疼痛科每個(gè)月?tīng)I(yíng)收超過(guò)200萬(wàn)!
確切的說(shuō)是中醫(yī)疼痛科月?tīng)I(yíng)收超過(guò)200萬(wàn),5個(gè)共建科室單月流水總額超過(guò)800萬(wàn)!
與此形成鮮明對(duì)比的則是,很多市級(jí)三甲醫(yī)院的疼痛科還是邊緣科室,患者少、營(yíng)收少、技術(shù)少、人才少、患者就診選擇困難等等,發(fā)展一度停滯。如何破局,向哪個(gè)方向發(fā)展就成了科室主任的心頭病。
一個(gè)月?tīng)I(yíng)收200萬(wàn)!怎么做到的呢?讓我一同來(lái)分析下中醫(yī)疼痛科發(fā)展的典范長(zhǎng)信模式。
首先我們來(lái)看一組數(shù)字。
按劉長(zhǎng)信主任中國(guó)式疼痛診療模式做科室建設(shè)的醫(yī)院共計(jì)12家,其中公立醫(yī)院5家,民營(yíng)7家,近期準(zhǔn)備合作的公立醫(yī)院6家,民營(yíng)2家。根據(jù)2023年底統(tǒng)計(jì),年度總門(mén)診量近30萬(wàn),筋膜炎臨床改善率超過(guò)80%,椎管狹窄臨床改善率超過(guò)70%。
科室營(yíng)收均在百萬(wàn)以上,月突破200萬(wàn)的有4家,其中深圳龍崗中醫(yī)院、濰坊中醫(yī)院、北京海淀明醫(yī)方、北京和平中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院業(yè)績(jī)突出。民營(yíng)醫(yī)院中以疼痛為專(zhuān)科發(fā)展方向的青島即墨信達(dá)最佳,從一個(gè)門(mén)診經(jīng)過(guò)近6年發(fā)展蛻變成了4家醫(yī)院。
北京地區(qū)單人住院總費(fèi)用1.5萬(wàn)左右,門(mén)診單人治療總費(fèi)用6000-12000元左右?;颊咭缽亩雀哌_(dá)90%以上,首次治療24小時(shí)后改善率在80%以上,患者首次治療后接續(xù)治療的已經(jīng)超過(guò)90%以上。
數(shù)據(jù)就是證明,醫(yī)學(xué)講循證,科室發(fā)展看樣板。我們就從這些結(jié)果數(shù)據(jù)中再細(xì)致分析下,長(zhǎng)信中國(guó)式疼痛診療模式,以中醫(yī)為主的特色療法為什么會(huì)有如此多的成功案例。
保證療效 基礎(chǔ)扎實(shí)
首先我們要了解疼痛科可以治療哪些病,一般可以分為五大類(lèi)。第一類(lèi)就是退行性疾病,包括頸肩腰腿疼,如半月板損傷、頸腰椎間盤(pán)突出、椎管狹窄、頸源性眩暈、梨狀肌綜合征、四肢關(guān)節(jié)相關(guān)病癥、筋膜炎等。第二類(lèi)為運(yùn)動(dòng)性損傷,包括腰肌勞損、腱鞘炎、網(wǎng)球肘、跟腱炎、靜脈曲張等。第三類(lèi)為神經(jīng)性疼痛,包括三叉神經(jīng)痛、帶狀皰疹痛等。第四類(lèi)為免疫性疼痛,如強(qiáng)直性脊柱炎、風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕、紅斑狼瘡等。第五類(lèi)為術(shù)后疼痛,包括各類(lèi)手術(shù)后康復(fù)期的脹痛、麻、行動(dòng)障礙等。另外還有婦科疼痛、癌性疼痛等。
疼痛科,顧名思義就是要止疼,而且還要快速止痛。病人發(fā)病期治療訴求極強(qiáng),緩解疼痛的意愿非常之高,疼痛科的即時(shí)止痛的水平就尤為重要,如果效果不佳,則病人的依從度就會(huì)變低。如果你告訴患者先喝一周的中藥,看看療效,你想下,這個(gè)醫(yī)生能否服眾。
另外一個(gè)方面就是久病的患者,長(zhǎng)期遭受疼痛折磨,休息差、狀態(tài)差。這樣的患者久病成醫(yī),久病難治,需要我們的技術(shù)既能快速起效,又能符合患者心理預(yù)期。患者本來(lái)就是因?yàn)槭中g(shù)而未能徹底治愈,而你再告訴患者還要做個(gè)手術(shù),你說(shuō)患者能有勇氣接受嗎。
綜上,這就是疼痛科建設(shè)面臨的幾個(gè)問(wèn)題,首先要明確患者人群畫(huà)像,你要的患者具備哪些特征;其次就是要有獨(dú)門(mén)絕技,效果好,綠色治療,風(fēng)險(xiǎn)低,患者依從度高,關(guān)鍵是能立即見(jiàn)效,立即讓患者信服。
長(zhǎng)信疼痛治療模式就是有這些特點(diǎn),京內(nèi)各共建醫(yī)院重點(diǎn)針對(duì)疑難疼痛患者進(jìn)行治療,重點(diǎn)側(cè)重的病種包括重度筋膜炎、重型椎管狹窄(不到手術(shù)級(jí)別或者患者不愿意接受手術(shù))等病。而京外醫(yī)院重點(diǎn)側(cè)重的是退行性疾病,包括四肢關(guān)節(jié)痛和一般椎間盤(pán)問(wèn)題。
快速起效的治療方式以中醫(yī)氣針、一罐通為主,長(zhǎng)信模式形成了中醫(yī)氣針+多維治療模式和一罐通+多維治療模式。效果基本上都在24小時(shí)內(nèi)起效。團(tuán)隊(duì)醫(yī)生對(duì)這兩項(xiàng)技術(shù)掌握的出神入化,從部位選擇到刺入深度再到用氣量和注射角度,都有獨(dú)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
明明是你也知道的事,別人用精通做到了極致,而你卻在追新中一無(wú)所獲。
除了“知道那個(gè)技術(shù),沒(méi)啥新意”一句神評(píng)外,再也無(wú)話(huà)可說(shuō)。長(zhǎng)信治痛技術(shù)就是有這樣的話(huà)題感,中醫(yī)氣針也是臭氧注射療法,很多人都說(shuō)聽(tīng)過(guò)、用過(guò),但絕大多數(shù)人都沒(méi)達(dá)到那個(gè)精度。缺乏系統(tǒng)性操作思路和專(zhuān)病治療研究深度。
醫(yī)療的本源就是以患者為中心,以治療結(jié)果為核心。治療效果是科室建設(shè)成功的第一步。
標(biāo)準(zhǔn)化治療模式是科室復(fù)制的關(guān)鍵
工業(yè)制造某種意義上就是標(biāo)準(zhǔn)化能力的較量,誰(shuí)的標(biāo)準(zhǔn)化水平高,誰(shuí)的質(zhì)量就能保證,效率就會(huì)提高,人為的因素影響就會(huì)變低。我們復(fù)制的最大阻礙就是人的因素,個(gè)體差異、思想差異,最終必然形成能力差異,復(fù)制就走了模樣。
一師出百徒,百徒千萬(wàn)變。
如果再加上一條——時(shí)間,難度就會(huì)指數(shù)級(jí)升高。
科室復(fù)制的關(guān)鍵就是要有標(biāo)準(zhǔn)化思維,把工業(yè)制造的思維引入到科室建設(shè)中。把能拆分的都拆分開(kāi),按步驟細(xì)化,按操作分工,讓不同的人干不同的事,用工業(yè)流水線(xiàn)思維把整個(gè)臨床路徑盡量標(biāo)準(zhǔn)化。
按這個(gè)思維,長(zhǎng)信疼痛診療模式開(kāi)創(chuàng)了“一醫(yī)多技”、“超市化技術(shù)組合”、“氣針標(biāo)準(zhǔn)治療規(guī)范”、“竹罐標(biāo)準(zhǔn)化治療規(guī)范”、“臨床路徑規(guī)范操作”、“專(zhuān)病標(biāo)準(zhǔn)化診斷流程”等分門(mén)別類(lèi)的操作細(xì)節(jié)。從診斷到技術(shù)盡量標(biāo)準(zhǔn)化,基本實(shí)現(xiàn)“輕癥標(biāo)準(zhǔn)化治療,重癥專(zhuān)家個(gè)性化治療”的分段分級(jí)診治思維。復(fù)制科室的醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)了短期能快速上手操作,中期可提升,長(zhǎng)期能自立的結(jié)果。
拿“一醫(yī)多技”這個(gè)診治模式來(lái)說(shuō),通過(guò)規(guī)范診治模式大幅度提高了診治效率,一個(gè)專(zhuān)家一天最多能診治120人。怎么做到了呢?就是一個(gè)專(zhuān)家配備2-4名低年資醫(yī)生,再加上若干護(hù)士,形成了一個(gè)診治流水生產(chǎn)線(xiàn)。
專(zhuān)家僅負(fù)責(zé)診斷,出治療方案,低年資醫(yī)生負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)操作,如氣針,而護(hù)士做更基礎(chǔ)的技術(shù)操作,如竹罐。后期康復(fù)跟蹤由健康管理師負(fù)責(zé),從而形成一個(gè)閉環(huán)的服務(wù)路徑,從診到治再到后期維護(hù),全程服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)化操作,各司其職。
好處!就是每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)環(huán)節(jié),好提高,易統(tǒng)一,不走樣。
另外,就是短期就可上手操作,不像培養(yǎng)一個(gè)中醫(yī)內(nèi)科醫(yī)生那樣需要十年八年的,復(fù)制無(wú)望。長(zhǎng)信疼痛治療模式,有基礎(chǔ)的醫(yī)生2-3個(gè)月就可基本掌握技術(shù)要領(lǐng),1-3年就可達(dá)到精通。
本期我們剖析了長(zhǎng)信疼痛診療模式的技術(shù)和復(fù)制思維,由于需要解讀的東西太多,作為長(zhǎng)信疼痛康復(fù)醫(yī)生集團(tuán)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),后期我會(huì)連續(xù)為大家進(jìn)行解讀,不斷推出科室建設(shè)中涉及到的團(tuán)隊(duì)配合、網(wǎng)紅醫(yī)生批量打造等話(huà)題。

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