一年52周，每周都要總結(jié)反思。

我之前試過365天每日記錄，一段時間后覺的不合理。我們不是每天都有啟發(fā)，刻意為了總結(jié)而每日就失去了意義。

成長在于有感而發(fā)。我們以每周的維度記錄，即不虛度，也能勾勒出成長的點線面。每周的點滴串起每月的連線，每月的連線交織出成長的方方面面。

我一般會按照產(chǎn)品經(jīng)理的本職、商業(yè)管理的興趣、個人成長的期望展開三方面的復(fù)盤。偶爾夾雜一些不符合三者的其他，很合理。

這是9月第一周的總結(jié)思考，希望對在做產(chǎn)品、在職場的你有啟發(fā)。

01 產(chǎn)品經(jīng)理的本職

產(chǎn)品本職是要提升對產(chǎn)品的理解，加深自己對用戶、需求、功能、項目的理解。

1 順豐的客戶管理

數(shù)據(jù)如何賦能業(yè)務(wù)，這周我在順豐看到了一個好的案例。

周二我需要遠(yuǎn)程收一個順豐到付，快遞員給我拍照說13塊錢。在拍照中我發(fā)現(xiàn)個細(xì)節(jié)，在我的名字后面有四個字「用戶畫像」。

然后產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)病犯了，我讓快遞員點進(jìn)去，把我的畫像發(fā)給我看看，于是我看到了幾個基礎(chǔ)信息：常用收件人、常用代收點、常用支付方式、常用收件時間。情理之外、意料之中。

順豐以此數(shù)據(jù)總結(jié)作為快遞員的效率基礎(chǔ)，讓他們可以合理的安排送件時間。當(dāng)然，為了安全，快遞簽收后畫像也就不允許看了。

好用的數(shù)據(jù)，總是業(yè)務(wù)場景中最需要的。

2 如果你是王師沐，你打算怎么辦？

王師沐去了騰訊新聞做負(fù)責(zé)人，這應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理打工的天花板了。那么問題來了，如果你是他，你打算怎么做騰訊新聞呢？

如何跨行開展工作？如何空降管理團(tuán)隊？對新聞是否有新的理解？只提問，不用真正回答這些問題。

這是為了刻意的把自己放到這個位置，去思考一些事情。比如投資的一個經(jīng)典問題——給你1個億，你打算怎么花？

在職場中，我們要嘗試站在老板的位置、領(lǐng)導(dǎo)的位置去思考事情，一些看似不合常理的決策，就會想通了。

如此我們也就更理解決策背后的動機，從而讓自己的工作更契合目標(biāo)，給出優(yōu)秀的策劃方案。

3 不唱歌，就不會打廣告了嗎？

這周的電梯間，又多了兩個唱歌的廣告。

突然意識到現(xiàn)在的絕大多數(shù)廣告，都要給你唱出來，循環(huán)停駐在你的腦海里。當(dāng)然這也是對的，就跟電商APP的首頁一樣。

那廣告策劃是干啥呢？一旦遇到傳播品牌廣告，方案都是唱出來一種形式嗎？所以，我覺得這是策劃的本職工作，沒有放在商業(yè)的分類里。

我也看過廣告的書，明白廣告的核心是轉(zhuǎn)化效果，既然效果好，就別在乎那么多了。也許廣告行業(yè)也很內(nèi)卷，對不對不重要，不錯就行了。

不過這有幸存者偏差，我留意的是電梯間廣告，其他形式的廣告不是這樣。

02 商業(yè)管理的興趣

產(chǎn)品是公司商業(yè)形式的載體，公司的意志通過產(chǎn)品表現(xiàn)出來。產(chǎn)品經(jīng)理就是執(zhí)行商業(yè)意志的中間人角色。因此，懂商業(yè)是產(chǎn)品經(jīng)理躍遷的必備技能。

1 商業(yè)世界并不穩(wěn)定，新流量等于新機會

用戶在哪，流量就在那，新的商業(yè)機會也在那。這個流量可以換一個表述形式——不同的廣告形式。

縱看互聯(lián)網(wǎng)的廣告形式，用戶從電視遷移到PC，從PC遷移到移動手機，從圖文信息流遷移到短視頻，再從短視頻遷移到直播。

每一次用戶的變化，都給商業(yè)世界帶來了新鮮。比如淘品牌韓都衣舍、小紅色品牌韓束，直播品牌花西子。他們抓住了紅利，發(fā)展壯大。

所以，做商業(yè)的一個方法論是——先活著，然后等待用戶結(jié)構(gòu)的變化。不要在紅海流量里披荊斬棘，要在藍(lán)海流量里做個吃螃蟹的人。

新的流量機會，就是品牌的機會。

2 生意要講究獲客轉(zhuǎn)化的邏輯，無論線上線下

線上線下的商業(yè)可以歸結(jié)為一套邏輯——獲取注意力讓用戶停留，然后進(jìn)去成交轉(zhuǎn)化。

線上是互聯(lián)網(wǎng)的打法，強調(diào)數(shù)據(jù)，不斷的驗證和迭代。從廣告圖片的利益點+文案+元素的設(shè)計，到詳情頁的模塊順序、觸達(dá)效果的AB測試。

線下是傳統(tǒng)的玩法，但大部分商家不迭代。門頭店招的設(shè)計、小黑板上第二杯半價的宣傳，商品擺放位置和價格設(shè)計，還有購買后的下次再來。

這點是看到小區(qū)賣肉的店鋪新裝了一閃一閃的招牌，目的不就是在爭奪用戶的注意力么，跟互聯(lián)網(wǎng)的玩法一模一樣。

3 主動的別有用心

注意力完全被爭奪的現(xiàn)在，大家都很忙，忙著刷抖音，忙著打王者，忙著追劇，忙著看綜藝。

他們忙的是沒時間主動找我們的，哪些人會主動呢？別有所圖的人，圖你的人、圖你的錢、圖你的資源。

也不用悲觀，大部分沒有壞心思，只是他們有一些訴求，可能覺得你能幫他們解決。

于我自身，經(jīng)常會有一些微商要發(fā)展我，然后讓我繼續(xù)發(fā)展社群內(nèi)成員，也有一些課程說有沒有一些（免費的）合作形式。

于生活中，常見的諸如「在嗎」的下一句，往往是給另一方社交壓力的事情，回了在，就會多一個待辦todo。

于商業(yè)里，廣告直播售貨員的主動搭訕里，都在幫用戶解決問題推薦產(chǎn)品。

走自己的路，你們別打擾我。

03 個人成長的期望

注意力經(jīng)濟的時代，我們沒多少時間顧得上自己的成長了。這不對。

1 成長的AB兩面

士別三日，當(dāng)刮目相看。這句話是說，成長的太快了，短時間就有了一個大變化。

這句話的另一個反面是——士別三年，還是一樣的看法。由于從他人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點是我的習(xí)慣，因此我反而更能比他們自己觀察到他們的變化。

但現(xiàn)實是——有些人幾乎沒有變化。不是說職場中用到的基本能力，這個本身是我們每日訓(xùn)練的內(nèi)容，這些肯定會變。

但撥開這一層表象，就會發(fā)現(xiàn)他們其實做著機械的工作，也不思考和總結(jié)，就跟手機生產(chǎn)線上的流水工一樣。

他們的談吐沒有變化，做事方法沒有變化，今年的生活跟去年沒有變化，今年想的事情跟去年也沒有變化。

但換個角度，為什么要一個成長模式呢？一直都是少年不好嗎？保持自己的一份單純不好嗎？

不用世俗的成功約束自己，不用大的理想框架自己，過著自己喜歡的衣食無憂的生活，挺好的。

2 給自己一個思考的環(huán)境

上周買了個桌面書架，把桌上的東西都整理了一遍。發(fā)現(xiàn)極為簡潔，很喜歡。

放上去后，發(fā)現(xiàn)了暑假的第二個作用——發(fā)呆。給眼睛一個焦點，讓自己發(fā)呆。

產(chǎn)品工作有大部分需要思考，我就盯著基本書名，做思考狀。

這幾本書都推薦。

祝好~