最近跟朋友聊 AI 聊得挺多。往往是不管做什么的,凡是跟互聯(lián)網(wǎng)有聯(lián)系的,都挺興奮,都在討論 AI。
聊著聊著,有三個(gè)暴論浮出水面,跟各位分享。暴論歸暴論,道理還是在的。
01 AI 帶來的新技術(shù),會(huì)帶來古典產(chǎn)品經(jīng)理復(fù)興
產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值總是在新技術(shù)要素出現(xiàn)時(shí)更得到凸顯。新技術(shù)意味著有創(chuàng)造體驗(yàn)差的新的可能性,無論是 Google 還是維基百科,無論是百度貼吧還是淘寶,都是建立在技術(shù)迭代中涌現(xiàn)的機(jī)會(huì)上的。跟它們類似,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)帶來的又是短視頻、小紅書這樣全新的機(jī)會(huì)。
長(zhǎng)期以來,具體而言也就是 18 年之后,這樣的新技術(shù)就不再出現(xiàn)了。產(chǎn)品經(jīng)理開始聚集在所謂雕花的工作上。這時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理是擺按鈕的、產(chǎn)品經(jīng)理是做轉(zhuǎn)化的、產(chǎn)品經(jīng)理是寫文檔的等等說法成為主流,從邊邊角角摳一點(diǎn)用戶紅利,從海綿里擠一點(diǎn)用戶轉(zhuǎn)化和 GMV,是大多數(shù)所謂商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理或者增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做的事情。
疫情帶來的經(jīng)濟(jì)下行,裁員的壓力下,大多產(chǎn)品經(jīng)理都更焦慮。大廠之外的,要么降低預(yù)期去中小企業(yè),要么干脆轉(zhuǎn)行做點(diǎn)生意。還在大廠的,只要不是位置特別難受,也不會(huì)輕易考慮出來創(chuàng)業(yè)了。
AI 這次跟過往的幾次所謂技術(shù)革新大不一樣,帶來的是確定性很強(qiáng)的變化。在繪圖上,在自然語(yǔ)言交互上,在知識(shí)獲取和信息處理上,都是肉眼可見的有效果。而且這個(gè)「有效果」,還在飛速地進(jìn)步。昨天似乎還在琢磨 prompt 該怎么使用,今天就出現(xiàn)了更可控的 ControlNet;上個(gè)月剛適應(yīng)用文字跟 ChatGPT 對(duì)話,這個(gè)月已經(jīng)有多模態(tài)的論文出現(xiàn)了。
這種新技術(shù),會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理重新發(fā)揮余熱的地方至少可能有:
- 基于自然語(yǔ)言的新交互,各種產(chǎn)品的大調(diào)整(想象一下抖音這種沉浸式信息流的交互對(duì)內(nèi)容行業(yè)的影響);
- 基于 AIGC 的新工具,相當(dāng)于重塑文檔筆記、表格、幻燈片、繪圖、音頻視頻剪輯等的功能;
- 基于 AGI 創(chuàng)造新的場(chǎng)景。從陪聊到心理輔導(dǎo),從游戲 NPC 的智能化到全新的 AI 生成式游戲,等等。
雖說這些的實(shí)現(xiàn)難度,和明確的路徑尚不清楚,但目前它們被證實(shí)一定是可行的,只不過是半年還是五年的區(qū)別,這很重要。
所以流水線風(fēng)格的產(chǎn)品經(jīng)理未必能在 AI 行業(yè)里找到什么機(jī)會(huì),很多沉寂的、熟悉用戶場(chǎng)景的古典老產(chǎn)品,或者抱有理想主義和熱情的年輕產(chǎn)品,會(huì)大有可為。
02 不存在 AI 產(chǎn)品經(jīng)理
有的朋友會(huì)考慮,是不是現(xiàn)在投身進(jìn)入 AI,搖身一變成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,就能跟上這波浪潮?答案是錯(cuò)的,而且是可以肯定的。
AI 產(chǎn)品經(jīng)理在過去曾經(jīng)勉強(qiáng)成立過,是因?yàn)槟菚r(shí)的 AI 聚焦的場(chǎng)景很接近。大多數(shù) AI 產(chǎn)品經(jīng)理,在做的就是智能音箱、智能客服,又或者策略算法。實(shí)際上更像是跟 AI 有關(guān)的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理。
AI 產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)偽命題,我以前寫過一段:
「一直覺得 AI 產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)偽概念。就像你說你是 Python 產(chǎn)品經(jīng)理、是安卓產(chǎn)品經(jīng)理一樣,拿技術(shù)領(lǐng)域來說沒有意義。
產(chǎn)品經(jīng)理是面向用戶和應(yīng)用場(chǎng)景的。做智能音箱就是音箱產(chǎn)品經(jīng)理,做智能客服就是客服產(chǎn)品經(jīng)理,做無人駕駛……還沒有用戶的時(shí)候哪需要產(chǎn)品經(jīng)理?。?/span>
別被媒體夸大洗腦覺得要未雨綢繆布局自己的未來,產(chǎn)品經(jīng)理的方法論都不是來源于某項(xiàng)技術(shù)(區(qū)塊鏈同理),都應(yīng)該來源于用戶?!?/span>
如果說 AI 產(chǎn)品經(jīng)理指的是做 AI 相關(guān)產(chǎn)品的,未來肯定會(huì)有,但大家不會(huì)這么稱呼。更多的會(huì)是面向場(chǎng)景和業(yè)務(wù)的。是做繪畫的,那就是繪圖+AIGC 內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理,可能這樣都不算精確,可能做平臺(tái)的(撮合創(chuàng)作者和甲方),和做工具的(繪圖工具),又是兩種產(chǎn)品經(jīng)理。
另外反過來說,現(xiàn)在 All in AI 也是個(gè)偽命題。要投入 AI 的產(chǎn)品經(jīng)理,第一步應(yīng)該想的還是場(chǎng)景和應(yīng)用的問題——你到底面向什么樣的人群,準(zhǔn)備解決什么樣的問題。以及更關(guān)鍵的:Why you?
或者換句話說,與其搖身一變成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,不妨換個(gè)思路想想,我過往的履歷能跟 AI 有什么樣的結(jié)合?我現(xiàn)在的工作內(nèi)容,能通過 AI 產(chǎn)生什么樣的變化?
就像我自己在關(guān)注的,始終還是內(nèi)容行業(yè)或者交易平臺(tái)的問題,這是我的舒適區(qū),別的方面并非不好奇,而是很清楚自己的經(jīng)驗(yàn)邊界,知道到時(shí)候各個(gè)領(lǐng)域的好產(chǎn)品經(jīng)理,都大概率還是有經(jīng)驗(yàn)復(fù)用的。就像前陣子跟 flomo 的聯(lián)合創(chuàng)始人少楠聊,他會(huì)關(guān)注文檔與 AI 的關(guān)系;跟潮汐 APP 的老板啟旭聊,他會(huì)關(guān)注聲音與 AI 的關(guān)系。這似乎是更合理的。

(Notion AI 是文檔類的產(chǎn)品經(jīng)理值得研究的。)
03 AI 的機(jī)會(huì)不在一時(shí),如今做的都是打火機(jī)
身邊有些產(chǎn)品經(jīng)理開始產(chǎn)生焦慮,有種得早點(diǎn)上車才有的賺的心態(tài)。這個(gè)命題不一定是假的,但指望早上車就能乘上對(duì)的火箭,就跟抽彩票一樣了,哪怕十年前入行互聯(lián)網(wǎng)的,沒有賺到錢的大有人在。
說得更具體一些,現(xiàn)在的 AI 雖有大的進(jìn)展,但真正 LLM 和 RLHF 的基建都還很差,尤其在國(guó)內(nèi)。如今的狀況,更像大家在設(shè)法把 iOS 做出來,或者說 iOS 已經(jīng)有了(GPT),還在爭(zhēng)奪類似的機(jī)會(huì)(安卓),或者本土化的機(jī)會(huì)(MIUI)。
對(duì)于大多數(shù)中小團(tuán)隊(duì)或者像我這樣的個(gè)體戶來說,做大的平臺(tái)機(jī)會(huì)有限,它們還是歸大資本大企業(yè)所有的。但 iOS 之上,空間也并不小。操作系統(tǒng)之上的機(jī)會(huì),也是足以支撐巨大的市場(chǎng)空間的。
而在 iOS 出現(xiàn)之時(shí),就急切要參與,馬上做出可用的東西來,大概率就是做手電筒、打火機(jī)、湯姆貓這樣的東西。

像這個(gè)打火機(jī) APP,就是時(shí)代眼淚。它的出現(xiàn),就是圍繞「一個(gè)有陀螺儀傳感器+超大屏幕的手機(jī)能做什么?」而做出來的。當(dāng)然并不能說沒有意義,作為把玩的小游戲沒問題,只是它肯定不是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理想要做的東西。而真正有價(jià)值的,從滴滴美團(tuán),到短視頻小紅書,乃至各式各樣垂直場(chǎng)景的 APP,都是多年后,隨著用戶沉淀和技術(shù)革新,生長(zhǎng)出來的。
正如目前的境況。拿著 ChatGPT 的錘子,到處找釘子,大概率做出來的就是打火機(jī)、手電筒這樣的產(chǎn)品。像 prompt 的交易平臺(tái)這種東西,看似當(dāng)下是剛需,但在 prompt 被更可控的手段(通過 prompt 訓(xùn)練出的 prompt 生成器,又或者 ControlNet 這種新工具)替代掉之后,也沒有太大的存在價(jià)值了。像 ChatGPT 套個(gè)殼改個(gè) UI,像調(diào)用下 GPT 弄個(gè) Chrome 的插件,都是如此,短期內(nèi)有用,很快就會(huì)失去價(jià)值。
所以不妨放寬心,就著前面說的兩條,一起思考一下。對(duì)新的變化持續(xù)保持觀望,但不要著急就 All in 進(jìn)去做打火機(jī)。這可能是最合理的選擇。

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