不久前,經歷了一次年度比稿,完全陌生的行業(yè),和客戶溝通完brief,只剩下1周左右的作業(yè)時間,需要完成“品牌定位”和“年度整合營銷傳播”兩部分核心內容。
時間緊,任務重,多部門協(xié)作,從理解brief、市場資料收集、分析歸納觀點、團隊頭腦風暴,到品牌定位、年度傳播策略及框架制定、4個季度的活動及創(chuàng)意設計等,趕在最后一天合成全部方案PPT。
一周左右的時間,快速高密度的輸入、歸納及輸出,學到很多東西。下面就這次年度比稿,談談作為廣告人需要具備哪些能力及如何培養(yǎng)?
01 brief溝通及共識的能力

找乙方合作,甲方一般都會提前準備brief,但是,brief或多或少都有不足,需要當面溝通及共識brief。
我們這次遇到的客戶brief任務很明確,做品牌定位和年度整合營銷傳播,另外,企業(yè)自身情況和人群畫像信息相對完整,但是,關于企業(yè)遇到了什么挑戰(zhàn)、想要實現什么目標,行業(yè)及競爭對手情況等信息都沒有,不斷的提問共識,才獲得了相對完整的信息。
和客戶共識完brief,接下來是梳理brief,以及和內部團隊共識brief,一般情況下,前期只要客戶總監(jiān),策略總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)等人員共識即可,然后,再由各個總監(jiān)與自己的小組成員共識。
對外,和客戶共識brief比較難,需要提前了解行業(yè)背景資料,企業(yè)自身情況、競爭對手情況、目標消費者情況等,具備全局思維,溝通中查漏補缺,及時和客戶溝通共識,這一步非常關鍵,確保作業(yè)方向的正確性,以及節(jié)省后期市場資料收集時間。
對內,和團隊共識brief相對簡單,但是也非常重要,保證團隊成員信息同步,理解一致,力出一孔,合力完成方案。
和客戶溝通及共識brief,梳理brief,和內部團隊共識brief,這是客戶人員需要具備的關鍵能力。
02 收集資料、分析歸納觀點的能力

和客戶共識brief其實也是在收集資料,不過這樣遠遠不夠,客戶雖然深耕行業(yè)多年,但說的不一定全,也不一定都對,我們需要從宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手,企業(yè)自身,消費者等維度更全面的收集整理資料,分析歸納觀點。
收集資料主要有三種方式,案頭調研,定性調研和定量調研。以案頭調研為例,完全陌生的行業(yè),想要快速的找全、找對相關資料并非易事,“行業(yè)報告”是突破口,分享3個我找報告和數據的方法:
第一種,通過百度、知乎等搜索引擎搜索,不用我說,大家都懂。
第二種,專業(yè)機構官網,如艾瑞、第一財經商業(yè)數據中心,億歐智庫、前瞻產業(yè)研究院、麥肯錫、BCG、貝恩、阿里研究院、巨量算數、國家統(tǒng)計局、中國互聯(lián)網信息中心等。
第三種,數據、報告聚合類網站,如大數據導航、報告查一查,蘿卜投研等,該類網站有些需要付費查看,不過部分可以免費每天看幾份。這些都是數據庫,據我所知,像券商、投行會購買類似wind、慧博等數據庫供員工使用,數據庫匯聚了百萬份報告數據,不管你是哪個行業(yè),應該都可以找到相關資料。
本次比稿,我就是通過如上方法,先找到了該行業(yè)某頭部企業(yè)的上市招股說明書,從中快速整理出宏觀政策、行業(yè)趨勢、市場規(guī)模及增速,細分市場情況,市場主要參與者及份額等資料;又通過其他券商報告、行業(yè)報告找到更多行業(yè)、競爭對手資料;以及去各競爭對手和企業(yè)自身的官網、社交媒體官方賬號、電商渠道等收集更多競爭對手和企業(yè)自身資料;另外,通過大數據平臺、社交媒體聆聽、消費者洞察報告和客戶brief給到的人群畫像資料,綜合整理出目標人群畫像,生活形態(tài)、消費需求等消費者信息。
快速找全資料只是基本要求,找對資料更重要。以市場規(guī)模和增長率為例,我找到了招股說明書、券商報告和其他行業(yè)報告,顯示的數據都不一樣,應該以哪一份為準,需要判斷選擇其中可靠的數據,或者交叉驗證,綜合出一份可靠的數據。
收集整理完資料,接下來最重要的就是分析歸納觀點,宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手、企業(yè)自身和消費者五個部分,每一頁PPT都必須有一個清晰有力的觀點,如此才能真正為后續(xù)品牌定位,傳播策略,活動創(chuàng)意等內容服務。
快速收集整理資料,并分析歸納觀點,這就是策略人員需要掌握的基本技能。
03 品牌定位、年度傳播策略及框架制定的能力

品牌定位、傳播策略及框架制定是整個方案的核心,起到承上啟下的作用,是說服客戶的關鍵所在。
如何做品牌定位,這是困擾所有廣告人的難題。本次比稿我們是在定位是“差異化占位”這個認知的基礎上,根據前邊所做的各種分析,結合我所在4A的定位工具,以及團隊一起頭腦風暴,最終確定了定位方向。
推薦4種我學習定位的方法:
第一種,仔細研讀里斯和特勞特合著的《定位》一書。
第二種,在知乎、公眾號、小紅書等平臺上搜索相關定位文章知識點,研究總結。
第三種,各家4A,包括成熟的本土廣告公司一般都有總結自己獨家的定位工具,可以百度搜索,研究學習。
第四種,收集100條不同品牌的slogan,然后歸類、歸納定位工具。
可以四種方法結合使用,總結歸納自己的品牌定位方法論。
如何制定年度傳播策略及框架,這也是困擾廣告人的一大難題。首先,需要搞明白策略到底是什么?個人認為:策略是為解決問題而做的一種整體規(guī)劃。傳播策略就是為了實現某些品牌和效果目標而做的一種整體傳播規(guī)劃。
其次,需要清楚傳播框架由什么組成?傳播框架就是我們經常說的傳播信息屋road map,主要由如下組成:傳播節(jié)奏、傳播目標、傳播策略、傳播主題、傳播活動(傳播內容和渠道)。
分享1個我學習傳播策略及框架的方法:
在微博找?guī)讉€大品牌,整理其最近一年或是圍繞某個新品上市,又或是圍繞某個節(jié)點熱點所做的各種營銷活動,然后,嘗試歸納該品牌的傳播策略及梳理傳播框架。這樣做幾次,很快就可以學會制定傳播策略及框架。
品牌定位,年度傳播策略及框架制定,這就是策略人員的關鍵能力。
04 快速想到大量idea,并做出來的能力

這部分需要充分發(fā)揮團隊頭腦風暴的作用,1個人idea畢竟有限,團隊頭腦風暴可以激發(fā)出更多想象不到的idea。
當然,想idea也是有方法的,我的方法就是“舊元素,新組合”。品牌作為固定元素,然后嘗試構建品牌與宇宙萬物的關聯(lián),宇宙萬物可以是消費者洞察,也可以是創(chuàng)意手法等,如:品牌x解決問題、化解沖突、社交需求、暢想未來、懷念過去、興趣愛好、價值觀、發(fā)布會、直播、挑戰(zhàn)賽、明星代言、跨界合作、證言廣告、神轉折廣告、kol合作、改造自身、搞個比賽、公益營銷、環(huán)保營銷、經典新編、科普課堂、新聞事件、音樂營銷、娛樂營銷、節(jié)日營銷、用戶共創(chuàng)、快閃店、比喻、擬人、夸張、對比、示范……
想到idea只是第一步,做到才是真正的難點。以最常見的證言廣告為例,設計一套證言海報,需要文案想出一句句證言文案,設計做出一張張海報,絕非易事。再以品牌宣傳片為例,需要想出故事梗概,寫成腳本,畫出分鏡,沒有一件是簡單的……
全年的傳播活動,分成4個季度,需要想出大量的idea,而且需要多種形式,并且要在短時間內全部做出來(不是找參考圖),真的非??简瀯?chuàng)意團隊的功力。
快速想到大量idea,并將這些idea全部做出來,這就是創(chuàng)意人員的關鍵能力。
其他能力
前四種能力可以基本保證年度比稿方案的完成,但是只有這些能力是不夠的。
客戶人員還需要有項目管理能力、組織能力,管理時間進度,以及組織各部門人員合作,搞定事很難,搞定人更難,經歷過的應該都懂。
策略人員還需要修煉PPT排版能力,一般情況下最后是由策略人員匯總所有方案內容,進行PPT的排版美化。
創(chuàng)意人員還需要具備協(xié)作能力,創(chuàng)意作業(yè)人員最多,想要配合默契、高效作業(yè)并不是一件簡單的事。
客戶、策略和創(chuàng)意人員都需要修煉“提案能力”,有句話說:方案好不好,關鍵看提案!
由于我們本次比稿未過多涉及媒介,所以,全文未提及媒介能力,媒介能力也是非常關鍵的能力,不容忽視。
總結一下
年度比稿,廣告人需要修煉的核心能力主要有四種:brief溝通及共識的能力;收集資料、分析歸納觀點的能力;品牌定位、年度傳播策略及框架制定的能力;快速想到大量idea,并做出來的能力。

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