今天,給大家?guī)斫谑录墓P(guān)點評。請看
有這些事兒
一、蜜雪冰城雪王官宣戀情
二、長城舉報比亞迪
三、堅果極米直播辯論
四、椰樹純擦邊不賣貨
五、蘋果618全球電商首播
六、《家有兒女》遭惡意差評
一、蜜雪冰城雪王官宣戀情
事件回顧
奶茶界gai溜子蜜雪冰城雪王,在520官宣女朋友雪妹,并且發(fā)布了秀人一臉的恩愛視頻。

官宣之后,網(wǎng)友紛紛開始吃瓜,貢獻了大量UGC內(nèi)容:“這不會就是營銷號說要爆的頂流戀愛瓜吧”、“上一個這么做的還是鹿晗”、“丈母娘叫雪妹娘?”,塌房網(wǎng)友表示“蜜雪冰城,你失去了單身狗市場”、“idol偷偷戀愛,明天去買COCO喝”,操心網(wǎng)友表示“你們是不是永遠(yuǎn)親不到對方”,被秀到的網(wǎng)友表示“連雪王都脫單了”……
雪王的gai溜子家族進入多角色時代,IP形象更加豐富,方便整活。
點評
1、IP分真的和假的。印上某個品牌的標(biāo)識,衣服立刻就不值錢了,就是個廣告衫了的,都是假IP。IP的重要標(biāo)志之一,就是能夠產(chǎn)生溢價。
2、我們最熟悉的IP,都是直接的內(nèi)容產(chǎn)品,比如迪士尼的動畫。非直接內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生的純形象IP,公眾認(rèn)可的很少。雪王算是少見的成功的企業(yè)IP形象。
3、有的企業(yè),在進行包括IP手段在內(nèi)的品牌塑造,連最基本的“符合”都做不到。真的,是不是走高端,是不是要接地氣,90%取決于你是個什么貨。
4、雪王在定位符合的前提下,經(jīng)過尬舞、蹦迪、碰瓷競品、黑化、圍堵其他品牌玩偶、揍網(wǎng)紅青蛙孩子等一系列細(xì)節(jié)、生動的形式,長期塑造統(tǒng)一形象。
5、雪王自帶流量,公眾看到會拍、會發(fā),并且熱情參與各種造梗,形成自傳播,進入良性循環(huán)。
二、長城舉報比亞迪
事件回顧
5月25日,比亞迪宋Pro DM-i冠軍版上市當(dāng)天,長城汽車發(fā)布聲明稱,4月11日已向生態(tài)環(huán)境部、國家市場監(jiān)督管理總局、工業(yè)和信息化部遞交舉報材料,就比亞迪涉嫌整車蒸發(fā)污染物排放不達(dá)標(biāo)的問題進行舉報。當(dāng)日,比亞迪發(fā)布聲明認(rèn)為長城檢測報告無效,此舉為不正當(dāng)競爭,歡迎有關(guān)部門調(diào)查。長城此舉收獲大量負(fù)面評論,被指“背刺”、“打不過你,就想辦法搞你”。

點評
1、公開舉報,是貼身肉搏的公關(guān)戰(zhàn),沒有退路。一旦發(fā)起進攻,就是奔著你死我活去的。
2、長城從物料準(zhǔn)備、釋放節(jié)奏、證據(jù)闡述上都有一種雖然我看得出他很努力,但又感覺沒什么效果的樣子。大廠里的互相拆臺,用了重工,也不一定管用。這就是成為“品牌”的基座作用。
3、感覺上哦,長城為了倒逼監(jiān)管,抬了很多相關(guān)部門出來,其實是有風(fēng)險的。沒有什么部門會喜歡被停在杠頭上。
三、堅果極米直播辯論
事件回顧
第一趴,視頻原創(chuàng)者B站UP主“是啊喲沒錯”發(fā)布說堅果好極米不好的視頻。
第二趴,堅果CPO Will轉(zhuǎn)發(fā)視頻,并說極米技術(shù)上以次充好,燒錢營銷打壓創(chuàng)新者。
第三趴,堅果的公關(guān)負(fù)責(zé)人楊仁杰在官方媒體群里號召大家去“吃瓜”,并且自己說自己是“炮轟競品”。
第四趴,群里媒體截圖給了極米,極米公共關(guān)系副總裁郭雪晴立刻也在朋友圈還嘴。
第五趴,鳳凰科技組局,一個懂技術(shù)的堅果CPO,一個搞公關(guān)的極米副總,一個弄自媒體的UP主,進行了一場情緒激動、邏輯混亂、雖然聲音很吵但是并沒吵到點子上的所謂“對峙”。
直播結(jié)束之后,兩家品牌方均在官方渠道表示:自己贏了。只有UP主受傷的世界達(dá)成了。

點評
1、我們有很多不建議。這個真的特別不建議:當(dāng)面鑼對面鼓互扯頭花式battle,贏了也是輸了,輸了還是輸了。
2、除了Elizabeth Holmes滴血驗癌那種驚天騙局,成熟行業(yè)里面頭部企業(yè)之間能夠抓到什么真正“致命點”的概率很小。上次格力說奧克斯不節(jié)能,想往欺騙消費者方面引;樓上長城說比亞迪不環(huán)保,想往技術(shù)不行和舍不得給國內(nèi)消費用好材料方面引,效果都不明顯。
3、效果不好,但是風(fēng)險很大。當(dāng)面對撕,就是我最不喜歡的高風(fēng)險低收益類型。
4、最明顯的,撕起來肯定就不好看,聲音大了會被說破防,猛烈進攻會被說咄咄逼人,態(tài)度、語氣、動作稍有不慎就會被扣上一頂帽子。除非準(zhǔn)備走“瘋逼”路線, 幾乎沒有在公開撕對家時候適合的企業(yè)文化與個人形象。
5、撕逼過程中,不僅要考慮辯題本身比如產(chǎn)品的技術(shù),還要考慮對消費者的影響,公眾的認(rèn)知,企業(yè)的整體形象,負(fù)責(zé)撕的人還需要有極強的邏輯能力、思考能力、表達(dá)能力。真的,要求太高。
6、就算是當(dāng)年老羅把王自如按在地上摩擦那種勝利程度的辯論,老羅得到的評價很大一部分都是:不體面。圖個撒啊,真的沒有任何其他手段了嗎?
四、椰樹純擦邊不賣貨
事件回顧
5月27日,#椰樹 不帶貨擦邊#上了熱搜,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),椰樹品牌方在抖音直播間最大的2個賬號,都沒任何商品出售。
之前,在豐滿美女跳舞被點名罰款后,椰樹找來了陽光肌肉猛男,繼續(xù)在“擦邊”的路上一騎絕塵,被網(wǎng)友稱為“平等地物化每一個性別”。
點評
1、椰樹和大部分品牌的塑造方式不同。不考慮椰樹的情況,盲目抄作業(yè)的,可能直接嗝屁。
2、不要妄想純靠營銷。想想最近銷聲匿跡的那些品牌,連一地雞毛都沒留下。椰樹產(chǎn)品的口感、穩(wěn)定度、國民度、銷量,都有非常拿得出手的成績。產(chǎn)品靠得住的情況下,營銷才有機會玩一些特別花的花活兒。
3、要什么沒什么,光想靠營銷翻身。怎么說呢,有這個想法的人很多啊,菩薩可能顧不過來。
4、以“擦邊”為“主業(yè)”的兩個大直播間不賣貨,導(dǎo)來的流量自己不承接,存在“認(rèn)知落差”,成梗之后,傳播力很強。但是椰樹陣地都在線下,熱度上去之后,真就直接能在超市和飯店里走量,也是很多品牌羨慕不來的。
5、椰樹家的老爺子不管外面說什么,反正他就那樣。幾十年如一日的堅持,也算修出來了。
五、蘋果618全球電商首播
事件回顧
天貓?zhí)O果官方旗艦店5月31日19:00開始全球首次電商直播,被網(wǎng)友揶揄:為銷量走下神壇。
與平時看到的鬧鬧哄哄不同,蘋果直播間沿用了一貫干凈高級的視覺風(fēng)格,而且采用在直播間大量播放錄播內(nèi)容的形式,全程無互動,無任何優(yōu)惠信息,僅圍繞產(chǎn)品使用功能進行介紹。

點評
1、蘋果是蘋果,有動作就會受到關(guān)注,這是蘋果行業(yè)地位和長期積累帶來的。99.9999999%企業(yè)的“全球首次電商直播”,P都不是。
2、品牌達(dá)到一定程度,就會被“限定”。當(dāng)品牌的操作符合公眾期待,公眾會自動為品牌疊加buff和濾鏡;不符合公眾期待時,反噬也會加重。俗稱,吃了的都要吐出來。
3、蘋果的這次直播效果,基本上屬于一言難盡,負(fù)面評論不少。總是讓人懷疑,他們是不是也沒想清楚開直播的目的、規(guī)劃,不知道怎么就被推出去搞了一個東西。
4、對于公關(guān)來說,并不鼓勵“嘗試”。蘋果無所謂的,品牌有足夠的耐受力。對于不瓷實的企業(yè)來說,沒想清楚就不干,很多時候“試試”,更容易猝死。
六、《家有兒女》遭惡意差評
事件回顧
《家有兒女》在豆瓣的評分出現(xiàn)大量一星,發(fā)現(xiàn)是楊紫被卷入多位藝人的明爭暗斗中。
幾波粉絲你來我往,把涉及藝人的各個作品都霍霍了一遍,并且涉及公關(guān)都想躲的賬號買賣等灰色產(chǎn)業(yè)鏈。最終,引來黨媒央媒下場定調(diào)“惡意打低分,傷害的是藝術(shù)創(chuàng)作”。

點評
1、粉絲行為與藝人實際上是深度綁定的。粉絲的行為風(fēng)格是在藝人在日常的運營中逐漸形成的,做好事的時候都上升到正主,一惹了眾怒就切割,天下哪有這種好處全要,壞處全不要的好事。
2、水能載舟亦能覆舟,吃了無腦的紅利,有一天也要吃無腦的苦。

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