外界總把公關(guān)當(dāng)作救火的，這是對于公關(guān)和消防的雙重誤解。

公關(guān)不是在出事之后再去干擦屁股的活兒。消防的很大一部分工作，也是宣傳、科普、審批、檢查。防患未然。

不讓火燒起來，才是重點，才是價值，才是高級。

更糟心的在于，有時你也很難證明你的判斷。

扁鵲這種又有名氣又有水平的牛逼中醫(yī)，他當(dāng)時應(yīng)該是有百分百把握，蔡桓公還是不鳥他。

老板不信公關(guān)說的，常態(tài)。

別煩，反復(fù)勸說，就是公關(guān)工作的一部分。

醫(yī)生要說的東西，病人是否喜歡聽，不是他的判斷依據(jù)。張文宏醫(yī)生這樣的，講的話人家都聽得進去的醫(yī)生，簡直就是寶貝。

我去做品牌診斷的時候，經(jīng)常跟品牌方的老大們說，你花錢應(yīng)該不是請我來說好話的吧，下面我要開始說有問題的部分了。

當(dāng)然，做公關(guān)的，要對自己的表達能力和說服能力，有更高的要求。

07

早發(fā)現(xiàn)，早治療，只是提升治愈的幾率，并不是改生死簿，或者向天再借500年。

決定危害程度和恢復(fù)程度的，最根本的還是在于你得的是什么病以及本人的身體狀況。

產(chǎn)品一塌糊涂，就不要指望公關(guān)逆天改命了。

08

尊重事實，理性判斷，貫穿整個公關(guān)工作。

“醫(yī)生啊，我不想死，救救我吧”，這種主觀愿望與情感因素，對于醫(yī)生出具體治療方案沒有什么作用。

醫(yī)生要動腦子的是，這個切除部位，少切能夠保留更多功能提高生活質(zhì)量，但是多切會更干凈排除隱患，那么，到底切多少合適呢？

公關(guān)也是，模式存在問題，是要提前脫敏，還是繼續(xù)捂著。無法兩全，都有利弊。

09

越有能力的公關(guān)，越能分辨細微差別。

醫(yī)生看個大便，覺得都不一樣。你看著覺得怎么都是一坨屎而已。

于是，你覺得我只是在“建議別做”，然而它們都是完全不同的“建議別做”啊。

10

胳膊腿兒有毛病，比心理不健康好治。

產(chǎn)品有毛病，比企業(yè)文化不做人好治。

死循環(huán)是：治標，不解決問題；治本，公關(guān)插不上嘴。

11

敢打包票，肯定能治好的，都是騙子。

12

最后，祝大家在接下去的2022年，沒毛病，沒負面。