái)，一般來(lái)說(shuō)在抖音平臺(tái)上的社會(huì)熱點(diǎn)、點(diǎn)贊和反饋，大體能體現(xiàn)社會(huì)上的普遍看法。更何況上述還有官方公眾號(hào)評(píng)論作為補(bǔ)充就可見(jiàn)一斑。

可能有人覺(jué)得這是社會(huì)上的一種仇富情緒使然，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)槊缊F(tuán)在2018年上市之后一直接近于國(guó)內(nèi)市值前五互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司，很多人（用戶）把外賣(mài)作為一種生活方式，也有一些年輕人選擇去做外賣(mài)騎手渡過(guò)難關(guān)，對(duì)美團(tuán)曾經(jīng)是比較感念的，現(xiàn)在對(duì)美團(tuán)處罰的“拍手稱(chēng)快”還是要回到美團(tuán)商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)之中解決解答。

對(duì)美團(tuán)本身因?yàn)闉E用市場(chǎng)支配地位以及二選一模式帶來(lái)的處罰表示支持，并不等于是對(duì)于王興本人的財(cái)富嫉妒；另外值得說(shuō)明的是，王興以及美團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)股權(quán)其實(shí)相對(duì)并不占主要，更多只是管理權(quán)限和投票權(quán)，他們的財(cái)富本身是在資本市場(chǎng)變現(xiàn)的，更多是一個(gè)數(shù)字，對(duì)于很多老百姓來(lái)說(shuō)是沒(méi)有感知的。

其實(shí)早在幾年前人們對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的印象實(shí)際上是非常好的，這一點(diǎn)在短視頻平臺(tái)上可以看出來(lái)，因?yàn)楹芏嗤赓u(mài)小哥非常的正能量、積極樂(lè)觀，他們的服務(wù)態(tài)度和誠(chéng)信勞動(dòng)精神實(shí)際上是很能感染職場(chǎng)人的；有的還特別熱心、積極幫助群眾解決難題；有的外賣(mài)小哥還是身懷絕技的民間高手等，他們本身也是短視頻平臺(tái)的流量擔(dān)當(dāng)。由此人們也發(fā)現(xiàn)做騎手實(shí)際上是一種跑收入、能夠賺錢(qián)的工種，我記得還有高考之后學(xué)生兼職做騎手賺學(xué)費(fèi)的案例。

實(shí)際上，美團(tuán)也一直借助于社會(huì)上對(duì)于騎手的善意和尊敬來(lái)包裝自身的企業(yè)品牌形象。在2018年美團(tuán)還上線了一個(gè)“717騎手節(jié)”慶祝節(jié)日，盡管美團(tuán)發(fā)布了一些看似不錯(cuò)的“福利”，比如騎手安全中心、騎士消費(fèi)權(quán)益優(yōu)惠、心理咨詢、騎士袋鼠公益（子女生病申請(qǐng)）計(jì)劃等，還在2021年成立了“騎士服務(wù)部”。

但是這些并沒(méi)有改變外賣(mài)平臺(tái)把騎手當(dāng)員工的事實(shí)，如果做到這一點(diǎn)，美團(tuán)也沒(méi)法在全國(guó)低成本支配達(dá)1000萬(wàn)騎手而形成規(guī)模效率。但是騎手在市內(nèi)交通短途快遞業(yè)務(wù)是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，相對(duì)于順豐、京東等實(shí)際上都為相應(yīng)的快遞員工繳納了五險(xiǎn)一金而來(lái)，游走在城市大街小巷參與高頻次搶單的騎手實(shí)際上不僅成為交通治安隱患，也讓騎手本身人身安全風(fēng)險(xiǎn)增加。

（2）轉(zhuǎn)折點(diǎn)——美團(tuán)究竟給不給騎手上“社?！保?/strong>

今年7月份市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任切實(shí)維護(hù)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中就著重提出了完善騎手的社會(huì)保障水平；而美團(tuán)市值在該指導(dǎo)意見(jiàn)出臺(tái)之后狂跌掉了上千億元。

8月30日晚間美團(tuán)CEO在美團(tuán)財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師會(huì)議上就“共同富?！边M(jìn)行解讀，引發(fā)了很多人對(duì)王興金句的“擊節(jié)贊賞”般的尬吹，大家也才“恍然大悟”，原來(lái)“美團(tuán)”名字不是從團(tuán)購(gòu)這個(gè)概念里來(lái)，而是“一起美好”、甚至上升到很有覺(jué)悟高度——共同富裕本身就是根植于美團(tuán)的基因之中。我當(dāng)時(shí)就發(fā)朋友圈擔(dān)心王興會(huì)因此而翻車(chē)。

而在9月10日左右有媒體爆料稱(chēng)，“美團(tuán)騎手最近都反映一個(gè)問(wèn)題，他們要加入美團(tuán)騎手大軍就必須下載一個(gè)APP，而且在注冊(cè)APP的時(shí)候，必須選個(gè)體戶，這個(gè)APP主要是用來(lái)發(fā)工資的。”

如果這屬實(shí)，意味著騎手與美團(tuán)的關(guān)系不再是平臺(tái)招募的零工并以計(jì)件計(jì)時(shí)形式獲得報(bào)酬的勞務(wù)人員，而是自愿和美團(tuán)公司合作的創(chuàng)業(yè)者，從此1000萬(wàn)騎手成為1000萬(wàn)老板，這一史上最強(qiáng)的“老板制造機(jī)”行動(dòng)，迅速在全網(wǎng)引發(fā)軒然大波。人們紛紛質(zhì)疑資本的吃相。

這使得美團(tuán)不得不在9月14日發(fā)布聲明稱(chēng)，“我們?cè)俅蜗蛩泻献魃贪l(fā)送《關(guān)于禁止要求騎手注冊(cè)個(gè)體工商戶的通知》，對(duì)此態(tài)度進(jìn)行重申并提出明確具體要求，并將在下周完成所有合作商的承諾函簽署，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)督?！边@句申明并沒(méi)有回應(yīng)美團(tuán)是否會(huì)給騎手繳納社保，外界無(wú)從得知其社會(huì)勞動(dòng)保障時(shí)間表；最關(guān)鍵的是沒(méi)有回應(yīng)在平臺(tái)上的騎手的關(guān)切。

結(jié)合王興此前的表態(tài)就顯得有些“騎虎難下”，王興本身是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的金句大師，他在飯否里發(fā)布過(guò)數(shù)年的零碎感悟內(nèi)容，隨著重罰通知不再對(duì)外顯示了。當(dāng)然在輿論風(fēng)向開(kāi)始變化時(shí)，這不得不說(shuō)是明智之舉。

（3）美團(tuán)的價(jià)值正在被重估，接下來(lái)的外賣(mài)市場(chǎng)走勢(shì)？

騎手利益的滿足與否更像是美團(tuán)的“面子”，讓商家二選一保持美團(tuán)平臺(tái)在消費(fèi)場(chǎng)景上的優(yōu)勢(shì)是“里子”。

問(wèn)題是在目前反壟斷的大背景之下，美團(tuán)之前既想要“面子”（不交社保但讓騎手匯聚在平臺(tái)上打工），又要“里子”（形成流量的規(guī)模效益之后對(duì)商家的抽傭率更加強(qiáng)勢(shì)），這樣只會(huì)激起騎手端和商家端對(duì)于美團(tuán)雙重反彈，從而在這次監(jiān)管對(duì)美團(tuán)處罰時(shí)候開(kāi)始爆發(fā)。

說(shuō)句難聽(tīng)的話，除了美團(tuán)可能不爽以外，其平臺(tái)上的騎手、商家都希望看到的局面，那監(jiān)管方何樂(lè)而不為呢？

此前存在一個(gè)誤判，就是認(rèn)為美團(tuán)解決了社會(huì)上數(shù)百萬(wàn)人的就業(yè)崗位，監(jiān)管層重視美團(tuán)對(duì)就業(yè)壓力的轉(zhuǎn)化效益。其實(shí)這忽視了兩點(diǎn)基本事實(shí)：

其一，藍(lán)領(lǐng)本身的就業(yè)崗位實(shí)際上是比白領(lǐng)要寬得多的多，體力勞動(dòng)者雖然收入不及腦力勞動(dòng)者，但是在職業(yè)選擇性是更加靈活的。這也能解釋為什么過(guò)去農(nóng)民能夠種地、還能做生意，還能做農(nóng)民工、跑運(yùn)輸、開(kāi)餐館那樣，而他們培養(yǎng)的后代職業(yè)方向基本鎖定在某個(gè)特定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)?，F(xiàn)在的很多美團(tuán)騎手如果不去跑外賣(mài)，他們?cè)究梢愿苫畹念I(lǐng)域會(huì)多很多，只是可能來(lái)錢(qián)沒(méi)有美團(tuán)快；而從事單純的機(jī)械可替代的配送工作，勢(shì)必壓縮了一個(gè)勞動(dòng)者本來(lái)可以創(chuàng)造的更多社會(huì)價(jià)值。

其二，人口紅利主要來(lái)說(shuō)是體力勞動(dòng)者，紅利是一個(gè)常態(tài)數(shù)字，如果都進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)過(guò)多，自然在其他行業(yè)會(huì)出現(xiàn)萎縮，這是一個(gè)自然規(guī)律。進(jìn)入到外賣(mài)領(lǐng)域勞動(dòng)力越多，說(shuō)明其他行業(yè)流出勞動(dòng)力越少，現(xiàn)在已經(jīng)有一些制造業(yè)工廠反映找不到年輕的普工，盡管工廠包吃住繳納社保，但是普工不希望管理，而希望“在手機(jī)上接單的自由”。導(dǎo)致現(xiàn)在很多企業(yè)工廠已經(jīng)存在了“用工荒”。

看似美團(tuán)本身的優(yōu)勢(shì)在騎手端上，其實(shí)發(fā)展到一定的規(guī)模之后，薄弱環(huán)節(jié)也在騎手端上。

當(dāng)然，我們從短期來(lái)看，美團(tuán)被處罰對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō)是一大利好。

在處罰通知之中有個(gè)事實(shí)是被實(shí)錘了，那就是美團(tuán)對(duì)于商戶（尤其是一些不具有的品牌談判能力的本地商戶）是必須要簽署“二選一”的。而當(dāng)這些商家按照拿到美團(tuán)退還的保證金之后，就會(huì)快速把自己的菜品上線餓了么，這就好像一個(gè)短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者不可能只把自己的作品獨(dú)家上傳某一個(gè)流量平臺(tái)上，無(wú)論是美團(tuán)和餓了么，對(duì)商家來(lái)說(shuō)都是流量渠道，多來(lái)一些訂單和騎手配送，何樂(lè)而不為？商家數(shù)量差距，兩家會(huì)迅速?gòu)浹a(bǔ)。

而當(dāng)餓了么有了更多商戶入駐之后，自然在傭金上給予一些商家讓利或者給用戶更多的補(bǔ)貼，自然也能吸引到更多的用戶訂單，有細(xì)心的朋友發(fā)現(xiàn)最近在支付寶下單的優(yōu)惠券明顯增多了。

從長(zhǎng)期來(lái)看，外賣(mài)平臺(tái)或者說(shuō)本地生活服務(wù)平臺(tái)的天花板會(huì)壓低，并不會(huì)像比肩電商平臺(tái)那樣高估值。

因?yàn)橄鄬?duì)電商而言，現(xiàn)在對(duì)于美團(tuán)和餓了么來(lái)說(shuō)，騎手社保畢竟是一項(xiàng)巨大的成本支出，這一點(diǎn)餓了么也必須逐漸承擔(dān)，最終演變?cè)谟脩襞渌唾M(fèi)用增加上，從而限制其市值規(guī)模。并且站在宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)管上看，限制本地生活服務(wù)平臺(tái)在各個(gè)城市、各個(gè)業(yè)態(tài)中的擴(kuò)張，避免除餐飲外更多實(shí)體零售行業(yè)、服務(wù)業(yè)態(tài)受到本地生活平臺(tái)的流量捆綁，以及相應(yīng)的“流量稅”，有助于實(shí)體經(jīng)濟(jì)本身在線下獨(dú)立跑通；說(shuō)白了，美團(tuán)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響實(shí)際上相對(duì)于阿里還要更加敏感一些，這是以往一直被忽視的。

現(xiàn)在來(lái)看，王慧文才是真正“鴨先知”。

以上。