大家好，臨時寫一篇來聊聊文心一言。

今天凌晨國內(nèi)第一批過審的AIGC（生成式AI）大模型產(chǎn)品陸續(xù)上線，百度文心一言再次成為業(yè)內(nèi)焦點，文心一言APP也快速飆升到了App Store免費榜榜首。

顯然，率先推出的AIGC產(chǎn)品可以在市場占據(jù)有利位置，再加上百度擁有廣泛的用戶觸點，通過用戶數(shù)據(jù)的交互積累，能夠形成正循環(huán)，與后進者不斷拉開距離。

自ChatGPT在今年年初爆紅后，國內(nèi)就掀起了大模型、AIGC的軍備競賽。百度內(nèi)部顯然是下了軍令狀的，盡管最終發(fā)布會演示用的是錄播視頻，但總算是成為了“全球大廠中首個發(fā)布的生成式AI產(chǎn)品”。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代失利后，百度從不遮掩對自動駕駛與AI的偏愛，ChatGPT的爆紅，更讓文心一言成為百度戰(zhàn)略的重中之重。在今年的二季度財報中，百度也處處提及文心一言對廣告、留存、云等業(yè)務(wù)的推動作用，頗有文心一言改命百度的意思。

百度的一個問題在于，它的舊業(yè)務(wù)依舊來自于PC互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)果，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代基本踏空從而掉隊BAT，而在AI車聯(lián)網(wǎng)時代的故事中，百度只能夠不斷地畫大餅暢想未來，而一細化到實際業(yè)務(wù)場景，卻難以找到有力的落地支撐。

在文心一言的故事中依舊如此，它給了百度更多說故事的空間，但至少在短期內(nèi)，我還尚未能看到它的營利潛力。

當然，依照百度未來的AI戰(zhàn)略，文心一言確實是一個必做的產(chǎn)品，但目前還難言為百度改命。

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在這幾個月中，我對ChatGPT類AIGC產(chǎn)品的看法發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變。

此前我們在探討，AIGC產(chǎn)品的流行會不會對搜索引擎產(chǎn)生沖擊，OpenAI會不會對谷歌產(chǎn)生威脅。原因很簡單，用戶通過AIGC入口能夠更高效地進行信息檢索，截胡了搜索引擎，也就解構(gòu)了其基于關(guān)鍵詞廣告的商業(yè)模式。

這類觀點還能夠進行更多延伸，比如說AIGC工具可能將成為用戶的終極信息入口，從而讓改造整個網(wǎng)紅生態(tài)格局，因為網(wǎng)紅KOL的作用，實際上就是信息傳播。

比如說你觀看KOL種草視頻，實際上就是解決商品與你消費決策之間的信息不對稱，而它也可以通過AIGC而非KOL的方式進行實現(xiàn)，你只需給AIGC工具下需求即可。而隨著AIGC的不斷發(fā)展，它與UGC、PGC之間的質(zhì)量差異會變得越來越模糊。

當然這都是我當時純邏輯上的推演，即使這是一個AIGC發(fā)展的方向，它顯然也需要長期迭代來實現(xiàn)。

但現(xiàn)在我認為，AIGC與搜索引擎之間，并不存在強替代關(guān)系，AIGC難以顛覆搜索引擎所帶來的用戶價值。         

總的來說，目前看AIGC解決的是創(chuàng)作需求，需要的是效率提升，而搜索引擎解決的是檢索需求，需要的是準確度，二者并不是同一種需求。我們下面就以文心一言與百度搜索為例。

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由于文心一言是語言模型，所以用戶在使用文心一言過程中，必然是通過互動對話為基礎(chǔ)的。這就要求用戶具有足夠的AI互動能力，簡單來說就是寫prompt的能力，而這個能力確實是有門檻的。

背后的邏輯并不在于用戶寫prompt的文字技巧有多難，而在于很多大眾用戶在想法與表達之間存在極高門檻。

事實上，知道自己想要什么的人并不多，而知道自己想要什么同時還能清晰表達給AI聽的人就少之又少。這也是為什么，ChatGPT破圈至今，依舊是很多專業(yè)人士、業(yè)內(nèi)人士在使用。

可以說，目的性對話其實是一件門檻較高、場景較窄的事情。

我們從文心一言的產(chǎn)品引導介紹中也可以看出來，文心一言建議用戶體驗自己的種草文案創(chuàng)作能力、短視頻腳本生成能力、公文寫作能力等，這都明顯是提高創(chuàng)作效率的工作學習場景。

并且在這些創(chuàng)作過程中，需要用戶不斷地進行對話卷入，讓用戶不斷對文心一言所生成的回答再做應(yīng)對，這顯然是需要消耗用戶大量腦細胞的。

當然文心一言也會建議用戶體驗一些娛樂性功能，比如說讓它寫段子、寫詩，但這些顯然都只是百度秀肌肉的功能，有誰會天天用文心一言看段子看詩歌呢？

所以說文心一言對于大眾用戶來說是一個有一定門檻的效率工具，用戶要在好奇嘗鮮過后留存下來，通過是有明確的創(chuàng)作效率需求的人，比如說文案、律師、學生、設(shè)計師等。

相比之下，傳統(tǒng)的搜索引擎搜索實則是一個低門檻、寬場景產(chǎn)品。用戶只需要輸入關(guān)鍵詞，然后不斷翻頁尋找即可，既省去了與AI交互時的對話思考，也讓信息挑選的主動權(quán)交給了用戶自己。

同時，由于語言大模型本身的技術(shù)特性，它在信息檢索準確度方面，實際上是不如傳統(tǒng)搜索的。這一點相信用過ChatGPT等產(chǎn)品的人都有體會，AI在不少情況下會自我生成一個不存在的答案，并且讓那個答案看上去專業(yè)合理，這也是為什么AIGC更強調(diào)“創(chuàng)作”，而非“確認”。

總而言之我認為，文心一言是一個高門檻、窄場景的產(chǎn)品，而百度搜索框搜索，是一個低門檻、寬場景產(chǎn)品。所以文心一言產(chǎn)品現(xiàn)階段的更多是公關(guān)性和戰(zhàn)略性的，對大眾用戶而言尚未有太多價值，離商業(yè)化變現(xiàn)那就更遠了。

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由于文心一言指向的是提升創(chuàng)作效率，面向工作場景，就算文心一言的用戶是某個具體的人，但它背后代表的其實還是商業(yè)場景和職業(yè)身份，也就是說其實還是企業(yè)用戶在使用。

因此文心一言也好、AI也好，并非消費互聯(lián)網(wǎng)中B2C模式（企業(yè)付費、個人使用），而是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的B2B模式（企業(yè)付費、企業(yè)使用），關(guān)鍵就在于此。

百度此前的崛起，其實是乘上了中國網(wǎng)民觸網(wǎng)的東風，大量新入網(wǎng)網(wǎng)民對信息檢索具有強烈需求，最終百度搜索抓住增長風口成為了國民級搜索引擎，百度搜索引擎的紅利也一直吃到現(xiàn)在。

但對于文心一言所代表的AI業(yè)務(wù)來說，首先它的滲透速度顯然會不及消費互聯(lián)網(wǎng)那樣迅速，因此百度無法依靠AI來快速實現(xiàn)指數(shù)級增長；其次AI業(yè)務(wù)的滲透，宏觀上來看就是企業(yè)辦公AI化進程的推動，而從飛書釘釘?shù)绒k公產(chǎn)品的進展來看，這會是一個相對緩慢的過程。

我們?nèi)魪腃（用戶端）和B（企業(yè)端）兩端去審視文心一言對百度的推動力，均能發(fā)現(xiàn)其受大環(huán)境限制明顯。

從C端來看，用戶場景受限，且需要用戶有AI對話能力，而這種能力的構(gòu)建，本身就需要漫長的教育與馴化；從B端來看，企業(yè)辦公的AI提效訴求并不明顯，大多數(shù)中國企業(yè)依舊是向市場要增量，而不是向效率要增量，因此企業(yè)AI化進程也相對緩慢。

總的來看，除了在資本市場上的信心提振外，文心一言對當下百度業(yè)務(wù)的推動作用還十分有限。

AI產(chǎn)業(yè)需要較長的時間才會在各方面成熟，等到那時候百度或許才能抵達AI商業(yè)的收獲期，但那個時點其實并沒有這么快到來。