相信大家對品類的相關(guān)概念有了一定認知。
但是,接下來你肯定會問,做一個創(chuàng)新品類需要在什么節(jié)點入場呢?以及從全局來看,品類演變到底遵循著什么樣的邏輯?
新品類是建立在老品類的基礎(chǔ)之上,沒有“無中生有”的品類,所有的品類都有它的“來路”。
從市場的角度,我們可以把產(chǎn)品,或者說商品分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。
那么,你接下來應該會問,新品類應該在哪個周期入局,它的可能性更大呢?
先說結(jié)論,從風險的維度,我的回答是:規(guī)避導入期和衰退期,選擇成長期和成熟期。
*此說法主要針對大多數(shù)企業(yè)而言,但有的企業(yè)擁有獨家資源,完全可以在導入期占得先機。
那么,為什么要規(guī)避導入期和衰退期呢?
先說導入期,主要是因為,導入期的品類創(chuàng)新會面臨三座大山,分別是:消費者端的購買意愿、企業(yè)端的高額成本、市場端的天花板風險。
接下來我以咖啡為例,給你娓娓道來:
以中國咖啡市場為例的話,導入期是從上世紀80年代開始的。那時候,是速溶咖啡的麥斯威爾和雀巢來做咖啡品類的普及。
如果這時候要做咖啡品類的創(chuàng)新,會遇到什么問題呢?比如,讓凍干咖啡穿越到80年代,這里稍微解釋一下,凍干咖啡也被稱為精品速溶,是相對于傳統(tǒng)速溶而言。
來,我們繼續(xù)?,F(xiàn)在大家知道這個品類在這幾年推進市場其實是成立的,但如果在80年代就做的話,就會面臨很大的風險。
首先是消費者認不認的問題,這個時候咖啡還處在脆弱的科普期,提神是其主要功能。在咖啡這個品類根基還沒有穩(wěn)固的時候,此時把苦味還原,本身就是一件把門檻拉高的事情。所以,當時進來的速溶都比較甜,可能也是在特定時期,企業(yè)也有自己特定的考量吧,比如成本及技術(shù)實現(xiàn)程度也是非常重要的因素。
那么,為什么現(xiàn)在美式甚至濃縮美式逐漸賣起來了呢?
主要有兩大因素,一是大家對咖啡的接受度更高,越來越在意咖啡的原生口味。二是對健康的關(guān)注度逐漸提高,在飲食上開始規(guī)避一些甜度較高的飲品,以及咖啡用于佐餐逐漸普及。
所以,創(chuàng)新需要看特定的時期,“過早”地創(chuàng)新,有可能適得其反。
在過往的職業(yè)生涯中,我們也提了一些在如今被驗證的商業(yè)模式。但其實我們內(nèi)心知道,時勢造英雄,市場是需要審時度勢的。如果當時真的引用了這套模式,也不一定取得比較好的效果,甚至可能事與愿違。
接下來,我們來講衰退期為何不適合做品類創(chuàng)新?
衰退期的話,說明這個品類逐漸被消費者拋棄,他們開始選擇更新?lián)Q代,找到更符合自己需求的品類。
比如杯裝沖泡奶茶這個品類,目前就處在衰退期。我們通過看行業(yè)增速,以及top1企業(yè)持續(xù)虧損的狀態(tài)就知道了。這個品類是在特定的時期之下,效率與口味之間權(quán)衡的誕生品。
在現(xiàn)泡奶茶的口味,以及外賣效率提升的情況下,杯裝沖泡奶茶就面臨雙重夾擊。
同時它還存在明顯的季節(jié)性,因為其需要熱水沖泡,對于夏季或溫度較高的節(jié)點就顯得不是很友好。
要是這時候在杯裝沖泡奶茶的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新,不是說沒可能,只是對于企業(yè)組織而言風險太大,并且天花板它就在那里。
就像手機一樣,功能機的末期,對其進行改善肯定也會帶來一定增長。但相對于轉(zhuǎn)向智能機而言,天花板還是低了很多。
那么,為什么要選擇成長期和成熟期呢?
首先來說成長期,成長期會有兩大利好,一是有消費者認知基礎(chǔ),二是市場趨勢可觀。
成長期的話,我們以咖啡為例,因為對比國際市場滲透率以及增長角度的話,目前咖啡處于成長期。
成長期說明品類教育逐漸深入人心,同時處于快速增長的階段。此時入局則有可能得到品類教育和品類增長的雙重紅利。
你看,現(xiàn)在的咖啡可謂是雨后春筍,速溶咖啡不斷被細分。然后以前袋裝速溶的就被定義成了傳統(tǒng)速溶,從而出現(xiàn)了凍干咖啡、咖啡濃縮液、掛耳咖啡、咖啡粉、咖啡膠囊這些品類。
成熟期的話,我們以乳制品為例。其實這個賽道呢,有兩種說法,一是從國內(nèi)市場的角度,不論是增長率還是技術(shù)成熟度而言,處于成熟期。二是從對比國內(nèi)與國際人均消費的維度,判定為成長期。
我在這里把它定義為成熟期,因為一般來說,進入成熟期的品類,技術(shù)會非常成熟,且認知度非常高。
這時,認養(yǎng)一頭牛把焦點放在牛的身上,傳達“奶牛養(yǎng)得好,牛奶才會好”的經(jīng)營理念。其實講的不是技術(shù)的邏輯,而是思路上的創(chuàng)新(并且做到輸出的整合統(tǒng)一)。以前大家說奶源地,現(xiàn)在我們來說具體產(chǎn)奶的牛。
以上,是解釋規(guī)避和選擇什么樣的品類周期。
接下來我們就會問,我知道在什么周期入局了。那么從宏觀的角度來看,品類的歷史演變過程中,是不是能找到一些規(guī)律,從而總結(jié)出一套進化的邏輯呢?
我先把結(jié)論拋出來,然后再舉一些例子幫助你理解。結(jié)論就是:品類進化遵循分化和融合的邏輯。
那么,我們?nèi)绾卫斫夥只腿诤线@兩個關(guān)鍵詞呢?
分化是縱向做深,在自身品類特性的基礎(chǔ)上做精細化。融合就是橫向做寬,在自身品類特性的基礎(chǔ)上,結(jié)合其他品類特性組合成一個新的品類,有點跨界的意思。
好的,我們又來舉咖啡的例子了??Х仍诜只倪^程中,分為速溶、即飲和現(xiàn)磨。我們用通俗的理解來區(qū)分它們,速溶就是自己拿水泡,即飲可對著瓶子喝,現(xiàn)磨就是需要商家現(xiàn)場給你磨。
融合的例子呢,我們就舉現(xiàn)磨里的星巴克吧。它融合了現(xiàn)磨咖啡和第三空間的特性。多說一句,第三空間就是家和公司之外的空間。融合的是第三空間里“場所”的特性,可以覆蓋多人社交以及個人辦公的需求。
我再舉一個融合很明顯的行業(yè),就是我們非常熟悉的手機行業(yè)。
有句話叫啥來著,“萬物皆可手機化”,手機這個“融媒體”簡直可以all in。我隨便舉幾個例子哈,很久之前有音樂手機這個概念,它是手機+mp3。拍照手機是手機+相機,伴隨著自媒體興起而讓拍照分享成為日常。游戲手機是手機+游戲機,專門針對游戲的發(fā)燒友。
手機行業(yè)分化的話,以前其實專門有女性手機,朵唯當時主打的,但這個品類從長期來說,也是個偽概念。以前還有專門的商務(wù)手機,甚至很久之前也有手機專門打鈴聲聲音很大的概念。
只要大家用心觀察的話,其實很多行業(yè)都處處可見分化和融合的例子。從宏觀角度去看,每一個行業(yè)在發(fā)展的過程中,都會形成一張行業(yè)的“品類圖譜”地圖?;谶@樣的品類圖譜,我們將會發(fā)現(xiàn)品類創(chuàng)新的一些思路。
最后,我們用一句話來強調(diào)下品類的演變本質(zhì):所有的老品類都曾經(jīng)是新品類,而所有的新品類在未來都可能會成為老品類。

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