經(jīng)常有營銷同仁咨詢露西姐:“我們按照你說的做了,視頻號(hào),直播,電商都做了,還導(dǎo)入了SCRM ,乃至請(qǐng)專業(yè)公司搭建了CDP,也算有了私域流量!還招了數(shù)字化營銷的人才!可是老板和銷售團(tuán)隊(duì)看不到我們的努力,營銷的獲客和轉(zhuǎn)化的效果也并不明顯?這是為什么呢?”
是啊,問題來了,是不是搭建了數(shù)字化營銷體系,就可以實(shí)現(xiàn)B2B營銷的目標(biāo)了?
曾經(jīng)露西姐和團(tuán)隊(duì)也是這么認(rèn)為的:
認(rèn)為只要在抖音、視頻號(hào)和B站盡可能全面開拓,獲客效率就會(huì)提高!
認(rèn)為只要在公眾號(hào)不停地更新內(nèi)容,就可以不斷沉淀私域流量!
認(rèn)為只要導(dǎo)入了SCRM,就可以優(yōu)化潛客數(shù)據(jù),獲取客戶畫像,從而通過MA激活Leads,實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化!
認(rèn)為只要找了專業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營人員,打通數(shù)據(jù)孤島,通過數(shù)據(jù)整合和分析,就可以提升營銷效果!

可是,這一切并沒有如我所愿地一 一實(shí)現(xiàn),就好比我們期待一串完美的珍珠項(xiàng)鏈,我們已經(jīng)把每一顆珍珠打磨地光彩熠熠,排列整齊,但是我們始終無法戴上它,因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖桓€把它一個(gè)個(gè)串起來。
而這根線就是一個(gè)個(gè)數(shù)字化營銷Campaign。也就是說,我們需要為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),有規(guī)劃地發(fā)起一次次營銷Campaign。
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數(shù)字化營銷Campaign就是通過數(shù)字化的媒體及技術(shù),進(jìn)行有策略性的投資,從而觸達(dá)目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)提升品牌知名度和銷量。
露西姐提煉一下,把數(shù)字化營銷campaign總結(jié)如下的四大特點(diǎn):
1. 目標(biāo)性:營銷Campaign一定要有明確的目標(biāo)導(dǎo)向,大方向是提升品牌和銷量,細(xì)化到具體的Campaign,可以深化到樹立良好的行業(yè)口碑、建立品牌的專業(yè)形象、加強(qiáng)目標(biāo)客戶對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知、推動(dòng)新產(chǎn)品售出、以及獲取更多潛在客戶Leads。通過精準(zhǔn)營銷激活Leads,通過提升客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)化Leads等等??傊?,在發(fā)起一場營銷Campaign之前一定要明確目的。
2. 策略性:營銷Campaign的特點(diǎn)就是要通過策略投資實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大化。策略性就體現(xiàn)在我們營銷人要思考:同樣一筆市場預(yù)算,我們要怎樣投入才能獲得最大的營銷回報(bào)?這就好像我們往河里扔石子,想要濺起更大水花,我們是不斷地扔小石子呢,還是索性扔一個(gè)大石塊呢?顯然是后者。
3. 整合性:什么是整合性?就是與其發(fā)一篇推送,搞一場直播,開一個(gè)展會(huì),做一次促銷……是否有可能把這些零散的彈藥整合起來做一場集中火力的戰(zhàn)役。營銷Campaign 的整合性就在于不要浪費(fèi)我們現(xiàn)有的資源,例如自媒體、技術(shù)平臺(tái)、客戶數(shù)據(jù)、市場物料、客戶社群、媒體關(guān)系等,盡可能把有相關(guān)性的資源建立連接,像拼圖一樣拼成一副更能打動(dòng)客戶的美圖。
4. 數(shù)字性:數(shù)字化營銷時(shí)代,既然做Campaign 那么就少不了數(shù)字化,其核心還是本著以客戶為中心宗旨,通過數(shù)據(jù)反哺,深入洞察客戶,產(chǎn)生創(chuàng)意,然后用數(shù)字化媒體精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,用數(shù)字化技術(shù)高效轉(zhuǎn)化客戶。

了解了數(shù)字化營銷Campaign的特點(diǎn),你們也許會(huì)想:“營銷Campaign 就是與其小打小鬧,不如搞場大的”,這大的就意味著像大多數(shù)有錢的大廠和快消品牌一樣,要花大血本,搞大手筆:請(qǐng)當(dāng)紅明星代言、請(qǐng)頭部網(wǎng)紅打Call、請(qǐng)最貴的廣告創(chuàng)意公司、拍豪華陣容的TVC大片…..
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然而,露西姐想告訴各位營銷人:營銷Campaign不分大小,好的營銷Campaign不一定要大而全,可以小而美。關(guān)鍵在于它是否精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,策略性整合資源,實(shí)現(xiàn)了營銷目標(biāo)。

例如國民品牌百雀羚在2017年做的一支一鏡到底的神廣告,相信你們一定印象深刻。
這么多年過去了,也許你們忘了哪個(gè)化妝品大牌請(qǐng)了哪位美女明星代言做了什么營銷Campaign。
但我相信,百雀羚的這支廣告你不會(huì)忘記。
為什么呢?它除了在內(nèi)容形式方面進(jìn)行創(chuàng)新,用手繪長圖植入微信公眾號(hào)推送講述品牌故事。同時(shí)結(jié)合了母親節(jié)的熱點(diǎn),通過懷舊的方式突出了國民品牌歷史感的品牌調(diào)性。
更重要的是,它沒有把這個(gè)長圖作為一個(gè)推送或是一個(gè)單獨(dú)的廣告,而是策略性地通過獨(dú)特的創(chuàng)意形式在以微信為主導(dǎo)的全媒體時(shí)代平臺(tái)引爆,從而達(dá)到傳播效果最大化。
我們來看這樣的一組數(shù)據(jù):截至廣告上線4天后的統(tǒng)計(jì),首發(fā)文章閱讀近600萬,“10萬+”文章有10多篇,“百雀羚廣告”相關(guān)各類微信文章有2481篇,粗算單微信平臺(tái)總閱讀量將近3000萬。再加上微博、新聞客戶端、網(wǎng)頁、報(bào)刊、論壇等平臺(tái),加起來相關(guān)報(bào)道文章近1000篇,總曝光量至少在1億以上,總閱讀量不少于4000萬。內(nèi)容制作和投放保守估計(jì)按30萬元算。你覺得這次營銷Campaign算不算有效呢?

百雀羚案例給我們的啟發(fā)就是:好的營銷Campaign可以實(shí)現(xiàn)以小博大,以點(diǎn)帶面的效果。
這對(duì)于我們一直以來為市場預(yù)算少不能做Campaign 的B2B營銷人打開了一扇窗:其實(shí)我們也可以制造數(shù)字化營銷Campaign,盤活有限資源,實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化。
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什么叫營銷效果最大化呢?
我們來看這樣一個(gè)公式,ROI(投入產(chǎn)出比)就是用回報(bào)除以投資,如果想要ROI高,就要盡可能增加回報(bào),減少投入。
從營銷Campaign的回報(bào)來看,就是我們在短期內(nèi)要努力擴(kuò)大曝光量,增加Leads和銷量;長期來看:就是要積累企業(yè)的品牌資產(chǎn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)和客戶資產(chǎn);
在實(shí)現(xiàn)回報(bào)的同時(shí),我們要盡可能地壓縮投入。一般來說,營銷Campaign 的花費(fèi)繁多:包括創(chuàng)意費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、制作費(fèi)、廣告費(fèi)、搭建費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、人員費(fèi)等。

回報(bào)如何進(jìn)行最大化提升呢?在數(shù)字化營銷時(shí)代,我們的B2B營銷人都要變身鋼鐵俠,從單打獨(dú)斗到系統(tǒng)作戰(zhàn)。而這個(gè)系統(tǒng)就是我們已經(jīng)搭建好的數(shù)字化營銷體系,露西姐把他們概括為5力“內(nèi)容”“媒體”“技術(shù)”“數(shù)據(jù)”和“活動(dòng)”,現(xiàn)在我們就需要數(shù)字化營銷Campaign啟動(dòng)按鈕,讓這五力共同運(yùn)轉(zhuǎn)從而達(dá)到我們營銷能量最大化。

如何實(shí)現(xiàn)營銷投入盡可能最少呢?作為苦逼的B2B市場部,不是逼著營銷人內(nèi)卷,而是希望我們能在VUCA時(shí)代創(chuàng)造更多價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“別人摸魚失業(yè),我升職加薪”的職業(yè)理想,所以只能自己上,身經(jīng)百戰(zhàn),才能練就一副“刀槍不入”的本領(lǐng)。
所以露西姐也經(jīng)過摸索實(shí)踐后,真誠建議B2B營銷人要做到5個(gè)自己:那就是創(chuàng)意自己想、內(nèi)容自己創(chuàng)、渠道自己推、運(yùn)營自己管、報(bào)告自己做。
只有這樣我們既能省下來給乙方的創(chuàng)意費(fèi),設(shè)計(jì)費(fèi),推廣費(fèi)和運(yùn)營費(fèi),同時(shí)又無形中提升了自己的價(jià)值。

最后,推薦大家來學(xué)習(xí)露西姐2022年最新推出的《數(shù)字營銷Campaign》課程,助力團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化,也讓你的數(shù)字化營銷能力全面提升。


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