KISS復(fù)盤(pán)法

適用場(chǎng)景：項(xiàng)目質(zhì)量管理

KISS是一種科學(xué)的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)方法，以促進(jìn)下一次活動(dòng)更好地展開(kāi)。

Keep（可以保持的）：復(fù)盤(pán)這次活動(dòng)中做得好的，后續(xù)的活動(dòng)能夠繼續(xù)保持的動(dòng)作。

Improve（需要改進(jìn)的）：哪些環(huán)節(jié)/因素導(dǎo)致活動(dòng)出現(xiàn)了不滿(mǎn)意的地方，需要在后續(xù)活動(dòng)中進(jìn)行改進(jìn)的。

Start（需要開(kāi)始的）：哪些環(huán)節(jié)在本次活動(dòng)中沒(méi)有實(shí)施，而后續(xù)需要開(kāi)始做的。

Stop（需要停止的）：哪些行為是對(duì)活動(dòng)不利的，需要停止的。

營(yíng)銷(xiāo)案例：

例如一次我們開(kāi)展一個(gè)Campaign復(fù)盤(pán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際曝光量的數(shù)據(jù)和目標(biāo)有很大的差距。

這次Campaign是聚焦抖音平臺(tái)，號(hào)召我們的客戶(hù)拍攝產(chǎn)品效果的短視頻，然后由我們品牌方發(fā)布并推廣。

在Campaign結(jié)束后，我們做了客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和內(nèi)部分析，用KISS復(fù)盤(pán)原則，總結(jié)如下：

Keep: 這個(gè)Campaign的主題很好，客戶(hù)認(rèn)可，而且每年都參加；

Improve: Campaign的推廣力度不夠，我們品牌方的抖音賬號(hào)粉絲不如客戶(hù)多，這樣造成客戶(hù)拍攝視頻不積極，如此一來(lái)，還不如客戶(hù)自己投放，并讓品牌方做成一個(gè)主題活動(dòng)挑戰(zhàn)賽

Start: 設(shè)置Campaign主題的視頻合集

Stop: 放棄那些拍攝質(zhì)量不高的，不能突出產(chǎn)品展示效果的視頻的剪輯和發(fā)布

露西姐感悟：

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有復(fù)盤(pán)就沒(méi)有成長(zhǎng)。

而復(fù)盤(pán)后，沒(méi)有改進(jìn)行動(dòng)，就等于無(wú)效復(fù)盤(pán)！