先說好啊,這不是一篇列書單的文章。
經(jīng)常會有小伙伴問,從事品牌公關(guān),看些什么書好?
我不想直接說幾本書的名字,還是先聊聊關(guān)于用看書來獲取公關(guān)知識的一些看法。
01
我一直不怎么推薦通過看書來學(xué)習(xí)公關(guān)知識。
比“知道自己不會”更可怕的是“以為自己都會”。很多人看2篇公眾號文章都敢出去說“研究過了”,看完一本書的話還不跟馬斯克一起坐火箭上天了啊。
02
看書,對于公關(guān)能力提升的作用程度,我覺得是隨著專業(yè)程度的提升,呈現(xiàn)非線性的扭啊扭啊的變化。我心目中是這個樣子的。

不精準(zhǔn),沒數(shù)據(jù),就是個示意。
最一開始,會有一些掌握基本概念和有個基礎(chǔ)印象的作用,很粗淺,然而展現(xiàn)全貌,把盲人摸象、坐井觀天、只能瞧見一畝三分地的無知無畏,先排除了。
這個作用,很快就會消失,你會發(fā)現(xiàn),書里說的,你看見了,但不會用。舉個最簡單的例子,致歉聲明,態(tài)度要誠懇,其實道理誰都知道,問題不就是自己寫的時候,誠懇不起來么。這個周期,就叫公關(guān)的初級階段吧,看書其實沒什么作用。初級階段會有多長?不一定的。有的人自始至終都在初級階段。
等到進入比較專業(yè)的階段,你才能真的看得懂書,看得出書里的門道,知道這一句的應(yīng)用場景有哪些,那一句的使用限制有多大,才能真的繞開虛頭巴腦的理論和一知半解的金句,去吸取作者關(guān)于公關(guān)的實際理解和建議。
等到真的成為“大神”,看書就又不那么重要了。
03
提升公關(guān)能力的最有效方式,永遠(yuǎn)都是前輩帶領(lǐng)下的實踐操作。這比看書有用得多得多得多。而且,是在每個周期,都相當(dāng)有用。
問題在于,實踐操作,不是想有就有的;前輩,也不一定靠譜。
書,最大的優(yōu)勢可能就是隨時都可以買、隨時都可以看??磿鴮W(xué)習(xí)公關(guān),算是兜底方案了吧。
04
公關(guān)知識,其實挺雜。
公關(guān)要看的書,也并不只是公關(guān)方面的書。
除了封面上寫著品牌、公關(guān)、定位、廣告這些字眼的書,真的要把公關(guān)做到一定段位,還得了解另外一些領(lǐng)域和學(xué)科。
至少包括:心理學(xué)、社會學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、邏輯學(xué)。
05
以上學(xué)科知識更為基礎(chǔ)(基礎(chǔ)的意思不是低難度,或者不高級),也更為具有普遍性。所以,通過理論學(xué)習(xí)效果會相對好一些。
比如,邏輯學(xué),不需要你去考慮“定制”和“適配”,換個人逼逼,也搞不出新的“必然”與“充分”,“內(nèi)涵”與“外延”。邏輯就是邏輯。唯一的區(qū)別就是,你會不會。
我沒怎么推薦過公關(guān)類的書,不過提過很多次《烏合之眾》和《形式邏輯》,建議公關(guān)從業(yè)者都去看看。
06
公關(guān)相關(guān)的書,基本上分為4類。
07
體系類。通常叫做《公共關(guān)系學(xué)》,通常是大學(xué)教材。
這類的書,看哪本區(qū)別不大,都不怎么有意思。特別是關(guān)于一些概念的描述,跟我們整個學(xué)生生涯中要背的概念一樣,寫出來好像就不是為了讓你懂、也不是為了讓你記住的,他就是為了寫出來。
但,硬要我推薦的話,我依然會把這類放在第一位。
一方面,只有這類書是正經(jīng)公關(guān)的理論框架呈現(xiàn),該有的都有??梢杂糜趻呙?,也可以用于完善知識體系。至于你讀懂多少,看命。
另一方面,不“販?zhǔn)邸坝^點,不為了抬高自己硬湊一個說法或者理由。這些書的客觀在于,他沒有想過要證明自己是對的:書上就是這么寫的,概念都看不懂那一定是你的問題。
08
理論類。大師都有理論,大師都把他們的理論出了書。沒賣出過幾百萬書的大師,出門都不好意思跟人打招呼。
特勞特的《定位》、里斯的《公關(guān)第一,廣告第二》、華杉華楠的《超級符號就是超級創(chuàng)意》,都屬于這類。
這些書可讀嗎?當(dāng)然,書里的內(nèi)容不知道要比外面那些亂七八糟的東西好多少呢。
這些書難懂嗎?不難,能夠形成理論的,都是反復(fù)錘煉過的跟茫茫多人說過的。比教材好懂多了。
問題在于,所有作者的理論和觀點,都很絕對,都只有唯一的解釋,唯一的出路。
大家都是從事這行的,出書對于提升個人品牌知名度和美譽度的作用,不需要我多說了吧。絕對觀點的影響力和傳播力更強,也不需要我多說了吧。
這些書都很紅,主要靠2波人:
被成功洗腦的人,成為奉行者和二次傳播者,容不得別人提別的角度,自己也不會有其他思考維度。
沒被洗腦但喜歡裝逼的人,拿來騙更加不懂的人。
09
細(xì)項類。比如從刷屏啊,危機處理啊這些角度,進行詮釋。
這類書比較多,我也不一一例舉了。最近李國威老師出了一本《跑贏危機》,大家都在曬,我也收到一本。還沒讀哈,暫時也說不出啥來。
這些書呢,有點工具書的意思了,好像就是為了解決現(xiàn)實問題來的。
因為涉及具體使用和操作的部分比較多,這就回到我在第2點說的,如果你不具備一定程度的專業(yè)能力,你可能連照搬都做不到,更不要說從里面精準(zhǔn)提取自己需要的部分。還是建議有一定經(jīng)驗的人去讀。
另外,讀的時候,也得記著,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳沒用,出大問題的公關(guān),很多都是整體公關(guān)思路方面的,而不在操作上。
10
案例型。近幾年這類的書比較多,在所有公關(guān)書里,是最好讀的一種。
我們在公眾號上也經(jīng)常寫案例型的文章。這類文章好寫。好寫不是說不需要水平,而是性價比高:寫起來不費勁,不用考慮知識框架和復(fù)雜邏輯,就著大眾關(guān)注的點蹭蹭往下寫就行了,傳播效果卻很不錯。
基本上呢,這是門檻最低的書。寫得快,看得快,互看倆歡喜。
真正做到深度案例解析的書,很少。深度案例解析,只能參與者和內(nèi)部的人來說,而且按照我們這行的情況,這些內(nèi)容不可能成為印刷品公開發(fā)行。閉門交流還得不能錄音呢。
11
不是否認(rèn)看書的價值。
我只是說,對于公關(guān)這行,情況實在復(fù)雜、經(jīng)驗特別重要。書本知識,能夠給予的幫助,不如其他行業(yè)。
12
指望一本書帶你進入新世界的,要么純粹就是妄想,要么之前的世界真就一片荒蕪屁都沒有。
幾十塊錢的價格,十幾小時的閱讀時間,能夠得到3、5個知識點和幾個以前沒有在意的啟發(fā),已經(jīng)相當(dāng)劃算。
13
也有蠻多人說讓我們出書的。
我是真的覺得自己沒到那個水平,跟大家一起努力提升吧。作為一個喜歡讀書的人,我對于“書”這個概念,依然保有敬畏。
外面很多的書,也就是個有定價和刊號的印刷品,算不得書。

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