2022年即將過(guò)去,迷茫也好,痛苦也罷;內(nèi)卷也好,躺平也罷;
在最后的日子里我們又與病毒做了一場(chǎng)搏斗,總之“活下來(lái)”了,就是一種莫大的勝利。
那些打不敗我們的必然會(huì)讓我們變得更強(qiáng)大。
2023年,我們B2B營(yíng)銷(xiāo)人該如何“活得更好”呢?
露西姐總結(jié)了這七大趨勢(shì),希望與不屈不饒積極上進(jìn)的你們共勉:
01 線下活動(dòng)恢復(fù),提前做好準(zhǔn)備
三年的疫情,讓很多線下活動(dòng)被迫取消,憋了三年之久的行業(yè)客戶也有很久不見(jiàn)了。
B2B營(yíng)銷(xiāo)與其說(shuō)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)更準(zhǔn)確地說(shuō)是更注重人際鏈接的營(yíng)銷(xiāo)。
總算守得云開(kāi)見(jiàn)月明了,B2B的行業(yè)人士自然會(huì)選擇線下相聚,共商大業(yè)。
線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景在2023年將會(huì)勢(shì)不可擋,行業(yè)的展會(huì),峰會(huì),論壇還有新品發(fā)布會(huì)等,
我們要提前籌劃起來(lái),做好營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
02 視頻搜索增多,布局社交媒體搜索
今年初,字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠發(fā)布微頭條稱,抖音視頻搜索月活用戶超5.5億,這個(gè)數(shù)字超過(guò)了百度App在2020年4月披露的5.3億月活人數(shù)。
文字搜索的時(shí)代慢慢會(huì)走向視頻搜索時(shí)代,這使得我們要重新布局B2B的SEO和SEM搜索。
以往專注百度的搜索策略要改變一下了,試想隨著我們B2B客戶的年輕化和閱讀習(xí)慣的改變,還有伴隨著各大社交媒體平臺(tái)視頻化內(nèi)容的專業(yè)性和多元化,客戶查找資料的習(xí)慣也不再局限于工作時(shí)間坐在電腦前正襟危坐地搜索,而會(huì)在多個(gè)場(chǎng)景多個(gè)平臺(tái)去全面搜羅,多方驗(yàn)證。
這就要求我們B2B營(yíng)銷(xiāo)人建立一個(gè)關(guān)鍵詞庫(kù),然后不要糾結(jié)是否要做視頻號(hào),抖音還是快手,B站或知乎了,總之每個(gè)平臺(tái)都要入駐,不為別的,就是為了做內(nèi)容分發(fā),占領(lǐng)未飽和的內(nèi)容地帶,增加你的品牌和產(chǎn)品在各平臺(tái)的搜索權(quán)重。
03 產(chǎn)品視頻化,所有的產(chǎn)品都值得用視頻方式再做一遍
隨著內(nèi)容視頻化的趨勢(shì),B2B企業(yè)的繁多復(fù)雜的產(chǎn)品手冊(cè)要隨之換換形式了。
為了更全面生動(dòng)地展示產(chǎn)品,所有文字的產(chǎn)品介紹都值得用視頻的形式再做一遍。
也許你們會(huì)說(shuō),這個(gè)工程量太大了,有的工業(yè)品公司的產(chǎn)品SKU就上千種,自己的技術(shù)和產(chǎn)品人員都很難一一把產(chǎn)品羅列清楚,更何況我們這些外行的營(yíng)銷(xiāo)人員了。
別著急,此時(shí)我們可以先按照波士頓矩陣,把高增長(zhǎng)高市占率的明星產(chǎn)品品品類(lèi)羅列出,然后分行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景一一編輯視頻。
編輯視頻前,可以先梳理一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容管理素材庫(kù),提煉出核心的產(chǎn)品詞和品類(lèi)詞,然后建議市場(chǎng)部配備一位會(huì)視頻剪輯的人員,無(wú)需重新拍攝產(chǎn)品,只需用視頻內(nèi)容編輯工具,按照固定的FAB的產(chǎn)品陳述架構(gòu)進(jìn)行批量化產(chǎn)品視頻內(nèi)容生產(chǎn)。
產(chǎn)品視頻化將會(huì)是B2B市場(chǎng)部一個(gè)重要的工程,對(duì)于這個(gè)工程的實(shí)施急需會(huì)視頻剪輯,并能快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯和產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容創(chuàng)作人員。這個(gè)職位已成為每個(gè)市場(chǎng)部最炙手可熱和不可或缺的寶藏人才。
04 每一個(gè)B2B企業(yè)都該有個(gè)直播間
盡管線下活動(dòng)復(fù)蘇,經(jīng)歷了3年多的直播普及和完善,對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)直播已經(jīng)不是線下活動(dòng)的超級(jí)替補(bǔ)。直播已經(jīng)成為一種連接客戶,服務(wù)客戶更高效更便捷的手段,所以,如有可能,每個(gè)B2B企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)直播間。
這個(gè)直播間可以低成本地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的各種場(chǎng)景:會(huì)議場(chǎng)景,展會(huì)場(chǎng)景,活動(dòng)場(chǎng)景,培訓(xùn)場(chǎng)景,電商場(chǎng)景等,而且隨著AR和VR技術(shù)的助力,B2B復(fù)雜的工藝流程,制造技術(shù)乃至產(chǎn)品應(yīng)用等,都可以通過(guò)虛擬空間的直播場(chǎng)景打造實(shí)現(xiàn)。
B2B營(yíng)銷(xiāo)人有了這個(gè)直播間的加持,再加上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和自媒體,那么將擁有在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代增值的三大法寶,也就有了更主動(dòng)賦能業(yè)務(wù)的話語(yǔ)權(quán)和影響力。
05 大品牌屹立不倒,品牌口碑成為企業(yè)護(hù)城河
中國(guó)從不缺好的產(chǎn)品和好的銷(xiāo)售,但是缺少好的品牌!
這句話在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候,也許很多人會(huì)不以為然,但是經(jīng)歷了三年的疫情,經(jīng)濟(jì)下行,那些拼產(chǎn)品,拼渠道,拼關(guān)系,拼供應(yīng)鏈等中小企業(yè)在一片產(chǎn)品同質(zhì)化的廝殺中倒下時(shí),笑到最后的依然是那些大品牌大企業(yè)。
這給我們營(yíng)銷(xiāo)人什么啟示呢?那就是任何時(shí)候不能忘記品牌口碑的建立,這是一個(gè)長(zhǎng)期艱苦的工程,就如同萬(wàn)里長(zhǎng)城的建造一樣,但是正是這個(gè)偉大的工程鑄成了企業(yè)的護(hù)城河,可以在危難之中讓企業(yè)屹立不倒。
所以經(jīng)濟(jì)好也罷,經(jīng)濟(jì)差也罷,客戶的基本需求是不變的,那就是要求品質(zhì)可靠值得信賴的產(chǎn)品。怎樣才算值得信賴呢?一個(gè)做了100多年的品牌和一個(gè)做了3年不到的品牌,你會(huì)信任哪一個(gè)呢?
2023年對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)是可以好好通過(guò)品牌勢(shì)能贏得市場(chǎng)的時(shí)候,要努力夯實(shí)品牌口碑,賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
06 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基建完成,私域價(jià)值越發(fā)重要
經(jīng)歷了數(shù)字化迅猛發(fā)展的三年,不少B2B企業(yè)已經(jīng)基本完成了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基建,無(wú)論是數(shù)字化媒體的布局,還是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的應(yīng)用,或是數(shù)字化客戶管理系統(tǒng)的搭建,總之,經(jīng)過(guò)努力積累,也已經(jīng)有了自己的“私域流量”。
流量紅利見(jiàn)頂,拉新獲客成本逐漸增高,B2B企業(yè)已充分意識(shí)到私域經(jīng)營(yíng)的重要性,圍繞用戶生命周期深入挖掘單客價(jià)值,利用私域撬動(dòng)流量杠桿,已成為B2B企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)課題。
未來(lái),B2B企業(yè)也將圍繞私域會(huì)員沉淀、私域流量轉(zhuǎn)化、用戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)等方面不斷創(chuàng)新,私域的價(jià)值也會(huì)越來(lái)越重要。
07 內(nèi)容共創(chuàng)呼喚更多的KOC
經(jīng)濟(jì)不會(huì)很快好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售也不會(huì)有所增長(zhǎng),預(yù)算也不會(huì)增加,企業(yè)為了降本增效,也許市場(chǎng)預(yù)算會(huì)壓縮,而且更追求ROI, 但是內(nèi)容的需求會(huì)是倍速級(jí)猛增。
在人少錢(qián)少的B2B市場(chǎng)部如何持續(xù)低成本地創(chuàng)作有價(jià)值的內(nèi)容依然是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
設(shè)計(jì)內(nèi)容要錢(qián),拍攝視頻要錢(qián),請(qǐng)KOL創(chuàng)作內(nèi)容就更要花錢(qián)……
這就需要我們B2B營(yíng)銷(xiāo)人把BGC(品牌產(chǎn)生內(nèi)容)和PGC(專業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容)的部分做精做深,然后利用社交媒體互動(dòng)的特點(diǎn),在自媒體平臺(tái)或是通過(guò)人脈連接找到內(nèi)容共創(chuàng)的群體,通過(guò)產(chǎn)品測(cè)評(píng),產(chǎn)品試用或是產(chǎn)品體驗(yàn)等多種方式挖掘KOC,也就是用1個(gè)KOL的內(nèi)容創(chuàng)作費(fèi)用找到10個(gè)KOC,然后進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),從而滿足多行業(yè),多渠道,多平臺(tái),多產(chǎn)品等對(duì)于多維度內(nèi)容的需要。
未來(lái),內(nèi)容做得好不好,不但考驗(yàn)B2B營(yíng)銷(xiāo)人的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力,更考驗(yàn)的KOC資源的發(fā)掘和整合能力,從而進(jìn)行低成本的內(nèi)容共創(chuàng)。
以上便是露西姐對(duì)于2023年B2B營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的總結(jié),僅供參考。
總之,順勢(shì)而為,大道至簡(jiǎn),行動(dòng)可以驗(yàn)證一切。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!

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