去年美國“黑五”的時候,華為美國的官方推特狠狠火了一把。

第1條:
黑五特價!我們在美國銷售的所有手機均享受100%的折扣。
第2條:
好吧朋友們。逗你們玩的。我們不能在美國銷售任何東西。
“黑五”就是美國的“雙11”,各大品牌都在打折促銷,然而華為的手機在美國依然被禁售。
看到大家都在秀,只有自己被禁售,美國華為坐不住了,玩了把自嘲式營銷,結(jié)果火了。
這條推不僅被美國民眾大量轉(zhuǎn)發(fā)點贊,還被各種轉(zhuǎn)載報道,成功在美國互聯(lián)網(wǎng)出圈了。
有人表示“I like this joke”(我喜歡這個段子)。
也有人表示同情,說美國人錯失了一部好手機。

還有人說我的華為P20 Pro用了3年還很好用,盡管已經(jīng)摔了1000次了。

還有伊朗人表示,“放松點伙計,我們也不能買美國的任何東西”。

華為通過自戳痛點的方式,博了美國網(wǎng)友會心一笑,不僅展現(xiàn)出品牌的自信和大度,也在一定程度上緩和了漂亮國人民的抵觸心理,刷了一波品牌好感度。
細品華為這個操作,可謂是聲東擊西、機智勇敢,表面上調(diào)侃自己,實際上是在抗議(被制裁),并成功爭取到了一部分民意。
畢竟誰會討厭一個讓自己開心,又敢于對抗美帝政府的小機靈鬼呢?這美式幽默玩的不要太溜。
“自嘲”是一種高級的幽默,是屬于勇敢者的游戲。
因為自嘲的本質(zhì)是傷害自己開心他人,讓人知道你的弱點,從而產(chǎn)生心理上的優(yōu)越感,從而感到很開心。像段子里講的:你有啥不開心的說出來讓我們開心開心。
所以一個懂得適度自嘲的人,總是能博得旁人的好感。
人是這樣,品牌更是如此,品牌形象的塑造,本質(zhì)上也是博得好感。葉明桂說過:品牌是什么?兩個字:偏愛。
以下這些品牌可以說是把自嘲玩出了花,開創(chuàng)出一條“自嘲式營銷”的新路子。
01 化被動為主動,化抵觸為吸引
不得不說,推特真是一個搞事的好地方。
多年以前,在移動互聯(lián)網(wǎng)的古早年代,廣告公司KK Bold的創(chuàng)意總監(jiān)克萊頓·霍夫 (Clayton Hove)有天在路上看到一輛Smart小車頂了一坨鳥糞,然后他隨手發(fā)了一條推:
我看到一只鳥在一輛Smart車頂拉了一坨屎。把車壓垮了。

本來是吐槽一下Smart車身的嬌小,結(jié)果沒想到這伙計還是有幾個粉絲的,這條推就莫名火了,還被看熱鬧不嫌事大的推特官方推薦了,成功帶了一波節(jié)奏。
一時間,全網(wǎng)都在吐槽Samrt的各種缺點,Smart品牌方這就很尷尬了。
此時的Smart品牌方展現(xiàn)了非常smart(機智)的一面,很快給出回應(yīng):
經(jīng)過我們的周密計算,以Smart的安全車身結(jié)構(gòu)(Smart的核心技術(shù)Tridion Safety Cell),至少需要450萬只鴿子的糞便,或36萬只火雞的糞便,再或是4.5萬只鴕鳥的糞便,才可以壓垮一輛Smart。

Smart的回應(yīng)立刻火上了頭條,24小時內(nèi)成為Reddit(美國的貼吧)、Buzzfeed(美國的今日頭條)、Mashable(美國的新浪博客)等各大網(wǎng)站的焦點。
通過“幽自己一默”的方式,Smart成功改變了輿論風(fēng)向,大家都在互相轉(zhuǎn)發(fā)這條幽默回應(yīng),沒人再去關(guān)心那些負面評論。
值得一提的是,Smart的IT部和社交媒體部是在一起辦公的,“鳥糞”事件發(fā)生后,兩部門迅速商討了解決方案,媒體部負責(zé)撰文,IT部負責(zé)維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以應(yīng)對可以預(yù)見的網(wǎng)站訪問量劇增,最終推文消解了網(wǎng)民情緒,Smart官網(wǎng)也在當(dāng)天劇增的訪問量下免于癱瘓,單這一點就值得渣浪好好學(xué)習(xí)。
02 大方袒露弱點,展現(xiàn)自信與格局
B站2021的百大UP主「小約翰可汗」,以擅長講述硬核故事和造梗聞名,他有一個百試不爽的梗就是“XX比樂事薯片里的空氣還多”。
比如形容非洲軍事政變多,就是“跟樂事薯片里面的空氣一樣多”,形容什么難就是“跟找到一包沒有空氣的樂事薯片一樣困難”。
最近都不用提品牌了,直接就是“XX就和那個品牌薯片里的空氣一樣多”。
生生把樂事造成了B站名梗,然后樂事薯片終于坐不住了……
于是樂事薯片選在雙12這天,在小約翰的視頻里植入了“樂事大波浪薯片”的廣告。
視頻開篇,當(dāng)觀眾發(fā)現(xiàn)是樂事的廣告后集體高潮了,彈幕里密密麻麻地刷起“全體起立”、“雙向奔赴”、“可汗夢想成真”等等,小約翰隨后說道:沒辦法,他們給的實在太多了……

當(dāng)期視頻講的是英國女特工的傳奇故事,彈幕里各種不耐煩,提醒該植入樂事廣告了,當(dāng)講到女特工通過織毛衣緩解壓力的時候,小約翰一個轉(zhuǎn)折:
“下面問題來了,如果你不會做毛線活,還有無數(shù)壓力折磨著你,怎么辦呢?在我看來,你需要樂事大波浪薯片的解壓陪伴呀!
心情不好的時候,來兩口“薯片味的空氣”是可以有效緩解壓力的,平片薯片的定位在于空氣多,而樂事大波浪薯片的定位除了空氣多,還能解壓,因為厚實又耐嚼……”
粉絲們紛紛評論:小約翰這次的廣告非常成功,我已經(jīng)在某寶上搜索了,下單了針織套裝。
其實關(guān)于袋裝薯片空氣的話題是老生常談,有人做過測試,一包薯片里面86%都是氣體,這個氣體其實是氮氣,一方面是防止擠碎,另一方面是減緩氧化,薯片廠商對這個問題通常很少回應(yīng)。
樂事作為國內(nèi)薯片市場的,面對“樂事薯片空氣多”這個梗的日益火熱,選擇勇敢站了出來,大氣地一擲千金——既然打不過,干脆就加入。
大方承認我空氣多,但我好吃又解壓,表現(xiàn)出頭部品牌該有的自信和格局。
目前視頻達到了400萬播放量、20萬點贊、兩萬條彈幕、近萬條評論,至于轉(zhuǎn)化效果不方便說太多,主要是薯片吃多了嘴里起泡。
03 敢于黑自己,讓別人無料可黑
其實自嘲也是一種自我保護的方式,即只要我先躺下,就沒人能把我打倒。
比如江小白,也是在雙12,官方微博借鑒了“有內(nèi)鬼,停止交易”的圖片梗,做了一組“金蓋江小白”的宣傳圖,其中有一張很有“自嘲”精神:

金蓋江小白,好喝得不像江小白。
文案反向借鑒了堅果手機“漂亮的不像實力派”,把指責(zé)江小白“只懂營銷,酒很難喝”的論調(diào)展示出來,然后一個轉(zhuǎn)折——好喝得不像江小白,突出了新品“金蓋江小白”絕佳口味,順便自黑了一把。
如果說這個只是小場面,那前段時間“江小白十周年”的傳播戰(zhàn)役,那才是自嘲的最高境界。
江小白在品牌十周年之際連發(fā)了100條聲明海報,加上各種聯(lián)動和后續(xù),兩天發(fā)了接近200張海報,用極盡調(diào)侃和自黑的方式,回應(yīng)了這些年來人們對江小白的吐槽和詆毀。





一波操作下來,在獻祭了六名文案加一名設(shè)計之后,把江小白推上了熱搜第一,一時間風(fēng)頭無二。
自嘲不僅是一種傳播手段,更是一種品牌態(tài)度,它的背后是品牌的自信和格局。
人從來不會愛上一個品牌,人只會愛上另一個人,而懂得自嘲的品牌可以塑造出讓人親近的“品牌人格”,或是幽默可愛,或是我行我素,總之不是一個冷冰冰的商標(biāo),而是一個有血有肉、有性格、有態(tài)度的“人”,這才是一個品牌更寶貴的資產(chǎn)。

小程序
掃碼打開微信小程序
APP下載
掃碼下載市場部網(wǎng) App









