這世間就像賺大錢的秘訣,都寫在憲法里,營銷高手必修課,都在被污名化誤解里。
營銷這個(gè)詞,是被污名化得很嚴(yán)重的,對(duì)一個(gè)網(wǎng)紅,對(duì)一個(gè)企業(yè)家,一個(gè)品牌,一家公司,最解恨的罵,就是內(nèi)涵他靠營銷。
有趣的是,只要你不想窮,你就得懂營銷,而且人性里,無時(shí)無刻,都有營銷的基因,從拍照P圖,精排九宮格曬朋友圈,說服別人滿足你的需求,都是在做營銷。
有些人,天生就是營銷高手,只是沒有被正名而已。
這個(gè)世界很奇妙,高端的獵人往往以獵物的方式出現(xiàn);而那些頂尖的營銷手段,往往會(huì)被友商在打不過和嫉妒時(shí)以污名化的罵名存世。
你有必要搞清楚它,就像要搞清楚自己什么時(shí)候會(huì)被變成獵物,還誤判了獵人。
這一篇,我告訴你10個(gè),收藏好了。
01.
品牌持續(xù)曝光,被污名化:「這是洗腦廣告,純屬浪費(fèi)錢!」
常用的營銷手段:高頻廣告、創(chuàng)始人IP刷臉(如麥當(dāng)勞常年廣告、老板拍短視頻)。
對(duì)應(yīng)邏輯真相是:消費(fèi)者記憶只有3.7秒,持續(xù)曝光不是洗腦,是避免被遺忘的“生存剛需”。
品牌忠誠度,其實(shí)是一種自嗨式的想象,你是不是經(jīng)常試過,剛剛下單了一雙鞋,在確認(rèn)訂單頁面發(fā)現(xiàn)同款的別一個(gè)店鋪便宜2塊,你肯定會(huì)取消剛下的訂單,重拍。
不重拍,都會(huì)暗罵自己智商有問題。所以忠誠度是帥不過三秒的。
你只要在消費(fèi)者需要時(shí),想不起你,看不到你,他們投懷送抱到隔壁老黃。他們可是天天磨刀練腰,等機(jī)會(huì)。
所以,能持續(xù)曝光,才是真本事,正如能日更自媒體賬號(hào),才顯內(nèi)功深厚,得練。
02.
情感營銷,被污名化:「操縱心智!這是在欺騙消費(fèi)者!」
常用的營銷手段:用情緒共鳴替代理性說服(如“核桃補(bǔ)腦”的形狀聯(lián)想)。
對(duì)應(yīng)的真相邏輯:消費(fèi)者信“感覺”多過“真相”,品牌需順應(yīng)人性(如“核桃補(bǔ)腦”的認(rèn)知)。
被貼上“操縱心智”“虛假宣傳”標(biāo)簽,認(rèn)為“品牌應(yīng)只講科學(xué)真相”。
但神經(jīng)科學(xué)顯示,大腦對(duì)情感的反應(yīng)速度比理性快20倍。在腦科學(xué)研究里的著名的結(jié)論是,理性是感性的秘書,感性是理性的老板,理性聽感性的。
所以,先入為主是常態(tài)。
品牌用情感連接,本質(zhì)是“用消費(fèi)者聽得懂的語言溝通”,而非欺騙。
把你想說的話,翻譯成消費(fèi)者愛聽,聽得懂的語言,才是真正的頂尖高手的內(nèi)功。一般人都很自我,是不容易做到的。
03.
節(jié)日營銷,被污名化:「趁火打劫!綁架冒犯消費(fèi)者!制造焦慮」
常用的營銷手段:綁定節(jié)日情緒(如七夕推禮物、春節(jié)推團(tuán)圓主題)。
對(duì)應(yīng)的真相邏輯:打廣告要“挑對(duì)時(shí)候說”,節(jié)日營銷效率更高(如春晚廣告)。
被罵“消費(fèi)節(jié)日”,“制造焦慮”,尤其涉及性別議題時(shí)易翻車。
例如某品牌七夕倡導(dǎo)“男生送女生禮物”,評(píng)論區(qū)炸鍋:“乞討節(jié)是吧?”。
節(jié)日營銷的核心是“借勢(shì)情緒”,而非冒犯——就像過年說祝福話比平時(shí)有效10倍,關(guān)鍵在是否尊重消費(fèi)者價(jià)值觀。
沒有車手沒翻過車的,不翻車,難成為高手。
真正的車手,上路之前,就已經(jīng)買好保險(xiǎn),接受考驗(yàn),把挨罵列入職業(yè)素養(yǎng)必備。
所以,頂尖的營銷人才在商學(xué)院里培養(yǎng)不出來,勇氣非天賦,不可培養(yǎng)。
04.
品牌人設(shè)打造,被污名化:「凹造型!虛假人設(shè)!」
常用營銷手段:通過slogan、視覺、行為塑造人設(shè)(如江小白“懂年輕人的兄弟”形象)。
對(duì)應(yīng)的真相邏輯:品牌得“有名又有性格”,就像“有表情,有特點(diǎn)的同學(xué)”才被記住。
常被吐槽“刻意凹人設(shè)”,“人設(shè)崩塌”。營銷圈黑話甚至把“品牌人格化”調(diào)侃成“吉祥物營銷”。
我自己是不喜歡人設(shè)這個(gè)詞的,因?yàn)椴粔蛄Ⅲw,但沒有比這個(gè)更低成本的概念理解這一營銷做法。
人設(shè)本質(zhì)是“品牌性格的具象化”,是讓消費(fèi)者有感覺,讓消費(fèi)者“覺得你懂他”的剛需。
都是服務(wù)于消費(fèi)體驗(yàn)而用的。就像你看到萌寵的公仔,就會(huì)覺得瞬間被治愈了,覺得世間并沒有那么糟。
品牌人設(shè),最終能不能成功,另說。關(guān)鍵是你得有。這是價(jià)值溝通的需要。
在高手任務(wù)里,洞察消費(fèi)需求,洞察到情感需要,才叫高手。
05.
口碑從眾營銷,被污名化:「買水軍!請(qǐng)人工排隊(duì)制造氣氛!」
常見營銷手段:通過用戶證言、銷量數(shù)據(jù)建立信任(如“1億人都在喝”)。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:品牌是“全班選舉”,多數(shù)人認(rèn)同比少數(shù)人夸贊更重要。
被質(zhì)疑“刷好評(píng)”,“買水軍”,尤其直播間“假頭像評(píng)論”更讓大眾反感。
只是從眾心理是人性本能。
這種從眾心理是尋求安全感的心理導(dǎo)致的,買房買股票買漲不買跌就是這種心理。
做生意,最難的是新產(chǎn)品入市,冷啟動(dòng)的階段,銷量為0的時(shí)候,酒好也怕巷子深,非常時(shí)期采用一些非常手段渡過這個(gè)階段,很重要,比如試用試吃,半買半送積累口碑等。
真正的口碑營銷是“讓消費(fèi)者替你說話”,而非造假,后者只會(huì)透支信任。
營銷高手,在任何時(shí)候,都得清晰目的,而非手段。
06.
定位堅(jiān)持,被污名化:「固執(zhí)僵化!品牌不會(huì)變通!」
常用營銷手段:長期聚焦一個(gè)定位(如農(nóng)夫山泉“大自然的水”)。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:品牌“生下來啥樣,長大就啥樣”,改形象比換爸媽還難。
被罵“不懂創(chuàng)新”,“跟不上時(shí)代”,典型如恒大從地產(chǎn)跨界糧油、汽車,結(jié)果“一地雞毛”。
定位不是“不變”,而是“不瞎變”,分得清什么該變,什么不該變,是高手必修課。
該變的是涉及情緒價(jià)值的東西,不該變的是品牌價(jià)值觀的堅(jiān)守。
07.
熱點(diǎn)營銷,被污名化:「低級(jí)硬蹭流量!造梗!造節(jié)!」
常見營銷手段:綁定社會(huì)熱點(diǎn)、用戶話題(如節(jié)日梗、網(wǎng)絡(luò)熱詞),聯(lián)名活動(dòng)等。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:品牌要“蹭熱點(diǎn)聊八卦”,融入用戶圈子。
熱點(diǎn)營銷的核心是“借勢(shì)對(duì)話”,年輕人聊游戲你聊工作,自然被排斥;聊“昨晚五殺”,才能融入圈子。
關(guān)鍵在“蹭共鳴”而非“蹭事件”,后者才是真低級(jí)。
所以,營銷高手,如果無法共情消費(fèi)群體,的確很容易被罵,反過來說,不是共情力是車手的必修課。
08.
精準(zhǔn)營銷,被污名化:「侵犯隱私!廣告比我媽還懂我!」
常見營銷手段:通過數(shù)據(jù)洞察場(chǎng)景需求(如雨天推外賣奶茶、加班推能量飲料),通過同類群體的行為數(shù)據(jù),推薦與你同類人群的廣告。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:消費(fèi)者買東西“看場(chǎng)景”,需精準(zhǔn)匹配需求(如辦公室自動(dòng)想喝咖啡)。
被罵“監(jiān)聽生活”,“廣告太精準(zhǔn)令人毛骨悚然”。例如語音助手廣告被疑“偷聽談話”,實(shí)則是“觸發(fā)詞+數(shù)據(jù)匹配”。
精準(zhǔn)營銷的本質(zhì)是“在對(duì)的場(chǎng)景說對(duì)的話”,就像“你媽喊你吃飯”——不是監(jiān)視,是“懂你這個(gè)時(shí)間該吃飯了”。
在大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)里,沒有一個(gè)人是特殊的,此時(shí)此刻,總有一群人,跟你一樣,做同樣的事,有同樣的想法,同樣的情感,有同樣的需求,是大數(shù)據(jù)把你準(zhǔn)確按特征歸類了而已了。
所以,營銷高手,是真懂得場(chǎng)景和大數(shù)據(jù)解讀的人,利用技術(shù)降低試錯(cuò)成本的人。
09.
爭議營銷,被污名化:「故意炒作!品牌沒底線!」
常見營銷手段:放大產(chǎn)品/觀點(diǎn)的爭議性(如馬麥醬推“超強(qiáng)版XO”,只邀死忠粉試吃)。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:消費(fèi)者是需要?dú)w屬感,有識(shí)別友軍的需求的,用“分歧”綁定“歸屬感”,是品牌很重要的營銷手段。
這種手段的效果,就像吃榴蓮和香菜,讓愛的人愛得要死,讓討厭的人退避三舍。
實(shí)際上,爭議不等于負(fù)面。
哈佛商學(xué)院研究顯示,爭議品牌反而能通過“粉絲辯護(hù)”轉(zhuǎn)化中立用戶。就像馬麥醬因“重口味”爭議,反而讓支持者更忠誠,關(guān)鍵在“爭議點(diǎn)是否與核心用戶價(jià)值觀一致”。
所以,營銷高手的成長里,最重要的一課,就是找對(duì)對(duì)手,相互致敬,讓粉絲各自歸隊(duì),綁定得更緊。就比如小米手機(jī)改命17,對(duì)標(biāo)iphone17,就是這一操作。
10.
簡化信息,被污名化:「低俗膚淺!品牌沒文化!」
常見的營銷手段:用短句、符號(hào)降低記憶成本(耐克“√”、廣告語粗俗)。
對(duì)應(yīng)真相邏輯:品牌信息每增加一個(gè)記憶難度,品牌傳播成本就上一個(gè)數(shù)量級(jí),所以要像微信支付密碼一樣,天天高頻用,好記,才能省下大量的傳播廣告成本。
被批“沒內(nèi)涵”,“低俗洗腦”,尤其“狂轟濫炸型廣告”更遭反感。
但人腦“內(nèi)存”只能存5-9個(gè)品牌信息,復(fù)雜=自絕生路。
就像“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”7個(gè)字,比“108道過濾”好記100倍,簡化不是沒文化,是“讓消費(fèi)者用1秒記住你”的生存智慧。
最后說句大實(shí)話:
營銷手段本身沒有對(duì)錯(cuò),被污名化往往是“用錯(cuò)了姿勢(shì)”——持續(xù)曝光變成“騷擾廣告”,情感營銷變成“虛假煽情”,熱點(diǎn)營銷變成“消費(fèi)苦難”。
品牌不是“完美圣人”,像是“有性格的活人”,活人會(huì)被議論,但也會(huì)被記住。
真正的高手,懂得拿捏分寸,把“被易被罵的手段”玩成“用戶買單的邏輯”。

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