這是一篇能緩解品牌營銷人焦慮問題的心得分享。
上午在知乎逛,看到一個(gè)話題,大意就是如何做企業(yè)品牌營銷blabla,然后下面一堆品牌磚家紛紛支招,各種長篇大論、工具方法,一個(gè)個(gè)賽著往上貼。拉到最下方,看到一個(gè)回復(fù),瞬間把我逗笑了:

表面看起來,磚家們更清醒,這位求助者更焦慮。其實(shí)呢?其實(shí)反過來的。
你們看,這個(gè)最后提問的人,拋開他提問的方式不談,他的問題非常具體,頭腦非常清晰,他知道樓上都是學(xué)院派,解決不了企業(yè)的實(shí)際問題,也永遠(yuǎn)把自己的聚焦點(diǎn)關(guān)注在自己的企業(yè)這里的。反觀樓上的各位品牌人,看似洋洋灑灑,其實(shí)是非常焦慮的。
品牌人,不管是在企業(yè)內(nèi)做職業(yè)打工人還是在企業(yè)外做服務(wù),都是難的。
站的低了,駕馭不了企業(yè)的品牌立意和公司戰(zhàn)略,壓根沒法跟老板對(duì)話,只能淪為各種操作的搬運(yùn)工。
站的高了,一不留神就變成忽忽悠悠的點(diǎn)子大王,對(duì)受眾沒意義,對(duì)客戶不實(shí)用,難以服眾,更難以變現(xiàn)。
兩難境地之下,焦慮就是家常便飯。
寫兩類人,由于篇幅有點(diǎn)長,我把它分拆成兩篇文章連載,今天這一篇,主要針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)經(jīng)理人的焦慮。
內(nèi)外兩種焦慮,我自己都經(jīng)歷過。
十幾年了,我一直在琢磨“做品牌”這三個(gè)字,朝思暮想的琢磨,越琢磨越焦慮,直到這幾年才好了。對(duì)癥下藥,分享一下讓我走出焦慮的一些心法吧!
下面的邏輯是,我會(huì)先分享這兩套很重要的心法,然后接下來再帶大家用這兩套心法去解決具體的企業(yè)內(nèi)部品牌營銷人的三種常見焦慮,跟我一起一一破局。
一、解決品牌人焦慮的兩套心法
兩套心法先放在這里,不管理不理解可以先默默記下來,后面我會(huì)帶著你一起解決具體問題。
第一個(gè)心法是:解扣
所有的焦慮,看似一團(tuán)亂麻,其實(shí)都有自己的關(guān)鍵線頭,只要找到那個(gè)打著死結(jié)的地方,耐心的集中精力解開一個(gè)扣子,后面就會(huì)勢如破竹。
所以,遇到讓你焦慮的問題,先不要一團(tuán)亂忙,更不要坐在那里專門焦慮,要觀察,平心靜氣的觀察。就像解題一樣,任何問題都有自己的題目關(guān)鍵點(diǎn)。而且,只有一個(gè)。不需要你手忙腳亂。
第二個(gè)心法是:具體
焦慮是什么,我不知道,但我知道焦慮的反義詞是什么。
周軼君在《圓桌派》上也給了這樣的答案:焦慮的反面是具體。
我建議你讀到這里稍微停頓一下,再默讀一下這句話。
陀思妥耶夫斯基在《卡拉馬佐夫兄弟》里說:要愛具體的人,不要愛抽象的人;要愛生活本身,勝于愛生活的意義。這句話再拿來改造一下就是:
要擔(dān)憂具體的事情,不要擔(dān)憂抽象的事;要擔(dān)憂工作的具體事件,勝于擔(dān)憂工作的意義。
你看,是不是明白一點(diǎn)這個(gè)心法的味道了?
當(dāng)你不知道你所擔(dān)憂的事情該怎么辦的時(shí)候,那就去做這個(gè)事情里某些具體的事情。做著做著,問題就沒那么焦慮了。
接下來我們進(jìn)入具體的問題解決。
二、企業(yè)內(nèi)品牌人的三種常見焦慮破局
這三種焦慮是我提煉出來的主要焦慮,還有很多小焦慮不一一寫了,大的如果寫中了,不要只顧拍大腿,請(qǐng)自覺移步到文章下方,點(diǎn)個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)和在看以示鼓勵(lì)。
企業(yè)內(nèi)部品牌人的主要焦慮:
1. 說服老板、團(tuán)隊(duì)、管理層的焦慮
在企業(yè)內(nèi)部工作,尤其是做花錢而不是賺錢的工作,每天的體驗(yàn)是膽戰(zhàn)心驚如履薄冰。在企業(yè)內(nèi)部不僅要跟老板之間建立信任,還要因?yàn)轭A(yù)算、方法、重要性等各種問題跟整個(gè)公司達(dá)成一致。
因?yàn)橛械臅r(shí)候,老板也會(huì)說:我也沒辦法??!其他高管/合伙人不同意啊!即使領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)纪饬?,可能到具體執(zhí)行,你還是很有可能成為銷售部門、財(cái)務(wù)部門、渠道部門……眼中不賺錢的搗亂分子。
焦慮?。≡趺崔k?
上兩套心法!先解扣。這個(gè)問題的死扣是什么?
其實(shí)是品牌營銷人對(duì)自己需要擁有“內(nèi)部影響力”這件事的認(rèn)知。
常規(guī)情況下,一個(gè)品牌營銷人會(huì)覺得內(nèi)部人不支持自己的工作,是其他人的問題,是老板的問題,是公司整個(gè)的問題。是么?
問題恰恰出在這個(gè)認(rèn)知上。
品牌營銷人的職責(zé)不只是對(duì)外去影響外面的人,讓外面的人產(chǎn)生印象,改變看法。對(duì)內(nèi)部,也需要,而且更重要。
所以,對(duì)于品牌營銷人來說,考驗(yàn)?zāi)愕牡谝徊剑瑝焊皇菍?shí)施什么外部影響力。很多人在“內(nèi)部影響力”這里自己就先撲街了。
對(duì)內(nèi),都影響不了老板、管理層和同事,還怎么去影響外面的人啊?
這個(gè)認(rèn)知一旦想明白,你馬上就知道這個(gè)焦慮似乎松動(dòng)了。
接下來:具體。
如何建立在公司內(nèi)部的影響力呢?
很多品牌營銷人一遇到這個(gè)挫折,往往就開始去想斜杠青年那一套辦法,跳出公司到外面給自己積累個(gè)人IP勢能去了。其實(shí)這種做法,不是非常建議。在公司內(nèi)部,能建立對(duì)上上下下的影響力,才是正事。
一個(gè)公司,大則幾千人,小則幾十人,這是一個(gè)固定的可被影響的場域,在這樣的一個(gè)固定場子里,去影響別人,難道不比在泛大眾圈更手到擒來?
具體的做法有很多,一定要具體針對(duì)到某個(gè)人、某張臉、某個(gè)認(rèn)知,針對(duì)這個(gè)具體的案例,怎么去說服他,怎么去影響他?影響不了上級(jí)能不能先影響下級(jí)?
這樣的思路,路子就一點(diǎn)點(diǎn)展開了。只要開始動(dòng)作起來,你肯定就沒那么焦慮了。動(dòng)起來的方法,因人而異,從“奶茶收買人心”到“內(nèi)部開講”到“專家老師坐鎮(zhèn)背書”,辦法應(yīng)有盡有,你肯定知道怎么做。
更具體的我就不贅述了,再具體下去,你的活都被我干完了......
2. 想不清楚最佳解決方案的焦慮
在公司里做事情,天天都要想方案,報(bào)方案,過方案,寫屁屁踢是日常。
問題來了,一件事情的最佳解決方案到底怎么想?老板想要的到底是啥?每天因?yàn)椴虏虏戮幘幘庌抖d了頭發(fā)。
反正方案怎么寫,挑刺的人都有話說。
感到焦慮。
怎么辦?
試試心法一,解扣。這件事的死結(jié)在哪里?
這件事的死結(jié)在于你的求生欲。
打工人做事,總是會(huì)想在不犯錯(cuò)的情況下,最大程度爭取個(gè)體出彩,以博得升職加薪的機(jī)會(huì)。對(duì)于品牌營銷來說,這里面就有個(gè)坑。
什么叫不犯錯(cuò)?
不犯錯(cuò)就是跟其他差不多大多數(shù)人一樣。大家都這樣,我就很安全。
財(cái)務(wù)部門可以這樣,銷售部門可以這樣,唯獨(dú)品牌營銷部門這樣是有風(fēng)險(xiǎn)的。品牌營銷的崗位本質(zhì)就是在與競品和友商的對(duì)比中建立起明確的“不同”,結(jié)果你的方案天天參考行業(yè)流行,將一大堆“差不多”的東西堆到桌上來。且不說老板滿不滿意,你自己肯定都特沒成就感吧?
我看過很多公司市場總監(jiān)寫的方案,有一次我看一家公司的方案看到一半,恍惚間已經(jīng)忘了這是哪家公司,后來又覺得是哪家公司似乎也都適用。這太可怕了。
真正懂品牌營銷的老板,不會(huì)喜歡你照本宣科拿來主義的方案,也不會(huì)喜歡跟在競品屁股后面做的事情(有時(shí)候他轉(zhuǎn)發(fā)給你也不是讓你照樣抄的,他只是感到焦慮)。
拋開求生欲,好好想一想這事如果是上帝視角去向,“應(yīng)該”怎么做。
怎么去想這個(gè)應(yīng)該?此時(shí)用第二個(gè)心法“具體”去想。具體到其中的一個(gè)人、一件事、一個(gè)角度去策劃。
不要去想如何運(yùn)營一群人,可以想象有什么辦法運(yùn)營一個(gè)人?
相信我,效果會(huì)超出你的預(yù)期。
3. 找不到自身價(jià)值的焦慮
在公司內(nèi)部做品牌營銷,久了難免會(huì)跟其他崗位同事比。CMO會(huì)跟其他O比排序,市場總監(jiān)會(huì)跟其他總監(jiān)搶座位,就連新媒體運(yùn)營小編可能都要面臨技術(shù)同事價(jià)值感的傾軋。
“如果有一天失業(yè),我可以做什么”我相信幾乎所有的品牌營銷打工人都應(yīng)該會(huì)想過的一個(gè)問題,這個(gè)問題背后,是對(duì)自身價(jià)值感隱隱的焦慮。
除了加入一家品牌營銷公司之外,沒有一家公司,他們的核心業(yè)務(wù)和核心價(jià)值里需要“品牌和營銷”,即使同樣是“打輔助”的部門,品牌營銷甚至和財(cái)務(wù)、人力的價(jià)值感都沒法劃等號(hào)。
這該怎么辦?
老規(guī)矩,上第一個(gè)心法:解扣。
首先,你要意識(shí)到:這個(gè)價(jià)值排序的背后,反映的一定不是你個(gè)人真正的價(jià)值感排序,而是你所猜測到這個(gè)公司和這個(gè)社會(huì)的價(jià)值感排序。
在這個(gè)所謂的慣性認(rèn)知里,大家的重要性鄙視鏈?zhǔn)沁@樣的:賺錢的>管錢的>花錢的。但實(shí)際上,這不是你真正的價(jià)值感排序。
在你的底層價(jià)值感排序里,你一定不是以這個(gè)作為排序邏輯的,不然,你從一開始就不會(huì)選擇品牌營銷市場部門這個(gè)工種了。
其次,問問自己:拋開錢的因素,社會(huì)的一貫認(rèn)知,你覺得品牌營銷的價(jià)值感怎么樣?你真的覺得這個(gè)工作沒有價(jià)值嗎?還是說你覺得你自己做的這個(gè)程度還不夠有價(jià)值?這是兩個(gè)問題。一個(gè)是針對(duì)工種,一個(gè)是針對(duì)自己目前的能力。
說說我的看法,我曾經(jīng)也在這個(gè)坑里呆了很久。我曾經(jīng)因?yàn)樽约涸诠纠锏膬r(jià)值感不強(qiáng)而舍棄了一份我很喜歡的工作(Ego這東西多可怕)那家公司的同事都異常優(yōu)秀,他們?nèi)紒碜匀澜鐜缀踝詈玫拇髮W(xué),跟他們?cè)谝黄鸸ぷ骱芸鞓?,但是越是這樣,品牌營銷價(jià)值感這件事越是折磨我,直到好幾年后我才想明白。
好幾年后,跟以前的老同事們一起玩,有個(gè)做前端工程師的同事非常崇拜的看著我,說:倩姐,我很想學(xué)習(xí)和了解你們品牌營銷方面的一些事,可是又覺得太高深了,你能不能抽空跟我說說?那一瞬間,我才感覺到,認(rèn)知就是首先要跳出“我以為”這個(gè)深坑。
價(jià)值感,是自己定義的,而不是你以為的外部定義的。
價(jià)值感,是自己的工作結(jié)果決定的,而不是你的工作愿望決定的。
價(jià)值感,是不斷發(fā)展變化的,而不是一成不變的。
任何行業(yè),任何崗位,都是如此。
在一個(gè)你自己覺得它一定會(huì)有價(jià)值的位置,放下大招,跪地磨刀,假以時(shí)日,你會(huì)經(jīng)營出自己的價(jià)值。價(jià)值不是一個(gè)虛的指向,它是一個(gè)很具體的結(jié)果。
簡單說,怎么才能有價(jià)值?
把一件具體的事,不停的做,做到極致。不管是什么事,你都會(huì)有價(jià)值的。
100年前,如果有個(gè)女孩子跟你說,她喜歡抱著一個(gè)叫滑雪板的怪東西,天天練習(xí)滑雪,你也會(huì)覺得沒價(jià)值的。別說100年了,以我們的這點(diǎn)眼界,再往前倒五年,很多人都看不到價(jià)值??墒?,谷愛凌,從十幾年前,就開始天天練習(xí)滑雪了。
賭價(jià)值,需要眼光,也需要堅(jiān)持。不要看眼下一城一池的得失。只管去做具體的事就好。
今天的這篇主要針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部的品牌營銷人,下一篇,我們看看企業(yè)外部的品牌營銷服務(wù)商的焦慮。你期待不?
快告訴我,你是哪一類?你焦慮不?
說出你的焦慮,讓大家一起放松放松。哈哈哈哈哈哈哈哈~

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